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新入社員研修 ～ビジネス基礎「実践ワークで完璧マスター編」（３日間）
研修No.B NEP304-0000-2910
すべての研修で、オンライン実施のご相談を承っております!※カリキュラムの一部に変更が必要なテーマもございますので、ご了承ください
対象者
- 新入社員
よくあるお悩み・ニーズ
- 社会人に必要なマナーや心構えをしっかりと学んでもらいたい
- 電話応対など職場ですぐに実践できるようにしてもらいたい
- 敬語がうまく使えず、先輩・上司の接し方に戸惑うことが多い
- テレワークの場合に気をつけることも知りたい
研修内容・特徴outline・feature
社会人として必須のビジネスマナー、職場のルール、仕事の進め方の基本を身につけていただくための新人研修プログラムのうち、演習・ロールプレイングの比重をもっとも多くしている３日間のマスター編です。
基本的なプログラム構成は２日間で実施する「チームで働ける新人になる編」と同じですが、ワークやロールプレイングに十分な時間を割いているのがこの３日間研修の特長です。
「頭ではなんとなくわかっている」という状態から「自信をもってきちんとした対応ができるようになる」ことを目指していただけます。
受講者からの「こんな状況の場合はどうしたら？」といった素朴な疑問にも、講師がしっかりとフィードバックすることができ、小さな不安でも事前に取り除くことが可能です。
「中間報告は１日４回」「分からないまま仕事を始めない」など、細かいポイントまで具体的にお伝えします。
テレワークを導入する組織も増えているため、テレワークの場合の身だしなみやルール、仕事の受け方などのポイントも学べる内容となっています。
■より実践的に学べる３日間での実施がおすすめですが、演習量を減らして１～２日間で実施することも可能です。
・新入社員研修 ～ビジネス基礎「チームで働ける新人になる編」（２日間）
・新入社員研修 ～ビジネス基礎[速習編」（１日間）
到達目標goal
- ①組織や社会とどのように関わっていくべきかを知り、ルールを守ることの重要性を理解する
- ②信頼を得るための身だしなみや立ち居振る舞い、言葉遣いを習得する
- ③電話応対・名刺交換・来客対応の基本の型を身につけ実践できる
- ④ホウ・レン・ソウを理解し、仕事の進め方の基本を身につける
研修プログラム例program
| 研修プログラム例（所要時間：１日目／３日間） | ||
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ワーク | |
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講義 ワーク |
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講義 ワーク |
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講義 ワーク |
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講義 ワーク |
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| 研修プログラム例 （所要時間：２日目／３日間） | ||
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講義 ワーク |
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講義 ワーク |
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講義 ワーク |
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| 研修プログラム例 （所要時間：３日目／３日間） | ||
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講義 ワーク |
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ワーク | |
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ワーク | |
{{list[0]['categoryBottom']}}関連の全力Q&Aカスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY
本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。
受講者の声VOICE
- 実施、実施対象
- 2021年4月 10名
- 業種
- サービス業（ＢｔｏＣ）
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた
100%講師：大変良かった・良かった
100% - 参加者の声
- 新人としてのビジネス講義ではなく、今後社会人として働くうえでの指針となるような研修でした。正しいマナーを心掛けた行動をすることによって、社会人としての自信をつけられるよう努めます。
- 言葉遣いや姿勢、挨拶をもっと意識して行動します。新入社員としての第一印象も大事なので覚えられるよう、そして可愛がられるような後輩になることを目指します。
- 講師の話し方や振る舞いが社会人としての見本のように感じたので、自分も早くビジネスマナーを身につけ、立派な社会人になりたい。
- 実施、実施対象
- 2021年4月 4名
- 業種
- 運輸・倉庫
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- ビジネスマナーを「知っている」から「できる」ということを意識して、仕事に取り組む姿勢が身につきました。積極的に業務に挑戦します。
- 特に挨拶、笑顔、自主的に行動する姿勢を忘れず取り組みます。自分のことはもちろんですが、周りの人達のビジネスマナーについても関心の目を向けるようにします。
- 常にマナーを心掛け、相手に良い印象を持ってもらえるように笑顔を絶やさないようにする。教わったことを実践し、誰からも信頼されるように日々の業務に真摯に取り組む。
- 実施、実施対象
- 2021年4月 17名
- 業種
- 運輸・倉庫
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた94.1%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 上司、先輩と関わる際、言葉遣いに気をつけます。ビジネスマナーの根本の部分を知ることができたので、実践して習慣化します。自分が社会人になったことへの自覚が芽生えました。
- 社会人としての必要最低限の知識を今から身につける自分は、遅れをとっていると感じました。早くスタートラインに立てるよう、学びを実践します。
- 言葉遣いを意識して、社内外を問わず円滑なやり取りができるように努めます。分かっていたつもりでも、スムーズに口から出てこない言葉が多くありました。自分が社会人になったことへの自覚が芽生えました。
- 実施、実施対象
- 2021年4月 16名
- 業種
- サービス業（ＢｔｏＣ）
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- あいさつの大切さを学んだので、明るく笑顔で元気よくあいさつをします。主体性を持って、組織の一員であるという自覚を持った社会人としての行動をします。
- ビジネスマナーとは、相手に快いと感じてもらえるコミュニケーションの大切な一部分だと感じました。相手への思いやりやチームへの貢献の意識を忘れないようにします。
- チームで働いていくことの重要性を意識して、円滑に業務を進められるように努めます。お辞儀や名刺交換の仕方が勉強になりました。
- 実施、実施対象
- 2021年4月 16名
- 業種
- 人材・教育サービス・ＢＰＯ
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 特にＰＤＣＡやＱＣＤＲＳなどのビジネスにおける考え方を身につけます。社会人としての基礎的なビジネスマナーを、これから営業として行く訪問先で発揮できるよう努めます。
- マナーや挨拶、報告・連絡・相談を学べました。不慣れな名刺交換のワークでも、すぐに自分の改善点を知ることができました。
- 大きな声であいさつをする、丁寧な言葉遣いなどは今日から実践します。まずは率先して電話に出ることを心掛け、愛されるビジネスマンになります。
開発者コメントcomment
本研修は、社会人として学ぶべきマナーやルール、仕事の進め方について、演習やロールプレイングを多く取り入れ、3日間でしっかりと学ぶ内容です。繰り返し演習を行うことで細かな点も確認できます。研修受講後は、新入社員が不安に思うことなく実際の職場での仕事に取り組めます。また、テレワークを行う場合にも戸惑わないよう、テレワークでの働き方についても学んでいただきます。
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新入社員研修・新人研修カリキュラム-
- 年間総受講者数
- 46,326名
- 内容をよく理解・理解
- 97.6％
- 講師がとても良い・良い
- 96.0％
※2019年10月～2020年9月
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