カテゴリー別新作研修
文書・資料作成
1本
問題・課題解決力
2本
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2025年12月26日 UP
AI時代の質問力向上研修~求められる「問題発見力」と「問いを立てる力」
生成AIが解決策を自動生成する時代、人間に求められるのは「問題を解決する力」から「問題を発見する力」や「課題を設定する力」へとシフトしています。 本研修は、AIを使いこなすビジネスパーソンに不可欠な「質問力」を体系的に学んでいただく内容となっており、良質な問いの要件を理解した上で、逆算思考による問いの設計、本質に迫る深掘り技法、AIの回答を検証するクリティカルな質問まで、実践的な質問力を鍛えられる内容となっています。マーケティングリサーチ、企画立案、会議の運営、部下育成といった、あらゆるビジネスシーンで高い成果を生み出すための「問いを立てる力」が身につけられます。
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2025年11月19日 UP
ケーススタディで学ぶ管理職の問題解決力向上研修
管理職には、自組織が抱える問題を見つけ、その中から優先順位を付けて対処すべきものを選びだし、解決に向けた適切な策を導き出して実行に移すことが求められます。この問題発見力を、まずケーススタディを通してセルフチェックし、その後、講義を通して確認していくスタイルの研修です。 問題発見に求められるクリティカルシンキング、問題を整理して優先順位付けをするためのロジカルシンキング、解決策を考案する際のラテラルシンキング等、問題発見に役立つ思考力を学ぶとともに、問題解決に欠かせない当事者意識の重要性についても理解を深めていただける研修です。
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業務改善・マニュアル作成
4本
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2025年12月01日 UP
仕事を変える!はじめての業務自動化研修
本研修では、講義とワークショップを組み合わせた実践重視の進め方をとり、受講者が自部署の業務を題材に、具体的な自動化計画を自ら立案できるようにします。あわせて、国内外の業務自動化の事例を紹介し、「自社ではどのように応用できるか」をイメージしやすくなるよう支援します。 また、RPA、ノーコード開発、AI-OCR、SaaS連携、ワークフローなど、多様な自動化手段の特徴や違いをわかりやすく比較し、自部署にとって「どのツールを選ぶべきか」を判断できるようになることを目指します。 さらに、業務棚卸しから運用改善に至るまでのプロセスを「5ステップ」に整理して学ぶことで、場当たり的ではない、体系的な自動化の進め方を身につけます。 研修のまとめとして、自動化の対象業務や導入手段、期待効果、スケジュールなどを整理した「自動化改善計画書」を作成し、研修後すぐに実務で活用できる具体的な成果物を持ち帰っていただきます。
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2025年11月28日 UP
【現場と経営をつなぐシリーズ】リーダー向け業務改善研修~思い込みを排した手法を学ぶ
本研修は「部長」「マネージャー」「リーダー」と3つの階層に合わせて新たに開発した業務改善シリーズです。現場におけるボトムアップ型の業務改善とは異なり、リーダーとしての立場から経営課題を現場の改善活動に落とし込むのが大きな特徴です。典型的な失敗例、対策方法が学べる多くの事例に触れて、最終的には自組織のカイゼン企画の提案まで行います。
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2025年11月28日 UP
【現場と経営をつなぐシリーズ】マネージャー向け業務改善研修~全体最適と定着化を図る
本研修は「部長」「マネージャー」「リーダー」と3つの階層に合わせて新たに開発した業務改善シリーズです。業務改善の成功・失敗事例研究から始まり、課題のブレイクダウンから成果の仕組み化までの「業務改善の6ステップ」を網羅しています。さらに、コスト最適化のアプローチ、定着化の手法、部門横断的な改善の進め方をワークを通じて体得したうえで、自身の業務課題を題材に改善プログラムを設計し、そのまま現場に持ち帰れる点が大きな特徴です。
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2025年11月28日 UP
【現場と経営をつなぐシリーズ】部長向け業務改善研修~経営戦略を現場に浸透させる
本研修は「部長」「マネージャー」「リーダー」と3つの階層に合わせて新たに開発した業務改善シリーズです。「思い込み」が招いた失敗した過去の事例から教訓を学び部長層としての改善を考えます。また、最新の改善事例を6つのステップで分析していきます。さらに、自部門で行う戦略的な実行プロセスまで考えることで、戦略を現場の言葉に翻訳し、改善を組織の資産として定着させる方法を学びます。
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営業
4本
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2025年12月12日 UP
<熱意と覚悟のマインドセット>お客さまの心を動かす熱血営業研修
本研修は、お客さまに好かれ、「あなたに任せたい」と思ってもらえる熱い営業スタイルを体得することを目的とした研修です。近年はITの発展が目覚ましく、提案書やセールストークの台本も生成AIで簡単に作れてしまいます。しかし、デジタル時代においても営業活動は人対人の営みであり、理外の熱意と覚悟がお客さまに与える影響は侮れません。自己ブランディングや立ち居振る舞い、メッセージの伝え方、追客や交渉における行動について、事例を交えて学ぶことで、困難に打ち勝つ強い営業にステップアップします。
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2025年11月28日 UP
インサイドセールス強化研修~戦略的に組織全体で成果をあげる
生産性向上や営業効率化の手段として、近年インサイドセールスへの注目が高まっています。本研修では、インサイドセールスでよく直面する「リード客(顧客)育成」「部門間連携」「KPI管理」の3領域を題材に、実践的な改善策を学びます。さらに、自身の業界や営業プロセスと照らしあわせながら、翌日からの営業活動に活かす行動目標を設定します。
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2025年11月21日 UP
営業力強化研修~訴求力を高めるための提案書作成
提案書作成をステップ化し、それぞれのステップに必要な要素を学びます。提案とはどんなものかを考えた上で、情報整理の基本となる思考法、実践的な手法を確認していきます。また最後は、身近な題材を用いて実際に提案書作成を行い、各グループから発表を行います。演習に多くの時間を割いて提案書を作りこんでいくことで、研修で学んだ様々なポイントを実践することができます。
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2025年11月21日 UP
営業マネージャー研修~目標達成のための問題解決力
組織の状況から、目標達成のための戦略策定手法やマネジメントスキルを習得する研修です。まず、チームを束ねる営業マネージャーとしての役割をあらためて認識します。そのうえで、営業戦略策定に向けたマーケティング手法やチームの目標達成のためのPDCAの見直しについて考えます。研修の最後には、ワークを通して部下支援におけるポイントや注意点を習得します。
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人事・総務・財務・法務
3本
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2025年12月05日 UP
財務・ファイナンス研修~経営に求められるカネのマネジメント
本研修は、今後経営を担う立場に立つ方が、財務諸表をはじめとする「経営に必須の数字力」をあらためて体系的に学ぶプログラムです。現場のマネージャーは、どうしても目の前の利益や短期の数値に意識が向きがちです。しかし経営の視点では、時系列での変化を見る力(トレンド把握)、他社と比較して自社を捉える力(ベンチマーク視点)など、より広い視野で数字を読み解き、判断する力が求められます。 また、売上だけでなくコスト構造の理解とコントロールができることは、経営人材としての必須要件です。さらに近年は、投資家が評価する「長期的な企業価値」の観点も踏まえた判断が必要であり、このような視点が企業の持続的成長を左右します。本研修では、このような経営に必要な多面的な数値の見方や使い方、そして、数字で語る力を実践的に鍛えます。
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2025年11月21日 UP
会社の数字の見方研修~ビジネスゲームで利益貢献のための行動を学ぶ
会社は営利組織であり、階層や職種問わず全ての従業員に利益貢献が求められます。しかし、「売上さえ上げれば良い」「自分の担当業務は業績と関係ない」など誤った認識をもつ方も意外と多いものです。本研修は、ビジネスゲームを通じて事業活動と売上・費用・利益の結びつきを理解することを目的とします。ゲームの難易度を段階的に上げることで数字や計算が苦手な方のことも取り残すことがありません。利益を高めるために必要な視点・行動を背景から学ぶことで、上司の指示や会社の方針を肚落ちできるようになります。
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2025年11月07日 UP
<課題解決ワークセッション>離職防止策策定(2日間)
1社3名開催のワークショップ形式の研修です。 本プログラムは、ワークショップ形式で実施します。離職防止の方法を出し合い、人材定着や労働生産性を高めていきます。 *受講前に事前課題を提出していただきます*
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情報リテラシー(統計・データ分析)
3本
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2025年12月12日 UP
ビジネス統計学入門研修~統計学の基礎知識を理解し、実務で活用する
ビジネスにおけるデータ分析・活用の重要性は、近年ますます高まってきています。しかし、闇雲に統計学を勉強しても、その手法やデータ分析の仕方を理解しビジネスに活かすのは困難です。 本研修では、データの基本的な性質やよく使われるグラフでの表現方法などを学びます。データ分析でよく使われる推測統計学についても詳しく解説し、複雑なデータ分析を将来行っていくための素地を作ります。 *本研修はデータサイエンス系の研修を受けるために必要な統計学の前提知識を学ぶものであり、パソコンによる実習はありません。
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2025年12月05日 UP
データサイエンティスト入門研修~Excelでビジネス課題を分析し施策を立てる(2日間)
本研修は、データサイエンティストとしてビジネス課題を解決するスキルを、実践的に習得できる内容です。「残業時間が多いと離職率が高いのではないか」という仮説を立て、Excelのみでデータ分析を行い、仮説立てから分析、結果の解釈、施策提案までの一連のプロセスを体験します。 研修では、データをどのようにビジネス課題に活かし、解決策を導き出すかを学び、実践的なワークを通じてデータサイエンティストとしての業務フローを習得します。これにより、業務に直結するスキルを身につけ、実務に即活用できる能力が養われます。 研修の最後には、別の仮説を用いた総合演習に挑戦し、学んだ内容を実務に活かせる形でまとめます。これにより、データ活用による問題解決力を高め、即戦力となる分析スキルを習得できます。
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2025年11月14日 UP
ChatGPT×データ分析研修~AIドリブンな課題解決
ChatGPTの有料プランに搭載されているAdvanced Data Analysis(※)の機能を使い、数字やアンケート自由記述の高度な分析をスピーディに行えるようになる研修です。本研修のワークでは、有効な分析を導くための指示の仕方を学び、ChatGPTの強みである文章分析によって、数字だけでは見えない顧客の生の声から問題の原因分析を行います。また分析だけではなく、ChatGPTの幅広い知識を活用して、分析から見えた課題の解決策の案出方法まで実践します。 ※2024年4月現在 *この研修ではPCを使用します* *研修内でChatGPTのアカウントを使用しますので、受講前に必ずご準備ください* *研修受講にあたって、有料プランChatGPT Plusへの登録が必須となります*
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AI・RPA
8本
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2025年12月26日 UP
(半日研修)生成AIを用いたサンプルアプリ作成研修~システム部門に伝わる相談方法を学ぶ
生成AIを使用しているが、システム(アプリケーション)は詳しくないという方向けに、生成AIを活用して情報システム部門への相談を円滑に進めるための研修です。 研修内で、システム開発の基礎を座学で学びつつ、情報システム部への相談を成功しやすくする「サンプルアプリ」を生成AIで作成する方法を学びます。 ワークでは、営業部門の課題をもとに、情報システム部門への相談シートを作成することで、研修翌日からすぐ業務で活用できる学びを得られます。 *サンプルアプリとは、画面とデータベースのイメージを指します *この研修ではPCを使用します *本研修内でChatGPTのアカウント(無料版)を使用します。 *研修開始前に必ずアカウントをご準備ください ■成果物イメージ
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2025年12月26日 UP
AI時代のクリティカルシンキング研修~求められる「疑う力」と「活かす知恵」
生成AIが一般のビジネスパーソンにも浸透し、あらゆる業務の中で活用されるようになりました。ただし、生成AIが出したアウトプットを無批判に受け入れてしまうと、間違いや偏りを見逃すことになり、業務上のリスクになりかねません。そのため、出てきたアウトプットに対して「真偽を疑うこと」や、他の見方も無いかと「視野を広げて捉え直すこと」が、AI時代においては不可欠なものとなりますが、これはまさにクリティカルシンキングの考え方そのものです。本研修では、生成AIの特性とその活用シーンを踏まえつつ、どのようにクリティカルな視点をもってチェックし、真に有効なパートナーとしての活用の仕方をお伝えします。
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2025年12月26日 UP
(半日研修)RAGシステム基礎研修〜組織内のデータを最大活用するAIシステムの仕組みを知る
生成AI活用の中心となる「RAG(検索拡張生成)」について、ビジネスで活用する際に押さえたいポイントや導入の考え方を学べる半日間の研修です。AIが組織内データをそのまま扱えない理由や、安全に連携する仕組みを学びます。組織内文書や外部データと一般的な知識を組み合わせて回答を生成する仕組みを理解することで、自組織での導入方法を具体的にイメージできます。 ※本研修では、PCを使用します。
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2025年12月26日 UP
RAGシステム実践研修〜Difyで組織内のデータを最大活用するAIシステムを構築する
ノーコードツール「Dify」を用いて、RAGベースのチャットボットを開発できるようになる研修です。 AIがどのようにデータを検索し、回答を生成しているのかをブラックボックス化せず、検索結果や回答の変化を確認しながら理解を深めます。 ハンズオン形式で学ぶことで、実務への応用力や課題解決に必要な思考力を身につけます。 ※本研修では、PCを使用します。 ※本研修では、Difyの無料プランを使用します。 ※事前にGoogleアカウントをご準備ください。
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2025年12月01日 UP
(半日研修)(新入社員・新社会人向け)生成AI活用研修~社会人に必要なAIリテラシーを身につける
AX(AIトランスフォーメーション)とはAIを駆使して業務変革を実現することであり、そのためにまず、個人のタスクを効率化し生産性を高めなければなりません。 本研修は、新入社員が生成AIを安全かつ効果的に活用できるようになることを目的に、業務に直結する使い方やさまざまなリスクを学びます。後半ではシステム障害で生成AIが使えなくなった設定でワークに取り組み、注意すべきポイントや依存リスクをおさえます。基礎的なリテラシーを身につけ、生成AIと共に成果を生み出せる社会人を目指す内容です。 *この研修ではPC及び生成AIを使用します* ※対話型生成AIをご利用であれば、ChatGPT・Copilot・Geminiなど、いずれをお使いの場合でも受講いただけます。
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2025年11月14日 UP
(営業向け)受注獲得のための企業分析研修~AI活用による効率化
本研修は営業活動に直結する企業分析力を体系的に身につけることを目的としています。大きな特徴は、生成AIを取り入れたワークを通じて、指定された企業の情報を分析していく点です。これにより、限られた時間の中でも商談準備を効果的に進められる力を養えます。さらに総合演習では、企業分析シートを使い分析から提案につなげる実践的な思考を磨きます。企業を取り巻く環境だけでなく、ミクロな視点で分析を行うスキルを身につけることで研修後すぐに実践できる構成となっています。 *本研修では、PCおよび生成AIを使用します*※講師はChatGPTを使用しますが、研修で使う生成AIの種類は問いません。DeepSeekを除く、安定して稼働できる生成AIサービスをご用意ください ※生成AIツールの機能を解説する研修ではありません
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2025年11月07日 UP
<課題解決ワークセッション>業務効率を実現するAIエージェント開発(2日間)
1社3名開催のワークショップ形式の研修です。 ※本ワークショップはPC使用・Microsoft 365 Copilotライセンス必須です ※エージェントに設定するデータは任意ですが、社内データを持ち込む場合は機密情報を事前にマスキングするなど、各組織の情報管理ルールに沿ったご対応をお願いします ※扱うのはCopilot Chat内で作成・利用できる軽量エージェントです(Copilot Studioでの高度開発・外部連携・社外公開は範囲外です) <プログラムの流れ> STEP0:事前準備(PC・Microsoftアカウント確認) STEP1:Microsoft 365 Copilotの概要と基本操作のインプット STEP2:プロンプトエンジニアリングの要点 STEP3:AIエージェントとは何か STEP4:AIエージェント開発 STEP5:検証と改善 STEP6:翌日からの運用宣言 *受講前に自部署の定型~準定型タスクを1つ選び、「入力→判断→出力」の流れを書き出して持参していただきます*
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2025年11月07日 UP
<課題解決ワークセッション>AI時代のLLMO対策
1社3名開催のワークショップ形式の研修です。 本プログラムは、ワークショップ形式で実施します。 生成AIやLLMO時代に対応したWebマーケティング戦略を体系的に学ぶ実践型研修です。最新の検索動向やユーザー行動の変化を踏まえ、ゼロクリック検索に最適化されたコンテンツ戦略を設計・実践する方法を習得できます。 *受講前に事前課題を提出していただきます*
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DX・OA・ITスキル
6本
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2025年12月26日 UP
(半日研修)業務効率化のアイデア創出研修~Power Platformの活用事例から学ぶ
本研修は、Power Platformの活用事例をふまえて、実務でどのように利活用していけるか具体的にイメージできるようにする研修です。ツールの動作を理解しやすいように、講義だけでなくハンズオンのワークを行ったり、動画教材を使用した解説を行ったりしながら事例を紹介します。部門横断的な事例を学び、研修の中で業務改善計画を立て参加者自身の業務課題に即した活用アイデアを創出し、研修後の改善の実践に繋げます。
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2025年12月12日 UP
ビジネス統計学実践研修~Excelでデータ分析を体験する
データドリブンな意思決定が求められる時代、データを読み解き、意味のあるインサイトを得る力が必須です。しかし、現実には社内に蓄積されたデータは数字の羅列で、有効活用できていないケースがあります。どのように分析すべきか分からず、立ち止まってしまうことも多いでしょう。 本研修では、データの特徴をつかむための記述統計学とビジネスで有効な施策を打つのに役立つ推測統計学について学習します。記述統計学では平均や標準偏差など基本的な統計、推測統計学では具体的な分析手法としてt検定及び回帰分析を学び、Excelで分析する手順を習得します。t検定は、例えば新しく開始したサービスが有効であるかどうかなどを統計学的に評価することができます。回帰分析は、お客様満足度に直結する要素は何かなどを評価することができます。 難解な理論を扱うのではなく、Excelを使いながらデータ分析をすることで、データ活用の実感を得ることができます。DX推進に求められるデータによる意思決定の力を育てる第一歩として最適な研修です。 *この研修ではPCを使用します* 研修会場にノートPCをご用意をしております (持ち込んだPCのご利用はできません) *オンライン研修の受講環境について* 本研修では、Excelの分析ツールを使用するため、デスクトップ版のMicrosoftOffice ExcelがインストールされたPCからご参加ください ※Excelのバージョンは、Windows版の「2016/2019/2021/office365版」が対象となります。 デスクトップ版で説明しますので、Web版のExcelからのご参加はご遠慮ください。
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2025年12月05日 UP
SharePointリスト自動化入門研修~Power Automateを活用する
Share Point Onlineの中でも特にSharePointリストの基本を学び、リストの設定方法や性質、活用法を理解したうえで、Power Automateのフローを作成して日付などをトリガーにする自動化ワークに取り組みます。フローが動くタイミングの設定や対象となるデータを選択する条件分岐、それらを必要な分だけ繰り返すループの設定方法など、広く自動化フローに応用できるスキルを学びます。 ※この研修ではPCを使用します ※実施にあたり、受講者のMicrosoft365(旧 Office365)アカウント(組織アカウント)が必要です
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2025年11月21日 UP
(新入社員・新社会人向け)Google Workspace研修~メール・文書・表・スライドを使いこなす
PCの基本スキルと、Google Workspace(GWS)導入企業で必須となる主要アプリの使い方を1日で集中的に学べる研修です。Googleドライブでのファイル共有や、Googleドキュメント・Googleスライドを使った会議資料の作成など、実際の業務を想定したワークを通じて、実践的なスキルを習得できます。 *この研修ではPCを使用します*※事前にGoogleアカウントをご準備ください
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2025年11月14日 UP
<速習!>(半日研修)Excel研修~パワーピボットを用いた表の関連付けと集計・分析編
組織に蓄積される膨大なデータの中から、価値のあるデータを求めて、さまざまな場面でデータ分析が必要とされています。Power Pivot(パワーピボット)はExcelに付属するデータ分析機能で、機能追加プログラムとして特定のバージョンで提供されています。 Excelでデータを分析する機能としてピボットテーブルが標準搭載されていますが、Power Pivotはその進化版といえます。ピボットテーブルがひとつのテーブルを集計する機能であるのに対し、Power Pivotは複数のテーブルを関連づけさせることで一度により多くのデータを取り扱うことができます。本研修では、実際にExcelを操作しながら短時間でPower Pivotの基本的な使い方を学びます。 ※本研修はピボットテーブル、パワークエリをマスターしている方を対象としています。 <速習!>(半日研修)(中級者向け)Excel研修~ピボットテーブルを用いたデータの集計・分析編 <速習!>(半日研修)(中級者向け)Excel研修~パワークエリを用いたデータの取込みと整形編 *この研修ではPCを使用します* *パワーピボットを使用可能なバージョンは以下の通りです(2025年7月時点)* <サブスクリプション製品> ・Microsoft 365(デスクトップ バージョンのExcel for Windowsを含むすべてのバージョン) <永続ライセンス版(永続的ライセンス)製品> ・Office Professional2024、Office Professional2021、Office Professional2019 ・Office Home & Business2024、Office Home & Business2021、Office Home & Business2019 ・Office Home & Student2021、Office Home & Student2019 ・Office2016 Professional Plus(ボリューム ライセンスのみで利用可能) ・Excel2016 単体製品 ※最新の情報はマイクロソフトのホームページでご確認ください
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2025年11月14日 UP
<速習!>(半日研修)Excel研修~グラフ作成と読み取り方
本研修では、Excelを操作しながら様々な種類のグラフを作成し、グラフの種類とどのような場合に使うかを学びます。また、作成されたグラフから、データにどのような傾向があるかを読み取る練習も行います。 グラフの作成と読み取りスキルを身につけることで、ビジネスにおける意思決定を早めることができます。
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コミュニケーション
5本
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2025年12月17日 UP
<熱意と覚悟のマインドセット>情で人を動かす対話力強化研修
部下・メンバーと信頼関係を築き、理屈ではなく「情」で相手の心を動かす力を身につける研修です。冒頭では、これまでに自分の心が動いた経験を振り返り、「ついていきたい」と思えるリーダー像を明確にします。そのうえで、よく遭遇する場面ごとに効果的な声かけのフレーズを学び、ロールプレイングで実践することで自分の言葉として磨いていきます。
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2025年12月12日 UP
(新入社員・新社会人向け)ホウ・レン・ソウ体感ワークショップ
本研修は、インプロ(即興演劇)の手法を活用し、報連相の重要性と効果を実感しながら学ぶプログラムです。単なる知識習得にとどまらず、ロールプレイを交えて、組織の意思決定や業務遂行にどのような影響を与えるのかを体感的に理解します。 また、3つの違いや役割の整理に加え、適切なタイミングや伝える情報の組み立て方を実践的に習得します。さらに、参加者同士でのフィードバックを通じて、新入社員の関係構築にも取り組みます。
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2025年12月05日 UP
ベテラン向け対人関係構築研修~職場の人間関係における適切な距離感の保ち方
管理職であるなしに関わらず、ベテランの年代になると、仕事に対する責任は否が応でも高まっていきます。上司とメンバーとの間に立って問題に対応することも増え、実務の中核人材としての期待も増していくことでしょう。 一方で、職場内での人間関係を意識し過ぎるあまり、逆にぎくしゃくした関係に陥ってしまうこともあります。その結果、ベテラン社員がストレスを抱えてしまったり、逆にベテラン社員が職場のストレスの原因となってしまうケースも少なくありません。そんな悩ましい立ち位置のベテラン世代に向けて、程よく力の抜けた、適切な対人関係の構築法をお伝えします。
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2025年11月14日 UP
発信力向上研修~積極的な情報発信で、よりチームに貢献する
本研修では、チームに役立つ情報の収集の仕方や発信のポイントを学びます。ポイントを学ぶことで、これまで発信できていなかった方や発信することに苦手意識を持っていた方の発信力を向上させます。発信力を求められる場面とその対処法を習得したうえで、実践ケーススタディに取り組みます。複数のワークやケースを通して、すぐに職場で実践できるスキルを身につけていただきます。
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2025年11月14日 UP
管理職向け指示・指導力強化研修~あいまいな表現を克服する
本研修では業務指示や指導に関する表現を徹底して言葉にすることを考えていきます。いい塩梅に仕上げておくなど、日ごろの指示や指導ではぼんやりとした表現になっているものも多くあります。特に管理職が自身の感覚で行っているものなどは明文化しにくいものです。 本研修では自身の感覚を数字に置き換えてみる、仕事の指示を例示でわかりやすくするなど、言葉や数字を部下との共通言語にして表現する方法を考えていきます。指導においてはマイナス表現を前向きに言い換えることも重要で、グループワークを通じて使える表現を増やしていきます。
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CS・接遇・クレーム対応
4本
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2025年11月21日 UP
コンシェルジュ育成研修~CSを高めるホスピタリティマインド
コンシェルジュとして、お客さまから様々な依頼や相談を受ける方に向けた研修です。お客さまからの様々な要望にお応えし、信頼を得ながら、ホスピタリティを実践するための意識の持ち方やチームワークの実現などのスキルについて学んでいただきます。 まずはコンシェルジュとしての自身のマナーや表情、表現力を振り返っていただき、セルフプロデュースを実践していただきます。次に、お客さまへの対応を考えるうえで必要不可欠な「お客さまとの時間意識のすり合わせ」について学んでいただきます。そのうえで、お客さまの要望を深くヒアリングするためのスキルを身につけ、最後にチームワークの実現の仕方や情報共有の重要性を再確認していただきます。
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2025年11月21日 UP
(半日研修)クレーム対応研修~4つの基本手順を学ぶ
クレームにうまく対応するための4つの基本手順を知り、身につけることで、クレーム対応スキルの習得を図ります。具体的には、相手の立場に立って心情を理解することの重要性を理解したうえで、各ステップの基本スキルとケース毎の対応方法を学んでいただきます。最後にロールプレイングを通して、現場で即役立つ実践力を身につけます。 ※クレーム対応の基本をじっくり学びたいという方は、1日間の「クレーム対応研修~苦情対応の正しい手順を学ぶ」もおすすめです。
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2025年11月14日 UP
戦うマナー研修~礼節をもってチャンスをつかむ
マナーはビジネスパーソンにとって必須のスキルですが、型通りのマナーを実践していては相手の心は動かせません。謙譲の精神を持ち、相手に対しての感謝と敬意を表現することが大切です。 本研修では、型通りではなく、状況や相手に合わせた臨機応変なマナーを学びます。ケーススタディを通して、「なぜこのふるまいが相手の心を動かしたのか」「なぜこの対応が相手に不満を与えたのか」について考えます。
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2025年11月07日 UP
<課題解決ワークセッション>カスハラ対応マニュアル作成
1社3名開催のワークショップ形式の研修です。 本プログラムは、ワークショップ形式で実施します。困ったときにすぐ使える、カスハラ対応の「お守り」を作り、マニュアル作成からトークスクリプトまで実践的に学んでいただきます。 <プログラムの流れ> STEP0:カスハラの基本知識のインプット STEP1:現状の課題の共有 STEP2:カスハラが発生する具体的シーンとその内容の特定 STEP3:カスハラに対する判断基準の設定 STEP4:カスハラに対する対応手順の具体化 STEP5:カスハラガイドラインの展開 *受講前の事前課題として、自組織で起こっている具体的なカスハラ事例の収集をお願いしております*
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部下育成
6本
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2025年12月22日 UP
部下の力を引き出す研修~今の時代に合った任せ方と経験設計
指導するうえでの固定観念や感覚のズレを認識し、戦略的に成長を支援していくことを目指す研修です。思うような成長が見られないと感じる背景を深堀りし、上司として無意識に持っている常識を見直すことから始めます。そのうえで、部下を観察しながら個々に対してフィードバックし、相手に合った育成基準で経験を積ませていく重要性を学びます。実際の部下を想定したワークで進行しながら、どのように環境を整え仕事を任せていけばよいのか、実践的なマネジメント力を体得します。
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2025年12月17日 UP
<熱意と覚悟のマインドセット>鼓舞する言葉徹底訓練ワークショップ
本研修は一昔前では「精神論」として敬遠されがちであった「熱く伝える」ということに焦点をあてている研修です。 「熱い言葉」というのは大きな声であることや、強引な物言いではなく、あなたの想い強さであることを前提にしています。実際の研修では実際に鼓舞するための語彙を30個洗い出したり、生成AIで作成した文章との比較などを通してどんな伝え方が効果的かを体感していただきます。 後半では、管理職やリーダーの立場から部下やメンバーに乗り越えてほしいケースを想定してディスカッションしていただき、明日から使える言葉をたくさん持ち帰っていただくことができます。
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2025年12月12日 UP
逆張りの部下指導研修~ルールと制約で部下の成長を促す
「部下の個性を尊重し、自由度の高い働き方の中で、自律的な成長を促す―」 近年トレンドとなっているこうした部下育成法は、果たして本当に今の若い世代の成長にプラスになっているのだろうか。そんな疑問が発端となって生まれたのがこの 「逆張り」の部下育成研修です。自由の中で立ちすくむ若年層たちに、敢えて「ルール」「制限」「強制」といったものを通してマネジメントすることにより、活動に方向性を与え、前に進む力を引き出していくことができます。その中で、自己効力感が高まり、ようやく自由度の高い環境を活かす働き方ができるようになっていくのです。 本研修は、そうした中長期的な成長シナリオを頭に描きながら部下指導に当たっていただくための研修です。
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2025年11月28日 UP
5つのステップで進めるOJT研修~リーダー・管理職の部下指導
本研修はOJTを5つのステップに分け、自立して現場で考えて動く人材を育成することを目的にしています。 1:育成計画を立てる~仕事の見通しを伝える 2:知識付与~OJTより先に座学で仕事の内容を伝える 3:OJTの実施~仕事のやり方、意義、やりがいを伝え、教え方も最適化 4:ケーススタディ~経験談の共有で、こんな時どうするかを理解させる 5:面談の実施~部下一人一人の話を1週間に15分ぐらいじっくり聞く 1、2のステップで仕事や今後の指導に対する若手の不安を減らし、3のステップで仕事の具体的な方法と意義を伝えます。そして、4のステップで主体的な判断力をつけ、5のステップで伴走する姿勢を示します。これらの手順で若手に配慮したOJTをすることで、効果的な教育が実現できます。
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2025年11月28日 UP
(半日研修)メンターフォローアップ研修
メンタリングの実践力を高めるフォローアップ研修です。メンターとして対応しづらいメンティの様子や相談内容を想定したケーススタディに取り組み、実践力を磨きます。最後には、自身の課題に対して今後どう活かすかを整理し、業務への定着を目指します。
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2025年11月28日 UP
現代の若手の育て方研修~ヨコの関係強化で成長実感を高める
職場環境や若手の価値観の変化に対応した育成手法を学ぶ研修プログラムです。現代の若手が抱えるキャリア不安に焦点を当て、心理的安全性を確保したチーム作りや主体性を引き出す指導など、現代の職場で若手の成長環境を作る手法について、具体的に学びます。
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リーダーシップ・意思決定力
4本
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2025年11月14日 UP
<熱意と覚悟のマインドセット>逆境の中でのリーダーシップ研修
限られた情報の中での決断、孤立無援の環境での信頼構築、批判の渦中での問題解決。リーダーが直面する困難な状況は、時に理性や手法だけでは乗り越えられないことが少なくありません。こうした場面ほど、リーダーの真価が問われることになります。自分の軸をどう保ち、相手にどう向き合い、状況をどう捉えるか。つまり、困難に対峙する際の「心構え」と「姿勢」が重要になるのです。本研修では、実在の優れたリーダーたちが逆風の中でいかに思考し、行動したのかを事例を通して学びながら、困難を突破するためのマインドセットを習得し、自分のリーダーシップの発揮に活かしていくための研修です。
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2025年12月01日 UP
(リーダー向け)リスクテイキング推進研修~部下の挑戦を促すチームづくり
リスクテイキングとは、危険かもしれない、失敗するかもしれないと思うような行動を自分の意思であえて取ることです。リスクは悪いものと思われがちですが、変化の目まぐるしい現代においては、リスクを取るからこそ得られるリターンがあることを認識し、挑戦するしたたかさが求められます。 本研修では、リーダーに求められる意思決定力とマネジメントを学ぶことで、チームのパフォーマンスを底上げすることを目的としています。精神論や個人の資質に頼らないリスクテイキングのあり方を学ぶことで、部下のモチベーションを高め、主体的な挑戦を促すことができます。
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2025年11月28日 UP
期待に応える中堅社員研修~次のステージに進むための自己点検
「もっとこんなふうに考えてくれると、リーダーとして頼もしいんだけどなぁ・・・」 部下の発した言葉や行動に対して、時折上司はこんな風に残念に思うことがあります。部下としては仕事をきちんとこなすために必要な条件として口にしたつもりであっても、上司から見れば、もっと上を目指して欲しいリーダーの言葉としては「物足りないなあ」と思うからでしょう。部下に対して「叱咤激励」することが難しい今の時代だからこそ、研修を通して、敢えて厳しめに「あなたの上司はこう思っているはずですよ?」とその本心をお伝えし、潜在的に成長意欲のあるリーダーの意識転換を促していきます。
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2025年11月28日 UP
リーダーのための影響力発揮研修
「影響力」は、リーダーが人を動かす上で欠かせないスキルであるとともに、いざ、それを行使しようと思うと、多くの人が気後れを感じてしまうものでもあります。影響力の行使には責任が伴うことを理解しつつ、覚悟を持ったうえで勘所を押さえた使い方ができれば、効果的にリーダーシップを発揮できるようになります。本研修では、「影響力」のメカニズムを理解いただくとともに、歴史上の偉人たちがどのように影響力を発揮してきたのかを学ぶことで、職場のリーダーとしての影響力の発揮の仕方を実践スキルとして身に付けていただきます。
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評価・考課
2本
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2025年11月14日 UP
(半日研修)評価者研修~納得感を高める下位評価フィードバック編
評価者にとって、下位評価を伝えることは、大きな悩みの1つではないでしょうか。本人が高く自己評価をつけた点について、「私は低く評価したよ」と伝える場面を想像すると、逃げ出したくなるかもしれません。 しかし、評価の目的は人材育成です。評価から逃げていては、上司として部下の信頼を獲得することはできません。そこで必要なのが、「下位評価の伝え方」すなわち「手順」「ステップ」です。 本研修では、伝えにくい下位評価をどのように伝えるとよいのか、その点に的を絞って理解いただく研修です。
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2025年11月14日 UP
(半日研修)コンピテンシー基礎研修~成果につながる行動特性の理解と実践
自律的なキャリア形成や主体的な学習が求められる昨今、自組織における望ましい成果を上げるための行動特性(=コンピテンシー)を定義し、目指す姿として掲げることで、人材育成の基盤にしていこうとする動きが増えてきています。この研修では、コンピテンシーを導入している(またはこれから導入しようとしている)組織に所属する方を対象に、その考え方の基本と、自己成長につなげるための活用の仕方について理解してもらうためのプログラムです。
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企画力・発想力
2本
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2025年12月12日 UP
(新入社員・新社会人向け)シナリオプランニングワークショップ~業界の歴史と向き合い、社会人としての責務を自覚する
本研修は、単なる知識習得ではなく、業界の未来50年をSTEEP分析を通じてまとめていき、自身の業界でどのような価値を創出しなければいけないのかを考えていきます。 自身の業務、企業、業界の未来に対して、「もしこのシナリオが現実になったらどのような行動をするのか」といった具体的な行動指針まで落とし込みます。 分析から行動を促し、新入社員の即戦力化や俊敏性の向上を見込むことができます。
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2025年11月07日 UP
<課題解決ワークセッション>ブランド戦略策定(2日間)
1社3名開催のワークショップ形式の研修です。 <プログラムの流れ> STEP0:ブランディングの基本知識のインプット STEP1:現状分析(成果物:ブランドの現状分析マップ) STEP2:課題と方向性の明確化(成果物:課題リスト、ブランド・ビジョン) STEP3:ブランド・アイデンティティの定義(成果物:ブランド・ステートメント、ブランド・バリュー) STEP4:ブランド体験の設計(成果物:顧客接点マップ、ブランド・ガイドライン) *受講前に自組織ブランドに関するアンケートを従業員の皆さまに実施いただき、その結果を事前に提出していただきます*
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マーケティング
2本
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2025年12月12日 UP
(半日研修)SNSマーケティング研修~戦略的な運用で顧客価値を高める
SNSは参入障壁が低く、成功事例も多いことから多くの組織が広報・販促のツールとして採用しています。しかし、誰でも始められるものはそれだけ競争が激しいものであるため、担当者は根気強く計画的な運用を行い、アカウントやユーザーを育てていくことが求められます。本研修はSNS活用のポイントをマーケティングの観点から学び、戦略に基づいた運用ができるようになることを目的としています。また、SNSリスク対策についても併せて知ることで、ブランド価値を落とさないための対策を事前に考えられるようになります。
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2025年11月19日 UP
<課題解決ワークセッション>中期経営計画策定(3日間)
1社3名開催のワークショップ形式の研修です。全3日間の研修の間に、それぞれ2週間の課題取り組み期間を設け、約1か月をかけて持続的競争優位を持つ事業モデルを考え、その実現に向けた中期経営計画の骨子を作成していただきます。 本プログラムの最大の特徴は、自社の実際の事業モデルを題材に、課題の可視化と将来に向けた検討を行う点にあります。研修では、優れた事業モデルの構築に必要なフレームワークや理論をインプットしたうえで、講師や受講者同士の対話を通じて、新たな視点や発想を獲得します。そして、最終的には、自社の持続的競争優位を持つ事業モデルを考え、その実現に向けた中期経営計画の骨子を作成・発表していただきます。 *各回の研修前に、自社の事業モデルを整理・検討する事前課題に取り組んでいただきます
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リスク管理・コンプライアンス
3本
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2025年11月21日 UP
リスクマネジメント研修~再発防止のための真因追究と対策の徹底
まずは、自社内で同じような事故やトラブル・ヒヤリハットが繰り返される事例を挙げ、その理由を思いつく限り考えることを通して、リスクに対する感度を高めていただきます。そして、実際に事故やトラブルが再発してしまった事例を取り上げ、どうすれば未然に防止し、再発しないようにできるかを徹底的に考えます。 実際に事故やトラブルが再発する要因としては、「状況把握の不足」「真因分析の不足」「対策徹底の不足」「水平展開の不足」などが挙げられます。これらが起きた原因や対策について、多くの実例を通して学んだうえで、職場で事故が再発しないようにするにはどうすれば良いか、現場で活用できる再発防止策をしっかりと考えていきます。
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2025年11月14日 UP
(製造業向け)ルール順守徹底研修~行動経済学を活用しルール定着を図る
行動経済学とは、「人は感情で動く」という前提に立ったうえで、人の心理的な傾向を分析、把握し、それを理論的に体系化していきます。コストをかけずに相手を動かす手段として、ビジネスでの活用が注目されています。 本研修では、行動経済学(ナッジ理論)を活用して、工場勤務のメンバーに対してルールを周知徹底するためのポイントを学びます。工場には、品質を守るためのルール、安全上のルール、作業手順など、メンバーに周知しなければならないことが数多くあります。メンバーがなぜルールを守れないのかを行動経済学の観点から分析し、対応策を検討していただきます。
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2025年11月14日 UP
危機管理力強化研修~発生時の対応力を身につける
本研修では、問題を起こさないためのリスクマネジメントではなく、問題が起きた後の手立てを誤って危機的な状況に陥らせないために何が必要かを学んでいきます。演習では問題発生から最悪のケースを想定してみる、問題の影響範囲を洗い出してみるなどを実施し、具体的にイメージすることで、行動に移せるようになってもらうことを目指します。
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労務管理・ハラスメント防止・メンタルヘルス
5本
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2025年12月12日 UP
管理職向けフィードバック向上研修~インシビリティに注意し、効果的なフィードバックを行う
本研修は、管理職に求められる「模範としての振る舞い」と「部下への効果的なフィードバック」に焦点を当てた実践型プログラムです。インクルーシブ・リーダーシップ、シビリティ(礼儀・敬意ある行動)、アンコンシャス・バイアスへの理解を深めるとともに、評価や指導に潜む偏見・認知の歪みに気づき、部下の成長を促すコミュニケーション力を高めます。
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2025年12月12日 UP
(新入社員・新社会人向け)メンタルタフネスワークショップ~トリセツを用いて自分らしい不安との向き合い方を学ぶ
VUCA時代をタフに乗りこなすためのレジリエンスを高めるワークショップです。まず、「トリセツ」を用いて自分の考えや得意・不得意を言語化し、自己理解を深めることから始めます。そのうえで、レジリエンスの特性を知り、心理学に基づくABCモデル分析やマインドフルネスを実践して、気持ちの切り替え方を身につけます。感情の波にのまれることなく、長く活躍できるメンタル基盤を確立するプログラムです。
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2025年12月05日 UP
ネガティブ思考リフレーミング研修~ストレスに振り回されない心をつくる
本研修では、イライラする、考えすぎて疲れてしまう、緊張して実力が出せないなど、心の反応に振り回されないためのアプローチを身につけます。悩みの根源を理解することから始め、仕事で起こりやすい事例をもとに、感情を言語化して整理する手法を学びます。さらに、マインドフルネス呼吸法や自己否定を和らげるマインドセットフレーズを実践し、全身を使って心を整える方法を掴みます。今日からすぐに実践できるセルフマネジメント術を体得します。
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2025年11月21日 UP
(半日研修)ウェルビーイング経営推進研修~5つのステップから自社の経営を俯瞰する
ウェルビーイング(Well-being)は身体的・精神的・社会的、すべてが満たされた状態を指します。その考えを経営に取り入れた「ウェルビーイング経営」を5段階構造(5つのステップ)で表現し、自社の現状を把握します。今後ステップアップするために、どうしたらよいか、具体的に何を行ったらよいかについてワークを交えて学ぶ中で、自社を俯瞰する力を身につけます。
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2025年11月07日 UP
<課題解決ワークセッション>健康経営アクションプラン策定(2日間)
1社3名開催のワークショップ形式の研修です。 <プログラムの流れ> ・健康経営の基礎知識のインプット ・健康経営度調査申請書にもとづく課題の特定 ・自社の健康課題の優先順位付け ・改善施策のアイデア出しと具体化 ・施策実施計画書への落とし込み *受講前に健康経営度調査申請書にもとづく自組織の課題の洗い出しを行っていただきます*
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ビジネスマインド・意欲向上
4本
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2025年12月17日 UP
<熱意と覚悟のマインドセット> 熱い想いを叶えるプロジェクトの進め方研修
プロジェクトや施策など、新しいことを始めるうえでは何かと障壁があるものです。本研修では、立ち上げから完遂に至るまでの間に直面し得る、困難の乗り越え方を学びます。いわゆるプロジェクトマネジメントのスキルではなく、「必ず成功させたい」という想いとともに必要な心構えにフォーカスをあてます。マインド面だけでなく、味方を増やしていくための想いの伝え方や戦略的に相手を動かすための成果の見せ方など、ワークを通じて体得します。
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2025年12月05日 UP
<熱意と覚悟のマインドセット>主力となる人のための仕事の進め方研修(2日間)
古今東西の熱い人物たちのエピソードにふれながら、情熱(パッション)を持って仕事に取り組むための考え方と行動力を身につける研修です。1日目はワークを通して、仕事を進めるうえで大きな原動力となる自分の使命(ミッション)を探り、理想の未来像やチームでの立ち位置を明確にします。2日目は、主体的かつ力強くPDCAサイクルを回すためのポイントを体系的に学び、フレームワークに沿って実際の業務をどのように進めていくかを考えます。
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2025年11月19日 UP
積極性向上研修~勇気をもって、チャンスをつかむ
どの組織においても、積極的に動ける人材が求められています。しかし、失敗を恐れたり、自信がなかったり、といった理由で、積極的になれない人がいることも事実です。本研修では、行動する勇気の持ち方、自己効力感の養い方、自身のキャリアを意識した積極性の発揮の仕方を研修で学びます。 過去失敗した経験から得られた学びを共有したり、セルフブランディングによる積極性発揮の戦略を立てることを通じ、積極性を求められるすべての皆さまが感じている「壁」に挑むことができるよう、後押しいたします。
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2025年11月14日 UP
主体性発揮研修~6つの行動で仕事の向き合い方を変える
本研修は主体的に行動するために必要なことを、6つの行動にまとめています。研修内では、主体的な行動とはどのように行動することなのかを明確化していきます。自身の行動を振り返るフレームワークや、仕事の作業時間や品質を数字にして管理する方法などを学び、自身の業務に落とし込んで演習を実施します。また、継続的な成長につなげるため、壁にぶつかったときの乗り越え方、健康を含めた自己研鑽についても触れています。
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チームビルディング
1本
新入社員・内定者
1本
若手層(2年目~5年目)
1本
中堅層(6年目~30代)
1本
ベテラン(40代、50代~)
1本
役員・幹部・経営層
1本
