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公開講座とは
・高卒、高専卒、専門学校卒の新入社員の方
（高校・専門学校卒業の新人向け）ビジネス基礎研修（２日間）
研修No.3040012
本研修は、オンラインでも実施可能です。日程がない場合はお気軽にご相談ください
対象者
- 入社前（学生・内定者）
- 新入社員
よくあるお悩み・ニーズ
- 「社会人らしい恰好」や「コンプライアンスの遵守」の意味がよく分かっていない
- 電話に出るのが新人の仕事と言われても、怖くて対応できない
- 敬語がうまく使えないことでお客さまに不快な思いをさせ、そのことで上司や先輩にも叱られる
研修内容・特徴outline・feature
同じ新入社員でも、高卒の18歳と大卒の22歳とでは、それまでの社会経験の差もあり、「社会人になる」という心構えに違いがあるのは当然です。そこで本研修は、高卒・高専卒・専門学校卒の新入社員に特化して、社会人としての心構えや社会的ルールを学んでいただきます。社会人にふさわしい言葉遣いやビジネスマナーを身につけ、上司や先輩に「仕事を教えてあげよう」「仕事を任せてみよう」と思ってもらえる新入社員になることを目指します。
すべての項目において演習を取り入れ、「なぜそうなのか」を明確にし、「頭で分かる」ではなく、自分から「できる」ようになっていただきます。「他部署から先輩宛にかかってきた電話の取り次ぎ方」「ミスに気づいた時の報告・連絡・相談の仕方」など現場での具体的行動や立ち居振る舞いまで学び、体得していただきます。
◆お知らせ ～研修内容をリニューアルしました
（高校・専門学校卒業の新人向け）ビジネス基礎研修
～社会人の基本スキルを実践的に習得する編（３日間）
本研修の内容を基盤にしつつ、新しい時代でも新入社員の方が迷うことなく仕事を進められるよう、テレワークにも対応した内容にリニューアルいたしました。ぜひリニューアル後の研修をご利用ください。
到達目標goal
- ①組織や社会とどのように関わっていくべきかを知り、ルールを守ることの重要性を理解する
- ②信頼を得るための身だしなみや立ち居振る舞い、言葉遣いを習得する
- ③電話応対・名刺交換・来客対応の基本の型を身につけ、実践できるようになる
- ④仕事の進め方の基本の型を身につけ、実践できるようになる
研修プログラムprogram
| 研修プログラム例 （１日目／２日間） | ||
| 内容 | 手法 | |
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講義 ワーク |
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講義 ワーク |
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講義 ワーク |
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講義 ワーク |
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講義 ワーク |
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| 研修プログラム例 （２日目/２日間） | ||
| 内容 | 手法 | |
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講義 ワーク |
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講義 ワーク |
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講義 ワーク |
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ワーク |
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ワーク |
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スケジュール・お申込みschedule・application
注意事項
- 同業の方のご参加はご遠慮いただいております
- 会場やお申込み状況により、事前告知なく日程を削除させていただくことがあります
本講座に関する注意事項
【研修リニューアルのお知らせ】
働き方が多様化し、新入社員の方が抱えるお悩みも変化していることをふまえて、本研修をリニューアルいたしますリニューアル後のプログラムや日程は、こちらのページをご覧ください。
【新型コロナウイルス感染症への対策について】
セミナールーム開催の場合、受講者さまの安全確保のために、定員半減、ビニールシールド設置、会場消毒など「８つの感染症対策」を実施しております。詳細はこちらのページをご覧ください。
よくあるご質問
変更・キャンセルはいつから発生？いくらかかりますか？受講者の評価evaluation
本テーマの評価
内容：大変理解できた・理解できた
97.9%
講師：大変良かった・良かった
96.9%
※2020年10月～2021年9月
- 実施、実施対象
- 2020年4月 8名
- 業種
- インソース
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 社会人として、ビジネスマナーを色々な場面で活かしていきたいです。また、報連相をしっかりと行いたいです。
- 今後は、日頃の挨拶から電話応対、名刺交換等のマナーや態度、言葉遣いなどに気を配ろうと思った。
- 正しい名刺交換の方法や、電話応対をこれからの業務に活かしていきたいです。また、目上の人に話をする際には、言葉遣いに気をつけたいと思います。
- 私にとって、今回学んだことが社会人としての基盤となりました。今後新たに学ぶこともあると思うので、基礎、応用共に頑張っていきます。
- 実施、実施対象
- 2020年4月 13名
- 業種
- インソース
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 笑顔で挨拶することやメモを取ること、ミスをした場合はすぐに報告することなどを徹底していきたい。
- お客様と関わる際に笑顔で、正しい言葉遣いをし、お辞儀にも気をつけたい。また、先輩に愛される新入社員になっていきたい。
- 現場職なので、上司（部署）とのコミュニケーションの中で、研修で学んだ敬語を活用していきたいと思います。
- ホウレンソウは非常に役立つ言葉だと思いました。自分が何を思っているのか伝えるためにもしっかりと行っていきます。
- 上司への報告に学んだことを活かしていきたいです。失敗してもそこから学び続けていきたいと思います。
- 実施、実施対象
- 2019年5月 18名
- 業種
- インソース
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった94.4%
- 参加者の声
- 名刺変更や電話対応など、全然自分の知らなかったことを知れてよかったし、とても勉強になりました。
- 今まで間違っていた敬語が思いの外沢山あったため、今回の研修のことを活かし、電話対応なども積極的にできたらなと思います。
- 社会的なマナーを学ぶことができて良かったです。現場でも使えるよう訓練をしたいと思います。
- 実施、実施対象
- 2019年4月 16名
- 業種
- インソース
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 今回の研修では本当に自分の知らないことを教えてくれました。社会人になってからやっていく前のいい準備ができました。
- 2日間の研修を通してたくさんのことを学びました。その中でも電話応対は今回教えていただいたことを復習して業務に活かしていきたいと思います。
- 自分ではわかっていてもできないことが私にはまだまだたくさんあるので、この研修で学んだことを活かして会社でも頑張ります。
- 社会人の考え方や敬語などを普段の生活から意識して自然に身につけるよう頑張りたいと思います。
- 名刺交換・電話応対など社会人としてのマナーを身につけたので、相手に好印象を与えることができるよう基礎＋αでまわりを見て行動できるようにしたいと思います。
- 実施、実施対象
- 2019年4月 7名
- 業種
- インソース
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- とてもわかりやすく教えて頂き、身に沁みました。染み込ませ、十分発揮できるよう今後も意識して生活していきたいと思います。
- ビジネスマナーをしっかり守り、ホウ・レン・ソウをうまく分かり易く伝えられるよう意識していきたいです。そして、自主性だけでなく主体的にも取り組みます。
- 社会人としてのビジネスマナーや言葉遣い敬語などについて、意識をしていきたいです。また、相手にとって分かりやすく、適切な「報告、連絡、相談」をしっかりとしていきたいです。
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本テーマの評価-
内容をよく理解・理解- 97.9％
- 講師がとても良い・良い
- 96.9％
※2020年10月～2021年9月
公開講座の年間実績-
- 受講者数※1
- 名
- 開催数※1
- 回
- 講座数※2
- 種
類
- WEBinsource
ご利用社数※2 - 社
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