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調整力発揮研修～ステークホルダーマネジメント編（１日間）
研修No.B CRD161‐0000-3006
すべての研修で、オンライン実施のご相談を承っております!※カリキュラムの一部に変更が必要なテーマもございますので、ご了承ください
対象者
- 全階層
研修内容・特徴outline・feature
本研修は、調整が苦手だと感じている方を対象に、調整のためには具体的に誰に対して、いつ何をすればいいのかを理解し、その上で、実際の調整に必要なコミュニケーションスキル（事前関係構築力、交渉力）を身につけていただくことを目指します。
具体的には、調整の成功事例や失敗事例を共有し議論する演習や、ケースをもとに「調整者のリーダーシップ」として相応しい行動を考える演習を通して、具体的な調整の順番、交渉方法におけるスキルを習得していただきます。
研修プログラム例program
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{{list[0]['categoryBottom']}}関連の全力Q&Aカスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY
本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。
受講者の声VOICE
- 実施、実施対象
- 2019年7月 16名
- 業種
- 運輸・倉庫
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた
100%講師：大変良かった・良かった
100% - 参加者の声
- 調整するシーンは多いので、考え方を今一度見直して、日々の業務に活用したい。特に根回しの部分は今までそこまで考えずにやっていたので、すぐに活かしたい。
- 今回習ったことを活かせるように、内外部とのコミュニケーションや調整する順番など、よく考えて活かしていきたいです。
- 日常の業務において本日学んだことを糧に、リーダーシップをとって円滑な仕事につなげていきたい。
- 実施、実施対象
- 2018年12月 11名
- 業種
- 建設・プラント
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 交渉に必要なこと・重要なことがわかりやすくまとめられており、とても分かりやすかったです。自身が気付いていなかったこと、認識が不足していたことが明確になり、今後の課題を認識することができました。
- 交渉において、その道筋・順序・落としどころをしっかり想定したうえで進めるべし、と覚えて実践していきたいと思います。先輩方の考えを聞くことができてとてもためになりました。
- 上司への説明や客先との交渉の場面で活かしていきたい。交渉の前にまず自分の中で意見を練るのを重視していこうと思う。
- 実施、実施対象
- 2017年 11月 30名
- 業種
- 非営利団体・官公庁関連組織
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた93.3%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 調整に行き詰まることが多々ありますが、研修でいろいろ気付きを与えていただきました。学んだことを活かし、粘り強くやっていきたいです。
- 「ステークホルダー」との調整が失敗した事例が、興味深いものでした。失敗事例から学ぶことは、たくさんあると思いました。
- ステークホルダーとのコミュニケーションを充実させたいと思います。また、できれば代替案を事前に作成してから協議に加わるように努めます。
- 実施、実施対象
- 2017年 10月 50名
- 業種
- 医療
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった98.0%
- 参加者の声
- グループワークによる実践があって分かり易く、身に付きやすかったです。他者とのコミュニケーションを積極的に取っていきます。
- 調整力に関して知らなかったことが学べました。コミュニケーションをうまくとり、相手の意見をよく聞いていきたいと思います。
- 分かりやすい研修で勉強になりました。他部署との連携業務などに活かしたいです。
- 実施、実施対象
- 2017年 10月 34名
- 業種
- 製造業（電気機器・機械）
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた94.1%講師：大変良かった・良かった97.1%
- 参加者の声
- 今回の研修で、調整における交渉の方法について学ぶことができました。今後の工程調整を円滑に進めていけるよう今日の研修内容を活かしていきます。
- ステークホルダーに対しての調整が多いため、今日教えて頂いた「調整力」を思い出して交渉、調整をしていきたいです。キーパーソンを探します。
- 社内、社外との調整が多いので、調整時の注意点がわかり、勉強になりました。
開発者コメントcomment
個人単位で行っていた業務が、チーム・部門へと広がっていくとき、 必要になるのがそれぞれの関係者を調整し、まとめあげる力（ステークホルダーマネジメント）。 「調整が苦手」 「調整ってどのように行ったらいいかわからない。だから苦手」 お客さまからそのようなお悩みを伺いました。 調整に必要な２つのコミュニケーション能力「事前関係構築力」「交渉力」を身につけていただくことで、調整に対する苦手意識を払拭していただきたいと思い、本研修を作成しました。
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リーダーシップ研修の評価-
- 年間総受講者数
- 7,032名
- 内容をよく理解・理解
- 95.9％
- 講師がとても良い・良い
- 93.9％
※2020年10月～2021年9月
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調整に必要な能力である「事前関係構築力」「交渉力」の２つを習得し、調整に対する苦手意識を払拭する