お問合せ
商談予約
お電話
上司と後輩の板挟みから脱却。中堅社員が身に着けるべき３つのスキル「オーナーシップ」「論理的思考」「対話術」
中堅社員になると、上司と後輩の間に立ち、業務の調整や指導に悩むことも多くなります。個人の成果だけでなくチーム全体の底上げへと役割が変わる今、周囲を巻き込む力が求められています。
本記事では、チームの「ハブ」として活躍するために不可欠なオーナーシップ、論理的思考、リーダーコミュニケーションの３つのスキルと実践のヒントを解説します。
インソースの公開講座セットプラン
「中堅からリーダーへの転身プラン～自ら動き、チーム全体を加速させる存在になる」はこちら
チームの課題を自分事として捉える工夫
期待される役割を再認識する
中堅社員になると、上司と後輩の間で立ち回る場面が増えます。まずは、周囲から自分が何を期待されているかを客観的に見つめ直すことが大切です。
上司や同僚、後輩、それからお客さまという様々な視点から、自身の役割を確認します。日頃の行動を振り返り、現状の自分に何が足りないかを把握することで、一歩踏み出すきっかけになります。自分が良きフォロワーとして上司の判断軸を理解し、信頼関係を築くことも重要です。上司の考えを汲み取り、先回りして行動できるようになります。そうすることで、チーム全体の目標達成に向けた動きがスムーズになります。
チームのハブとして立ち回る
自分の仕事だけでなく、チーム全体に視野を広げることが求められます。そのために明日からできるのが、周囲への関与を少し増やすことです。
- 周知力を高めチームのハブになる
- インフォーマルな場での調整力を磨く
- 越権行為を恐れずおせっかいを焼く
これらの行動を意識するだけで、チーム内での信頼関係が深まり、周囲を巻き込む中核へと成長できます。少しのおせっかいが、チームの課題解決の糸口になることも少なくありません。まずは周りのメンバーの仕事に関心を持ち、声をかけるところから始めてみてください。他部署との連携が必要な場面でも、日頃のコミュニケーションが活きてきます。
【公開講座】中堅社員向けオーナーシップ研修～当事者意識をもって、周囲に働きかける存在になる
「やらされ仕事」のストレスを減らし、自ら状況をコントロールするためのマインドセット「オーナーシップ」を習得します。チームのハブとして動くことで、自分一人で抱え込まずに周囲を味方につけ、業務を円滑に進める術を学びます。
納得感を生む論理的な伝え方のコツ
話の全体像と筋道を明確にする
相手に納得してもらうためには、論理的に情報を整理して伝える必要があります。説得力のある話をするには、まずはモレなくダブりなく情報を分類することが大切です。
論理的であるための３つの要素を意識して、思考を整理します。
- 全体像をつかむツリー構造
- 根拠から主張を導くプロセス
- 主張の根拠を提示するステップ
これらを意識して話のプロセスをつなぐことで、相手が理解しやすい筋道の通った説明ができるようになります。また、演繹法や帰納法を使って仮説を立て、素早く行動に移すこともビジネスの場では有効です。枠組みを使って考える癖をつけると、複雑な問題も整理しやすくなります。会議での発言や資料作成のスピードも自然と上がります。
相手視点での分かりやすい構成
論理的なだけでは人は動きません。相手の視点に立ち、簡潔で分かりやすいコミュニケーションを心がけることが重要です。文章を書く際は、一見して全体像が分かる４つの形に整えます。
- 簡潔な見出しと箇条書き
- 一文は五十字程度
- 平易な言葉選び
- 肯定文の使用
話す場面でも、最初と最後に要旨を伝える手法を取り入れると効果的です。理由は３つ用意し、具体的なイメージを交えながら短くまとめることで、説得力がぐっと高まります。１分で話せるのは200文字程度だということを覚えておくと便利です。短く的確に伝える技術は、忙しい相手への報告で重宝します。
【公開講座】ロジカルシンキング研修～納得を引き出す論理的な伝え方（２日間）
無駄な説明や会議、差し戻しといった「タイパの敵」を排除する、明快な論理思考「ロジカルシンキング」をマスターします。相手を最短ルートで納得させて動かす技術は、自分の自由な時間を確保するための「最強の武器」です。
部下や後輩の意欲を高める関わり方
相手の状況に合わせた的確な支援
部下や後輩の指導では、相手の意識や状況に合わせたコミュニケーションが欠かせません。業務の指示を出す際は、常識をすりあわせつつ、仕事の目的や意味を丁寧に教えることが大切です。相手の心に響くよう、３つの指導方法を使い分けます。
- 効果的なほめ方
- 注意や指導の意味を理解した叱り方
- 報告や相談の受け方
日々の業務指導を通じて、相手の成長を後押しする声かけを意識してみてください。モチベーションが下がっているメンバーには、寄り添う姿勢を見せることが効果的です。相手の話をよく聴き、共感を示すことで、前向きな変化を引き出すことができます。小さな成功を一緒に喜ぶことも大切です。
未知の挑戦を支えるメッセージ
後輩に新しい業務へチャレンジしてもらう時は、不安を取り除く配慮が必要です。一緒にチャレンジするというメッセージを伝え、共に取り組む姿勢を見せます。支援を惜しまず、共に喜びや苦しみを分かち合うことで、強い信頼関係が生まります。
上司や組織の接点としての役割も担いながら、チーム全体が前向きに取り組める環境を整えていくことが、結果として大きな成果につながります。相手の長所を見つけて適切に評価することで、チーム全体の士気も高まります。日々の少しの心がけが、頼れるリーダーへの道をひらきます。
【公開講座】リーダーコミュニケーション研修～部下・後輩を動かし、成果へつなげる
後輩への指示ミスによる手戻りや「察してくれない」不満を防ぎ、スマートにチームを回す対話術「リーダーコミュニケーション」を習得します。相手のタイプに合わせた適切な関わり方を知ることで、指導にかかる精神的・時間的コストを最小限に抑えます。
自ら動き周囲を加速させる存在へ
チームをまとめる立場になると、個人の成果だけでなく、周囲に良い影響を与えることが求められます。物事を構造的に捉え、相手に寄り添ったコミュニケーションを図ることで、チーム全体の力が底上げされます。
明日からの業務で少しだけ意識を変え、頼られる存在へとステップアップしていきましょう。周囲を気遣う小さな行動の積み重ねが、やがて大きな信頼へと変わっていきます。まずは目の前の同僚に、明るく声をかけるところから始めてみてください。
中堅からリーダーへの転身プラン～自ら動き、チーム全体を加速させる存在になる
このように、「オーナーシップ」「ロジカルシンキング」「リーダーコミュニケーション」という３つの視点から、段階的かつ実践的にスキルを高めていくことが可能です。そして、これらを一貫して体系的に学べるのが、インソースの公開講座セットプラン 「中堅からリーダーへの転身プラン～自ら動き、チーム全体を加速させる存在になる」 です。
公開講座セットプランは、国内最多のカリキュラム数を誇るインソース公開講座の中から厳選された、複数研修のセットです。プランのご紹介ページから、複数研修へボタン一つでお申込みいただけます。１つの研修だけではなかなか学びきれない複合的なスキルを身につけ、中・長期で目指すべき人材になるための選択肢として、ぜひご活用ください。
インソースの公開講座セットプラン
「中堅からリーダーへの転身プラン～自ら動き、チーム全体を加速させる存在になる」はこちら
セットでおすすめの研修・サービス
公開講座セットプラン
年間受講者数15万人（※）を超えるインソース公開講座の、複数研修のセットプランをご紹介します。※2024年10月～2025年９月
数ある講座の中から、教育効果を高めるための複数研修のセットを検索いただけます。新たに公開講座をご導入いただく際や、課題に対する研修企画の際に、ぜひご活用ください。
人材育成スマートパック
人財育成スマートパックとは、公開講座や動画教材・ｅラーニング、テキスト教材など、インソースの様々なサービスをお得にご利用いただける、ポイント制割引サービスです。
機能が豊富な「かんたんお申込みシステム WEBinsource」を使って、ポイントを管理しながらご利用いただけます。前もってご購入いただくため、年間の育成計画・予算が組み立てやすくなるだけでなく、購入ポイント数に応じ、例えば公開講座なら最大５０％の割引が適用されるなど、お客さまのメリットが多いサービスです。
Leaf Lightning
Leaf Lightningは日本最大級のＬＭＳ「Leaf」をベースに、より快適な利用を求めて進化したＬＭＳです。
盤石なセキュリティ体制はそのままに、充実の機能がデフォルト搭載。研修・教育を知り尽くしたインソースが開発し、お客さまの「かゆいところに手が届く」システムを提供しています。
