どんな課題に対応しますか？

以下のような課題をお持ちのお客さまにおすすめいたします。ビジネスシーンで使える「実践的な文章」を書けるようになりたい自身の文書力に課題を感じている一発OKがもらえる文書を作成できるようになりたい

導入で何が変わりますか？

本研修の受講により、以下を目指します。 ①ビジネスシーンですぐに使える「実践的な文章」を書けるようになる ②演習問題で自身の課題を明確にし、現場ですぐに使えるスキルを身につける

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相手を動かすビジネスライティング研修～「立ち位置」「論理」「要約」の３つを徹底的に学ぶ編（半日間）

Q: 対象は？

主な対象は以下の方です。 ・メールや報告書、企画書、稟議書など「文書」を作成する機会が多い方 ・文書力をさらに磨きたい方「若手」から「管理職」の方まで幅広くご受講いただけます ※文書の基本を学びたい方は 「ビジネス文書研修」 もあわせてご検討ください

Q: どんな課題に対応しますか？

以下のような課題をお持ちのお客さまにおすすめいたします。 ビジネスシーンで使える「実践的な文章」を書けるようになりたい 自身の文書力に課題を感じている 一発OKがもらえる文書を作成できるようになりたい

一発でOKがもらえる！ビジネスですぐに使える実用的な文章力を身につける

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対象者

若手層
中堅層
管理職層

・メールや報告書、企画書、稟議書など「文書」を作成する機会が多い方
・文書力をさらに磨きたい方「若手」から「管理職」の方まで幅広くご受講いただけます
※文書の基本を学びたい方は「ビジネス文書研修」もあわせてご検討ください

よくあるお悩み・ニーズ

ビジネスシーンで使える「実践的な文章」を書けるようになりたい
自身の文書力に課題を感じている
一発OKがもらえる文書を作成できるようになりたい

研修内容・特徴outline・feature

ビジネスシーンにおいて「文面」のみでコミュニケーションをとることは、通常の対面でのコミュニケーション以上に、読み手に伝わるための工夫・配慮が求められます。
本研修では、文章を書く前の事前準備である「立ち位置」、筋道立った整合性のある文章を書くための「論理」、読み手に伝わる簡潔な文章を書くための「要約」の３つを学び、実践の場で活用できるようになっていただきます。

研修のゴールgoal

①ビジネスシーンですぐに使える「実践的な文章」を書けるようになる
②演習問題で自身の課題を明確にし、現場ですぐに使えるスキルを身につける

研修プログラム例program


	内容	手法
	１．はじめに ■ビジネスで求められる文書とは	講義
	２．「立ち位置」～文章を書く前の事前準備【ワーク】３つのメールの書き出し文を読み、どのメールが一番「良いメール」だと感じるか、その理由を考える（１）「誰が」「誰に」「何を」「どうしたいのか」を明確にする（２）一貫性を保って書く（３）目的によって文書の形は変わる	講義ワーク
	３．「論理」～筋道立った整合性のある文章を書く（１）なぜビジネス文書に論理性が求められるのか（２）構造化されていること　～図解にしても違和感がない（３）目的に沿った情報をヌケモレなくそろえる（４）論理的な文章の書き方 ①最新の正しい情報を用いる　　②正しい意味で言葉を使う ③事実と考えは分ける　　　　　④安易に言葉を言い換えない ⑤読み手に伝わる表現を使う　　⑥数値・目標は明確にする【ワーク】田中さんの意見を整理し、メール文を作成する	講義ワーク
	４．「要約」～「読みたい」と思わせる簡潔な文章を書く（１）タイトルが勝負　～文書は上から下に書かない（２）レイアウトが美しい（３）文章の要約のポイント ①一文が４０～５０字程度か　　②不要な助詞・助動詞・接続詞を削る ③同じ文章（言葉）を繰り返さない【ワーク】文書を読み、上司に提出する要約文を２００字・５０字で作成する【参考】「熱意」～読み手が動く文章を書く	講義ワーク
	５．まとめ	ワーク

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カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

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{{theme}}研修のケーススタディ一覧

開発者コメントcomment

近年、さまざまな組織でテレワークの導入が進み、「対面」以外でのコミュニケーションの機会が増え、ますます「文書力」は求められています。ビジネスシーンで使える実践的な文書を書くために、国語のスキル以外にも工夫・配慮するポイントを学べるよう、本研修を企画いたしました。

研修のプロがお答え全力Q&Aqa

お客さまから「ビジネス文書研修」に多く寄せられるご質問を抜粋して掲載しております。

インソースのビジネス文書研修のポイントはなんですか？

「社会人に求められる簡潔明瞭な文書の書き方と伝え方」を習得できる研修です。「簡潔で分かりやすい文書を書く力」は個々のセンスや素養によるものではなく、文書の型・ルールを知っていれば誰でも獲得できるスキルです。インソースのビジネス文書研修では、はじめに「型」をお伝えし、演習を通して「型」を実践していただくことで、文書作成スキルを獲得していただきます。
「型」といっても、「丁寧に」「分かりやすく」といった抽象的なものではなく、一文は４０～５０字以内、主語と述語を必ずつける、数字と固有名詞を入れる、など極めて具体的にお示ししています。その「型」に沿って文書を作成すれば、誰でも簡潔で分かりやすく要点を押さえた文書を作成することが可能です。

また、要約力に重点を置いているのも大きな特徴です。「忙しい上司が一目見て内容を理解できる報告書」など、作成した文書を見る相手が瞬時に要点を理解できる文書を作成するための訓練を行います。研修時間の半分以上を、文書作成の演習にあてており、研修中にインプットとアウトプットを繰り返すことで、より現場で使える文書作成力を向上させることができます。

さらに、テキストが参考書のように充実しているところもポイントです。現場に戻った後も、繰り返し見返していただくことで研修で学んだ内容をしっかりと定着させることができます。

ビジネス文書研修と言ってもたくさんの種類があるようですが、どのように選んだらよいですか？

お客さまのニーズに合わせて幅広いラインナップを取り揃えております。

例１：新人の日報や議事録、報告書の文書力を向上させたい→ビジネス文書研修
例２：新人のメールが読みづらい（一文が長い、改行していないなど）ので何とかしたい→Eメール研修
例３：部下が文書作成できるよう、上司が指導してほしい→管理職向けビジネス文書研修
例４：新人の文書を添削してほしい→文書添削など

新入社員の方向けのビジネス文書であれば、「日報の書き方」「挨拶状の書き方」など、新人に特化した内容で研修を実施しております。「日報の書き方」は特にご好評いただいており、日報を通して上司や先輩との関係を構築したり、自身の成長を実感するツールとして日報を活用するようお伝えしております。また、新人向けの文書研修では特に「相手目線」を強調して講義を行います。新人の作成するビジネス文書を読むのは、大抵当人よりも目上の方です。上司・先輩、年上のお客さまの立場に立って自身に求められる文書を理解していただきます。
配属直後、新人の文書はいつも上司・先輩が確認し、添削する企業さまが多いと思われます。人員不足で新人の即戦力化が求められる中、添削に時間を取られていては、現場が回らなくなってしまうというお悩みもよくお伺いいたします。入社直後の段階でビジネス文書を実施することにより、現場の文書指導に割く時間は格段に減るため、ビジネス文書研修は「実施して本当に良かった！」と現場の皆さまに最も喜ばれる研修でもあります。新人に限らず、部下・後輩の文書添削にお悩みというお声がありましたら、弊社のビジネス文書研修の実施をおすすめいたします。実は「生産性向上」に直結する研修として、自信を持ってご提供しております。

当社で使用する文書のフォーマットをテキストに盛り込むことはできますか？

可能でございます。
普段の業務で使用されている文書のフォーマットをテキストに盛り込むことで、受講者が現場に戻った時、すぐに学んだスキルを実践することができます。

これまでに実施してきた例ですと、小売店の店長さまの業務報告書をテキストに盛り込み、お客さまフォーマットの各事項に書くべき内容を検討し、研修を実施したこともございます。
また、お客さまで実際にご使用されている社用封筒に、宛名を書く演習を実施するといった事例もございます（横型の封筒で社名ロゴもある関係から、宛名の書き方が人によってバラバラというお悩みをお伺いしておりました）。

お客さまのフォーマットを研修で取り上げることで、現場での実践や活用は格段に進みます。柔軟に対応いたしますので、ぜひお気軽にご相談ください。

ビジネス文書研修ではどのような演習をしますか？

演習は、１日研修の場合は４題、半日研修の場合２題程度実施します。

・上司にわかりやすく報告するための要約を作成する「要約演習」
・会議を想定したＤＶＤを見て会議の議事録を作成する「議事録作成演習」
・イベントに参加した報告書を作成する「報告書作成演習」　　

など、さまざまな演習がございます。
お礼状、案内状、お祝い状、お詫び状といった社外文書の演習も実施可能です。
また、Ｅメール作成に特化した演習もございます。
お客さまのご要望に合わせて演習問題のカスタマイズも行っております。

文書の基本を押さえるうえで「要約演習」はぜひ実施をさせていただきたい内容でございます。簡潔かつ分かりやすい文書を作成するうえでの型を体得するうえで、要約演習には必要な要素がぎゅっと詰まっております。文書スキルの向上は、型を知り、それを練習することにつきます。要約演習を、研修後も実施いただくことをおすすめしております。

短時間での研修実施は可能ですか？

可能でございます。半日で実施したいというお客さまのご要望も多くございます。
テーマを絞ることで１時間からでも効果的な研修を実施できます。
しかし、短い時間の中で演習をしっかりと行いスキルを体得するは難しいこともございます。お忙しい受講者さまを集め長時間拘束することがお難しい場合も多いかと存じます。その際は、「短時間研修を間隔をあけて定期的に行う」「文書添削を研修前後に行う」などによって、確実なスキル獲得につなげることが可能でございます。お気軽にご相談いただければ、受講者さまのご都合に合わせて、研修効果が最大となるような施策を営業担当者よりご提案いたします。