実践！コーチング研修～動機付けとキャリアサポート（１日間）

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対象者

リーダー層
管理職層

・これから部下・後輩の育成をされる現場リーダーや管理職の方
・コーチングを通して育成力を高めたいと思っていらっしゃる現場リーダーや管理職の方
・部下・後輩の育成に課題を抱えていらっしゃる現場リーダーや管理職の方
・既にコーチングを取り入れているものの、効果を実感できていない現場リーダーや管理職の方

研修内容・特徴outline・feature

本研修は、コーチングのスキルを踏まえ、どのように現場で部下・後輩の育成を実践するかをまとめたノウハウ集です。部下・後輩の意欲を高め、動機づけをするためには、コーチングや１対１面談等、密なコミュニケーションを取ることが重要です。本研修では、コーチングを通した部下・後輩の指導の仕方、部下・後輩を動機づけるための質問の仕方、フィードバックの仕方、キャリアサポートの仕方を習得していきます。

研修プログラム例program

研修プログラム例
	内容	手法
	１．「コーチング」とは【ワーク】部下や後輩を育成する中で工夫していること、困っていることを共有する（１）「コーチング」とは（２）本研修のポイント　～コーチングで有効な「ほめる」「質問」「フィードバック」「キャリアサポート」習得に特化した研修	講義ワーク
	２．「承認」を通して部下・後輩の意欲を高める（１）承認とは　～ほめられると誰でもうれしい（２）承認するタイミング（３）内発的動機づけを行うポイント「ニューロロジカルレベル」（４）内発的動機づけを行うほめ方　～ほめる順序　①行動をほめる　　②能力をほめる【ワーク】部下・後輩にどのような言葉をかけるか、２分程度で自分の言葉で語れるように整理する	講義ワーク
	３．「質問」を通したコーチング（１）コーチングに活かせる質問の効果（２）部下・後輩を動機づけるための質問　～肯定質問【ワーク】つい言ってしまいがちな否定質問を書き、なぜそのような質問をするに至ったかを考えた上、肯定的な表現に言い換える（３）その他質問話法①　～オープン・クローズド質問（４）その他質問話法②　～未来質問・過去質問	講義ワーク
	４．部下・後輩のキャリアサポート①～信頼関係の構築（１）コミュニケーションの基盤となる信頼関係（２）ラポールとは（３）ラポールを構築するためのテクニック【ワーク】ラポール実践ワーク	講義ワーク
	５．部下・後輩のキャリアサポート②～相手の情報収集（１）キャリア・アンカーとは　～こだわり・やりがいと行動指針（２）モチベーションの動因（こだわり・やりがい）を確かめるフレーム【ワーク】自己分析のフレームを理解し、実際に職場で活かす（３）自分の重要視する行動指針を考える	講義ワーク
	６．部下・後輩のキャリアサポート③～育成目標の作成 ■キャリアビジョンを考えるためのフレームワーク（ＧＲＯＷモデル）【ワーク】部下・後輩のキャリアビジョンを具体化する	講義ワーク
	７．ケーススタディ【ケーススタディ】上司役と部下・後輩役に分かれてケーススタディを行う良い点と改善点を部下・後輩役からフィードバックしてもらう	ワーク
	８．まとめ【ワーク】本日学んだことの中で、明日から実行しようと思うことを挙げて、グループメンバーに発表する	ワーク

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受講者の声VOICE

実施、実施対象

2020年1月　　　　　29名

業種

情報通信・ＩＴサービス

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

メンバーを育成するために必要なスキルがたくさんあることを知った。自分自身がもっと勉強しなければならないと感じた。
コーチングと聞いて自分には後輩指導を始めたばかりで身構えていたが、基本的なコミュニケーションのとり方を改めることが大事だとわかり、安心してきくことができた。
質問の仕方について、相手の答えたいことを導けるよう実践していきたいと思います。また承認についてはこれまで意識できていなかったので、試してみたいと思います。

受講者の声をもっと見る

開発者コメントcomment

部下・後輩の育成は、スポーツに例えるならマラソンです。部下・後輩がゴール（目標）達成に向けてパフォーマンスを発揮するためには、“コーチ役”として上司も伴走し、支援することが重要です。それを実現させるために、コーチングは有効な技法です。

部下・後輩のゴール達成に対し、“コーチ役”としてどのように現場で支援したらよいか、実践できる研修がなかったため、今回開発いたしました。

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コーチング研修

年間総受講者数: 5,719名

内容をよく理解・理解: 97.3％

講師がとても良い・良い: 96.2％

※2019年4月～2020年3月

実績と受講者の声を見る

研修プログラム例
	内容	手法
	１．「コーチング」とは【ワーク】部下や後輩を育成する中で工夫していること、困っていることを共有する（１）「コーチング」とは（２）本研修のポイント　～コーチングで有効な「ほめる」「質問」「フィードバック」「キャリアサポート」習得に特化した研修	講義ワーク
	２．「承認」を通して部下・後輩の意欲を高める（１）承認とは　～ほめられると誰でもうれしい（２）承認するタイミング（３）内発的動機づけを行うポイント「ニューロロジカルレベル」（４）内発的動機づけを行うほめ方　～ほめる順序　①行動をほめる　　②能力をほめる【ワーク】部下・後輩にどのような言葉をかけるか、２分程度で自分の言葉で語れるように整理する	講義ワーク
	３．「質問」を通したコーチング（１）コーチングに活かせる質問の効果（２）部下・後輩を動機づけるための質問　～肯定質問【ワーク】つい言ってしまいがちな否定質問を書き、なぜそのような質問をするに至ったかを考えた上、肯定的な表現に言い換える（３）その他質問話法①　～オープン・クローズド質問（４）その他質問話法②　～未来質問・過去質問	講義ワーク
	４．部下・後輩のキャリアサポート①～信頼関係の構築（１）コミュニケーションの基盤となる信頼関係（２）ラポールとは（３）ラポールを構築するためのテクニック【ワーク】ラポール実践ワーク	講義ワーク
	５．部下・後輩のキャリアサポート②～相手の情報収集（１）キャリア・アンカーとは　～こだわり・やりがいと行動指針（２）モチベーションの動因（こだわり・やりがい）を確かめるフレーム【ワーク】自己分析のフレームを理解し、実際に職場で活かす（３）自分の重要視する行動指針を考える	講義ワーク
	６．部下・後輩のキャリアサポート③～育成目標の作成 ■キャリアビジョンを考えるためのフレームワーク（ＧＲＯＷモデル）【ワーク】部下・後輩のキャリアビジョンを具体化する	講義ワーク
	７．ケーススタディ【ケーススタディ】上司役と部下・後輩役に分かれてケーススタディを行う良い点と改善点を部下・後輩役からフィードバックしてもらう	ワーク
	８．まとめ【ワーク】本日学んだことの中で、明日から実行しようと思うことを挙げて、グループメンバーに発表する	ワーク

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