どんな課題に対応しますか？

以下のような課題をお持ちのお客さまにおすすめいたします。調整・交渉の場面でいつも相手に押しきられてしまうプロジェクトや業務を進めていくうえで関係者に伝えるべきことがよくわからない突発的なトラブルが発生しても、関係者とスムーズに調整できるようになってもらいたい

導入で何が変わりますか？

本研修の受講により、以下を目指します。 ①上手な調整とはどのようなものか、全体像をつかむ ②ステークホルダーとの良好な関係構築の秘訣や調整のために準備しておくべきことを理解できる ③コンセンサス・マネジメントの考え方とその手順を身につける

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調整力発揮研修～合意形成のノウハウを効率よく身につける（半日間）

Q: 対象は？

主な対象は以下の方です。 ・チームや部署において、プロジェクトの実質的な推進者となる方 ・社内だけでなく、顧客や協力会社などの社外関係者と調整が多い方

Q: どんな課題に対応しますか？

以下のような課題をお持ちのお客さまにおすすめいたします。 調整・交渉の場面でいつも相手に押しきられてしまう プロジェクトや業務を進めていくうえで関係者に伝えるべきことがよくわからない 突発的なトラブルが発生しても、関係者とスムーズに調整できるようになってもらいたい

双方にメリットを生む調整のポイントをコンパクトに解説

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対象者

中堅層
管理職層

・チームや部署において、プロジェクトの実質的な推進者となる方
・社内だけでなく、顧客や協力会社などの社外関係者と調整が多い方

よくあるお悩み・ニーズ

調整・交渉の場面でいつも相手に押しきられてしまう
プロジェクトや業務を進めていくうえで関係者に伝えるべきことがよくわからない
突発的なトラブルが発生しても、関係者とスムーズに調整できるようになってもらいたい

研修内容・特徴outline・feature

業務を円滑に進捗させるための調整力の基礎を、短時間で身につけるプログラムです。まずは自身の過去に失敗した調整を振り返り、うまくいかなかった原因を分析します。そのうえで、「好ましい調整のあり方」を掲げ、その姿に近づくために必要なステークホルダーとの関係構築の留意点、実調整・交渉のステップを解説します。相手が納得感を得られる説得方法を、ワークやケーススタディを通して体得できます。

研修のゴールgoal

①上手な調整とはどのようなものか、全体像をつかむ
②ステークホルダーとの良好な関係構築の秘訣や調整のために準備しておくべきことを理解できる
③コンセンサス・マネジメントの考え方とその手順を身につける

研修プログラム例program


	内容	手法
	１. 関係者との調整（１）関係者との調整が失敗した事例を考える【ワーク】組織内外の関係者と調整したときの過去の失敗とその原因を共有する（２）関係者との調整が行き詰ってしまう原因	講義ワーク
	２. ステークホルダーマネジメント＝調整力とは（１）「ステークホルダーマネジメント」を理解する（２）調整力とは（３）自らの仕事の範囲を広げ、ビジネスの成果を創出するために	講義
	３. 調整のための事前の関係構築（１）事前の関係構築で工夫していることを共有する（２）コンセンサス・マネジメント（３）関係者を洗い出す（４）コンセンサス・マネジメントのポイント【ワーク①】自身の業務でのステークホルダーを洗い出し、その特性や利害関係を整理する。あわせて、調整する順番も考える（５）コンセンサス・マネジメントの手順【ワーク②】①で洗い出したステークホルダーと調整する際の注意点を考える	講義ワーク
	４．調整時にこちらの思いを伝える交渉力（１）双方メリットがあれば、交渉時間は短くなる（２）交渉における事前準備（３）折衝・交渉の実際（４）相手を説得する【参考】調整に不可欠な事務	講義
	５. ケーススタディ	ワーク
	６．まとめ	ワーク