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問題解決・問題発見研修　～仮説思考力強化編（１日間）

問題解決・問題発見研修　～仮説思考力強化編（１日間）

自部署の抱える問題を題材としたワークを通じ、問題解決に求められる仮説思考力を徹底的に強化

研修No.B PRB210-0300-2276

研修内容・特徴outline・feature

問題解決策を考えるうえで、求められる仮説思考力を身につける研修です。

漠然とした考えだけで解決に臨むと、その考えが的外れだった場合は、いくらコストをかけてもゴールにたどりつきません。解決を実現させるには、得られる情報の中から、仮の結論（＝仮説）を持ち、それに基づいた取捨選択を行うことが求められます。

本研修では、自部署の抱える問題を題材としたワークを通じて、仮説思考力を徹底的に強化します。

研修プログラム例program
内容
手法
  • １．自分の部署の問題を考える
    （１）【ワーク１】あなたの部署で、問題に感じることは何ですか？
    （２）【ワーク２】解決のためには何をする必要があるでしょうか？
 講義
ワーク
  • ２．問題発見のポイント
    （１）正しい問題設定が、効果的な問題解決の大前提
    （２）そもそも問題とは？
    （３）問題の捉え方は目標によって決まる
    （４）目指す姿と現状のギャップこそが問題
    （５）掘り下げて考える「真の問題」
    【ワーク３】「なぜ」を掘り下げて考える
 講義
ワーク
  • ３．問題点の仮説を立てる
    （１）全ての情報を収集することはできない
    （２）仮説設定のための発想法（６つの視点）
    （３）立てた仮説の根拠を考える
    （５）仮説検証の方法（インタビュー、データの分析など）
    【ワーク４】改めて考える部署の問題点
 講義
ワーク
  • ４．問題解決のアプローチ
    （１）解決策立案のポイント
    （２）問題解決はトライ･アンド・エラー
 講義
ワーク
  • ５．ケーススタディ
    ～ケーススタディの問題発見・問題解決を考える
 ケーススタディ
  • ６．組織の問題発見・問題解決を考える
    ～組織が抱える問題点とその解決方法を考える
 ワーク

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カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

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受講者の声／研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施、実施対象
2022年3月　　　　　20名
業種
不動産
評価
内容：大変理解できた・理解できた
90%
講師：大変良かった・良かった
89.5%
参加者の声
  • 自分の経験だけでなく、様々な人の意見を参考に仮説を立てます。ＰＤＣＡを細かく回して検証します。
  • 仮説を立てて検証し、改善するプロセスが理解できました。精度やスピード感も意識したいです。
  • 自身の視野が狭いことに気づきました。色々な立場・視点から見て仮説を立て、解決策を提案します。

実施、実施対象
2020年11月　　　　　27名
業種
製薬
評価
内容：大変理解できた・理解できた
81.5%
講師：大変良かった・良かった
81.5%
参加者の声
  • 表面的な問題に捉われがちになるので、真因を考えるよう心がけます。問題解決としてなぜなぜ分析を活用していきます。
  • 問題を認識することから始め、あるべき姿と現状把握を考えていきます。普段から問題意識をもち行動したいです。
  • 筋立てて論理的に何が問題なのかを追究します。付け焼刃の問題解決ではなく、根本的な解決ができるように努める。

実施、実施対象
2017年 9月　　　　　30名
業種
医療
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
93.3%
参加者の声
  • 課題の抽出、掘り下げがとても重要だということを学びました。自部署、自組織の課題は何か職員の中で共有していきたいです。
  • 問題解決の手順が今までよく分かっていなかったので、今日研修で学ぶことができ、非常にためになった。
  • 日頃から、いかに論理的に考えていないかを反省しました。問題が生じた場合、本日学んだ解決方法を実践したいと思います。

実施、実施対象
2017年 9月　　　　　22名
業種
情報通信・ＩＴサービス
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
95.5%
参加者の声
  • 業務にあたる時の考え方を見つめ直すことができました。何事にもロジカルに物事を考える努力をしたいと思います。
  • 問題解決の手法がいろいろ出てきましたが、一つ一つわかりやすく教えていただき、理解しやすかったです。
  • 自身のやり方以外の方法・手法が学べてとても勉強になりました。また、グループワークを通し、他部門の方と共通課題を取り組んだおかげで、違う目線からも見ることができました。

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