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官公庁・自治体向け働き方改革リーダー研修～仕事の振り方・伝え方編（１日間）

官公庁・自治体向け働き方改革リーダー研修～仕事の振り方・伝え方編（１日間）

問題の本質は何か、を徹底的に考えたカリキュラムで、現場で役立つスキルやノウハウを習得！

研修No.B OSL314-1100-3381

対象者

  • 中堅層
  • リーダー層

・部下への適切な業務配分を行いながら、主体性を育て、キャリア継続を支援し、結果的に自治体の活性化に貢献するリーダーを目指したい方

研修内容・特徴outline・feature

地方分権に象徴されるように、自治体を取り巻く環境は急激な変化を遂げています。特に地方の自治体では少子高齢化による労働力不足が大きな課題であり、民間企業以上の「働き方改革」を実践することによって組織の生産性向上を実現させていかなければなりません。

本研修では「采配力（業務の配分）」「コミュニケーション力（適切な指示）」「キャリア形成支援力（部下のキャリアの引き上げ）」の３つのスキルを習得することで、部下への適切な業務配分を行いながら、主体性を育て、キャリア継続を支援し、結果的に自治体の活性化に貢献するリーダーとなることを目指します。

研修プログラム例program
内容
手法
  • １．働き方改革で求められる「生産性向上」
    【ワーク】これまでに受けた接客で、理想的だと思ったものを書き出す
    （１）働き方改革と地方分権
    （２）働き方改革の背景にあるもの
    （３）働き方改革は自治体にとってチャンスとなりうる
    （４）部下のやる気を引き出す３つのスキル
 講義
ワーク
  • ２．采配力～部下の力量に合わせた業務配分
    （１）全体最適の業務配分～大前提「人」を見る
    （２）采配のミスが過重労働を引き起こす
    （３）部下の業務能力を正確に把握する　
    【ワーク】チームの部下を「意欲」と「スキル」で分類する
    （４）チームの行動管理
    【ワーク】30マス週間計画表を作成する
    （５）ＰＤＣＡサイクルで確実な成果につなげる
 講義
ワーク
  • ３．コミュニケーション力～部下の主体性を引き出す
    （１）積極的なアプローチで、信頼関係を築く
    （２）観察と声かけ
    （３）指示の出し方
    （４）適切なホウ・レン・ソウを身につけさせる
    （５）日報・週報・月報の活用で、部下の業務の進捗を再確認する
    （６）コーチングスキルで部下の自主性を育む
    【ワーク】部下のほめるところを洗い出す
    【ワーク】言いにくいこと、ついつい言ってしまうことを言い換える
 講義
ワーク
  • ４．キャリア構築支援力～長く組織に貢献できる人材を増やす
    （１）キャリア構築支援の重要性
    （２）キャリアにおける目標設定を支援する
    （３）多様化する個々人の働き方～上・下・左右のキャリア選択肢
    （４）部下の目標達成を阻む要因を把握する
    （５）不安を払拭し、部下の背中を後押しする
    【ケーススタディ１】ワーキングマザーとの面談
    【ケーススタディ２】うつ病休職からの復職者との面談
 講義
ワーク
  • ５．まとめ
    【ワーク】今後職場で取り組むことを洗い出し、アクションプランを作成する
ワーク

5529

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カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

受講者の声／研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施、実施対象
2024年6月　　　　　82名
業種
その他市区町村など
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 相談や報告を通じて部下を育てることを意識します。できごとを単純に判断するのではなく、中身やプロセスにしっかりと焦点を当てようと思いました。
  • 班の業務の進行管理など、自分に必要なスキルを学べました。リーダーとして、若手職員の能力を伸ばせるように努力します。
  • 部下との関係性の構築に活かします。相手の状況を知るようにし、よりよい職場環境づくりに取り組んでいきたいです。

実施、実施対象
2024年5月　　　　　17名
業種
その他市区町村など
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 自分の言い方ひとつで相手は伸び、意欲の向上につながるということを改めて感じました。支援する際など、前向きな言葉を使っていきます。
  • 課員とのコミュニケーションの取り方や指示の方法を学べてよかったです。相手のよい点に焦点を当てることや、指示する際は具体的に伝えることを意識します。
  • リーダーとして仕事をしていく中で、非常に参考になりました。部下の理解度を確認しながら業務の指示を行います。

実施、実施対象
2018年 8月　　　　　13名
業種
その他市区町村など
評価
内容：大変理解できた・理解できた
92.3%
講師：大変良かった・良かった
92.3%
参加者の声
  • 業務の采配や部下へのコミュニケーションについて適切に行える自分になるよう努めていく。
  • 自分を基準にするのではなく相手の気持ちを踏まえて接していきたい。
  • 部下の育成、自分の役割認識に活かしていく。

受講者の声をもっと見る

開発者コメントcomment

メンバーを実質的に指導・指揮する「現場リーダー階層」の職員の方に、チームの生産性を上げるためのノウハウ・ポイントを身につけていただくためのプログラムです。３つのスキルは、次のような構成で習得を図ります。

１．采配力（業務の配分）
部下の能力やタイプに合わせた適正な業務配分の方法を学びます。チーム全体の行動管理計画表やＰＤＣＡサイクルの活用についてもお伝えします。

２．コミュニケーション力（適切な指示）
部下のやる気を引き出す伝え方・話し方を、日常のコミュニケーションから指導におけるほめ方・叱り方まで幅広く学びます。適切なホウ・レン・ソウを身につけさせることで、業務の進捗を把握しやすくします。

３．キャリア形成支援力（部下のキャリアの引き上げ）
ライフイベントに応じて発生する部下のモチベーション低下や離職を防ぎ、部下が自組織で活躍していくうえで必要となるキャリアの視点や考え方を、リーダーとしてどう伝えていけばよいかを学びます。

少ない労働力で最大限の効果を上げるために、どのように業務に取り組むべきなのか迷っているという現場責任者の方々に、ぜひおすすめしたい研修です！

研修のプロがお答え 全力Q&Aqa

お客さまから「官公庁・自治体向けリーダーシップ研修」に多く寄せられるご質問を抜粋して掲載しております。

「リーダーシップを発揮するうえでの心構えやスキルを習得するだけでなく、事例やケーススタディで実践的に学ぶことで、現場での行動に結びつけられること」です。

「初めてリーダーになった若手が、自分はリーダーに向いていないと悩んでいる」といったお話をよく伺います。このようなお悩みの原因として、あるべきリーダー像を自分の中で作り上げてしまっており、自分に合ったリーダー像を知らない、自分に適したリーダーシップを発揮できない、ということがよくあります。
一言でリーダーシップといっても、中堅職員に求められるリーダーシップ、管理職に求められるリーダーシップなど立場によって形も様々です。また、若手や新人であっても、組織に貢献するためにはリーダーシップが求められます。

インソースの研修では、「リーダーシップを発揮するとはどういうことか」、「理想のリーダー像とはどういう人か」などの一般論だけではなく、「リーダーとして部下を指導するにはどうするか」、「リーダーとして業務管理をするにはどんな方法がよいのか」など、受講者の皆さまの現場に即した内容でリーダーシップについて考えていただきます。研修内では、「リーダーシップの４類型」をお伝えします。例えば強力なエネルギーでメンバーを引っ張る「牽引型リーダーシップ」やメンバーの働く意欲や環境を整えるべく力を尽くす「奉仕型（支援型）リーダーシップ」など、４類型の中から自身のなりたい姿に近いものを明確にしていただき、リーダーとしての心構えや実践すべき具体的な行動について考えていただきます。

受講者さま同士で意見交換をすることで、自身の手法だけでなく、他の人が実践している方法や工夫点を知ることができ、日々の悩みを打開するきっかけにもなります。
リーダーシップ論を学ぶことには重きを置いておりません。自分の外にあるリーダーシップ論を学ぶのではなく、自分の中にある自分らしいリーダーシップ像を研修を通じて具体化させることが弊社リーダーシップ研修の最大の特徴です。

また、部下・後輩とのコミュニケーションに特化したものなど、職種やスキルに応じて多数のプログラムをご用意していることも、弊社ならではの特徴です。
可能です。
研修実施にあたっては、受講者の皆さまの階層にあわせることも、コミュニケーションや部下指導、業務改善等と組み合わせた内容に変更することも可能です。組織の現状を元に、貴組織の課題に沿った研修カリキュラムを作成いたします。

カスタマイズ例①：変革実現のためのリーダーシップ
変革リーダー研修　人数を増やさず今のメンバーで変革を実現する（１日間）

カスタマイズ例②：チームマネジメントに焦点をあてたリーダーシップ
チームマネジメント研修　チームリーダーのスキル向上編（１日間）

カスタマイズ例③：世代間ギャップの大きい若手を指導する管理職向けのリーダーシップ
コミュニケーション研修　「ゆとり世代」を活躍させるリーダーになる編（１日間）
柔軟に盛り込ませていただきます。
テキストをカスタマイズして貴組織の方針や目指すべき姿を組み込むこともできます。貴組織の定義等を規定した資料がある場合は、テキストと合わせて受講者さまに手元に準備いただき、研修内で講師が随所で貴資料を踏まえて話をすることもあります。
可能です。
これまでにも様々な状況のお客さまからご相談をいただきました。例えば、「職場の部下によくある内容でリーダーとしての指導方法を学んでもらいたい」というご要望や、「リーダーとして、組織の方針を伝えていくためのワークをしたい」など多様な悩みやご要望に対応してまいりました。
ご要望があれば、詳細な状況の設定など、お客さまにご確認いただきながらケースを作成いたします。

また、研修前に受講者の皆さまに事前課題（アンケート）を実施することも可能です。受講者の皆さまがお困りの事例やお悩みを伺い、その内容をもとにケースを作成する事例も多いです。

研修効果向上　事前課題アンケート
リーダーシップ研修とセットでの実施をお勧めしている研修は、様々なものがございます。

■リーダーとしての考える力を強化するために
クリティカルシンキング研修　～基礎編（１日間）

■当事者意識、組織貢献の意識付け
中堅社員向けオーナーシップ研修～当事者意識をもって、周囲に働きかける（１日間）

■職場の改善を進めていくために
業務改善研修　～基本編（１日間）

■部下をケアし、職場全体をよい環境にするために
メンタルヘルス研修　風通しのよい職場づくり編（１日間）

■管理職にとっての「頼れる右腕」的存在になるために
中堅社員研修　～リーダーとフォロワーの役割編（１日間）

■自主的・主体的な部下・後輩を育成するために
コーチング研修　～基本編（１日間）

その他にもお客さまの課題に応じて、多種多様な研修をご提供いたします。ぜひお悩みをお聞かせください。

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