・業務改善を行うための知識・スキルとして業務フロー図の作成をみにつけたい方
・リモートワークの仕組みづくりの一環として業務フロー図の整備を予定している方
・部内の業務の流れの悪さを改善したい方
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研修No.B IMP211-0400-0606
・業務改善を行うための知識・スキルとして業務フロー図の作成をみにつけたい方
・リモートワークの仕組みづくりの一環として業務フロー図の整備を予定している方
・部内の業務の流れの悪さを改善したい方
本研修では、業務フロー作成のスキルを身につけることによって、現状業務を可視化し、標準プロセスを確立できるようになることを目指します。
具体的には、業務フローを作成する意義を理解したうえで、業務フロー作成の手順やフロー構成の型、作成に必要な図解化スキルを身につけます。
研修の最後には、研修内容を踏まえた自部署業務についての業務フロー作成演習を行い、現場での実践につなげます。
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本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。
以前から業務の標準化についてはマニュアル作成とともに、業務改善のテーマの常連でしたが、リモートワークが普及するに比して、業務の標準化の課題の一つである業務フローの整備の重要性も増してきました。
研修では、フロー図の記号などの基礎知識を身に付けるとともに、業務のフロー図の引き方を理解いただきます。
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