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新入社員研修 ～ビジネス基礎「チームで働ける新人になる編」（２日間）
研修No.B NEP304-0000-2101
すべての研修で、オンライン実施のご相談を承っております!※カリキュラムの一部に変更が必要なテーマもございますので、ご了承ください
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対象者
- 入社前（学生・内定者）
- 新入社員
研修内容・特徴outline・feature
新社会人として必須のビジネスマナー、職場のルール、仕事の進め方の基本を身につけていただくための最もベーシックな新人研修プログラムです。冒頭は社会人に求められる「意識」についてしっかりと認識を固めたうえで、基本動作や電話応対について学びます。
「チームへの貢献」をキーワードに、なぜ業務の進捗状況を上司や先輩に報告しなくてはならないのかなど新人が陥りがちな傾向を見越して業務への取り組み方をガイドしています。名刺交換の仕方、電話応対などはペアを組んで繰り返し練習することで定着を図ります。
※演習量を増やすことでより実践度を高めた３日間版もございます
■新入社員研修 ～ビジネス基礎「実践ワークで完璧マスター編」（３日間）
※ポイントを絞って学ぶ１日間版もございます
■新入社員研修 ～ビジネス基礎「速習編」（１日間）
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【私の学びシート】ダウンロードコーナー
配属時、新人の皆さんに「ビジネス基礎研修」で学んだことを再確認していただくとともに、新人を受け入れる職場の上司・先輩にも共有し、新人が研修でどんなことを学んできたのかを把握したうえで、現場での指導、OJTにつなげていただきたく考えています。
研修プログラム例program
| 研修プログラム例 （所要時間：１日目／２日間） | ||
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ワーク 講義 |
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ワーク 講義 |
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| 研修プログラム例 （所要時間：２日目／２日間） | ||
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{{list[0]['categoryBottom']}}関連の全力Q&Aカスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY
本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。
受講者の声VOICE
- 実施、実施対象
- 2020年4月 12名
- 業種
- 製造業（電気機器・機械）
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた
100%講師：大変良かった・良かった
100% - 参加者の声
- 報告、連絡、相談の大切さを改めて感じました。上司の方々や先輩にホウ・レン・ソウを忘れないように実践していきたいです。
- 楽しく学ぶことができ、新しい環境での不安が和らぎました。電話対応や上司への報告は経験数を増やすことが大事だと思うので、失敗してもめげずに挑戦しようと思います。
- 名刺の受け渡しや電話対応などをロールプレイングで学ぶことができたので、すぐに実務で活かせそうです。
- 実施、実施対象
- 2020年4月 24名
- 業種
- 不動産
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 今回の研修で学んだことを、社会人の一歩としてしっかりと取り組んでいきたいです。健康管理を意識し、毎日気持ちよく仕事に行くようにします。
- 同僚やお客さまに不快を与えないように、自身の態度を改めます。メモの取り方を覚えて、一度言われたことを何度も聞き返さないようにします。
- 上司の話にリアクションをする大切さを実感しました。また、報告・連絡・相談を確実に行うようにします。
- 実施、実施対象
- 2020年4月 15名
- 業種
- 流通
- 評価
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内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 先輩や上司が時間を割いて自分にものごとを教えてくださっていることに感謝して、業務に取り組んでいきたい。社会人として当たり前のことを当たり前にできるように努める。
- 言葉遣いや６Ｗ３Ｈ、メモを取ることの大切さを学んだ。業務で実践できることを知識として取り入れたので、実践していきたい。
- 「分からないことを分からないままにしない」「素直に分からないと聞く」この２つを心がけて業務に取り組んでいきたい。
- 実施、実施対象
- 2020年4月 10名
- 業種
- 運輸・倉庫
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 電話対応や来客訪問の際に、研修で学んだことを活かしたい。特に電話対応は知らないことが多く不安だったため理解することができて良かった。
- 仕事上で関わる人たちへのマナーを大切にし、円滑な人間関係を築きたいです。失敗を恐れずにコツコツと積み重ねていこうと思います。
- 報・連・相を確実に行い、電話対応の際はメモを取るなどして、スムーズに仕事が進むようにしていきたい。
- 実施、実施対象
- 2020年4月 44名
- 業種
- その他市区町村など
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 正しい服装、言葉、態度などを意識して職場で信頼関係を築けるようにしていきます。対市民への適切なサービスを提供できるよう心がけます。
- 「知っている」だけでなく「できる」に変わるように実践していきたいです。まずは電話対応などをしっかり行っていきます。
- 仕事を行ううえで、特に「メモを取ること」と上司や周囲に「ほうれんそう」をすることを意識していこうと思います。また、市民に寄り添えるよう笑顔で業務に取り組みたいです。
開発者コメントcomment
■新人が現場で困るリアルな悩みに対応したコラム、ワークを拡充
・体調不良で休みを取りたいとき、誰にいつ連絡するかのワークを追加
・電話応対にて「急ぎの用件」と言われたときの対応についてコラムを追加
・商談途中に役職が高い方が現れた際の名刺交換についてコラムを追加
・終了報告時に、上司が不在の場合についてコラムを追加 など
■ダイバーシティを反映させ、必要以上に「男女」といった表記を削減
・ＬＧＢＴの方にも優しい内容になっています
読み物・コラムcolumn
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新入社員研修・新人研修カリキュラム-
- 年間総受講者数
- 57,294名
- 内容をよく理解・理解
- 97.2％
- 講師がとても良い・良い
- 95.4％
※2019年4月～2020年3月
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