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交渉力研修(ネゴシエーション研修)

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研修の特徴・目的

幅広い視点から交渉を成功に導くためのポイント・ノウハウを習得

ビジネスにおける交渉とは、当事者となる利害関係者同士がお互いに主張をしながら、「利益の総和が最大となる解決策を見つけるプロセス」のことを指します。どちらかが一方的に意見を押し通して勝ち負けを決めるのではなく、良好な関係を築きながら進めていくことが重要です。

ビジネスシーンでは、誰しもがお客さまや関係者と交渉をする場面に立ち会う機会があります。しかしその交渉に苦手意識を持っている方は少なくありません。「駆け引きが難しい」、「落としどころが分からない」、「交渉時の振る舞いに自信がない」といったお悩みの声が多く寄せられます。

インソースの「交渉力研修(ネゴシエーション研修)」は、単に交渉スキルを解説するだけでなく、交渉の場に立つために必要な心構えや事前準備、コミュニケーションの取り方など、幅広い視点から交渉を成功に導くポイント・ノウハウをお伝えしています。そのうえで、実際に起こりうる状況を想定したロールプレイングを行うことにより、学んだ知識を体得していきます。講師や他の受講者からのフィードバックを受けて、自身の課題・クセを客観的にとらえ、自組織での実践につなげていただけます。


交渉力研修(ネゴシエーション研修)のポイント

交渉を「成功」に導くための意識改革

交渉は、相手方との継続した取引関係の維持を念頭において臨みます。そのためには「当事者の利益の総和が最大となる解決策を見つけ出す」「事前了解を取る」といったマインドセットや注意が欠かせません。インソースの交渉力研修では、これらのポイントをおさえ、交渉を成功させるための意識改革をしていきます。

「一般常識・業務知識・人柄」の重要性を知る

ビジネスパーソンには、基本的な業務知識は一般常識が求められます。この部分が身についていないと、双方が満足感・納得感を得る交渉はなかなかできません。また、人柄がよくなければ、円満な交渉ができないのも事実です。 研修の中では、交渉が生身の人間同士のやり取りだからこそ、まずはその人間力を高めることが成功への第一歩であるということを改めて認識いただきます。

交渉成功につながる「事前準備」と「実践で使うスキル」を身体で覚える

交渉への心構えと基本概念を理解した後は、成功するための「事前準備」のコツと、実際の交渉の場で使う「スキル」を学んでいただきます。ここでは、耳で聞くだけではなく、実際に手や口を動かすことでそれらのスキルを徹底的に体得することを目指します。

交渉ロールプレイング

現場を想定したロールプレイングを行います。交渉役と相手役に分かれてできるだけ多くの時間をかけて行い、より実践的なスキルとして定着を図ります。ロールプレイング後は、相手役やグループメンバーからのフィードバックを受け、自分の交渉を客観的に振り返ります。


{{trainingName}}ご検討のお客様からのご質問 ~講師・内容・実施方法など

交渉力研修のおすすめプラン

自信を持って他者への折衝・交渉に臨む事前準備徹底プラン

アサーティブコミュニケーションによる率直で前向きな意見の伝え方を踏まえ、相手の機先を制した折衝・交渉を目指すプラン。交渉成立の確度を高める事前準備のコツも学ぶ

全階層が各々に必要なコミュニケーション力を鍛えるプラン

新人~管理職の4階層に、役割に応じた意識とスキルの強化を図るコミュニケーション研修をそれぞれに実施する。これにより、全社でのトラブルの低減や生産性向上を目指す

役職者のプロジェクト推進に必要な5つのスキル強化プラン

役職者がプロジェクトを強力に推進するために、必要なスキルを5つ「チームマネジメント」「指導力」「調整力」「戦略立案」「リスク管理」に分解して徹底的に強化する

交渉力研修(ネゴシエーション研修)のおすすめ動画教材・eラーニング

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