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≪giraffe付き≫新入社員研修～自らの姿勢と行動で相手の評価を得て、「あなたに仕事を任せたい」と思われる新人になる！（２日間）

≪giraffe付き≫新入社員研修～自らの姿勢と行動で相手の評価を得て、「あなたに仕事を任せたい」と思われる新人になる！（２日間）

自信を持ち、高く評価される立ち居振る舞いができる新人になる

研修No.B NEP-304-0000-4211

対象者

  • 新入社員

・新入社員の方

よくあるお悩み・ニーズ

  • マナーや仕事の進め方について、新人には型でパターンを教えるだけでなく、その目的・意義を教えたい
  • 新人には、正解を教えてもらうだけでなく、自らどうしたらよいかを考える習慣を身につけさせたい
  • 「評価されること」「組織貢献すること」「成果を出すこと」の重要性を教え、研修の中でそれらについて講師から厳しくフィードバックしてもらいたい
  • 基本的なことは新人全員でできるようになりつつ、一人ひとりの特性をふまえた指導・成長支援をしてほしい

研修内容・特徴outline・feature

新入社員の皆さまに入社後に受けていただく研修です。人材の多様性が謳われるようになり、新人の育成や指導についても、「社会人はこうあるべき・こうするべきだ」という一方的な教え方に違和感を感じ、研修の進め方自体を見直す企業が増えてきました。

本セミナーでは以下のように講師が研修を進行します
①一般論での“社会人とは”ではなく、“〇〇社の社会人とは”で講義を進める
②配属されてすぐに活躍ができるように、職場での具体的なアクションを想定
③イメージし、ロールプレイ・ケーススタディで疑似体験を通じた気づきと学びを深める
④研修への取り組みからを随時、講師からフィードバック（評価）することで、自分がどのように他者に見られているかを意識するクセを身につける
⑤講義やワークへの取り組み方について、KPT法を用いて、常に振り返りをし、「より良くするためにはどうしたらいいか」の改善マインドをクセづける

本研修の特徴の１つが、アセスメントツールgiraffeを用いて、自分自身について考えるワークが含まれていることです。 giraffeを用いた特性の見える化を通じて、自身の性質やキャラクターを再認識いただきます。自分の特性はどんなものか、それは仕事にどのように活用できるのかを考えます。そこから社内でのセルフブランディングの重要性、自分について発信することで周囲の協力を得たり、大きな仕事のチャンスが到来したりすることを講師より伝え、研修を終えます。

giraffe[ジラフ]についての詳細はこちら

研修のゴールgoal

  • ①組織の新人として社外の関係者から、「さすが、〇〇社の新人！」と高く評価される立ち居振る舞いができる
  • ②「今年の新人はいいね！」と社内の関係者に評価される
  • ③配属された部署・職場で自ら信頼と安心を与えることで、周囲から「仕事を教えたい」「業務を任せたい」と思わせる新人になる
  • ④一人ひとりが自身に自信を持ち、「〇〇といえば、〇〇さん」と評価される“自分らしさ”と“自分らしい活躍”を目指すようになる

研修プログラム例program

研修プログラム例 （１日目）
内容
手法
  • ０．研修を開始する前に
    【ワーク】これまでと、自社に入社した後で、自分および取り巻く環境について、何がどう変わるかを考える
    （１）関係者の視線を意識する　～入社後は「〇〇会社の新人」という肩書（と期待）を背負っている
    （２）組織の仕事を通じて、社会と関わる
    （３）「チームの一員」として活動する
    　【ワーク】組織・チームから「新人」および「社員」として、行動・立ち居振る舞いに期待されていることは何か考える
    　※参考：自社HPに記載の情報をもとに、講師から"関係者が抱く期待"をフィードバックします
    （４）社会人に求められるのは組織貢献と成果を出すこと
 講義
ワーク
  • １．社会人としてのルールの遵守①　～社会のルール・コンプライアンス
    （１）コンプライアンスとは
    （２）「知らなかった」「つい...」では済まされない
    （３）SNSの使い方
    【参考】こんな時どうする？　～関係者から友達申請がきた！（ルールの建前と本音を本質で理解する）
 講義
  • ２．社会人としてのルールの遵守②　～職場のルール・立ち居振る舞いのポイント
    【ワーク】各場面における「気をつけるべきこと」「守るべきルール」を洗い出す
    （１）すべての姿勢と行動と発言は見られている　～新人は常に「大丈夫かな」と判断されている
    （２）姿勢と行動と発言で安心感を与える　～「大丈夫？」と不安にさせず、「大丈夫そうだ」と安心させる
    （３）各場面での立ち居振る舞いのポイント
    ①出勤時、②勤務中、③外出・休憩時、④退勤時、⑤社外にて
    （４）休暇の取り方
    （５）遅刻しそうな時
 講義
ワーク
  • ３．評価を得るためのビジネスマナー
    （１）第一印象の重要性　～「印象管理」「セルフブランディング」という考え方
    （２）身だしなみ　～自社・自職種にふさわしい身だしなみを確認する
    【ワーク】相互に自社社員として、ふさわしい身だしなみかどうかを確認し合う
    （３）表情・態度・話し方を通じて、好印象を与える
    （４）あいさつの重要性
 講義
ワーク
  • ４．「さすが！」と思わせる言葉遣い・敬語
    （１）言葉遣い・敬語は「立場をわきまえている」ことを示すツール
    （２）言葉遣いの基本
    （３）好ましい表現に言い換える
    （４）クッション言葉を駆使し、好印象を与える
 講義
  • ５．giraffeを受検する
    　～スマホまたはPCにてgiraffeを受検いただきます
 宿題

研修プログラム例（２日目／２日間）
内容
手法
  • ６．自分の特徴・特性を踏まえ、組織貢献を考える
    （１）giraffeとは　～一人ひとりの特性を可視化する
    （２）giraffeの考え方　～人は多様。皆違うから、皆いい
    【ワーク】自分らしさを定義し、それをどのように研修内でチームワークに活かすかを考え、発表する
 講義
ワーク
  • ７．「さすが！」と思わせる電話応対
    （１）電話応対の鉄則　～組織を代表し、声だけで安心感と配慮を示し、実務を完遂する
    （２）新人の電話応対の基本は「誰から」「誰あて」の電話かを聞き取ることから
    （３）電話の受け方
    （４）電話の取次ぎ方
    （５）ビジネス電話でよく使われる表現
    【ケーススタディ】こんな電話にどう対応する？　～「何が不安か」を明確にすること、行動を先読みをすること
    （６）伝言メモの書き方　～個人情報の取り扱いには要注意
    （７）電話のかけ方
    （８）配慮の示し方のポイント　～相手の状況と心情をどれだけ慮れるか
 講義
ワーク
  • ８．来客応対・訪問時のマナーで相手に自分を印象づける
    （１）来客応対の基本マナーと流れ
    （２）ご案内のポイント
    （３）席次
    （４）名刺交換
    【ワーク】１対１、３対３の名刺交換をロールプレイで実践する　～ここでも印象管理を忘れない
    （５）お見送りの基本マナーと流れ
    （６）訪問時の基本マナーと流れ
 講義
ワーク
  • ９．チームに貢献する仕事の進め方　～「この新人には仕事を任せられる！」と信頼してもらうために
    （１）仕事の進め方
    （２）仕事の指示を受ける　～必ずメモで記録する
    （３）要約力を鍛える
    【ワーク】講師からの指示を抜け漏れなくメモを取る
    （３）計画を立てる①　～仕事の見積を計算する
    （４）計画を立てる②　～判断軸「QCDRS」
    【ワーク】講師からの指示を聞き、QCDRSの観点で対応の方法を可能なかぎり洗い出す
    （５）仕事を始める
    （６）中間報告の重要性
    （７）報告・連絡・相談で心配と不安を払拭する
    （８）メールでの完結な報告のコツ
    （９）終了報告前の自己チェック　～上司・先輩の負担を軽減する
    【ワーク】提出書類の自己チェックする
    （１０）終了報告と仕事の振り返り（KPT法)
    【ワーク】報告演習　～「お！さすがだね！いいね！」と言われる報告を目指す
 講義
ワーク
  • １０．まとめ：皆でそろってできるようになることと、一人ひとりの活躍のあり方を考える
 ワーク

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カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

研修のプロがお答え 全力Q&Aqa

お客さまから「新入社員研修」に多く寄せられるご質問を抜粋して掲載しております。

インソースの新入社員研修のポイントは４点ございます。

１．スキル重視の構成
マインドの醸成ももちろん含まれていますが、スキル習得をより重視した構成です。「できるようになる→自信が持てる→仕事が楽しくなる→もっとできるように頑張る」という好循環をつくることで、結果として新入社員の皆さまが主体的に仕事に取り組めるようになることを目指します。

２．作りこまれたテキスト教材
フルカラー、充実した内容のテキストは、研修後も「参考書」として手元に置いておけると好評です。コンプライアンスや SNS の使い方、メンタルタフネスなど、時代に合わせて毎年内容をブラッシュアップし続けています。

・テキスト販売もございます
新人研修テキスト・資料～ビジネス基礎テキスト販売

３．１年を通じたトータルサポートが可能
４月の導入研修はもちろん、研修前後のアセスメントや添削サービス、夏以降のフォロー研修、２年目以降の研修、指導者向けのOJT研修やメンター研修など、多彩なプログラムをご用意しています。年間を通じて、お客さまのご事情・ご要望に合わせて自由に組み立てられる点がご好評いただいております。

４．実施の時期・内容・開催場所を自由に選べ、組み立てられる
１名から受講できる「公開講座」と、ご指定の会場に講師が伺う「講師派遣型研修」のご用意があります。「導入時の研修は講師派遣、配属後のフォロー研修は配属先近くで開催されている公開講座」など、組み合わせてのご受講もおすすめです。
また、時間や場所のご都合で研修受講が難しい受講者さま向けには、動画教材もご用意しております。

【講師派遣】新入社員研修～社会人の基礎スキルとビジネスマインドの醸成編（４日間）
【公開講座】（新入社員・新社会人向け）ビジネス基礎研修～社会人に求められる基本ルール・所作を学ぶ（２日間）
【動画教材】新入社員向け！動画教材セレクション～新人８大スキルを高めるeラーニング
一番のおすすめは、「新入社員研修　～ビジネス基礎「チームで働ける新人になる編」（２日間）」です。
冒頭で、社会人に求められる「意識」についてしっかりと認識を固めたうえで、基本動作や電話応対など具体的なスキルについて学びます。新社会人として必須のビジネスマナー、職場のルール、仕事の進め方の基本を身につけていただくための最もベーシックな新入社員研修プログラムです。

その他にも、新入社員の方の状況に合わせたご提案をさせていただきます。

■入社前・入社したての方
上記のビジネス基礎研修だけでも十分に社会人として仕事をするうえでの基盤をつくることが出来ますが、＋αとして、以下の５つのスキルを身につけるための研修をおすすめしております。

①文書スキル
新人のためのビジネス文書研修（１日間）

②対人スキル
新人・若手向けコミュニケーション研修　～デキる「ホウ・レン・ソウ（報連相）」編（１日間）

③伝えるスキル
新人のためのプレゼンテーション研修

④考えるスキル
新人向けロジカルシンキング研修　自分で考え行動する編（１日間）

⑤パソコンスキル
（新入社員・新社会人向け）Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ Ｏｆｆｉｃｅ研修～ＥｘｃｅｌとＰｏｗｅｒＰｏｉｎｔ

日本最大規模の新入社員研修を行う当社では、近年の新人の傾向や人事ご担当者さまのお悩みをもとに「新人に求められる８大スキル」を定義したうえで、各スキルを補い、成長を促す研修をご用意しております。
新人に求められる８大スキル

■入社して数カ月経過した方
入社して数カ月が過ぎた頃には、皆さま同じ悩みを抱えているものです。悩みを解消し、より成長するために、フォロー研修をおすすめします。
新入社員フォロー研修

■最近人気の研修
最近は多くの組織で「失敗を恐れる」傾向の新人が増えているようで、研修中に失敗体験を積んでいただく、シミュレーション型の研修が人気です。実際にお客さま役の講師に電話をしてアポイントを取得したり、訪問してヒアリングをしたりすることで、学んだ知識を実践できるところまで定着させます。
新入社員研修　～シミュレーション体験編（３日間）
可能でございます。
受講者が頭を悩ませがちなシーンや人事ご担当者さまが想定されている課題をご教示いただくことで、貴社オリジナルのケーススタディを作成いたします。一例として「自社方針で決まっているフローでの電話応対」「具体的な業務に関連するステークホルダーへのホウ・レン・ソウをいかに行うか」などのケース作成を承っております。
まずは担当の営業までご相談ください。

※ビジネス基礎研修、ビジネス文書研修につきましては、製本テキストを用いての実施を想定しているため、ケース作成等を含むカスタマイズは原則受け付けておりません。恐れ入りますがご了承ください。
カスタマイズのご要望がございましたら、まずは営業担当までご相談ください。
ビジネス基礎研修は２日間を標準としておりますが、１日しか研修時間を割けない新入社員の皆さま向けには、１日のダイジェスト版をおすすめいたします。ワークやロールプレイングは必要最低限のものだけ実施し、講義を中心に要点を絞って短い時間でお伝えします。

新入社員研修　～ビジネス基礎「速習編」（１日間）

逆に３日間のプログラムでは、基本的なプログラム構成は２日間編と同じですが、ロールプレイやケーススタディに十分な時間を割きます。「頭ではなんとなくわかっている」という状態から「自信をもってきちんとした対応ができるようになる」ことを目指します。受講者からの「こんな状況の場合はどうしたら？」といった素朴な疑問にも、講師がしっかりとフィードバックすることができ、小さな不安でも事前に取り除くことが可能です。

新入社員研修　～ビジネス基礎「実践ワークで完璧マスター編」（３日間）

お客さまのご都合・ご事情にあわせてお選びください。
原則ございません。
ご依頼があれば別途料金にて作成させていただきますが、通常は宿題という形式よりも、配属後３～６か月後にフォローアップの研修を実施される企業様が多いです。
新入社員フォロー研修

研修と自宅学習教材、フォローアップ研修がセットになったオンライン通信教育サービスもございます。
新人・若手のための文書力強化コース
新人・若手のための敬語特訓コース
新人・若手のためのロジカルシンキングコース
新人・若手のための企画力アップコース
新人・若手のための会社の数字を知るコース

また、受講した研修の内容を呼び覚ます「呼び覚まシステム」というサービスもございます。
月に１回３カ月間、ＷＥＢ上のアンケートを弊社から受講者さまに直接お送りし、研修内容が身についているか、実践できているかを確認させていただくプラスアルファのサービスでございます。
研修効果を高める「呼び覚まシステム」

その他、ビジネスマナーの通信添削もございます。内定者の段階で事前に行うこともございますが、フォローアップにもご好評いただいております。
内定者・新入社員向け通信添削サービス

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