カテゴリー別新作動画
ハラスメント防止
11本
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2026年04月24日 UP
アルコールハラスメント防止講座(英語版)
※本講座は「アルコールハラスメント防止講座」の英語版(English version)です。スライド内の表記と音声が英語に翻訳されています。 アルコールに関する嫌がらせ行為であるアルハラ(アルコールハラスメント)について、その基本知識を習得していただける講座です。アルハラに該当してしまう代表的な言動をはじめ、法的な罰則と訴訟事例、ハラスメントを起こさないために意識すべき5つのこと(「飲めない人がいる想定で準備を進める」「自分が経験した宴席を強要しない」など)を、コンパクトに学んでいただけます。 冒頭ではアルハラ以外にも、パワハラ・セクハラ・モラハラ・ジェンハラ・ソジハラについて解説しており、幅広い階層に向けて基礎知識を習得していただける内容です。
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2026年04月24日 UP
【講師に訊く!シリーズ】悪質クレーム・カスハラ対応×犯罪
【講師に訊く!シリーズ】は、インソースの人気講師が、「自身の経歴を活かしたテーマ」や「特に得意なテーマ」で登壇するシリーズです。本動画では、登壇回数3,000本超のクレーム対応研修の第一人者・田中英樹講師が、カスハラ対応に必要な法律知識をわかりやすく解説いたします。脅迫罪・強要罪・恐喝罪・威力業務妨害・偽計業務妨害・不退去罪の6つの法律について、土下座の強要や無言電話など実際の現場で起こりうる事例とともに丁寧に説明します。法律の知識は現場での心の支えになります。悪質クレームやカスハラに直面した際に毅然と対応するための実践的な言葉と姿勢を身につけられる内容となっています。
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2026年04月24日 UP
不動産業界向けカスタマーハラスメント対策講座
本講座では、顧客から従業員に対するハラスメントであるカスタマーハラスメント(カスハラ)について、個人として行える対応から組織としての備えまでを体系的に学んでいただきます。「カスタマーハラスメントとは何か」という基本的な定義から始まり、現場で使える個人対応のスキル、そして組織全体での方針づくりまでを、事例や演習を交えながら解説します。 特に第5章では、不動産業界ならではの場面を想定したケーススタディをもとに、現場の実情に即した対応策を具体的にイメージしていただける内容となっています。 ※本動画は、第1章~第4章は、「カスタマーハラスメント防止講座」の第1章~第4章(ワークを除く)と同様の内容となっております。
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2026年04月23日 UP
福祉・介護業界向けカスタマーハラスメント対策講座
本講座では、顧客から従業員に対するハラスメントであるカスタマーハラスメント(カスハラ)について、個人として行える対応から組織としての備えまでを体系的に学んでいただきます。「カスタマーハラスメントとは何か」という基本的な定義から始まり、現場で使える個人対応のスキル、そして組織全体での方針づくりまでを、事例や演習を交えながら解説します。 特に第5章では、福祉・介護業界ならではの場面を想定したケーススタディをもとに、現場の実情に即した対応策を具体的にイメージしていただける内容となっています。 ※本動画は、第1章~第4章は、「カスタマーハラスメント防止講座」の第1章~第4章(ワークを除く)と同様の内容となっております。
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2026年04月23日 UP
マンション管理業界向けカスタマーハラスメント対策講座
本講座では、顧客から従業員に対するハラスメントであるカスタマーハラスメント(カスハラ)について、個人として行える対応から組織としての備えまでを体系的に学んでいただきます。「カスタマーハラスメントとは何か」という基本的な定義から始まり、現場で使える個人対応のスキル、そして組織全体での方針づくりまでを、事例や演習を交えながら解説します。 特に第5章では、マンション管理業界ならではの場面を想定したケーススタディをもとに、現場の実情に即した対応策を具体的にイメージしていただける内容となっています。 ※本動画は、第1章~第4章は、「カスタマーハラスメント防止講座」の第1章~第4章(ワークを除く)と同様の内容となっております。
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2026年04月23日 UP
ホテル業界向けカスタマーハラスメント対策講座
本講座では、顧客から従業員に対するハラスメントであるカスタマーハラスメント(カスハラ)について、個人として行える対応から組織としての備えまでを体系的に学んでいただきます。「カスタマーハラスメントとは何か」という基本的な定義から始まり、現場で使える個人対応のスキル、そして組織全体での方針づくりまでを、事例や演習を交えながら解説します。 特に第5章では、ホテル業界ならではの場面を想定したケーススタディをもとに、現場の実情に即した対応策を具体的にイメージしていただける内容となっています。 ※本動画は、第1章~第4章は、「カスタマーハラスメント防止講座」の第1章~第4章(ワークを除く)と同様の内容となっております。
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2026年04月23日 UP
金融業界向けカスタマーハラスメント対策講座
本講座では、顧客から従業員に対するハラスメントであるカスタマーハラスメント(カスハラ)について、個人として行える対応から組織としての備えまでを体系的に学んでいただきます。「カスタマーハラスメントとは何か」という基本的な定義から始まり、現場で使える個人対応のスキル、そして組織全体での方針づくりまでを、事例や演習を交えながら解説します。 特に第5章では、金融業界ならではの場面を想定したケーススタディをもとに、現場の実情に即した対応策を具体的にイメージしていただける内容となっています。 ※本動画は、第1章~第4章は、「カスタマーハラスメント防止講座」の第1章~第4章(ワークを除く)と同様の内容となっております。
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2026年04月23日 UP
行政向けカスタマーハラスメント対策講座
本講座では、住民・利用者から職員に対するハラスメントであるカスタマーハラスメント(カスハラ)について、個人として行える対応から組織としての備えまでを体系的に学んでいただきます。「カスタマーハラスメントとは何か」という基本的な定義から始まり、現場で使える個人対応のスキル、そして組織全体での方針づくりまでを、事例や演習を交えながら解説します。 特に第5章では、行政ならではの場面を想定したケーススタディをもとに、現場の実情に即した対応策を具体的にイメージしていただける内容となっています。 ※本動画は、第1章~第4章は、「カスタマーハラスメント防止講座」の第1章~第4章(ワークを除く)と同様の内容となっております。
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2026年04月23日 UP
小売業界向けカスタマーハラスメント対策講座
本講座では、顧客から従業員に対するハラスメントであるカスタマーハラスメント(カスハラ)について、個人として行える対応から組織としての備えまでを体系的に学んでいただきます。「カスタマーハラスメントとは何か」という基本的な定義から始まり、現場で使える個人対応のスキル、そして組織全体での方針づくりまでを、事例や演習を交えながら解説します。 特に第5章では、小売業界ならではの場面を想定したケーススタディをもとに、現場の実情に即した対応策を具体的にイメージしていただける内容となっています。 ※本動画は、第1章~第4章は、「カスタマーハラスメント防止講座」の第1章~第4章(ワークを除く)と同様の内容となっております。
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2026年04月23日 UP
交通業界向けカスタマーハラスメント対策講座
本講座では、顧客から従業員に対するハラスメントであるカスタマーハラスメント(カスハラ)について、個人として行える対応から組織としての備えまでを体系的に学んでいただきます。「カスタマーハラスメントとは何か」という基本的な定義から始まり、現場で使える個人対応のスキル、そして組織全体での方針づくりまでを、事例や演習を交えながら解説します。 特に第5章では、交通業界ならではの場面を想定したケーススタディをもとに、現場の実情に即した対応策を具体的にイメージしていただける内容となっています。 ※本動画は、第1章~第4章は、「カスタマーハラスメント防止講座」の第1章~第4章(ワークを除く)と同様の内容となっております。
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2026年04月17日 UP
不機嫌ハラスメント(フキハラ)防止講座~発生原因の理解と留意すべき5つのポイント
本動画では、近年注目される「不機嫌ハラスメント(フキハラ)」について、その定義・具体例・セルフチェックから、職場での実践的な対処法まで体系的に学べる内容となっています。ため息・舌打ち・無視・冷たい態度など、言葉によらない非言語的な威圧がハラスメントにあたることを理解したうえで、フキハラを防ぐために気を付けるべき5つのポイントを解説します。自分の不機嫌が職場全体のパフォーマンスや心理的安全性に与える悪影響を正しく認識し、感情を「態度」ではなく「言葉」で伝えるアンガーマネジメントの手法、誰からも話しやすい存在となるための行動、共感力向上のアプローチまで、リーダーやベテラン社員に求められる実践的なスキルを身につけていただきます。
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ヘルスケア・労務管理
2本
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2026年04月22日 UP
【健康経営シリーズ】これから先の健康管理と働き方~女性の健康とキャリアの両立
「働く女性の健康支援」をライフワークとし、産業医として複数企業で活躍するほか、労働衛生コンサルタント・医学博士(公衆衛生)として企業の公衆衛生向上に向けた健康支援にも取り組む川島恵美先生による、「これからの健康管理と働き方」に関する動画です。本動画では、女性の健康とキャリアの両立をテーマに、生物学的性差および社会文化的性差の観点から、働く女性を取り巻く現状と課題について解説します。さらに、ライフステージごとに異なる健康リスクや、パフォーマンス向上につながる具体的な対策を取り上げ、女性の健康課題への理解を深めるとともに、健康とキャリアを両立するための考え方や実践のポイントを紹介します。 ※この動画は30団体以上が参加する生活習慣バージョンアップ共同事業「くうねるあるく+ふせぐ」で好評を得た動画を編集して提供しています。
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2026年04月22日 UP
【健康経営シリーズ】やる気が出ないを解決する「腸活と栄養補給」
基礎栄養学、分子栄養学、臨床栄養学、マクロビオティックを融合した独自の食事法で「食を味方につけて人生を軽やかに生きる人」を増やすべく、YouTubeを中心とした情報発信や栄養指導者の育成等、多方面で活躍されている管理栄養士・適食アドバイザー あこ(中野 絢子)先生による食事改善動画です。 本動画では、食事と「やる気」の関係性を不調の原因から改善のポイント、さらには「やる気」と「幸福感」に関わるホルモンに至るまで多角的に解説します。 加えて、腸内環境を整えるための「抜く・入れる・育てる」の3つのステップと、忙しい毎日でも無理なく実践できる5つの食事ポイントを紹介しています。 具体的な行動提案とオリジナルレシピ紹介で、今日からすぐに始められる内容です。 ※この動画は30団体以上が参加する生活習慣バージョンアップ共同事業「くうねるあるく+ふせぐ」で好評を得た動画を編集して提供しています。
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マーケティング
1本
キャリアデザイン・年代別
2本
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2026年04月24日 UP
【AI演習パートあり】キャリア自律講座(プロンプト集付き)
変化の激しい現代では、組織で働く一人ひとりに対して、「自律的なキャリア形成(キャリア自律)」を求める声が一層高まっています。一方で、キャリアのために主体的に学ぶ姿勢や、組織から与えられてたチャンスを活かす意識が、なかなか浸透しない状況も見られます。 そこで本講座では、主体的なキャリア形成を実行するための視点やテクニックを解説いたします。人的資本経営、リスキリング、ジョブ型雇用といった背景知識を絡めてお伝えします。また、キャリアについて生成AIに相談するためのプロンプトなどもご紹介します。自身のキャリアを中長期的な視点で捉え直したい際や、部下に自律的なキャリア形成を促したい際など、ぜひ本講座をご活用ください。 ※本動画は、「キャリア自律講座~個性を活かし、As Is-To Beギャップを埋める」および「【DXリテラシー標準シリーズ】デジタル時代の「マインド・スタンス」を学ぶ~変化への適応/キャリア自律編」の1~4章をベースに、5章「生成AIでキャリアをデザインする」を付加した内容です。
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2026年04月24日 UP
【講師に訊く!シリーズ】メタ認知×モチベーション
【講師に訊く!シリーズ】は、インソースの人気講師が、「自身の経歴を活かしたテーマ」や「特に得意なテーマ」で登壇するシリーズです。本動画では、西尾啓伸講師が、メタ認知とモチベーションの関係を、4つのパターンから解説いたします。DXへの戸惑い・仕事のつまらなさ・職場での窮屈さ・絶好調時の慢心という、誰もが経験しうる場面を取り上げ、それぞれにおいてメタ認知を活用することでモチベーションをどう変化させられるかを、講師自身の体験を交えながら説明します。自分を一段高い視点から俯瞰するメタ認知の習慣を身につけることで、どのような状況でも仕事のやる気を自らコントロールしていくための実践的な内容となっています。
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官公庁・自治体
1本
マナー・仕事の基本
2本
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2026年04月24日 UP
【講師に訊く!シリーズ】社会人基礎力・主体性×マネジメント
【講師に訊く!シリーズ】は、インソースの人気講師が、「自身の経歴を活かしたテーマ」や「特に得意なテーマ」で登壇するシリーズです。本動画では、登壇回数3,000本超の古木孝典講師が、部下の主体性を引き出すマネジメントについて解説いたします。経済産業省が提唱する社会人基礎力の中でも特に重要な「主体性」に焦点を当て、外発的動機から内発的動機へのシフト、主体性発揮サイクル、マズロー欲求5段階説との関係、貢献意識・成長実感の高め方という5つのステップで体系的に学べます。部下がなぜ動かないのかの根本を理解し、具体的な指導・育成計画へと落とし込む実践的な内容となっています。
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2026年04月24日 UP
(製造業・新入社員向け)工場で安全に働くための仕事の進め方講座
本講座は、製造業に就職した新入社員が現場で安全かつ円滑に仕事を進めるために必要な基礎知識を体系的に学ぶ動画です。工場の役割・生産管理・品質管理・ISOといった製造現場の基礎から始まり、作業標準の遵守と危険予知による安全管理、5S活動の目的と実践ポイントを丁寧に解説します。さらに、QCDRSを軸にした仕事の進め方やPDCAサイクル、ホウ・レン・ソウや質問の作法といったコミュニケーションスキルまでを網羅しています。製造現場に配属される新入社員の導入研修として最適な内容です。
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コミュニケーション
1本
CS・接遇・クレーム対応
1本
