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(半日研修)実践!評価者研修~期末面談・フィードバック編

(半日研修)実践!評価者研修~期末面談・フィードバック編

部下の成長を実現する評価のフィードバック

No. 2650158 9902010

対象者

  • リーダー層
  • 管理職層
  • 部長・経営層

・新任管理職の方
・評価面談に自信がない方

よくあるお悩み・ニーズ

  • 部下の成長につながるフィードバックができるようになりたい
  • 評価に納得がいっていない部下が多い
  • わるい評価の伝え方に困っている

研修内容・特徴outline・feature

期末の面談では、評価者が部下に評価を伝えますが、部下からは、「評点の根拠がわからず納得できない」「評価者が一方的に話して、話を聞いてくれない」「悪い結果をどうすればよくできるかアドバイスをしてくれない」などの不満が多いです。
本研修では、期末面談で相手に納得性高く評価結果をどう伝えるか、次の成長につながるように効果的なフィードバックをおこなうかなど、評価者・被評価者の双方で話し合いながら進める有効な面談の実施の仕方について学びます。

*実践!評価者研修シリーズ*
評価プロセスに合わせ、その時々に必要な研修が半日で学べます

期初 (半日研修)実践!評価者研修~目標設定・面談編
期中 (半日研修)実践!評価者研修~進捗管理・達成支援編
期末 (半日研修)実践!評価者研修~期末面談・フィードバック編※本研修はこちら

到達目標goal

  • ①適切な評価をするため、期中の部下の観察ポイントを知る
  • ②面談の流れと各プロセスのポイントを理解する
  • ③ケーススタディを通して評価に不満がある部下に納得してもらえる伝え方を身につける

研修プログラムprogram

  内容 手法
  • 1.評価を行う上での課題
    ■評価を行う中で難しいと感じることを洗い出す
    【ワーク】評価を行う上で難しいと感じることを洗い出す
講義
ワーク
  • 2.人事評価の意義と重要性
    (1)人事評価の意義
    ①処遇へ反映させる ②人材育成に活用 ③組織のコミュニケーションの活発化
    (2)評価者に求められるもの
    ①部下に対する「関心」を持ち、部下の行動をよく「観察」していること
    ②評価対象者の人材要件を自部署に沿った形で表現できる
    ③忙しくても評価をおろそかにしない
講義
ワーク
  • 3.評価面談を行うポイント
    (1)評価面談の意義 ~成長意欲を引き出す
    (2)期中に部下をよく見ていることが大前提
    (3)評価面談実施の前に ~部下、上司共に面談の「準備」を行う
    ①評価面談のための準備を必ず行う
    ②部下にも面談の準備をしてもらう
講義
ワーク
  • 4.評価面談の流れ
    (1)面談のフロー
    ①話す内容を事前に整理する
    ②部下をねぎらい、面談の目的を伝える
    ③相手の自己評価を聴く
    ④自分と相手との評価の同異を整理する
    ⑤自分の評価を伝える(良い点・改善点・期待)
    ⑥最後に部下の心を前向きにさせる
講義
ワーク
  • 5.面談のプロセスごとのポイント
    (1)話す内容を事前に整理する ~面談フロー①
    (2)部下をねぎらい、面談の目的を伝える ~面談フロー②
    【ワーク】部下の1人を想定し、面談を始めるときに伝えたいねぎらいの言葉を書いてみる
    (3)相手の自己評価を聴く ~面談フロー③
    (4)自分と部下の評価の相違点を整理する ~面談フロー④
    (5)ヒアリングのための質問話法①~オープン・クローズド質問
    (6)ヒアリングのための質問話法②~未来質問・過去質問
    (7)自分の評価を伝える ~面談フロー⑤
    【ワーク】部下をほめる言葉をできるだけ多く挙げる
    (8)最後に部下の心を前向きにさせる ~面談フロー⑥
講義
ワーク
  • 6.実践ケーススタディ
    面談の中で部下から評価に対する不満が来ている。それを踏まえ相手を納得させるようなフィードバックを考える
    【ケース1】知識は豊富だが、それを成果に活かせない部下
    【ケース2】異動でやる気を失ってしまった部下
講義
ワーク
  • 7.評価者としてのあり方
    【ワーク】研修を踏まえ、評価者として気をつけたいことを3つ挙げ、職場に戻っ てそれをどのように実践するかについて考え、グループメンバーにコミットする
    【参考】期中における部下の観察の仕方
    (1)日常業務での観察のポイント
    (2)1対1面談での観察のポイント
    (3)記録の残し方
    【参考】二次評価(調整)の役割と位置づけ
講義
ワーク

5862

企画者コメントcomment

評価面談は部下の成長を支援するために大変重要ですが、面談での伝え方によってはモチベーションを下げてしまうことにつながりかねません。特に、わるい評価の伝え方というのは難しく「評価の根拠が分からない、納得ができない」という意見が出ることも少なくありません。納得感を持って評価を受け止めてもらうためには、伝える技術はもちろんのこと、普段から「自分の仕事ぶりを見てくれている」と部下に思ってもらう必要があります。その上で面談での適切な伝え方を身につけることで、部下にも納得感を持って評価を受け止めてもらえるようになります。

スケジュール・お申込み
(オンライン型/来場型開催)schedule・application

オンライン型開催

注意事項

  • 同業の方のご参加はご遠慮いただいております
  • 会場やお申込み状況により、事前告知なく日程を削除させていただくことがあります
  • カリキュラムは一部変更となる可能性があります。大幅な変更の際は、申込ご担当者さまへご連絡いたします。

事前のご案内

受講者の評価evaluation

研修評価

内容:大変理解できた・理解できた

96.6%

講師:大変良かった・良かった

93.1%

※2024年10月~2025年9月

実施、実施対象
2026年2月     11名
業種
インソース
評価
内容:大変理解できた・理解できた
90.9%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 期初の期待値合意・期中の行動記録を徹底する。事実に基づき部下の強み・課題、道筋の提示により、成長意欲を引き出す評価をしていきたい。
  • 評価は点数化ではなく、対話を通じて成長を支援するものだと再認識した。評価者としての在り方を見直す良い機会となった。
  • 目標を明確化し、フィードバックでは抽象的表現を避けることを意識したい。褒めることが難しい点にも留意しつつ、部下の良いところを見ていきたい。

実施、実施対象
2025年11月     10名
業種
インソース
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 面談のための事前準備や、その進行など、まずは教えていただいたことを、現状に落とし込んで実践して行きたい。人と人の距離やコミュニケーションはもともと難しいものなので、日ごろから部下をよく知るように、行動のメモ等を控えるくせをつけるようにしようと思う。
  • 評価者が一方的に話すのではなく、まずは部下の自己評価を聴く、最後に部下を心を前向きにさせるよう心掛けたい。
  • 評価面談を部下の心を前向きにし、共に成長できる機会にしたいと思います。部下との面談前の事前準備が重要だと感じました。

実施、実施対象
2025年10月     9名
業種
インソース
評価
内容:大変理解できた・理解できた
88.9%
講師:大変良かった・良かった
88.9%
参加者の声
  • 今回の研修を基に部下の評価を実践していく。質問は部下の気づきや考えを引き出し、意欲を高めていくことに活かしていきたい。
  • 相手を褒めることを増やしていきたい。人事評価の基本に対して、改めて再確認するうえで大変勉強になった。
  • 日頃の部下の関り方として、もっと日常的な指導を積極的に行っていく必要があると感じました。そのうえで改善できているのかいないのか、評価の根拠となるものが生まれてくると思いましたので、部下との関わり方を改善し、記録も日常的に残していこうと思います。
  • 評価される側が望む適切な指示を提示するためにも、日々、被評価対象者をチェックしてあげること、それに対してタイムリーなコミュニケーションを取っておくことは、大切であると思いました。

実施、実施対象
2025年9月     5名
業種
インソース
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
80%
参加者の声
  • 近々評価・フィードバック面談をする機会があるので、特に面談の進め方について実践してみたいと思います。
  • 上期の対話時期が直近あるため、その際に実践したい。人事評価をはじめ、面談は、とにかく「傾聴」を心がける。
  • 評価2WAY時に、部下のモチベーションアップに活かす。非評価者が可能な限り納得がいくような評価面談や目標設定を行いたい。

全力Q&Aqa

インソース公開講座の評価・考課研修のポイントは、評価・考課を行う意義が「人材育成と組織力向上」であることを理解していただく点です。
評価・考課が、部下一人ひとりを育て上げ、組織力の向上につなげるためのツール(道具)であることを知っていただき、その上で必要な考え方「目標管理」「能力・考課評価」「育成・日常指導」「評価・考課面談」などを学んでいただきます。

また、評価・考課における適切な目標設定・進捗管理は、売上達成などの数字の効果を生むだけでなく、被評価者の仕事に対する意欲向上やスキルアップに繋がったり、上司と部下との対話にも役立つ、といった点についても講義や演習を通じてお伝えいたします。

※インソース公開講座はオンラインでも開催しております。
インソースオンライン公開講座
インソース公開講座の評価・考課研修は、大きく分けて2種類のものがあります。

①人事評価者のスキル向上を図る研修
人事評価の意義と役割を理解し、部下の育成と業績向上につながる評価制度の活用について学びます。

②適切な目標設定・管理の仕方を学ぶ研修
目標やKPIを設定するポイントを学び、進捗管理のための手法や、実行に結びつけるための計画の立て方を習得します。

お客さまのご受講の目的に合わせて、ラインナップからお選びください。
評価・考課研修ラインナップ

とはいえ「なかなか選べない」とお悩みのお客さまは、ぜひお気軽にお問合せください。弊社担当者が詳細をヒアリングさせていただいたうえで、お客さまにおすすめの研修を選定させていただきます。
人事評価を行うにあたっての基本知識や基礎スキルを学べる「評価者研修」をおすすめします。

【対象者】
・評価の基本を学びたい管理職の方
・評価を効果的に育成に結びつける手法を学びたい方
・適正な判断基準が知りたい方

【研修内容・特徴】
人材育成のツールとして評価制度を活用していくために、評価者は公正に評価を行わなければなりません。本研修では、どのように評価を行うのか、評価者が陥りやすい傾向とは何か、部下へのフィードバックはどのようにするのかなど、評価者として求められる基本のスキルを、実践的なワークを通じて身につけていただきます。
適切な目標設定、達成に向けてのサポート、評価面談の方法を理解する「実践!評価者研修~期初、期中、期末にやるべきこと(2日間)」をおすすめします。

【対象者】
・能力評価、業績評価(目標管理)を行うマネージャーの方
・目標達成に向けての部下のサポートに課題を感じている方
・期末面談で、部下が納得する形で評点やその根拠を伝えることに課題を感じている方
・基本的な評価についての知識は知っているつもりだが、さらに実践的なスキルを身につけたい方

【研修内容・特徴】
本研修では、評価者としての部下の観察力、目標管理スキル、フィードバック力などを強化するとともに、下記のような期初、期中、期末にやるべきことについて網羅的に習得していただきます。時系列のプロセスにおいて、実際に何をすると効果的か、2日間のプログラムで具体的にじっくりと学んでいただきます。

・期初:目標設定、目標設定面談
・期中:目標の進捗管理、部下の目標達成に向けてのサポート
・期末:評価、評価面談
インソース公開講座では、以下の対象者に向けて、期初、期中、期末に分けて3つの半日スキルアップ研修をご用意しております。

【対象者】
・昇任・昇格された管理職の方
・評価に関する知識はあるが、実践につながっていないと感じられている方
・評価者研修を受講したが、フォロー、ステップアップとしてさらなる評価、目標管理スキルの向上を目指したい方

■目標設定と部下との面談の仕方を習得する
(半日研修)実践!評価者研修~目標設定・面談編

【研修内容・特徴】
期初の目標設定が不十分な内容であると、目標を達成しても実際の成果が不十分だということもあり得ます。目標設定は目標管理の中で特に重要なプロセスです。本研修では、具体的な目標設定の仕方、部下と効果的な目標を立てるための面談の仕方について理解します。

■進捗管理と部下の目標達成支援のスキルを磨く
(半日研修)実践!評価者研修~進捗管理・達成支援編

【研修内容・特徴】
期中の目標の進捗管理や部下が目標を達成するためには、上司のサポートが必要不可欠です。本研修では、KPIによる具体的な進捗管理の仕方や、面談を通してどのように双方で話し合い、目標を軌道修正するかなど、具体的な期中のサポートの仕方について学んでいただきます。

■評価結果の伝え方と次の目標設定方法を学ぶ
(半日研修)実践!評価者研修~期末面談・フィードバック編

【研修内容・特徴】
期末の面談では、評価者が部下に評価を伝えますが、部下からは、「評点の根拠がわからず納得できない」「評価者が一方的に話して、話を聞いてくれない」「悪い結果をどうすればよくできるかアドバイスをしてくれない」などの不満が出るものです。
本研修では、期末面談で相手が納得するように評価結果をどう伝えるか、次の成長につながるように効果的なフィードバックの方法など、評価者・部下の双方で話し合いながら有効な面談の実施の仕方について理解を深めます。

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本研修の評価
内容をよく理解・理解
96.6
講師がとても良い・良い
93.1

※2024年10月~2025年9月

年間実績公開講座の年間実績
受講者数※1
開催数※1
講座数※2

WEBinsource
ご利用社数※2

※1 

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