主な対象は以下の方です。・メンバーを実質的に指導・指揮する「現場リーダー階層」の方

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働き方改革リーダー研修～仕事の振り方・伝え方編（１日間）

Q: 対象は？

主な対象は以下の方です。 ・メンバーを実質的に指導・指揮する「現場リーダー階層」の方

問題の本質は何か、を徹底的に考えたカリキュラムで、現場で役立つスキルやノウハウを習得！

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対象者

中堅層
リーダー層

・メンバーを実質的に指導・指揮する「現場リーダー階層」の方

研修内容・特徴outline・feature

少子高齢化による労働力不足はどの組織でも大きな課題であり、政府も推し進める「働き方改革」を実践することで組織の生産性向上を実現させていくことが求められています。そこで肝要なのはメンバーを実質的に指導・指揮する「現場リーダー階層」の方のスキル強化です。

本研修では「采配力（業務の配分）」「コミュニケーション力（適切な指示）」「キャリア形成支援力（部下のキャリアの引き上げ）」の３つのスキルを習得することで、部下への適切な業務配分を行いながら、主体性を育て、キャリア継続を支援し、企業継続の前提に貢献するリーダーとなることを目指します。

研修プログラム例program


	内容	手法
	１．働き方改革で求められる「生産性向上」　（１）働き方改革でリーダーシップが試される　（２）働き方改革の背景にあるもの　（３）企業サイドの倫理　～生産性向上は至上命題　（４）部下のやる気を引き出す３つのスキル	講義
	２．采配力　～部下の力量に合わせた業務配分　（１）全体最適の業務配分　～大前提「人」を見る　（２）采配のミスが過重労働を引き起こす　（３）部下の業務能力を正確に把握する　　　【ワーク】チームの部下を「意欲」と「スキル」で分類する　（４）チームの行動管理　　【ワーク】３０マス週間計画表を作成する　（５）ＰＤＣＡサイクルで確実な成果につなげる	講義ワーク
	３．コミュニケーション力　～部下の主体性を引き出す　（１）積極的なアプローチで、信頼関係を築く　（２）観察と声かけ　（３）指示の出し方　（４）適切なホウ・レン・ソウを身につけさせる　（５）日報・週報・月報の活用で、部下の業務の進捗を再確認する　（６）コーチングスキルで部下の自主性を育む　　【ワーク】部下のほめるところを洗い出す　　【ワーク】言いにくいこと、ついつい言ってしまうことを言い換える	講義ワーク
	４．キャリア構築支援力　～長く組織に貢献できる人材を増やす　（１）キャリア構築支援の重要性　（２）キャリアにおける目標設定を支援する　（３）多様化する個々人の働き方　～上・下・左右のキャリア選択肢　（４）部下・後輩の目標達成を阻む要因を把握する　（５）不安を払拭し、部下の背中を後押しする　　【ケーススタディ１】ワーキングマザーとの面談　　【ケーススタディ２】うつ病休職からの復職者との面談	講義ワーク
	５．まとめ ■研修で学んだことを今後どのように職場で活かすかを洗い出し、アクションプランを作成する	ワーク

5530

自治体・官公庁向け

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

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{{theme}}研修のケーススタディ一覧

受講者の声／研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施、実施対象

2018年 2月　　　　　19名

業種

製造業（日用品）

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

部下をうまくコントロールし、限りある時間で最大の効果が出るようにします。
部下に対する意識を改める良い機会となりました。部下とのコミュニケーションをもっと密にできるよう声かけや観察を行っていきます。
部下の気持ちに寄り添って、部下に仕事を任せて常に冷静に楽観的に取り組みたい。

実施、実施対象

2017年 12月　　　　　39名

業種

運輸・倉庫

評価

内容：大変理解できた・理解できた

89.7%

講師：大変良かった・良かった

97.4%

参加者の声

リーダーとしての基本原則を常に意識し、更に自分に何が必要なのかを意識して、業務を行っていこうと思う。
メンバーに対するコミュニケーションは今まで気にしたことがなかったので、大変参考になりました。業務遂行に役立てたいと思います。
コミュニケーションの取り方を考えたいと思います。今後メンバーの話を聞く時、研修で学んだ内容を活用したいと思います。

開発者コメントcomment

メンバーを実質的に指導・指揮する「現場リーダー階層」の方に、チームの生産性を上げるためのノウハウ・ポイントを身につけていただくためのプログラムです。３つのスキルは、次のような構成で習得を図ります。

１．采配力（業務の配分）
部下の能力やタイプに合わせた適正な業務配分の方法を学びます。チーム全体の行動管理計画表やＰＤＣＡサイクルの活用についてもお伝えします。

２．コミュニケーション力（適切な指示）
部下のやる気を引き出す伝え方・話し方を、日常のコミュニケーションから指導におけるほめ方・叱り方まで幅広く学びます。適切なホウ・レン・ソウを身につけさせることで、業務の進捗を把握しやすくします。

３．キャリア形成支援力（部下のキャリアの引き上げ）
ライフイベントに応じて発生する部下のモチベーション低下や離職を防ぎ、部下が自組織で活躍していくうえで必要となるキャリアの視点や考え方を、リーダーとしてどう伝えていけばよいかを学びます。

少ない労働力で最大限の効果を上げるために、どのように業務に取り組むべきなのか迷っているという現場責任者の方々に、ぜひおすすめしたい研修です！

研修のプロがお答え全力Q&Aqa

お客さまから「働き方改革推進対応研修」に多く寄せられるご質問を抜粋して掲載しております。

インソースの働き方改革推進研修のポイントは何ですか？

ポイントは以下の２点です。
①お客さまの課題や取り組みの段階に応じて、適した解決策をご提示できる
②意識と行動の両面からアプローチし、現場での実践につなげていただける

それぞれのポイントについてご説明します。

①「働き方改革」とひとくちに言っても、直面する課題やアプローチは様々です。インソースは創業以来、あらゆる業界のお客さまの組織変革や成長を支援してまいりました。その豊富な実績から、「働き方改革」という大きなテーマに対しても、課題に応じて適した解決策をご提示することが可能です。
組織課題を洗い出したいとお考えのお客さまにはアセスメントや組織診断を、「残業削減」「ダイバーシティ推進」といった具体的な課題をお持ちのお客さまにはテーマに応じた研修を、といったように、トータルソリューションのご提供から改革の一部である研修のみの実施まで、お客さまのニーズにお応えする形でサービスをご提供しております。

②「働き方を変える」ということは、価値観を変える、ということでもあります。そのため一筋縄ではいきません。中長期的な視点での取り組みが必要です。
インソースの働き方改革推進研修は、ただ時短ノウハウやコミュニケーションの取り方をお伝えするというものではありません。行動の根底にある「意識」にもきちんとアプローチし、なぜ今働き方改革なのか、腹落ちしたうえでスキルの獲得につなげてまいります。

当社の現状に合うよう、プログラム内容は変更可能ですか？

可能です。
例えば「残業削減」が課題とおっしゃるお客さまには、まず残業が減らせない理由をヒアリングいたします。そのうえで、仕事の進め方の問題なのか、管理職層の意識の問題なのか、アプローチすべき点を明確にし研修の内容に反映しております。
働き方改革で取り上げられるのは「長時間労働の是正」「ワークライフバランス」「ダイバーシティ」など、大きなテーマであることがほとんどです。組織の重要課題にどこから切り込んでいくのか一緒にお話させていただきながら、カスタマイズをいたします。

人気のプログラムはどのような内容ですか？

働き方改革以降、実施数の伸びた研修は以下の通りです。

①タイムマネジメント研修
メンバーだけでなく、管理職層に対しても、実施回数や頻度が格段に増えました。限られた時間の中でいかに成果をあげるか、意識と行動の面からお伝えいたします。好評なのは、自身の時間の使い方を可視化する演習や、チームの時間の使い方を３０マスの時間割で考える演習です。残業が削減され、スキルの不足を時間で埋めることができない時代です。いかに持ちうる時間を有効に使うか問う本研修は、受講者さまからも「大事なポイントに気づかされた」「明日から意識を変えたい」と好評価をいただいております。

タイムマネジメント研修　～仕事の効率アップ編（１日間）

組織のタイムマネジメント研修　～管理職としてチームの業務効率を上げる編（１日間）

②生産性向上研修
働き方改革を受けて開発した研修です。日本が誇るトヨタ生産方式に着想を得て、かんばん方式を活用したオフィスワーカーの仕事術をぎゅっと詰め込みました。「タイムマネジメント」は知っているが違う切り口のものを探している、という方におすすめの研修です。

メンバー向け生産性向上研修　～仕事の見直しと明文化による生産性向上（１日間）

管理職向け生産性向上研修　かんばん方式を応用した管理職の生産性向上（１日間）

③ダイバーシティ推進研修
多様な働き方が当たり前となりつつある今、あらためて多様な人材・働き方について理解し、ダイバーシティ時代の成果の出し方を学びます。これまではダイバーシティ推進というと「女性活躍」「障がい者雇用」というテーマでのご要望が多くございましたが、最近は「男性のワークライフバランス」「LGBT」といった新たなキーワードでの研修をご提供することも増えています。

ダイバーシティ・グローバル時代の働き方を考える研修

④コミュニケーション研修
離職の主な原因は、半径５ｍの人間関係と言われています。そのくらい、仕事でかかわる相手との関係性やコミュニケーションは、働く人にとって大きなテーマです。昨年はコミュニケーション分野の実施実績が大幅に伸び、管理職に対するコミュニケーション研修の実施もぐっと増えました。多様な人材をマネジメントする立場の管理職にとっても関心の高いテーマです。

コミュニケーション研修

自社にあったケーススタディや演習で実施することはできますか？

可能です。
これまでにも、様々なテーマの研修でケーススタディを作成してまいりました。業界・業種ごとに作成しておりますので、サンプルをご提示することもできます。自社の制度活用を題材にしたワークショップや、シニア社員のマネジメントなど、現場のお悩みに即した内容でケーススタディをおつくりいたします。

管理職向けのプログラムはありますか？

ございます。
働き方改革を実現するためには、メンバーの行動を変えるよりも、管理職層の意識と行動を変えた方が効果があります。方針の提示と細やかなマネジメントによりメンバーの行動を変化させる研修が好評をいただいております。

働き方改革リーダー研修　チームの時間管理で残業削減・生産性向上（１日間）