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新入社員研修 ～ビジネス基礎「実践ワークで完璧マスター編」（３日間）
研修No.B NEP304-0000-2910
すべての研修で、オンライン実施のご相談を承っております!※カリキュラムの一部に変更が必要なテーマもございますので、ご了承ください
対象者
- 新入社員
よくあるお悩み・ニーズ
- 社会人に必要なマナーや心構えをしっかりと学んでもらいたい
- 電話応対など職場ですぐに実践できるようにしてもらいたい
- 敬語がうまく使えず、先輩・上司の接し方に戸惑うことが多い
- テレワークの場合に気をつけることも知りたい
研修内容・特徴outline・feature
社会人として必須のビジネスマナー、職場のルール、仕事の進め方の基本を身につけていただくための新人研修プログラムのうち、演習・ロールプレイングの比重をもっとも多くしている３日間のマスター編です。
基本的なプログラム構成は２日間で実施する「チームで働ける新人になる編」と同じですが、ワークやロールプレイングに十分な時間を割いているのがこの３日間研修の特長です。
「頭ではなんとなくわかっている」という状態から「自信をもってきちんとした対応ができるようになる」ことを目指していただけます。
受講者からの「こんな状況の場合はどうしたら？」といった素朴な疑問にも、講師がしっかりとフィードバックすることができ、小さな不安でも事前に取り除くことが可能です。
「中間報告は１日４回」「分からないまま仕事を始めない」など、細かいポイントまで具体的にお伝えします。
テレワークを導入する組織も増えているため、テレワークの場合の身だしなみやルール、仕事の受け方などのポイントも学べる内容となっています。
■より実践的に学べる３日間での実施がおすすめですが、演習量を減らして１～２日間で実施することも可能です。
・新入社員研修 ～ビジネス基礎「チームで働ける新人になる編」（２日間）
・新入社員研修 ～ビジネス基礎[速習編」（１日間）
到達目標goal
- ①組織や社会とどのように関わっていくべきかを知り、ルールを守ることの重要性を理解する
- ②信頼を得るための身だしなみや立ち居振る舞い、言葉遣いを習得する
- ③電話応対・名刺交換・来客対応の基本の型を身につけ実践できる
- ④ホウ・レン・ソウを理解し、仕事の進め方の基本を身につける
研修プログラム例program
| 研修プログラム例（所要時間：１日目／３日間） | ||
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ワーク | |
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講義 ワーク |
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講義 ワーク |
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講義 ワーク |
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講義 ワーク |
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| 研修プログラム例 （所要時間：２日目／３日間） | ||
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講義 ワーク |
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講義 ワーク |
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講義 ワーク |
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| 研修プログラム例 （所要時間：３日目／３日間） | ||
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講義 ワーク |
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ワーク | |
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本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。
受講者の声VOICE
- 実施、実施対象
- 2019年4月 16名
- 業種
- 建設・プラント
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた
100%講師：大変良かった・良かった
100% - 参加者の声
- お辞儀の仕方や立ち方、場面に適した言葉遣い、報・連・相を積極的に取り入れ、活かしていく。
- 上司や先輩の仕事に対して素早くメモを取り、これから社会人として仕事を早く覚えたい。
- ３日間の研修で、社会人としてのマナーを学びました。学生とは違う、社会人という環境の中でどうすればうまくやっていけるのかを学べました。基本的なことをこれからしっかりとこなして、自然に身につけたいと思いました。
- 実施、実施対象
- 2018年 4月 36名
- 業種
- 医療
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった97.2%
- 参加者の声
- 上長や他の社員だけでなく、社外の方との良好な人間関係を築くためにも、マナーを守って業務を行いたいと思います。
- 以前行っていたことがマナー違反であることを知った。本研修を通して正しいマナーを学ぶことができ良かった。
- あいさつの仕方や名刺の渡し方などのビジネスの基本マナーだけでなく、「社会人」としてのあり方や振舞い方についても考え直すことができ、有意義だった。
- 実施、実施対象
- 2018年 4月 24名
- 業種
- 建設・プラント
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた95.8%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 社会人として職場のルールを遵守し、勤務時間以外の時間も、社員としての自覚を持って行動したいと考えます。
- 報告する際に、結論から述べることが重要と分かっていても、いざ話すと順序が崩れることがあり、慣れていく必要性を感じた。
- 一日でも早く仕事をできるようになるため、QCDRSとホウ・レン・ソウには特に意識して取り組みたいと思いました。
- 実施、実施対象
- 2018年 4月 24名
- 業種
- 製造業（電気機器・機械）
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった91.7%
- 参加者の声
- メモ取りを自分で行うのは初めてで、とても難しいことを実感した。本研修でメモの取り方を実践で学べて良かった。
- ビジネスマナーをよく理解することができた。上司やお客さまに接する際に生かしたい。
- 実践的・体験的な講習であり、報告・連絡・相談の行い方や重要性が頭に入った。
開発者コメントcomment
本研修は、社会人として学ぶべきマナーやルール、仕事の進め方について、演習やロールプレイングを多く取り入れ、3日間でしっかりと学ぶ内容です。繰り返し演習を行うことで細かな点も確認できます。研修受講後は、新入社員が不安に思うことなく実際の職場での仕事に取り組めます。また、テレワークを行う場合にも戸惑わないよう、テレワークでの働き方についても学んでいただきます。
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新入社員研修・新人研修カリキュラム-
- 年間総受講者数
- 46,326名
- 内容をよく理解・理解
- 97.6％
- 講師がとても良い・良い
- 96.0％
※2019年10月～2020年9月
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