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交渉力研修(ネゴシエーション研修)

交渉力研修(ネゴシエーション研修)

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すべての研修で、オンライン実施のご相談を承っております!※カリキュラムの一部に変更が必要なテーマもございますので、ご了承ください

研修の特徴・目的

幅広い視点から交渉を成功に導くためのポイント・ノウハウを習得

ビジネスにおける交渉とは、当事者となる利害関係者同士がお互いに主張をしながら、「利益の総和が最大となる解決策を見つけるプロセス」のことを指します。どちらかが一方的に意見を押し通して勝ち負けを決めるのではなく、良好な関係を築きながら進めていくことが重要です。

ビジネスシーンでは、誰しもがお客さまや関係者と交渉をする場面に立ち会う機会があります。しかしその交渉に苦手意識を持っている方は少なくありません。「駆け引きが難しい」、「落としどころが分からない」、「交渉時の振る舞いに自信がない」といったお悩みの声が多く寄せられます。

インソースの「交渉力研修(ネゴシエーション研修)」は、単に交渉スキルを解説するだけでなく、交渉の場に立つために必要な心構えや事前準備、コミュニケーションの取り方など、幅広い視点から交渉を成功に導くポイント・ノウハウをお伝えしています。そのうえで、実際に起こりうる状況を想定したロールプレイングを行うことにより、学んだ知識を体得していきます。講師や他の受講者からのフィードバックを受けて、自身の課題・クセを客観的にとらえ、自組織での実践につなげていただけます。


交渉力研修(ネゴシエーション研修)のポイント

交渉を「成功」に導くための意識改革

交渉は、相手方との継続した取引関係の維持を念頭において臨みます。そのためには「当事者の利益の総和が最大となる解決策を見つけ出す」「事前了解を取る」といったマインドセットや注意が欠かせません。インソースの交渉力研修では、これらのポイントをおさえ、交渉を成功させるための意識改革をしていきます。

「一般常識・業務知識・人柄」の重要性を知る

ビジネスパーソンには、基本的な業務知識は一般常識が求められます。この部分が身についていないと、双方が満足感・納得感を得る交渉はなかなかできません。また、人柄がよくなければ、円満な交渉ができないのも事実です。 研修の中では、交渉が生身の人間同士のやり取りだからこそ、まずはその人間力を高めることが成功への第一歩であるということを改めて認識いただきます。

交渉成功につながる「事前準備」と「実践で使うスキル」を身体で覚える

交渉への心構えと基本概念を理解した後は、成功するための「事前準備」のコツと、実際の交渉の場で使う「スキル」を学んでいただきます。ここでは、耳で聞くだけではなく、実際に手や口を動かすことでそれらのスキルを徹底的に体得することを目指します。

交渉ロールプレイング

現場を想定したロールプレイングを行います。交渉役と相手役に分かれてできるだけ多くの時間をかけて行い、より実践的なスキルとして定着を図ります。ロールプレイング後は、相手役やグループメンバーからのフィードバックを受け、自分の交渉を客観的に振り返ります。


{{trainingName}}ご検討のお客様からのご質問 ~講師・内容・実施方法など

交渉力おすすめプラン

営業・非営業問わず、全社員の営業スキルを強化するプラン

営業以外に非営業部門も営業力向上を目的とした研修を受講することで、営業との意見交換を通じ全社の営業マインドを強化し、全社で売上・利益を上げる組織つくりを目指す

1か月で営業マネージャーの提案型営業力を強化するプラン

1か月で、営業マネージャーがソリューション提案に必要な<①顧客の課題を発見する②ニーズを深堀りする③効果的に伝える>の3ステップを具体的な議論を通して習得する

提案力と営業活動管理力を強化し組織営業力を高めるプラン

マネジメント、リーダー、プレイヤーにソリューション提案力、営業マネジメント力を中心とした研修を実施し、スキル強化と営業マネジメントの考え方・意識の統一を目指す

交渉力研修(ネゴシエーション研修)のご提供コンテンツ

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