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はじめてのＯＪＴ研修～指導における不安を解消し、自信を持って新人・後輩指導を行う（１日間）

はじめてのＯＪＴ研修～指導における不安を解消し、自信を持って新人・後輩指導を行う（１日間）

はじめての新人・後輩指導の不安を解消し、自信を持って指導に臨む

研修No.B OJT255-0000-4160

対象者

  • リーダー層

・入社２～３年目の方
・新人・後輩指導をするうえで不安がある方
・はじめてＯＪＴ担当者になった方

よくあるお悩み・ニーズ

  • 新人・後輩指導に向けて何をしたらいいのかわからない
  • ＯＪＴ担当者になったが、漠然とした不安がある
  • ＯＪＴ担当者として自信を持って指導したい

研修内容・特徴outline・feature

新人・後輩指導には、さまざまな不安がつきものです。ＯＪＴ担当者は、新人や後輩へ指導をしつつ自身の仕事でも成果を上げる必要があり、これまでの仕事の進め方・考え方では通用しません。

本研修では、入社２～３年目と経験が浅いうちに新人・後輩指導をすることになった方が、最初に直面する５つの不安「仲良くなれるかな」「うまく教えられるかな」「うまく叱れるかな」「うまく答えられるかな」「自分の仕事の時間をとれるかな」を解消し、自身の仕事の仕方を見直す内容となっています。

研修のゴールgoal

  • ①新人・後輩指導における漠然とした不安を解消する
  • ②ＯＪＴ担当者として必要な心構えやスキルを身につける
  • ③指導の具体的な手法を学ぶ

研修プログラム例program
内容
手法
  • １．ＯＪＴとは
    【ワーク】あなたが新人の頃、何が不安だったかを振り返る
    （１）ＯＪＴの意義
    （２）ＯＪＴ担当者に求められるもの～目的を明確にし、責任を持つ
 講義
ワーク
  • ２．「仲良くなれるかな」を解消する～関係構築編
    （１）一番不安に思っているのは新人
    （２）ＯＪＴ担当者から率先して話しかける
    （３）新人を知ろうと努力する～１対１で向き合う
    （４）コミュニケーションを取りやすい環境作り
    【ワーク①】新人が相談しやすい環境を作るために工夫できることを考える
    【ワーク②】２人１組となって、自分の失敗談を新人へ語る
    【参考】業務外の相談を受けたら
 講義
ワーク
  • ３．「うまく教えられるかな」を解消する　～指導編
    （１）新人のゴールを明確にする～ほったらかし・教えすぎはＮＧ
    （２）教える事前準備をする
    （３）仕事の全体像、目的を伝える
    【ワーク①】新人に指導する仕事を１つ選び、仕事の全体像（流れ）と目的を整理する
    【ワーク②】新人に指導する仕事について「何を・なぜ・いつまでに・どうやってやるのか」を洗い出し、指示を出す練習をする
    （４）ホウ・レン・ソウの重要性を伝える
    （５）メモを取らせ、定着につなげる
    （６）わからないことは質問してもらう
 講義
ワーク
  • ４．「うまく叱れるかな」を解消する～指導テクニック編
    （１）効果的に叱ることは新人の成長につながる
    （２）叱り方のプロセス
    （３）言いにくいことの伝え方～アサーティブコミュニケーションの活用
    ①アサーティブという考え方　②アサーティブ・コミュニケーションの手順
    【ワーク①】定時になると、仕事が終わっていなくても何も言わずに帰ってしまう新人へ指導する
    【ワーク②】職場の電話が鳴っても出ようとしない新人へ指導する
    （４）ほめる～成長のスピードを加速する
 講義
ワーク
  • ５．「うまく答えられるかな」を解消する～フィードバック強化編
    【ワーク】マニュアルを求めてくる新人に対しての、ＯＪＴ担当者の対応について考える
    （１）新人の質問はやる気の現れ
    （２）質問に答える心構え
    ①答えるべきか判断する　②価値観・成功体験を押しつけない
    ③正解のないものがあることを伝える　③わからない質問は真摯に対応する
    （３）フィードバックに必要な４つの要素「Can」「Keep」「Change」「Try」
    【ワーク】５章冒頭ワークについて、４つの要素を用いて新人さんに対するフィードバックを考える
 講義
ワーク
  • ６．「自分の仕事の時間をとれるかな」を解消する～時間管理編
    （１）ＯＪＴは組織の成長につながる重要な業務
    （２）ＯＪＴの時間はあらかじめ計画する
    【ワーク①】自分の仕事を洗い出す
    【ワーク②】仕事の優先順位を整理し、「自分しかできない仕事・他の人でもできる仕事・他の人が担当すべき仕事」に分ける
    （３）新人の成長は、自分の成長につながる
 講義
ワーク
  • ７． まとめ
    【参考】 新人は皆で育てるもの～巻き込み力を強化する
 ワーク

6160

全力Q&A{{list[0]['category']}}関連の全力Q&A

よくあるご質問について、研修のプロとして熱く丁寧に回答します。

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

受講者の声／研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施、実施対象
2024年3月　　　　　12名
業種
金融
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 新人の悩みや不安を理解し、受け止める姿勢をもって接することを徹底します。また、こちらからコミュニケーションをとるなどして相談しやすい雰囲気づくりに努めます。
  • 指示や目標などは具体性が重要だとわかりました。ＯＪＴを行う際には、なぜやるのか、何のために必要なのかを説明し、納得してもらったうえで進めるようにします。
  • 相手が間違っているときの指導の仕方に不安がありましたが、新人の成長のためにしっかり伝える必要があるという意識を持つことができました。Ｉメッセージも活用しながら伝えていきたいです。

実施、実施対象
2023年3月　　　　　11名
業種
製造業（運送用機器）
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 事前の計画は少しずつでも確実に目標達成できるようなものを考え、少しのことでも積極的に褒めていく。新人の行動を認め、意欲を高めてもらえるような声かけをし、１日の中で対話の時間をしっかり確保する。
  • 長期的なスパンで育成の計画表等を作成してみようと思った。指導する際には、自分基準での伝え方にならないように意識したい。
  • 新入社員が働きやすい環境づくりに活かしたい。これから新入社員を指導していくので、すぐ会社に溶け込んでもらえるような接し方をしていく。

実施、実施対象
2022年6月　　　　　14名
業種
電力・ガス・水道
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 新人が独り立ちできるように学んだことを活かします。叱ることが苦手でしたが、どのようにアプローチすればうまく叱れるかを知ることができ、良かったです。
  • まずは話をしっかりと聞いて、業務ができるようになったときは褒めようと思いました。自分しか知らない後輩の良いところをどんどん引き出したいです。
  • 答えをそのまま伝えるだけでなく、まず相手に考えさせてからヒントを与えていく教え方をやってみます。この研修を活かして色々なやり方で指導をしてみます。

実施、実施対象
2021年1月　　　　　30名
業種
製造業（運送用機器）
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 組織の方針のうち変わるもの、変わらないものをしっかり把握したうえで、仕事の意味を伝えながら、相手を認めほめる指導を行う。働くモチベーションの高い組織になるように働きかけていく。
  • 自分が目指すべきリーダー、上司の姿はなんとなく思い描いていましたが、指導の場面で具体的に注意すべき点や、何をどのように伝えるべきかが理解でき、勉強になりました。
  • 不安や迷いが少なくなるように、指導をする時には何のために何をするのかをいつも明確に伝えられるようにします。後輩に限らず他部署との調整等にも活用できるところがあると感じたので、角を立てずに円滑に業務を進められるよう取り入れます。

実施、実施対象
2020年6月　　　　　34名
業種
コンサルティング・調査
評価
内容：大変理解できた・理解できた
97.1%
講師：大変良かった・良かった
97.1%
参加者の声
  • 先輩の立場として新人が技術・精神ともに良い状態で仕事ができるようサポートする。この研修で学んだことを周りのメンバーにも伝えて、みんなで育てていけるようにしたい。
  • ＯＪＴトレーナーは初めてで不安がありましたが、今日の研修で解決できました。新入社員の良き相談相手、組織のパイプ役としてコミュニケーションをはかる努力をしていきたいです。
  • 新入社員との信頼関係の構築に活かしたいです。トレーナーとしての立ち振る舞いが分かりました。まずは、ほめることから始めます。

開発者コメントcomment

新人・後輩指導は、組織の成長につながる重要な業務であり、持続的に行っていく必要があります。はじめて指導にあたる方の中には、漠然とした不安を抱えたままで指導に臨む方も少なくないでしょう。指導にあたる方の不安を解消し、自信を持って新人・後輩指導に臨んでいただければと願いを込めて、本研修は企画されています。

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