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部下とのコミュニケーション実践研修~多様化する部下への関わり方

部下とのコミュニケーション実践研修~多様化する部下への関わり方

様々なタイプの部下に合わせて、それぞれの特性に合わせたコミュニケーションの取り方を習得する

No. 2550101 9901010

対象者

  • 中堅層
  • リーダー層
  • 管理職層

・様々な年齢、雇用形態の部下・メンバーの対応をされている方
・年齢差などによる部下・後輩とのコミュニケーションギャップにお悩みの方

よくあるお悩み・ニーズ

  • 部下との距離を縮めるよう努力しているが、なかなかうまくいかない
  • 自分と合わないタイプの部下に、どう接していいのかわからない
  • 部下に嫌われることが怖く、思うように叱ることができない

※年上の部下を持つ方には「ベテラン世代が活きる部下マネジメント研修」がおすすめです

研修内容・特徴outline・feature

本研修では、部下との円滑なコミュニケーションの取り方を学んでいただきます。部下に対する関心を強く持ち、積極的に関与することがコミュニケーションを機能させる最大のポイントであることを理解いただき、上司としてどのように対応すべきかを実践的に学んでいただきます。

到達目標goal

  • ①部下との常識や価値観の違いを改めて認識する
  • ②タイプ別の部下との関わり方を学び、自身の部下について考える
  • ③部下の考えを知り、また自身の考えを理解してもらう方法を習得する
  • ④部下の特性に合わせたコミュニケーションの取り方を習得する
  • ⑤よくありがちなコミュニケーションの悩みをケース別で考える

研修プログラムprogram

  内容 手法
  • 1.なぜ上司の話は部下に伝わらないのか
    【ワーク】部下が、今日やっている仕事を具体的に書き出す
    (1)コミュニケーションの希薄化の根源にある「無関心」
    (2)求められる部下に関与する覚悟
講義
ワーク
  • 2.上司と部下の間に広がる「常識」の差
    (1)「常識のすり合わせ」がコミュニケーションの第一歩
    (2)上司と部下とで異なる常識
    【ワーク】自分と部下を1人想定し、「常識」がどのように違うかを対比して書き出す
講義
ワーク
  • 3.タイプ別の部下との関わり方
    (1)目標達成志向型 VS リスク回避重視型
    【ワーク】これらのタイプに該当する部下を想定し、褒める要素をできるだけ多く挙げる
    (2)省エネ志向型 VS 段取り下手型
    【ワーク】部下の業務に対して、具体的な指示の仕方や確認の仕方を考え、書き出す
    (3)優柔不断型 VS 頑迷型
    【ワーク】部下を6つのタイプにあてはめ、特徴を具体的に書き出し、どのような接し方が有効か考える
講義
ワーク
  • 4.部下への関与①~一歩踏み込んで部下を知る
    (1)「仕事とプライベートは切り分ける」の功罪
    (2) 部下の事情や働く上での制約をヒアリング
講義
  • 5.部下への関与②~自分の考え方を理解させる
    (1)「言わなくても解かってくれるはず」は幻想
    (2)「共感」を求めるよりも「理解」させることが必要
    (3)方針は咀嚼して伝える
    【ワーク】組織における運営方針を展開するために、職場の具体的な業務に落とし込んで、どのように部下が行動すれば良いかを表現する
講義
ワーク
  • 6.相手の特性に合わせて伝える、確認する
    (1)人は話を「削除」「歪曲」「一般化」して受け取るもの
    (2)タイプに合わせて伝え方、確認の仕方を変える
    (3)うっとうしいと思わせずに言うべきことを伝える
    【ワーク】部下が自分を「うっとうしい」と感じていると思われる点を考え、グループ内で共有し、どのように言動を変えればよいか、意見を出し合う
講義
ワーク
  • 7.よくあるコミュニケーションの悩みを解決する
    (1)段取り下手タイプ
     ~言われた通りにしか動けないAさんのケース
    (2)優柔不断タイプ
     ~どうしたらいいでしょうかが口癖のBさんのケース
    (3)省エネ志向型タイプ
     ~「仕事が手一杯で・・・」とすぐ依頼を断るCさんのケース
    (4)頑迷タイプ
     ~仕事はできるが、人の話を聞かないDさんのケース
ワーク
  • 8.明日からの行動宣言
ワーク

企画者コメントcomment

職場を構成する社員の年齢層や雇用形態、価値観が多様化したことにより、部下とのコミュニケーションの取り方に悩んでいるという声をお聞きします。本研修では、部下のタイプと関わり方を学んだうえ、タイプに合わせたコミュニケーションの取り方をケーススタディを通して習得していただきます。

スケジュール・お申込み
(オンライン型/来場型開催/オンデマンド受講)schedule・application

オンライン型開催

注意事項

  • 同業の方のご参加はご遠慮いただいております
  • 会場やお申込み状況により、事前告知なく日程を削除させていただくことがあります
  • カリキュラムは一部変更となる可能性があります。大幅な変更の際は、申込ご担当者さまへご連絡いたします。

事前のご案内

受講者の評価evaluation

研修評価

内容:大変理解できた・理解できた

97.6%

講師:大変良かった・良かった

98.9%

※2024年10月~2025年9月

生成AIによるサマリー(受講者アンケートまとめ)

お客さまはこの研修について、部下とのコミュニケーションの重要性を再認識し、タイプ別の対応方法が具体的で実践的だと評価しています。特に、部下の特性に合わせた接し方や指導法を学び、職場での関係性をより良くするヒントを得たとの声が多く寄せられています。また、相手を尊重しながら柔軟に対応することで、信頼関係を築き、モチベーションを引き出す方法が役立つと感じた方が多いようです。さらに、講師の事例やロールプレイングを通じて理解が深まり、日々の業務に活かせる内容だったと好評です。
実施、実施対象
2026年7月     7名
業種
インソース
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 部下との関係性について、大変勉強になりました。会社の為になるように、部下教育、コミュニケーション等に役立てます。部下の関心のあることに関心を持つこと、自分と他人の常識の違いをポジティブに促えることを心掛けます。
  • 1人ひとりの個性・タイプがあるので、指導・指示の仕方も変えていかなければいけない。部下に興味をもって接する事や自身の常識を押しつけないようにする。個別のタイプをあてはめ、そのタイプた合った指導をしていく。
  • 時代背景を意識する認識がなかったので、ハッと気づくことができました。育った環境や時代を理解することで、部下との関係性がもっと良くなるのではと勉強になりました。もっと部下に興味・関心をもっていくようにします。

実施、実施対象
2026年6月     5名
業種
インソース
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 観察すること、強みを発見し応援すること、信頼関係の構築を常に意識することを心掛ける。そして、部下に限らず、上司とのリレーションカも高めてチーム全体に目を配る。
  • まずは、部下の皆の活動にこれまで以上に興味を持つようにします。そして、1人ひとりの特性に合ったコミュニケーションや態度、振る舞い、言葉選びを心掛けます。
  • 課員をしっかり見ること、興味を持つことと、テクニック的な会話手法をしっかり活かしていきます。また、部下への伝え方をどう伝えるか、伝わるか考えてから話したいです。

実施、実施対象
2026年4月     7名
業種
インソース
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • タイプ別の部下に対する接し方が詳細に記載されており、非常に有益でした。早速、明日から現場で活かします。タイプ別のコミニケーションの図り方をロールブレイングで体感する事ができて、とても良かったです。部下がどのように受けとめているが理解する事ができました。
  • 部下それぞれのタイプを理解し、個々に合わせたアプローチをしていく。人ではなく、事を注意し、感情は入れないことを具体的にできればと思う。
  • 相手に対して関心をしっかり持つことが大切だと感じた。聞く姿勢や対応など、仕事の途中でも手を止めて部下の話を聞くことを意識していく。

実施、実施対象
2026年3月     6名
業種
インソース
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • これまでのメンバーに対するコミュニケーションの取り方を見直す良い機会でした。「関心」を持つ事の重要さ、タイプ別の対応の仕方を明日からの業務に活かします。
  • 上司として何よりも信頼が大事だという事が実感できたので、新しい職場なので信頼関係を作っていきたいと思いました。テクニック等を学べたので、人の特徴にもっと注目していきます。
  • あくまで人対人であることを意識して、相手がどう感じて何を大切にしているのかを知るところからやっていきたいと思いました。どんな人も良い点はあると思うので、そこを見つけてほめていく習慣をつけます。

お問合せ・ご質問

よくいただくご質問~お申込み方法や当日までの準備物など、公開講座について詳しくご説明

最新作・ニュース

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本研修の評価
内容をよく理解・理解
97.6
講師がとても良い・良い
98.9

※2024年10月~2025年9月

年間実績公開講座の年間実績
受講者数※1
開催数※1
講座数※2

WEBinsource
ご利用社数※2

※1 

※2 

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