2019年10月号
上司力が問われる「フィードバック」
フィードバックとは
上司に身に付けてほしい指導スキルとして、「フィードバックスキル」が注目されています。フィードバックとは「部下からの質問・問いかけに対し、最適なアドバイスや働きかけをすること」です。効果的なフィードバックを行うためには、以下の4点に留意する必要があります。
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➀【Can】できたこと~よくできた点は何か・なぜよくできたのか
部下の業務を振り返り、よくできたこと・優れている点を洗い出します。
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➁【Keep】維持すること~今後も続けた方がよい点は何か
部下のパフォーマンスをさらに上げるために、これまでの仕事の進め方や成果について今後も維持した方がよいことを考えていきます。
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➂【Change】変えること~今後改善した方がよい点はどこか・どのように改善したらよいか
フィードバックというと、できていない点をダメ出しするだけに留めてしまうケースも見受けられます。しかし、それでは適切な指導とは言えません。できなかった点を踏まえ、今後どのように変えていくかを考えます。
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➃【Try】挑戦すること~今後新たにチャレンジすべきことは何か
➀~➂を踏まえ、部下が今後さらに成長していくために、どのような業務に挑戦していくかを話し合います。
フィードバックは様々な場面で有効
フィードバックは、職場でのコーチングや1対1の面談(評価面談など)で広く有効です。相手のタイプも考慮しながら、上記4点をおさえて信頼関係を築き、部下を成長へと導くフィードバックを行いましょう。
PICK
UPおすすめ研修のご紹介
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実践!コーチング研修~フィードバック・キャリアサポート編
上記のフィードバックをさらに詳しく習得する研修です。
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部下とのコミュニケーション実践研修~多様化する部下への関わり方
部下のタイプにあわせた効果的な接し方・話し方を具体的に習得します。
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アサーティブコミュニケーション研修
自他尊重をした上で、自分の伝えたいことを相手に伝える手法を習得します。
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実践!評価者研修~期初、期中、期末でやるべきこと(2日間)
部下の観察の仕方と行動記録のとり方、評価面談によるフィードバックの仕方を習得します。
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評価者研修
評価の意義、評価面談のやり方を具体的に学びます。
公開講座からの新着メッセージ
お知らせ
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- 2026年05月29日
- 公開講座セットプラン「上司部下ペアプラン」を26年5月より提供開始 ~同一テーマの同時受講で、実践につながる共通言語を構築
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- 2026年05月27日
- 「治療と仕事の両立支援」をテーマに新たに研修を3本開発 ~管理職向け体制づくり、支援担当者向け面談スキルなど、6月より公開講座で開催
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- 2026年05月08日
- 「神戸大学MBA教授陣に学ぶ経営学の実践知」第3期生募集 ~26年10月東京で開講、経営哲学やデータ分析含む全8科目の「プレ」MBA講座
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- 2026年04月27日
- 公開講座を「すぐに・いつでも」受講可能に。オンデマンド配信を4月から提供開始 ~研修のライブ感と、時間・場所にとらわれない受講環境を両立
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- 2026年04月27日
- AIに代替できない「合意形成・ファシリテーション」に関する新作研修を3本開発~公開講座等で6月から提供、相互の納得感を生む対人スキル向上
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- 2026年04月20日
- 2026年新入社員の傾向 際立つ「素直さ」と懸念される「思考力」の不足 ~受講者数72,526名の新入社員研修の分析より
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- 2026年04月17日
- AIとともに働く研修シリーズを新たに4本開発 ~プレゼン・企画力など成果につながる実践力を強化、6月から公開講座開催
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- 2026年04月03日
- 新年度に業務変革!「春の生成AI実践強化キャンペーン」 ~4月・5月は公開講座を毎日開催、AIエージェント研修や無料アセスメント体験も
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- 2026年03月25日
- 5,070種類の公開講座から、最適なテーマを5秒で提案する新Web機能を追加 ~生成AIで回答を作成し、利便性向上を図る
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- 2026年03月25日
- 製造業・不動産・IT 業界に特化した部下指導研修を新たに開発 ~業界「ならではの掟」を考え、育成手法を習得
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- 2026年03月23日
- 企業のサイバーセキュリティ教育を強化する、セキュリティリテラシー講座を拡充 ~グローバルセキュリティエキスパート株式会社と提携
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- 2026年03月18日
- 月曜限定、人気20講座が14,300円(税込)に! 「マンデー割引公開講座」開始 ~人材育成のコスト最適化を支援
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- 2026年02月27日
- 名古屋セミナールーム増床のお知らせ ~対面型1教室を新規開設、2026年3月より営業開始
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- 2026年02月25日
- 生成AI時代、人にしかできない3つの力を鍛える研修を開発 ~「問いを立てる・妥当性を評価する・決断を下す」力を強化、3月から公開講座開催
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- 2026年02月13日
- 管理職のコミュニケーション改善で職場を変える研修を新たに4本開発 ~エンゲージメント向上や職場活性化で、AI 時代の組織を強化
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- 2026年02月13日
- 4月は新人研修以外も多数開催! OJT担当者向け、昇格者向けなど、組織の新体制づくりをサポートします
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- 2026年02月06日
- 理屈でなく「パッション」で人を動かす感化型研修 「熱意と覚悟のマインドセットシリーズ」を新たに開発、2月から公開講座で開催
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- 2026年02月02日
- 社内データを活かせるAI活用に向けた「RAG/Dify実践研修」を提供開始 ~株式会社TechBowlと共催で2月より公開講座開催
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- 2026年01月28日
- 【2025年12月新作】新人向けワークショップ、「頼る力」を学ぶアニメドラマなど、研修を30本、動画を19本リリースいたしました
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- 2026年01月21日
- 行動観察手法を用いた「新価値創造の方法論」を学ぶ公開講座を2~3月に開催 ~新規事業開発・発想力強化、大阪大学フォーサイト株式会社と共催
開催確定講座スケジュール一覧






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