実践コミュニケーション研修 レゴ®シリアスプレイ®の手法と教材を活用して「きく」力を鍛える(1日間)

実践コミュニケーション研修 レゴ®シリアスプレイ®の手法と教材を活用して「きく」力を鍛える(1日間)

問題の本質は何か、を徹底的に考えたカリキュラムで、現場で役立つスキルやノウハウを習得!

研修No.B CMN520-0000-3480

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対象者

  • 全階層

・「きく」スキルを身につけるとともに自己開示を深め、モチベーションを向上させたい方

研修内容・特徴outline・feature

①「きく」スキルを実践する
本研修では自分の考えをレゴ®ブロックで表現し、発表してもらいます。相手が作品に込めた思いをきき、「このパーツは何を意味していますか」「この作品にはどんな思いが込められているのですか」と質問をすることで、相手の考えを理解します。こうしたレゴ®ブロックを用いた対話を通じて、相手の意図を理解するための「きく」スキルをより実践的に学びます。

②自己開示を深め、モチベーションを向上させる
レゴ®ブロックを用いたワークでは直感的思考を強く刺激するため、自分の深層にある思いに気づき、自己開示が深まります。「自分の思い」をレゴ®ブロックで直感的に表現することで、自分の価値観を再考できます。価値観を再発見することで、「組織で何がしたいか」を明確化でき、モチベーション向上へとつながります。

研修プログラム例program

研修プログラム例
  内容 手法
  • 1.本研修の目的
    (1)「きく」スキルを実践する
    (2)自己開示を深め、モチベーションを向上させる
講義
  • 2.コミュニケーションの基本
    【ワーク】相手とコミュニケーションをとるときに、難しいと感じる点はどのような点かを考える
    (1)コミュニケーションはねじれて伝わる
    (2)コミュニケーションにおける心構え
    ①自分の思ったことが100%伝わることはない
    ②表情、動作も使って伝える
    ③相手の感情を察する
講義
ワーク
  • 3.「きく」の意味
    ■3つのきくスキル ~「聞く」「聴く」「訊く」
講義
  • 4.「聴く」スキル=「傾聴力」のポイント
    (1)「聴く」スキルとは?
    (2)相手が話しやすさを感じる「聴き方」とは
講義
  • 5.「訊く」スキル=「質問力」のポイント
    (1)「訊く」スキルとは
    (2)「訊き方」の種類
    【ワーク】「もし、1カ月間の有給休暇があれば何をするか」について、きき役と話し役に分かれて、ロールプレイングをする
講義
ワーク
  • 6.仕事をする上で大切にしたい価値観について語る (レゴ®ブロックを用いたワーク)
    (1)アイスブレイク ~レゴ®ブロックでの表現になれる
    (2)「仕事をする上で大切にしたい考えや価値観」をレゴ®ブロックで表現する
    (3)作品にキャッチコピーをつけ、メンバーに説明する
    (4)「自分の価値観の中で最も大切にしていること」を挙げ、作品のどのパーツがそれを表現しているかを説明する
講義
  • 7.理想の自分について語る (レゴ®ブロックを用いたワーク)
    (1)大切にしたい価値観を表すパーツを使って、組織における「理想の自分」をレゴ®ブロックで表現し、語る
    (2)作品をメンバーに説明する
講義
ワーク
  • 8.意見を伝えるときの考え方
    (1)人の考え方と行動のパターン
    (2)アサーティブな思考とは
    (3)意見を伝える前に感情を整理する
    【参考】変えるべき考え方を知る~思考のクセ
講義
  • 9.本日の研修を振り返る
    【ワーク】本日の学んだ内容をもとにして、「研修を通じて気づいたこと」をグループ内で話し合う
ワーク

全力Q&A{{list[0]['categoryBottom']}}関連の全力Q&A

よくあるご質問について、研修のプロとして熱く丁寧に回答します。

受講者の声VOICE

実施、実施対象
2020年2月     17名
業種
大型市・区
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
94.1%
参加者の声
  • 話して理解しあうだけではなく、形に表して伝えあうことも有益だと学べたので、日々の業務に取り入れたいと思います。
  • 思っていることを形にして共有することの意義を改めて感じた。他者とのコミュニケーションのとり方、ツールの使い方を業務に活かしたい。
  • 周りの人の意見をよく聴くこと、周りをよく見ることを今後の業務に活かしていきます。

実施、実施対象
2018年 4月     23名
業種
電力・ガス・水道
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 普段当たり前のことのように取り組んでいる業務の中にもまだ気づいていないことがあるかもしれないと思いました。今回の研修で意識した探求心を忘れないようにします。
  • 初めてレゴブロックを使った研修でどのようなことをするのか不安でしたが、今までにないことを学べました。思っていることをモノにする難しさを感じました。
  • 別の角度からの意見を大事にできるようにして、何事も自分本位でやらないようにしたい。

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コミュニケーション研修の評価
年間総受講者数
31,326
内容をよく理解・理解
95.3
講師がとても良い・良い
94.3

※2018年10月~2019年9月

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