（高校・専門学校卒業の新人向け）ビジネス基礎研修（２日間）

社会人として相応しいマインドを醸成し、ビジネスマナーと仕事の進め方の基本を習得する

講師派遣型研修の検索
お見積りはこちら

すべての研修で、オンライン実施のご相談を承っております!※カリキュラムの一部に変更が必要なテーマもございますので、ご了承ください

検索結果

{{val.page_ttl}}

対象者

入社前（学生・内定者）
新入社員

・高卒、高専卒、専門学校卒の新入社員の方

よくあるお悩み・ニーズ

「社会人らしい恰好」や「コンプライアンスの遵守」の意味がよく分かっていない
電話に出るのが新人の仕事と言われても、怖くて対応できない
敬語がうまく使えないことでお客さまに不快な思いをさせ、そのことで上司や先輩にも叱られる

研修内容・特徴outline・feature

同じ新入社員でも、高卒の18歳と大卒の22歳とでは、それまでの社会経験の差もあり、「社会人になる」という心構えに違いがあるのは当然です。そこで本研修は、高卒・高専卒・専門学校卒の新入社員に特化して、社会人としての心構えや社会的ルールを学んでいただきます。社会人にふさわしい言葉遣いやビジネスマナーを身につけ、上司や先輩に「仕事を教えてあげよう」「仕事を任せてみよう」と思ってもらえる新入社員になることを目指します。

すべての項目において演習を取り入れ、「なぜそうなのか」を明確にし、「頭で分かる」ではなく、自分から「できる」ようになっていただきます。「他部署から先輩宛にかかってきた電話の取り次ぎ方」「ミスに気づいた時の報告・連絡・相談の仕方」など現場での具体的行動や立ち振る舞いまで学び、体得していただきます。

到達目標goal

①組織や社会とどのように関わっていくべきかを知り、ルールを守ることの重要性を理解する
②信頼を得るための身だしなみや立ち居振る舞い、言葉遣いを習得する
③電話応対・名刺交換・来客対応の基本の型を身につけ、実践できるようになる
④仕事の進め方の基本の型を身につけ、実践できるようになる

研修プログラム例program

研修プログラム例（１日目／２日間）
	内容	手法
	１．社会人としての考え方（１）学生と社会人との違いを考える【ワーク】学生と社会人の違いについて具体的に考えてみる（２）仕事を通じて、社会と関わる（３）チームの一員として働く（４）組織で求められる人材とは	講義ワーク
	２．社会人としてのルールの遵守① ～社会のルール（１）コンプライアンス（法令遵守）（２）ＳＮＳの使い方（職場の方針については、配属先の上司に確認しましょう）【ワーク】５つのケースにおいて、自分ならどうするか考える	講義ワーク
	３．社会人としてのルールの遵守② ～職場のルール（１）社会人として守るべき職場のルールを考える【ワーク】社会人として「気をつけるべきこと」「守るべきルール」を考え、グループで共有する（２）出勤時のポイント（３）勤務中のポイント（４）外出・休憩時のポイント（５）退勤時のポイント（６）社外でのマナー（７）健康管理の徹底　～健康管理も仕事の一部【ワーク】健康管理のために、いま何をしているか具体的に挙げる（８）休暇のとり方（９）遅刻しそうな時　～ただちに電話で連絡	講義ワーク
	４.ビジネスマナー① ～社会人としての基本動作（１）第一印象の重要性（２）身だしなみ　～「ふさわしい」身だしなみを確認する【ワーク】ビジネスパーソンとして、自分の「服装」を通して相手に受け取ってほしい印象を考える【ワーク】ペアになって、今日の身だしなみをチェックする（３）表情・態度（４）話し方について（５）社会人の基本～あいさつ（６）お辞儀の種類とポイント	講義ワーク
	５．ビジネスマナー② ～言葉遣い・敬語（１）社会人に求められる言葉遣い【ワーク】不適切だと思う言葉遣いを、適切な表現に言い換える（２）言葉遣いの基本【ワーク】会話の空欄になっている箇所に、適切な敬語を考えて入れる【ワーク】例に挙がっている言葉を、職場で好ましい言葉に言い換える	講義ワーク

研修プログラム例（２日目／２日間）
	内容	手法
	６．ビジネスマナー③ ～電話応対（１）電話応対の３つの鉄則　～組織の顔として、相手に配慮する（２）電話応対の基本フロー【ワーク】名乗り方を確認し、練習をする（３）電話応対の基本①　～電話の受け方・取り次ぎ方【ワーク】ペアになって、名乗りから電話を切るまでの電話応対をしてみる（４）担当部署が違う電話の応対（５）ビジネス電話でよく使われる表現【ワーク】ケースをもとに、どのように応対すべきかグループで話し合う【ワーク】相手にどのように伝えればいいのか、電話応対フローに基づいて考える【ワーク】ペアになり、実際に応対してみる（６）電話応対の基本②　～電話のかけ方【参考】伝言の書き方	講義ワーク
	７．ビジネスマナー④ ～来客応対・訪問時のマナー（１）来客応対の基本姿勢（２）来客応対の基本マナー（３）ご案内の仕方（４）席次（５）名刺交換【ワーク】名刺交換ワーク（６）お見送りの際の気配り【ワーク】来客応対のロールプレイングをする（あいさつ、誘導、名刺交換）（７）訪問の基本マナー【参考】お茶の出し方【参考】お見送りの際の気配り	講義ワーク
	８．チームに貢献する仕事の進め方（１）新人の仕事の進め方（２）仕事の指示を受ける【ワーク】メモ取りワーク（３）計画を立てる～方法と時間を確認する【参考１】仕事をするうえでの判断軸「ＱＣＤＲＳ」【参考２】コストを意識する（４）仕事を始める【参考】タイムマネジメント【参考】ＰＤＣＡサイクル（５）中間報告① ～タイミング（６）中間報告② ～報告・連絡・相談とは【ワーク】文章を読み、相手にとってわかりやすいように簡潔にまとめる（７）終了報告前のチェック（８）終了報告（９）振り返り	講義ワーク
	９．報告演習	ワーク
	１０．まとめ ■付録１．メールのマナー ■付録２．新人のクレーム対応 ■付録３．メンタルタフネス ■付録４．ハラスメントとは	ワーク

6074

{{list[0]['categoryBottom']}}関連の全力Q&A

よくあるご質問について、研修のプロとして熱く丁寧に回答します。

{{value['pageName']}}

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{val.trade}}

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

読み物・コラムcolumn

お問合せ

まずはお電話かメールにてお気軽にご相談ください

メールでのお問合せ

お電話でのお問合せ
0120-800-225

※フリーダイヤル架電後、ガイダンスに従って
公開講座・WEBinsource・人財育成スマートパックに関するお問合せ→①
その他お問合せ→②を選択してください

DAY毎日更新

()更新

WEEK毎週更新

()更新

MONTH毎月更新

()更新

CONTINUATION続々更新

()更新

下記情報を無料でＧＥＴ！！

無料セミナー、新作研修、他社事例、公開講座割引、資料プレゼント、研修運営のコツ

※配信予定は、予告なく配信月や研修テーマを変更する場合がございます。ご了承ください。

配信をご希望の方は、個人情報保護の取り扱いをご覧ください。

無料セミナー、新作研修、他社事例、公開講座割引、資料プレゼント、研修運営のコツ

メールマガジンのご登録はこちら

登録は左記QRコードから！

※配信予定は、予告なく配信月や研修テーマを変更する場合がございます。ご了承ください。

配信をご希望の方は、個人情報保護の取り扱いをご覧ください。

新入社員研修・新人研修カリキュラム

年間総受講者数: 57,294名

内容をよく理解・理解: 97.2％

講師がとても良い・良い: 95.4％

※2019年4月～2020年3月

実績と受講者の声を見る

研修プログラム例（１日目／２日間）
	内容	手法
	１．社会人としての考え方（１）学生と社会人との違いを考える【ワーク】学生と社会人の違いについて具体的に考えてみる（２）仕事を通じて、社会と関わる（３）チームの一員として働く（４）組織で求められる人材とは	講義ワーク
	２．社会人としてのルールの遵守① ～社会のルール（１）コンプライアンス（法令遵守）（２）ＳＮＳの使い方（職場の方針については、配属先の上司に確認しましょう）【ワーク】５つのケースにおいて、自分ならどうするか考える	講義ワーク
	３．社会人としてのルールの遵守② ～職場のルール（１）社会人として守るべき職場のルールを考える【ワーク】社会人として「気をつけるべきこと」「守るべきルール」を考え、グループで共有する（２）出勤時のポイント（３）勤務中のポイント（４）外出・休憩時のポイント（５）退勤時のポイント（６）社外でのマナー（７）健康管理の徹底　～健康管理も仕事の一部【ワーク】健康管理のために、いま何をしているか具体的に挙げる（８）休暇のとり方（９）遅刻しそうな時　～ただちに電話で連絡	講義ワーク
	４.ビジネスマナー① ～社会人としての基本動作（１）第一印象の重要性（２）身だしなみ　～「ふさわしい」身だしなみを確認する【ワーク】ビジネスパーソンとして、自分の「服装」を通して相手に受け取ってほしい印象を考える【ワーク】ペアになって、今日の身だしなみをチェックする（３）表情・態度（４）話し方について（５）社会人の基本～あいさつ（６）お辞儀の種類とポイント	講義ワーク
	５．ビジネスマナー② ～言葉遣い・敬語（１）社会人に求められる言葉遣い【ワーク】不適切だと思う言葉遣いを、適切な表現に言い換える（２）言葉遣いの基本【ワーク】会話の空欄になっている箇所に、適切な敬語を考えて入れる【ワーク】例に挙がっている言葉を、職場で好ましい言葉に言い換える	講義ワーク

（高校・専門学校卒業の新人向け）ビジネス基礎研修（２日間）

対象者

よくあるお悩み・ニーズ

研修内容・特徴outline・feature

到達目標goal

研修プログラム例program

{{list[0]['categoryBottom']}}関連の全力Q&A

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

関連の研修を探す

読み物・コラムcolumn

インソースの研修はここまでやります

事前課題の実施

事後アンケート・講師報告書の提出

研修効果を高めるオプションサービスもございます。ご相談ください

■ご相談、お見積りはこちら

■WEB からのお問合せもご利⽤ください

（高校・専門学校卒業の新人向け）ビジネス基礎研修（２日間）