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問題解決・問題発見研修 ~仮説思考力強化編(1日間)

問題解決・問題発見研修 ~仮説思考力強化編(1日間)

自部署の抱える問題を題材としたワークを通じ、問題解決に求められる仮説思考力を徹底的に強化

研修No.B PRB210-0300-2276

すべての研修で、オンライン実施のご相談を承っております!※カリキュラムの一部に変更が必要なテーマもございますので、ご了承ください

研修内容・特徴outline・feature

問題解決策を考えるうえで、求められる仮説思考力を身につける研修です。

漠然とした考えだけで解決に臨むと、その考えが的外れだった場合は、いくらコストをかけてもゴールにたどりつきません。解決を実現させるには、得られる情報の中から、仮の結論(=仮説)を持ち、それに基づいた取捨選択を行うことが求められます。

本研修では、自部署の抱える問題を題材としたワークを通じて、仮説思考力を徹底的に強化します。

研修プログラム例program

内容
手法
  • 1.自分の部署の問題を考える
    (1)【ワーク1】あなたの部署で、問題に感じることは何ですか?
    (2)【ワーク2】解決のためには何をする必要があるでしょうか?
講義
ワーク
  • 2.問題発見のポイント
    (1)正しい問題設定が、効果的な問題解決の大前提
    (2)そもそも問題とは?
    (3)問題の捉え方は目標によって決まる
    (4)目指す姿と現状のギャップこそが問題
    (5)掘り下げて考える「真の問題」
    【ワーク3】「なぜ」を掘り下げて考える
講義
ワーク
  • 3.問題点の仮説を立てる
    (1)全ての情報を収集することはできない
    (2)仮説設定のための発想法(6つの視点)
    (3)立てた仮説の根拠を考える
    (5)仮説検証の方法(インタビュー、データの分析など)
    【ワーク4】改めて考える部署の問題点
講義
ワーク
  • 4.問題解決のアプローチ
    (1)解決策立案のポイント
    (2)問題解決はトライ・アンド・エラー
講義
ワーク
  • 5.ケーススタディ
    ~ケーススタディの問題発見・問題解決を考える
ケーススタディ
  • 6.組織の問題発見・問題解決を考える
    ~組織が抱える問題点とその解決方法を考える
ワーク

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よくあるご質問について、研修のプロとして熱く丁寧に回答します。

カスタマイズ事例~ケーススタディCASE STUDY

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受講者の声VOICE

実施、実施対象
2020年11月     27名
業種
製薬
評価
内容:大変理解できた・理解できた
81.5%
講師:大変良かった・良かった
81.5%
参加者の声
  • 表面的な問題に捉われがちになるので、真因を考えるよう心がけます。問題解決としてなぜなぜ分析を活用していきます。
  • 問題を認識することから始め、あるべき姿と現状把握を考えていきます。普段から問題意識をもち、行動するようにしたいです。
  • 筋立てて論理的に何が問題なのかを追究できるようにする。付け焼刃の問題解決ではなく、根本的な解決ができるように努める。

実施、実施対象
2017年 9月     30名
業種
医療
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
93.3%
参加者の声
  • 課題の抽出、掘り下げがとても重要だということを学びました。自部署、自組織の課題は何か職員の中で共有していきたいです。
  • 問題解決の手順が今までよく分かっていなかったので、今日研修で学ぶことができ、非常にためになった。
  • 日頃から、いかに論理的に考えていないかを反省しました。問題が生じた場合、本日学んだ解決方法を実践したいと思います。

実施、実施対象
2017年 9月     22名
業種
情報通信・ITサービス
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
95.5%
参加者の声
  • 業務にあたる時の考え方を見つめ直すことができました。何事にもロジカルに物事を考える努力をしたいと思います。
  • 問題解決の手法がいろいろ出てきましたが、一つ一つわかりやすく教えていただき、理解しやすかったです。
  • 自身のやり方以外の方法・手法が学べてとても勉強になりました。また、グループワークを通し、他部門の方と共通課題を取り組んだおかげで、違う目線からも見ることができました。

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問題解決・課題解決研修の評価
年間総受講者数
7,554
内容をよく理解・理解
92.2
講師がとても良い・良い
91.2

※2020年10月~2021年9月

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