中堅社員に必要な４つの力とは～組織の中核者として協働する未来のリーダー候補に

中堅社員は、組織の中核者として、未来のリーダー候補として、期待の大きい重要なポジションです。
若手社員のうちと比べ、自身の安定した業務遂行のみならず、業務の幅を広げ、周りを巻き込みながら仕事を進めていくことが求められてきます。

そのような期待を受ける一方で、中堅社員にあたる当事者からは「上司の期待に応えられているだろうか」「後輩をうまく指導できているだろうか」といった悩みの声が上がることも少なくありません。

これらの悩みを解消し、期待に応えられる中堅社員になるためには、求められている役割を正しく認識し、そこを目指す具体的なスキルを身につけていく必要があります。

「４ＳＨＩＰ」で中核人材としての実力を磨く

中堅社員に求められる役割には、４つの行動指針、「オーナーシップ」「フォロワーシップ」「リーダーシップ」「コ・オペレーションシップ」が挙げられます。インソースではこれらをまとめて「４ＳＨＩＰ」と呼んでいます。

４ＳＨＩＰは組織の中核人材としての基盤を築くために重要な柱となります。

オーナーシップ・・・組織を自分事として捉え、主体的に行動するための心構え
フォロワーシップ・・・上司を補佐しながら信頼関係を築くスキル
リーダーシップ・・・後輩を指導・支援し、チームを牽引する力
コ・オペレーションシップ・・・周囲と調整し、円滑なコミュニケーションを実現する力

４ＳＨＩＰの関係図

４ＳＨＩＰは単独で機能するものではなく、互いに補完し合うことで初めて真価を発揮します。中堅社員がこれらの力をバランスよく身につけることが、組織の中核人材として活躍するために欠かせません。

日々の業務を見直す「ハイパフォーマー」視点

上司をフォローし後輩を牽引していく、そんな力が求められる中堅社員ですが、もちろん自身のパフォーマンス維持も、最前線のプレイヤーとして求められています。
しかし、忙しさの中で、どうしても目の前の業務をこなすことに精一杯になってしまいがちです。中堅社員に求められるのは、単なる「多忙」ではなく、「成果につながる忙しさ」を生み出せる力です。

そのためには、今の働き方を立ち止まって見直し、業務の質や効率を高めていく視点が欠かせません。生産性を高めるために、まず自身のワークスタイルを振り返り、「どこに力を入れるべきか」「何を手放すべきか」を判断します。忙しさにただ追われるのではなく、立ち止まって整理し、自ら業務の価値を最大化していく...この動きを癖づけていく必要があります。

問題を見逃さない、現場改善の先導役に

現場の些細な違和感や不具合にいち早く気づけるのは、最前線をよく知る中堅社員ならではの強みです。日々の業務の中で「このままでいいのか」と感じる感性こそが、組織を変えていく第一歩となります。

しかし、実際に中堅社員に求められるのは、問題をただ指摘するだけではなく、真因を追究し、適切な解決策を提案する力です。
目の前の課題から目をそらさず、「どうすればよりよくできるか」を考え、周囲を巻き込みながら改善に取り組む姿勢が、現場を前に進める原動力となります。中堅社員は、単なる実務者から、現場の未来を形づくる「改善の推進者」へと進化するタイミングにあるのです。