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交渉力研修(ネゴシエーション研修)

交渉力研修(ネゴシエーション研修)

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すべての研修で、オンライン実施のご相談を承っております!※カリキュラムの一部に変更が必要なテーマもございますので、ご了承ください

研修の特徴・目的

幅広い視点から交渉を成功に導くためのポイント・ノウハウを習得

ビジネスのシーンでは、お客さまや関係者と交渉をする場面が必ずあります。しかし、交渉に対しては苦手意識を持っているという方がたくさんいらっしゃいます。特に、「交渉時の駆け引きが難しい」、「交渉時の態度に自信がない」、「交渉の落としどころが分からない」、「事前準備・事後対応の仕方が分からない」、「説明力が足りない」といったお悩みの声が多く寄せられます。

インソースの「交渉力研修(ネゴシエーション研修)」は、具体的な交渉スキルだけではなく、交渉に必要な人柄や事前準備、コミュニケーションスキルなど、幅広い視点から交渉を成功に導くためのポイント・ノウハウをお伝えしています。その上で、実際に起こりうる状況を想定した実践的なロールプレイングを行うことにより、学んだ知識をスキルとして体得していきます。


交渉力研修(ネゴシエーション研修)のポイント

交渉を「成功」に導くための意識改革

交渉には、相手方と今後の継続した取引関係を維持することを念頭において臨みます。そのためには「当事者の利益の総和が最大となる解決策を見つけ出す」「事前了解を取る」といったマインドや注意が欠かせません。インソースの交渉力研修では、これらのポイントをおさえ、交渉を成功させるための意識改革をしていきます。

「一般常識・業務知識・人柄」の重要性を知る

ビジネスパーソンには、基本的な業務知識は一般常識が求められます。この部分が身についていないと、満足な交渉はなかなかできません。また、人柄がよくなければ、円満な交渉ができないのも事実です。 研修の中では、生身の人間同士のやり取りだからこそ、まずはその人間力を高めることが成功への第一歩であるということを改めてご認識いただきます。

交渉成功につながる「事前準備」と「実践で使うスキル」を身体で覚える

交渉への心構えと基本概念を理解した後は、成功するための「事前準備」のコツと、実際の交渉の場で使う「スキル」を学んでいただきます。ここでは、耳で聞くだけではなく、実際に手や口を動かすことでそれらのスキルを徹底的に体得することを目指します。具体的には「交渉準備シート」の作成や、事前課題などから作成した、限りなく現場に近い実用スキルを中心に学びます。

交渉ロールプレイング

現場を想定したロールプレイングを行います。交渉役と相手役に分かれてできるだけ多くの時間をかけて行い、より実践的なスキルとして定着を図ります。ロールプレイング後は、相手役やグループメンバーからのフィードバックを受け、自分の交渉を客観的に振り返ります。


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