キャリアデザイン研修 ~50代向けナレッジマネジメント(知識伝承)編(2日間)

0810キャリアデザイン研修 ~50代向けナレッジマネジメント(知識伝承)編(2日間)

B CRR150-1300-0810

18/08/23 更新


本研修の「ねらい」

この先のキャリアを実りあるものにするための考え方と、次世代に知識やスキルを伝える技術を身につける研修です。

本研修は1日間でも実施可能です。しかし2日間にすることで、トラブル事例対応集を作成するなど、ナレッジマネジメントのスキルをより深めることができま
す。


研修プログラム例

B CRR150-1300-0810

研修プログラム例(所要時間:1日間)
  内容 手法
 
  • 1.アイスブレイク
    チーム内で自己紹介、チーム名・チームリーダーを決定しながらコミュニケーションをはかります。また講師が自身の経験談や本研修で何に気づいていただきたいかをお話し、今後のキャリアを考える体勢づくり・意識付けをします。
ワーク
  • 2.キャリアとは?
    (1)キャリアは何だと思いますか?
    (2)キャリアの定義 ~「キャリア」という言葉が含む3つの意味
    (3)楽な「キャリアデザイン」を考える?
    (4)人生の転機を考えてみる
講義
ワーク
  • 3.自己を理解する
    (1)自分の特性を知る
    (2)自分の今までの仕事を考える
    (3)人間関係を考える
    (4)自分の環境を分析する
    (5)節目を知り、節目で考える
    (6)自分認識を整理する
講義
ワーク
  • 4.キャリア観を知る
    40代~60代のキャリア観を知った上で、特に知識の伝承をしていくことが受講者の皆様にとって大切であることをご認識いただきます。
講義
  • 5.わたしたちの役割とは ~部下・後輩にノウハウを継承する
    (1)なぜノウハウを伝えていく必要があるのか?
    (2)仕事上の知識・ノウハウを伝承するためにどうしたらよいか?
    (3)まず、なぜ仕事上の知識・ノウハウを伝達・継承する必要があるか確認しよう
    (4)継承したい知識・ノウハウを洗い出す
    (5)優先順位
講義
ワーク
  • 6.自分がこれからできること
    ワークシートを使用して、部下・後輩に伝えていくべきことや、現在自分にしかできない仕事を洗い出していきます。同時に現在抱えている問題点の洗い出しも行います。
    →グループ内での情報公開とディスカッション
    (1)まったく異なる立場の人からの意見を傾聴する姿勢を養う
    (2)自分の立ち位置を把握するために、視野を広くする
ワーク
  • 7.本日のまとめと宿題

    本日の研修の振り返りを行い、その上で「伝えるべきノウハウ」 「トラブル事例と その対応方法」ついて各項目10個以上の洗い出しをしてきていただきます。

講義



研修プログラム例(所要時間:1日間)
  内容 手法
 
  • 1.昨日の振り返りとまとめ
    個人の意見・グループの意見の共有、重複箇所の洗い出しなどを行います
講義
ワーク
  • 2.トラブル事例対応集
    宿題で洗い出してきていただいた項目について、優先順位の高いものから順に書き出し、明日からすぐ使える「トラブル対応事例集」を作成し、チーム内で発表します。
ワーク
発表
  • 3.ナレッジマネジメントの基礎知識
    (1)ナレッジマネジメントとは
    (2)継承者に確実かつ効率的に伝えるために
    【ご参考】伝える技術とは?
講義
  • 4.職場での知識・技術の伝承を考える
    現在の職場でどうやったらベテランから部下・後輩にノウハウが伝わるか考える
    →ノウハウ伝承を考えるワーク
ワーク
  • 5.伝えるための目標設定
    ノウハウをどのように伝えていくか、明日から実行できる3ヶ月計画を立て、発表します。
ワーク
発表
  • 6.2日間のまとめ
講義
  • ・この研修カリキュラムはあくまで一例です。お客さまの課題・お悩みに応じて柔軟にカスタマイズ可能です
  • ・研修効果を高め定着化を促進する「研修呼び覚まシステム」や研修担当者さまの負担を減らし効率向上を支援する「研修管理サービス」もございます

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実績と受講者の声

実施、実施対象
2017年 9月     37名
業種
医療
評価
内容:大変理解できた・理解できた
81.1%
講師:大変良かった・良かった
83.8%
参加者の声
  • 組織での自分の存在価値は何なのか、考える必要があると感じた。ノウハウを伝える際、あいまいな言葉を使わずに具体的な表現を心がけていきたい。
  • 後輩への指導をもっと詳しく明確に理由付けして行っていきたい。相手の話をよくきくように心がけたい。
  • 教えることは難しいことですが、伝える力をつけていければと思います。

実施、実施対象
2017年 3月     8名
業種
その他市区町村など
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 再任用の職場で適切な役割ができるよう参考にしていきたい。
  • 気持をリセットして次の業務に活かしていきたい。
  • 講師の話が分かりやすかった。

実施、実施対象
2017年 2月     34名
業種
現業系公務
評価
内容:大変理解できた・理解できた
88.2%
講師:大変良かった・良かった
91.2%
参加者の声
  • 違う角度から物事を見ることの大切さを実感しました。今後の指導方法に取り入れます。
  • 形式知と暗黙知をしっかり理解することにより、指導が効果的となることがよく理解できました。
  • グループワークをすることで、他の人の考えを知ることができるとともに、自身の考えを整理することができました。


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キャリアデザイン研修の評価
年間総受講者数
13,421
内容をよく理解・理解
95.1
講師がとても良い・良い
94.5

※2018年4月~2019年3月

サービス内容
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