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営業研修～提案書の作り方基礎編（１日間）

営業研修～提案書の作り方基礎編（１日間）

お客さまの心に響く提案書を作成するために必要な考え方とテクニックを身につける

研修No.B PRP410-0100-0112

対象者

  • 全階層

・日常的に提案書を作る営業職の方
・お客さまの課題に対して、企画提案を行う必要のある方

よくあるお悩み・ニーズ

  • お客さま自身が気づいていないニーズや課題を発見し、解決策を提示したい
  • 提案書の一連の流れや内容を理解し、お客さまの心に響く提案書を作成したい

研修内容・特徴outline・feature

お客さまの心に響く提案書を作成するための考え方とテクニックを身につける研修です。具体的には、お客さまの課題を発見する問題解決の考え方と、提案内容を効果的に伝えるための提案書の構成や書き方のコツを習得します。

研修のゴールgoal

  • ①提案書を作成するための着眼点である問題発見技法を身につける
  • ②発見した問題に対して、提案骨子となるべき、その解決方法に辿り着ける
  • ③提案書の構成を理解し、自身の提案書作成に活用できる

研修プログラム例program
内容
手法
  • １．問題発見技法【提案書を作成するための着眼点】
    （１）各社・各職場の経営方針にそったもの
    （２）お客さまサービス向上の観点から必要なもの
    （３）緊急性が高いもの
    （４）ライバルとの競争力向上の観点から
    【ワーク】問題発見ワークシートを作成する
講義
ワーク
  • ２．問題解決の基本技法
    （１）既存業務提案～現状調査・システム化ポイント発見の基本技法
    ①業務の流れを全体的に整理する（＝森を見る）
    ②業務の流れを全体から部分に分けていく（＝木を見る）
    （２）新規業務提案～５つの視点で考える
    ①絶対に「解決企画プラン」が出る５つの方法　②アンケート調査の活用
講義
ワーク
  • ３．提案書作成のコツ
    （１）「ねらい」を明確にするのが提案の最重要ポイント
    （２）費用対効果の実際～システムによる提案はまずコスト効果から
    （３）Something Newがあるか～提案を勢いづかせるために
講義
  • ４．提案書の構成
    （１）本件実施のねらい～環境要因、ニーズ、法律の施行、業務とのつながりを考える
    （２）実施事項
    （３）具体的な流れ（詳細な内容）
    （４）コスト・予算・費用対効果
    （５）リスク
    （６）スケジュール・実施におけるステップ
講義
  • ５．提案書作成実習
    【ワーク】設定されたケースで前章の７つのポイントに基づき提案書を作成する
    ＜ケース例＞ある企業に対して、自社の携帯電話導入のためにプレゼンテーションを行う
ワーク

全力Q&A{{list[0]['category']}}関連の全力Q&A

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カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

受講者の声／研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施、実施対象
2016年 11月　　　　　30名
業種
人材・教育サービス・ＢＰＯ
評価
内容：大変理解できた・理解できた
93.3%
講師：大変良かった・良かった
96.7%
参加者の声
  • 提案内容を考える取り組みの部分から説明していただき、非常に役立つ内容だったと思います。
  • わかりやすい文章、提案書作成のコツが理解できてよかったです。もっと提案内容を明確にするなど、今後の業務に活かしていきます。
  • 顧客への提案の際は、しっかりと相手の要望をくみ取り、説得力のある資料を提示できるよう活用していきたいです。

開発者コメントcomment

お客さまは自社の課題や問題を積極的に語ってくれることはありません。また、お客さま自身が気づいていない課題や問題もきっとあります。課題や問題が発見できないと、解決策を提示することは不可能です。本研修は問題発見～問題解決～提案書作成の一連の流れを実践的に習得できるような構成にいたしました。

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