新人向けレジリエンス向上研修 失敗をチャンスに変える編(2日間)

新人向けレジリエンス向上研修 失敗をチャンスに変える編(2日間)

研修No.1172764

お客さまのご都合に応じた受講方法をご用意しております。

本研修の「ねらい」

本研修は、新人や新入社員の方を対象としています。最近の若い方たちは、失敗してしまったときや、上司から強く叱責されたときなど、簡単に心が折れてしまう人も多いようです。
まずは、困難な状況に遭遇したときに、ストレスや困難を上手に対処するためのポジティブシンキングを学んでいただき、職場での人間関係における戦略的コミュニケーションのスキルを身につけていただきます。
次に、逆境をチャンスと捉え、乗り越えるための考え方やスキルを習得していただき、前向きな心の持ち方を自らの中に見出すための様々な演習を通して、スキルの定着をはかります。


研修プログラム例

1172764

研修プログラム例 (1日目)
内容
手法
  • 1.社会人とストレスを考える
    【ワーク】過去にストレスを強く感じた経験を振り返り、ストレスに直面した時に、感じていたことや、その状況からどのように脱していたか考える
    (1)「メンタルヘルス」調査結果
    (2)ストレスの要因 (精神的要因、身体的要因、環境的要因 等)
    (3)自分のストレス要因に気づく
    (4)自分にとってのストレス要因を整理する
    (5)ストレスの程度と「やる気」への影響
    (6)ストレス反応
講義
ワーク
  • 2.ストレスに上手に対処する
    (1)ストレスをどう捉えるか
    (2)様々なストレス対処法と身体に及ぼす好影響
    (3)考え方の傾向を知る
    【ケーススタディ】 自身が取る対応・行動を直感的に書き出し、共有する
    (4)考え方と行動のパターン (非主張的 、攻撃的 、アサーティブ )
    (5)なぜアサーティブになれないのか
    【ワーク】 自分の行動傾向を考え方や行動で直した方が良いことを書き出す
講義
ワーク
  • 3.ポジティブに考える 
    (1)考え方の切り替え
    【ワーク】 自身の失敗やよくない状況・出来事を書き出し、肯定的に考える
    (2)自分を良いところを、素直に認める
    【ワーク】 自分の強みを書き出してグループ内で共有し、ほめ合う
    (3)失敗してもすぐ「復活」する
    【ワーク】 大きな失敗後に前向きな考えに戻るための「復活のことば」を書き出す
講義
ワーク
  • 4.コミュニケーションでストレスに対処する
    (1)話すことの効果 (新しい解決方法が見つかる、些細な悩みであると気付く 等)
    【ワーク】 職場のコミュニケーションの改善策を考える
    (2)話を聴く (あいづち、反復・言い換えをする、感情を伝える 等)
    【ロールプレイング】 最近楽しかったこと等について、話を聴く練習をする
    (3)戦略的コミュニケーションの必要性
    ①他者視点の徹底:相手に喜んでもらうことをまずは考える
    ・自分に興味がある人に、人は好感を持つ ・まずは相手を観察する  
    【ミニワーク】上司・先輩の喜ぶことを書き出す
    ②他者視点の獲得:相手の立場で自分自身のことを考えてみる
    (4)上司・先輩とのコミュニケーション
    ①【ワーク】上司・先輩はあなたのことをどのように考えているか   
    ②コミュニケーションのポイント ~ホウ・レン・ソウの基本
    (5)社外の人・お客とのコミュニケーション
    ①【ワーク】社外の人・お客様はあなたのことをどのように考えているか
    ②コミュニケーションのポイント ~お客様との接し方  
    (6)ロールプレイ
    【ワーク】・上司・先輩に過去の仕事のことを訊く  ・お客様と雑談をする
講義
ワーク

研修プログラム例 (2日目)
内容
手法
  • 1.レジリエンスとは
    (1)実体験から考える
    【ワーク】自分が受けた厳しい・苦しい体験(逆境)を振り返る 
    (2)逆境を「チャンス」と捉えるか?「できない言い訳」にするか?
    (3)レジリエンスを身につけるために
講義
ワーク
  • 2.逆境をチャンスと捉える ~感情のコントロール 
    (1)考え方の切り替え
    【ワーク】考え方をポジティブに切り替える
    (2)認知の歪み
講義
ワーク
  • 3.自分を知り、認める ~自尊感情 
    (1)自分の良いところを、素直に認める
    【ワーク】自分の強みを上げ、お互いにほめる
    (2)自分の弱みを知る
    【ワーク】自分の弱みを上げ、「強み」に置き換える
講義
ワーク
  • 4.自らの成長を感じる ~自己効力感
    【ワーク】「やりたくないこと」をやることで、何を得ることができるかを考える
ワーク
  • 5.失敗してもすぐ復活する ~楽観性 
    (1)意識の切り替え
    【ワーク】ペアとなり、「愚痴」をポジティブに返す個数を競う
    (2)最初から出来ると思わない~上司・先輩も失敗から学んで今がある
    (3)出来ないことを出来るようにすることが成長
講義
ワーク
  • 6.新人に求められる姿勢~謙虚さ
    (1)社内の雑用を新人がする意味
    (2)仕事を受ける時の姿勢
    (3)上司・先輩へ自分から質問をする
    (4)指摘・アドバイスを素直に受け止める
講義
  • 7.まとめ 
    (1)最後のちょっとしたヒント
    【ワーク】自分にとって「気をつけたほうがいいかも」と思うものをチェックする
    (2)まとめ
    【ワーク】「今日からやることリスト」を作成する
ワーク

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