主な対象は以下の方です。・業務でＳＮＳを利用している方・ＳＮＳをどうすればうまく利用できるのかについて考えたい方

どんな課題に対応しますか？

以下のような課題をお持ちのお客さまにおすすめいたします。自組織でＳＮＳによる情宣を始めるにあたり、予めリスクマネジメントを行いたいＳＮＳ利用によるヒヤリハットが起こっており、正しい活用法を改めて学びたいＳＮＳの特性を生かした、有効な活用方法についてコンパクトに学習したい

導入で何が変わりますか？

本研修の受講により、以下を目指します。 ①ＳＮＳ利用におけるリスクについての基本を理解する ②ＳＮＳを有効的に活用する方法について、基本的な考え方を学ぶ ③リスクに対する防止策を考えるきっかけを得る

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リスクマネジメント研修～ＳＮＳとうまく付き合う編（半日間）

Q: 対象は？

主な対象は以下の方です。 ・業務でＳＮＳを利用している方 ・ＳＮＳをどうすればうまく利用できるのかについて考えたい方

Q: どんな課題に対応しますか？

以下のような課題をお持ちのお客さまにおすすめいたします。 自組織でＳＮＳによる情宣を始めるにあたり、予めリスクマネジメントを行いたい ＳＮＳ利用によるヒヤリハットが起こっており、正しい活用法を改めて学びたい ＳＮＳの特性を生かした、有効な活用方法についてコンパクトに学習したい

ＳＮＳに潜むリスクを知ったうえで、正しい活用方法を学び、どうすればうまく利用できるのかについて考える

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対象者

全階層

・業務でＳＮＳを利用している方
・ＳＮＳをどうすればうまく利用できるのかについて考えたい方

よくあるお悩み・ニーズ

自組織でＳＮＳによる情宣を始めるにあたり、予めリスクマネジメントを行いたい
ＳＮＳ利用によるヒヤリハットが起こっており、正しい活用法を改めて学びたい
ＳＮＳの特性を生かした、有効な活用方法についてコンパクトに学習したい

研修内容・特徴outline・feature

ＳＮＳの急速な発展に伴い、組織や個人での利用が増えています。ＳＮＳには多くの人に直接情報を配信できるメリットがある一方、コンプライアンス違反や組織的な損失を招くリスクもあります。本研修は、ＳＮＳに潜むリスクを知ったうえで、正しい活用方法を学びます。具体的には、Facebook、X、Instagramについて、効果的な配信方法や投稿の仕方、効果測定と分析手法を学びます。研修の最後には、実際の業務での適切な活用方法を考えるワークを行います。

研修のゴールgoal

①ＳＮＳ利用におけるリスクについての基本を理解する
②ＳＮＳを有効的に活用する方法について、基本的な考え方を学ぶ
③リスクに対する防止策を考えるきっかけを得る

研修プログラム例program


	内容	手法
	１．昨今のＳＮＳ事情を考える【ワーク】ＳＮＳでの失敗事例（世の中で起きた事件）を洗い出す【参考ワーク】自部署でＳＮＳを使っているという方の挙手をお願いする	ワーク
	２．ＳＮＳに潜むリスク（１）ＳＮＳとは（２）ＳＮＳのリスクを理解する（３）炎上の事例（４）組織としてのポリシーが不可欠	講義
	３．ＳＮＳを有効的に活用する（１）ＳＮＳ活用、配信の目的（２）ＳＮＳの特性を活かした効果的な配信を考える ①Facebook　②X　③Instagram （３）FacebookとXの投稿の仕方の違い（４）投稿作成するうえでのポイント（５）効果測定の仕方とＳＮＳの分析ツール	講義
	４．まとめ【ワーク①】自部署や自分の仕事で、ＳＮＳをどのように活用するか考える【ワーク②】そこに潜むリスクについて、防止策を考える	ワーク

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カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

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{{theme}}研修のケーススタディ一覧

受講者の声／研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施、実施対象

2017年 11月　　　　　40名

業種

裁判所・検察庁・国税局

評価

内容：大変理解できた・理解できた

90.0%

講師：大変良かった・良かった

95.0%

参加者の声

今まであまり気にしていなかったＳＮＳ関係の危険性について理解できました。職場に戻って、実際にどのように活用していくのか、改めて検討します。
今まで誤って理解していた部分があったので、大変ためになる研修でした。本日の内容を生かして、さまざまな対策を行っていきたいと思います。
内容をわかりやすく説明していただきました。再度資料を読み返して理解を深めたいと思います。部署内でのリスクや活用に関して話し合い、対策を立てていきたいです。

受講者の声をもっと見る

開発者コメントcomment

企業の一員としてＳＮＳを適切に使用するための研修です。スマートフォン利用者の増加に伴いＳＮＳでの不祥事はますます損害が大きくなっています。ワークで自分ごととしてＳＮＳリスクを捉えることで、決して対岸の火事ではないことに気づいていただきます。

研修のプロがお答え全力Q&Aqa

お客さまから「リスクマネジメント研修」に多く寄せられるご質問を抜粋して掲載しております。

インソースのリスクマネジメント研修のポイントはなんですか？

インソースのリスクマネジメント関連研修の最大の特徴は、研修時間の半分を占める豊富な演習です。演習の特徴は「リスクの洗い出し」「対応方針の決定」「リスク対策会議」です。座学だけでなく、演習問題、グループワークの時間を多く取ることで、実践力をつけていきます。
研修では、①「リスクにはどのような種類があるか」を洗い出します。②洗い出したリスクの「優先順位付け」を行います。③「リスクが発生した場合、どのような対応を行うべきか」について検討します。④「トラブル・リスクの発生を予防する方法」を考えます。組織の課題を自ら発見できるようになる、組織のリスク管理能力が飛躍的に向上する、部下の能力把握、部下指導にも有効とご好評をいただいております。

危機管理と一言で言っても、仕事上には様々なリスクが存在しますが、研修はどのように選んだらよいですか？

仕事上のミスによって生じる不都合(事務リスク)、顧客サービスに対するお客さまからの苦情(クレームリスク)、不適切な顧客サービスから生じる悪い評判（レピュテーションリスク）、仕事に関するルール違反（コンプライアンスリスク）など、仕事に関して「とんでもないことが起きる可能性」は大なり小なり潜んでいます。インソースでは大小様々なリスクそれぞれに対応したカリキュラムをご用意しておりますので、「潜んでいるリスクがトラブルとして顕在化しやすい」「トラブルになったときの影響が大きい」といった２つの観点で優先順位をお考えいただきお選びいただくことをおすすめいたします。なお、最も基本的な「リスクマネジメント研修」では、様々なリスクを洗い出し、顕在化のしやすさと、顕在化したときの影響の大きさを考え、どのリスクから対策を打つべきか考えていただくワークが含まれております。

リスク管理に関連するテーマ一覧

当社には危機管理マニュアルがありますが、内容にマッチするよう、カリキュラムは変更可能ですか？

可能でございます。リスクマネジメント研修を実施するにあたっては、まず、現状どのようなリスク対策教育をされているかお伺いできればと考えております。
危機管理マニュアルについては、研修中にテキストと一緒に受講者さまに配布いただくことをおすすめいたします。研修中に講師が適宜マニュアルについて触れ、改めて組織の危機管理体制やマニュアルの存在を周知し、ルールの定着を図るようお手伝いさせていただきます。

リスクマネジメント研修を内製化することになりましたが、ノウハウがなくて困っています。内製化支援は頼めますか？

１．研修内製化サービス
研修内製化サービスをご提供しております。研修実施に至る各プロセスのご支援から、トータルコーディネートまで対応可能です。
ご予算などに応じて、提案いたしますので、弊社営業担当までお申し付けください。

研修内製化サービス

２．動画教材の販売
社内研修実施用の危機管理動画教材を販売しています。管理職向け、一般職向け、冊子教材・テスト付の動画もございます。
安価で教育を行える、代人数に教育を実施できる、ブラッシュアップの必要なくそのまま使えるなど、手間がかからないうえに、繰り返し使えて、組織内の意識統一を図ることができます。ぜひご活用ください。

【動画教材】リスクマネジメント研修～損失の最小化を図るプロセスを習得する（冊子教材・テスト付き）
【動画教材】リスク管理・コンプライアンス講座一覧

また、動画教材を全社員に漏れなく受講いただくための受講管理システムもご用意しております。
多機能・マルチデバイスLMS Leaf Lightning（リーフライトニング）

リスクマネジメントのeラーニングを導入したいのですが、どうすれば良いのでしょうか？

ｅラーニングを導入するにあたっては、大きく分けて以下の２点、整備する必要があります。

①インフラ
ｅラーニングを視聴できるようにするためのシステム環境をどのように用意するか
②コンテンツ
インフラが整った状態で、実際に何を従業員に視聴させるのか？買うのか？作るのか？作る場合外注するのか自社で作るのか？

インソースでは、一気通貫でご支援させていただきます。もちろん、インフラのみ／コンテンツのみ／自社制作のご支援のみなど、部分的なご支援も可能です。

人事サポートシステム「Ｌｅａｆ」をインフラとした動画教育

動画教材（ｅラーニング）について