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中堅社員研修～組織で活躍するための４ＳＨＩＰ（２日間）

中堅層（６年目～３０代）

中堅社員研修～組織で活躍するための４ＳＨＩＰ（２日間）

コミュニケーション、仕事の管理、問題解決の３つの視点から、中堅社員に求められるスキルを徹底強化する

No. 3110001 9905036

対象者

  • リーダー層
  • 中堅層
  • ・中堅社員として後輩の指導・上司の補佐など、多様な役割を担う方
  • ・将来の管理職としてステップアップをしたい方
  • ・自ら問題を発見し、解決に向けての提案や解決策の実行を期待されている方

よくあるお悩み・ニーズ

  • チームの課題に当事者意識をもって関わってほしい
  • 管理職を補佐する「フォロワーシップ」を発揮してほしい
  • リーダーとして後輩に適切な業務の指示・指導ができるようになってほしい

研修内容・特徴outline・feature

中堅社員には、業務遂行の中核として仕事を主導するとともに、上司の補佐、後輩指導を行い、リーダーシップを発揮することが求められます。

本研修では、コミュニケーションスキル、仕事の管理スキル、問題解決スキルの３つの視点から、中堅社員に求められる能力を強化し、ステップアップしていただくことを目指します。実践的なワークをふんだんに盛り込んでいるので、スキルが定着しやすいのが２日間研修の特徴です。

管理職と現場の架け橋となる中堅社員は、まさにフォロワーシップが求められるポジションになります。部・チームの中核として成果に貢献することが、今後の自らの成長にもつながります。

※2024年8月31日以前の研修は、以下研修名で実施をしています。
旧研修名：『中堅社員研修（２日間）』

到達目標goal

  • ①自分の役割・求められる要素を認識する
  • ②上下（組織内）の関係構築のキーパーソンとして活躍できる
  • ③問題発見・改善する手法を習得し、周囲を巻き込んだ取り組みができる
  • ④業務・取り組みを継続する手法を習得し、ＰＤＣＡを習慣化して行動できる

研修プログラムprogram

内容 手法
  • １．中堅社員として求められる役割とは
    （１）立場を変えて考える中堅社員としての役割期待
    【ワーク】上司や後輩があなたに期待している役割を書き出す
    （２）中堅社員として求められる行動　～４ＳＨＩＰを発揮する
講義
ワーク
  • ２．オーナーシップ～組織を自分事として捉える当事者意識
    【ワーク】質問に対して、普段の自分の傾向を回答する
    （１）求められる心構え、役割認識　～オーナーシップ
    （２）「居心地のいい」現状から一歩踏み出す
    （３）オーナーシップがある人の行動
    【ワーク】オーナーシップ度を振り返る
    （４）オーナーシップを発揮するための要件
    （５）「自分事」の領域をチーム全体に広げる
講義
ワーク
  • ３．フォロワーシップ～上司を補佐する
    （１）フォロワーシップとは
    （２）よきフォロワーに求められる要件
    （３）フォロワーのタイプ
    【ワーク】自分のフォロワーのタイプを振り返る
    （４）上司を知り、信頼関係を構築する
    【ワーク】自分の上司の判断軸について具体的に書き出す
    （５）上司を動かす　～支援要請と意見具申
    【ワーク】支援要請や進言がうまい人の意見が受け入れられる理由を考える
講義
ワーク
  • ４．リーダーシップ～後輩を指導・支援し導く
    （１）リーダーシップとは
    （２）業務指示の４要素
    （３）報告のさせ方・相談の受け方
    【ワーク】上司・先輩に報告するのに気後れしたことを共有する
    （４）ほめ方と指導の仕方
    【ワーク】後輩のほめるところを発見する
    （５）不平・不満の受け止め方
    （６）先輩としてのフォロー
    （７）ケーススタディ
    【ワーク】ケースを読み、どのように対応すれば良いのかを考える
講義
ワーク
  • ５．コ・オペレーションシップ～周囲との調整力を高める
    【ワーク】事前の関係構築で工夫していることを共有する
    （１）調整力とは
    （２）調整者に求められるスキル
    （３）関係者を洗い出す
    （４）伝える目的・内容を明確にする
    （５）アサーティブに伝える
    【ワーク】YouメッセージをＩメッセージに言い換える
    （６）普段からの関係性が重要
    【ワーク】「この人の頼みなら...」と思わせる人の特徴を考える
講義
ワーク
  • ６．ハイパフォーマーとして生産性を上げる
    （１）生産性向上の第一歩　～「ワークスタイル」を振り返る
    【ワーク①】３日間の仕事を振り返り、時間の使い方を洗い出す
    【ワーク②】洗い出した仕事を重要性と緊急性の２軸で整理する
    （２）ムダを徹底的に排除する
    （３）標準作業を認識する
講義
ワーク
  • ７．現場で起こる問題を解決する
    （１）中堅社員だからこそ気づく現場の問題
    （２）問題解決の基本的な流れ
    （３）問題点の発見のポイント
    【ワーク①】お客さま・業務・人・費用・組織環境・比較の視点で現在の業務を分析する
    【ワーク②】ワーク①で洗い出した問題を優先順位づけする
    （４）真因追究
    【ワーク③】問題を「なぜ？」で掘り下げて真因を追究する
    （５）適切な解決策の選択
    【ワーク④】真因への解決策を考えられる限り、洗い出す
    【参考】行動計画策定・実施
講義
ワーク
  • ８．まとめ～アクションプランシートの作成
    【ワーク】研修を踏まえ、３カ月の変革プランを立てる
ワーク
発表

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（オンライン／セミナールーム開催）schedule・application

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受講者の評価evaluation

本テーマの評価

内容：大変理解できた・理解できた

97.2%

講師：大変良かった・良かった

95.9%

※2023年10月～2024年9月

実施、実施対象
2024年11月　　　　　2名
業種
インソース
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 中堅社員として、社内での求められるふるまいや言動について、学んだことを今後の業務で活かしていきたい。コミュニケーションを増やしていくことと、問題解決をして計画をしてから仕事を進めていくことを意識する。

実施、実施対象
2024年10月　　　　　3名
業種
インソース
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 上司、後輩ともによく観察し、コミュニケーションを円滑に進められるように活かしていきたいと思いました。
  • 日常の仕事の中であまり考えることのなかった意識の問題を深堀りしていくのは不慣れでしたが非常に有益だと感じました。日常でも意識的に取り組むことのできる内容も多く、今回の講義をきっかけにして仕事に向かっていきたいです。
  • 目的意識をしっかり持って業務に取り組む。目的がしっかりあれば課題解決や上司や同僚の仕事のサポートもできるのではないかと感じました。

実施、実施対象
2024年9月　　　　　4名
業種
インソース
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • オーナー、フォロワーシップの両方を少しずつでも身につけ行動していきたいと思います。
  • どのシップにも効果的なプロセスがあることを学びました。自分の考えだけで行動するのではなく、効果的なプロセスに当てはめて、自分も動き、周りも巻き込んでいきたいです。
  • 目的をしっかりとらえて行動したいと思います。まずは、自分からできることとして、気配り、常にオープンな雰囲気でいるように心がけます。
  • 自らの体制、考えを整理する事で次のステップをより深く思考出来ました。顧客の満足度を上げられるように、この思考を常に念頭に置いて業務に邁進したいです。

実施、実施対象
2024年9月　　　　　10名
業種
インソース
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 何かしら不足しているものがあるだろう、と上司から言われていたが、言わんとしている意味を理解することにつながりました。自分の立場をより理解し、期待された役割を果たしていきます。
  • フォロワーシップ、リーダーシップについては、研修で得た経験を通じて自身の職場に持ち返り、今後の業務に少しでも活かしていきます。
  • ほめ方や指導方法について学ぶことができたので、業務で活かせればと思った。問題解決に向け、「なぜ？」を深掘りしていく。
  • 仕事・業務内容の把握、優先度の順位付けのためにも、再度書き出しを行います。また、コミュニケーションにおける伝え方や調整力などのコオペレーションシップに力を入れたいです。
  • 実際の現場でも研修で得た知識を実践出来る場面が多々あると思うので、もう一度この２日間の知識を実践します。組織の３要素、共通目標をしっかり持ちたいです。

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内容をよく理解・理解
97.2％
講師がとても良い・良い
95.9％

※2023年10月～2024年9月

年間実績公開講座の年間実績
受講者数※1
名
開催数※1
回
講座数※2
種
類
WEBinsource
ご利用社数※2
社

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