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ＯＪＴで伸びる新人の特徴とは？「教わり上手」になる５つの心得
せっかくのＯＪＴ、ただ座って話を聞いているだけではもったいないと思いませんか？ ＯＪＴは、会社があなたに投資してくれている「贅沢な時間」です。この時間を最大限に活用して自分をアップデートできるかどうかで、１年後の実力に圧倒的な差がつきます。
では、現場で「あいつは伸びる」と評価される人はどのような人でしょうか？それは、「教わる技術」を身につけている人です。受け身の姿勢を卒業し、先輩の知識やノウハウをどんどん回収して自分のものにするための、５つの心得を整理しました。
なぜ「受け身のＯＪＴ」はうまくいかないのか
ＯＪＴで伸び悩む人に共通しているのは、極端に言うとこういう状態です。
- 言われたことはやる
- でも、それ以上はしない
- わからなくても、とりあえず流す
一方で、成長が早い人は少し違います。
- 「これってこういう理解で合っていますか？」と確認する
- メモを見返して次に活かす
- 指摘されたことを翌日には修正してくる
つまり差は、「教わったかどうか」ではなく、教わった後にどう動いたかです。ＯＪＴは受け身でも成立はします。ただし、それだと「時間を消化しただけ」で終わります。せっかく上司・先輩が時間を使ってくれているなら、その時間を「回収」するくらいの意識でちょうどいいのです。
ポイント１：まずは土台。「謙虚・素直・感謝」はやっぱり強い
- 謙虚さ：「知らない前提」でいる
新入社員は知らなくて当然です。でも、「なんでそんな言い方されるんだろう」と内心で反発してしまうと、その瞬間に学びが止まります。成長が早い人ほど、「自分はまだ知らない」という前提を崩しません。 - 素直さ：「理解しようとしている姿勢」が見える
「わかりました」と言いながら、目が泳いでいるのは意外と見抜かれています。うなずく、復唱する、少し前のめりで聞く。それだけで、「ちゃんと伝わっているな」と安心してもらえます。 - 感謝：「ありがとうございました」は最強の潤滑油
指導する側も人間です。反応が良い人には、自然ともう一歩教えたくなります。たった一言でも、「教えてよかった」と思ってもらえるかどうかは大きな差になります。
ポイント２：リアクションとメモで「教えやすい人」になる
上司・先輩が内心困るのはこんなときです。「......これ、伝わってる？」リアクションが薄いと、それだけで指導の難易度が上がります。
リアクションは「相手のため」
あいづちやうなずきは、自分のためというより相手のためのものです。「今の話、ＯＫです（私にちゃんと伝わっています。引き続き教えてください。）」というサインになります。
メモは「未来の自分のため」
ありがちなＮＧは、「とりあえず書いて終わり」となってしまうことです。理想は、「未来の自分に説明するつもりで書く」こと。これだけで、定着率が変わります。
メモをするときのポイントは、１．後で読んで意味がわかるか、２．次に使える形になっているか、の２つです。
ポイント３：「いい質問」はセンスではなく準備で決まる
「質問が思いつきません」は、実はよくある悩みです。でも、いい質問はセンスではなく準備で決まります。例えば、
✕「わかりません」
〇「ここまでは理解できたのですが、この部分の判断基準がわかりません」
これだけで、相手の教えやすさは段違いです。
質問しやすい人は、普段から話している
いきなり業務の話だけしようとすると、ハードルが上がります。ちょっとした雑談、挨拶、軽い相談。こうした小さなコミュニケーションが、「聞きやすさ」を作ります。
同じ質問でも印象は変わる
「もう一度教えてください」でもＯＫですが、「前回教えていただいた〇〇について、もう一度確認させてください」と一言添えるだけで、印象はかなり良くなります。
ポイント４：フィードバックは「伸びるチャンス」として使う
指摘を受けたとき、ついやってしまいがちなのがこれです。「でも...」「いや...」気持ちはわかりますが、ここで反論すると、次からフィードバックが減ります。それはかなりもったいない状態です。
正解はシンプル
指摘を受けたときのリアクションは「ありがとうございます」、「次から気をつけます」まずはこれで十分です。
本当に大事なのは「次の行動」
一番評価が上がるのは、同じ指摘を二度受けないことです。そのために、教わったことはメモをすること。そして、次の日に教わったことを意識すること、さらに、できたか振り返ることです。ここまでやって初めて、フィードバックが「成長」に変わります。
ポイント５：ＯＪＴは「使い倒すもの」と考える
ＯＪＴの時間は、会社が用意してくれている「学習機会」であり、実務とセットになったかなり贅沢な時間です。これを「受けるもの」と考えるか、「活用するもの」と考えるかで、成長スピードは大きく変わります。
「お客様」から卒業する
「教えてもらうのを待つ」というお客様気分でいる間は、スキルはなかなか身につきません。ＯＪＴを自分への投資時間だと捉え、「この時間で一つでも多く盗んでやろう」という主体的な姿勢を持つことが、自走への第一歩です。
会社の「リソース」をフル活用する
目の前にいる上司や先輩は、生きたノウハウの宝庫です。現場でしか得られない暗黙知や判断の基準を、直接聞き出せるのは今しかありません。「会社が用意してくれた最高の環境を使い倒す」くらいの図々しさを持って、貪欲に吸収していきましょう。
まとめ：伸びる人は「教わり方」を知っている
ＯＪＴの成果は、教え方だけでは決まりません。むしろ、教わり方でほぼ決まると言っても過言ではありません。
- 謙虚・素直・感謝の姿勢
- リアクションとメモ
- 質問力
- フィードバックの受け方
どれも特別なスキルではありませんが、差がつくポイントばかりです。人事・育成担当の方にとっては、「教え方」だけでなく「教わり方」をセットで伝えることが、育成の質を一段引き上げる鍵になります。
ＯＪＴの受け方研修～教わり上手になるための５つのポイント
新入社員向けの研修です。「教えているのに伸びない」という現場の課題は、「教わり方」を変えることで大きく改善する可能性があります。メモの取り方や質問の仕方などの実務的な部分だけでなく、謙虚さ・素直さといった基本的な姿勢についても学びます。
ワークでは、上司・先輩からフィードバックを受けるロールプレイングを実施し、教わる側の心構えを体得します。
よくあるお悩み・ニーズ
- メモを上手く取れるようになってほしい
- 上司や先輩からの指摘に対する受け止め方を学んでほしい
- 新人の反応が薄く、教えていて不安になる
本研修の目標
- 指導する側の立場や状況に配慮し、教わる側の心構えを再認識する
- 上司・先輩からの信頼を高める反応の示し方を習得する
- 受けたフィードバックを前向きに捉え、業務に活かせるようになる
セットでおすすめの研修・サービス
メンティ研修～相談力と学び力を高めメンターとよい関係を築く
「サポートを受ける側」にも、相応の心構えと準備が必要。自身の成長のための、先輩たちとの上手なかかわり方についての研修です。
支援をしてもらうという立場から、そもそもメンターとどのように関係を構築していけばよいのか、メンターの話を聞くときにどのような姿勢でそれを受け止めたらいいのか、自分の思考のクセをふまえたうえで考えをどのように伝えたらいいのかを、多数のワークを通じて体得いただきます。
（新入社員・新社会人向け）主体性発揮研修～知らない・分からないからの踏み出し方
新入社員に主体性が感じられないというのは多くの組織の悩みです。当社講師の新入社員研修の実施報告からも同様の意見はよくあがっています。本研修は、新人が自ら考え行動していくきっかけとなるよう企画しました。
研修ではケーススタディをもとに、自身ができる主体的な行動について考えます。業務のなかで主体性を発揮しやすいタイミングについても学ぶので、業務に戻ってすぐに実行することができます。
目標設定研修～実現に向けた適切な目標設定（１日間）
自らの成長促進につながる目標設定の仕方と、それを達成するための取り組み方を解説する研修です。
組織目標から個人目標への落とし込み方、ＰＤＣＡサイクルを用いた実践と改善の方法を学びます。机上の空論にせず、確実に実績へとつなげる考え方を身につけていただきます。
