チームでの仕事を円滑にする3つの鍵~コミュニケーション・実行力・思考力を高める
チームで働いていると、周囲との距離感に悩んだり、仕事が思うように進まずに足踏みしたりすることもありますよね。
そんな毎日のモヤモヤを解消するには、対人関係構築力、仕事の実行力、仮説構築力の3つの力を身につけるのが近道です。これらは単独でも役立つ能力ですが、掛け合わせることで「周りを巻き込みながら、最速で成果を出す力」へと進化します。このコラムでは、明日から職場で試せるちょっとしたコツをお伝えします。
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相手を知り信頼の土台を築くコミュニケーション

誰しも対人関係には悩むものですが、実はほんの少しの意識と行動で、相手との距離はぐっと縮まります。まずは自分をどう見せるかよりも、相手が何を求めているかに意識を向けてみましょう。
内向きの不安を外向きの関心に変える
つい「嫌われたくない」と自分を守ることに意識が向きがちですが、これを「どうすれば相手の役に立てるか」という外向きのベクトルに変えてみてください。自分の不安から離れて相手を肯定的に捉えることが、自信を持って接するための第一歩になります。
信頼関係を育む4つの基本習慣
良い関係を築くには、高度なテクニックよりも日々の積み重ねが大切です。以下の4つのポイントを意識するだけで、職場での話しやすさが劇的に変わります。
- 相手の目を見て明るく行う挨拶
- 相手の話を最後まで丁寧に聞く傾聴
- ハキハキとした返事と適切な呼び方
- 相手に不快感を与えない身だしなみ
【公開講座】対人関係構築研修~円滑なコミュニケーションのためのスキルを習得する
良好な人間関係を築くための「自分自身の心の整え方」と、相手に安心感を与えるコミュニケーションの基本を学びます。
相手を尊重する姿勢を身につけることで、周囲からの協力が得やすくなり、チーム全体のパフォーマンス向上に繋がります。
目標を「やり切る」ための自分との向き合い方

計画を立てても実行が伴わないときは、意思の強さに頼るのではなく、仕組みで解決しましょう。仕事を自ら推進する力を高めるには、自分をコントロールし、時には周囲をうまく頼る姿勢が欠かせません。
実行力を支える3つの柱
仕事を最後までやり切るためには、自分一人の力だけで抱え込まないことが大切です。以下の3つの視点を持つと、仕事のスピードと確実性が増していきます。
- 自分を律して計画通りに進める自律
- 周囲に宣言して助言をもらう協働
- 何のために行うのかを見直す目的意識
振り返りを次の成果につなげるコツ
仕事は一度で終わりではなく、改善を重ねることで質が高まります。やりっぱなしにせず、定期的に「KPT(ケプト)」などのフレームワークを活用して、良かった点や次に試したいことを整理する習慣をつけましょう。
【公開講座】仕事の実行力研修~「自律」「協働」「目的意識」で仕事を前に進める
「わかっているけれど動けない」を解消し、自らを律してタスクを確実に完遂するためのマインドと手法を習得します。
周囲を巻き込む「協働」の視点を取り入れることで、困難な目標も停滞させることなく最後までやり切る力を養います。
迷いをなくし最速で答えにたどり着く思考法

「何が正解かわからない」と長考してしまうときは、仮説思考を取り入れてみてください。あらかじめ「あたり」を付けてから動くことで、無駄な作業を減らし、仕事の精度とスピードを同時に高めることができます。
実用範囲の精度でまず動く
ビジネスでは完璧さよりもスピードが優先される場面が多いものです。最初から100点を目指すのではなく、過去の経験を活かした直感で仮説を立て、そこから論理的に検証していくサイクルを「小さく、早く」回すことを意識しましょう。
納得感のある仮説を立てて検証する
論理的な根拠を持って仕事を進めるために、以下の手法を使い分けてみてください。これらを使うことで、周囲も納得するスピーディな提案が可能になります。
- 経験から法則を見出す帰納的思考
- 未来を予測するトレンド思考
- 限られた情報で推論するフェルミ推定
- 限定質問と拡大質問による事実確認
- 全体を可視化するロジックツリー
- 検証を繰り返すPDCAサイクル
【公開講座】仮説構築力向上研修~仕事の精度とスピードを高める思考法を身につける
限られた時間と情報の中で、最も効率的な解決策を導き出すための「仮説思考」を実践的に学びます。
根拠のある推論を立て、スピーディに検証・修正を行う習慣を身につけることで、不透明な状況でも迷わず成果を出せるようになります。
チームの力を最大化して成果を出し続けるために
チームで円滑に仕事を進めるためには、コミュニケーション、実行力、そして思考力の3つを連携させることが重要です。相手のタイプに合わせて伝え方を変え、明確な目標を共有し、仮説を持って検証を繰り返せば、どんな困難な課題も乗り越えていけます。まずは今日、隣の席の同僚に丁寧な挨拶をすることから始めてみませんか。日々の小さな工夫の積み重ねが、あなた自身の成長とチームの大きな成果につながります。
チームでの仕事が円滑になるプラン~伝える、やり遂げる、考え抜くの3つのスキルを強化する
このように、「対人関係構築力」「仕事の実行力」「仮説構築力」という3つの能力を、段階的かつ実践的にスキルを高めればチームの力を最大化して成果を出すことができます。そして、これらを一貫して体系的に学べるのが、インソースの公開講座セットプラン 「チームでの仕事が円滑になるプラン~伝える、やり遂げる、考え抜くの3つのスキルを強化する」 です。
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