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中堅社員研修 支援者からリーダーへと成長する(半日間)

中堅社員研修 支援者からリーダーへと成長する(半日間)

問題の本質は何か、を徹底的に考えたカリキュラムで、現場で役立つスキルやノウハウを習得!

研修No.B MEP311-0300-3486

対象者

  • 中堅層

・中堅社員・職員の方

研修内容・特徴outline・feature

部の支援者から、リーダーへと成長するためのスキルを学ぶ半日間研修です。チームの支援者ではなく、リーダーへと成長するために必要なスキルを学びます。中堅社員としての悩みが出てくる時期に、レベルアップと課題克服ができるように開発した研修です。

「中堅社員研修~管理職を補佐し部の成果を出す編」のフォロー研修としておすすめです。

研修プログラム例program

研修プログラム例
内容
手法
  • 1.中堅社員に求められる次のステップ ~支援者からリーダーになるために
    【ワーク①】中堅社員として仕事をするうえで、難しいと感じることを共有する
    【ワーク②】組織から求められる現在の自分の役割を考える
講義
ワーク
  • 2.主体性を発揮し、実務を推し進める ~仮説思考を活かした業務推進
    (1)「先回りして考える」のが主体的行動の基本
    (2)仮説をもって業務にあたる
    (3)理想と現実のギャップを知ることで改善・向上できる
    (4)「仮説思考」と「PDCAサイクル」
    (5)仮説思考によるPDCAの進め方
    (6)PDCAは繰り返してこそ意味がある
    【参考】上司へのホウ・レン・ソウ8つのポイント
講義
  • 3.チームを統率し、メンバーを動かす
    (1)中堅社員が中核となり、チームで成果を出す
    (2)チームマネジメントする者の心構え
    (3)チームの目標を共有する
    (4)チームの情報を共有する
    (5)チームメンバーに動いてもらうコミュニケーションとは
    (6)判断基準を示す
    【参考】実務推進の4要素と後輩指導
講義
  • 4.実務推進者として常に問題解決する ~「なぜ?」の先に光が見える
    (1)問題解決の基本的な流れ
    (2)真の原因を究明する
    (3)「なぜ?」を深堀りする
    (4)突き止めた「なぜ?」の対策・解決策を考える
    (5)解決策の検討
講義
  • 5.明日からの行動宣言
    ※講義中心の半日研修
ワーク

カスタマイズ事例~ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

受講者の声/研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施、実施対象
2019年11月     31名
業種
医療
評価
内容:大変理解できた・理解できた
96.8%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 問題点をそのままにしないようにしたい。特性要因図は思考の整理にとても有益だと感じた。
  • 部署の業務における問題提起から、解決の取り組みに活用したいと思います。
  • 日常のルーチンワークの見直しを行います。ステップを踏んで、ロジカルに考えるよう心がけます。

実施、実施対象
2019年10月     21名
業種
電力・ガス・水道
評価
内容:大変理解できた・理解できた
90.5%
講師:大変良かった・良かった
95.2%
参加者の声
  • 中堅社員の役割を改めて認識することができました。上司と部下との間のクッション役は大変だと思いますが、頑張ります。
  • 上司のフォロワー、後輩職員の支援に注力する。普通のことが一番難しいということがわかった。当たり前のことをしっかりやる。
  • 日常の業務の進め方、考え方を見直す機会になりました。コミュニケーションをとることの重要性を改めて感じました。

実施、実施対象
2018年11月     26名
業種
介護・福祉
評価
内容:大変理解できた・理解できた
96.2%
講師:大変良かった・良かった
96.2%
参加者の声
  • 目標・目的を明確にして、メンバーの進捗管理を見直していきたいと思います。
  • スタッフ全員がチームとして成果を上げていくために、PDCAサイクルを回していくことが必要な意味を理解してもらい、より良いサービスを提供できるようにしたい。
  • 仕事における人間関係構築の大切さ、コミュニケーションの取り方などがとても勉強になりました。進捗管理をしっかり実践していきたいです。

研修のプロがお答え 全力Q&Aqa

お客さまから「中堅社員研修」に多く寄せられるご質問を抜粋して掲載しております。

インソースでは中堅社員の皆さまを「組織のエンジンであり、未来のリーダーである方たち」と位置づけています。中堅社員に必要なマインドを「自分の仕事だけを考えるのではなく、部署全体の仕事をとらえて改善する意識」と定義し、経営理念の徹底理解、役割認識、モチベーション向上など様々な観点からマインド醸成を図ります。

研修では、日々の業務を通じて、そのマインドを具体的な行動に移していくためのスキルを学びます。ワークで具体的な取り組み計画を作成することで、職場での実践につなげます。研修受講後には、中堅社員自身がチームのハブとなり、個人のパフォーマンスはもちろん、チーム全体成果を向上できるようになります。
以下に、定番でおすすめのプログラムをいくつかご紹介します。

■中堅社員研修ラインナップ例
中堅社員研修 ~リーダーとフォロワーの役割編(1日間)
中堅社員研修 ~フォロワーシップと部下指導編(1日間)
Z世代の育て方研修(1日間)
ジョブ・クラフティング研修~目の前の仕事をやりがいのある仕事に変える(1日間)
中堅社員研修~意欲を高め、キャリアを考える編(1日間)

ただし、組織ごとに「中堅社員」に求められるスキルやマインドは異なります。特にどこにフォーカスされているのかを詳細にヒアリングし、数ある研修の中からお客さまに最適なものを選定いたします。組織の特徴や受講対象者の職種に合わせてご提案いたしますので、まずはお気軽にお問合せください。
お問合せをいただくことが多い「中堅社員研修 ~リーダーとフォロワーの役割編(1日間)」を一例としてご説明します。

本研修では、中堅社員の役割を
①フォロワー(管理職補佐) ②リーダー(教育・指導者) ③プレーヤー(業務推進者)
の3つに絞って解説し、それぞれの役割に応じて必要なスキルを習得いただきます。

①・・・上司へのホウ・レン・ソウ徹底 
②・・・リーダーシップをとるためのコミュニケーション
③・・・PDCAサイクルを用いた業務管理のポイント

研修の最後に行うケーススタディは、「上司の行動に振り回されるときに、どのように対応するか」「些細なミスを繰り返す部下に、どのように指導していくか」など、現場でありがちな、すぐにでも活用できるものを選定しています。学んだ知識が実践につながるよう導きます。
中堅社員研修におけるワークをご紹介します。

例①上司との接し方で困っていることを洗い出し、グループで情報交換した後で改善策を検討する
例②チームメンバーに気持ちよく働いてもらうための声かけを考える
例③日常業務の中にあるリスクを認識し、発生させないための普段の取り組み・工夫を共有する
※多くのお客さまにて実施されたものの一例です。

部下指導に特化させた中堅社員研修では「わがままな部下への指導」「自主性に欠ける部下への指導」など、現場でよく起こりがちなケースを組み入れます。
可能でございます。
受講者が頭を悩ませがちなシーンや研修ご担当者さまが想定されている課題をご教示いただくことで、貴社オリジナルのワークやロールプレイング、ケーススタディを作成いたします。
現場の実態に即したケースで演習を行うことで、普段困っていることやその解決策などについて受講者同士で考え、共有し、そのまま現場の実践につなげられます。その結果、高い研修効果を発揮することが可能となります。事前課題を使用して受講者にヒアリングをして、その回答結果をケーススタディ作成に生かすという方法もございます。

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