会社概要 教育研修事業 研修一覧 講師一覧 ビジネスアップ勉強会 お問い合わせ
OJT研修 〜後輩と有効的なコミュニケーションを行う編(1日間)
                               10/02/01 更新
TOP > 研修一覧 > OJT研修 > 後輩と有効的なコミュニケーションを行う編
ねらい

新人や後輩の教育の大部分は、OJTによってなされます。組織の常識がまだ通用しない新人に対し効果的なOJTを実施するためのビジネススキルを習得します。具体的には、後輩との有効なコミュニケーション方法や、指示・報告の仕方などを学び、実際に活用する『育成計画書』を作成し、職場への落とし込みを図ります。


OJT研修の詳しい解説は、こちらをご覧ください


34500
研修プログラム例(所要時間:2日間)
内容 手法
  • 後輩の立場になって考える
     〜OJTを行う前に部下の気持ちを考えることで、OJTに対する意識を
       高める
    •  【演習】あなたが後輩だった時「不安」だったことはなんですか?
       ※演習後、実際の後輩が感じる不安一覧を活用し、育成担当者と
       後輩との「不安のギャップ」を確認します。
講義
個人ワーク
グループワーク
  • 育成担当者の役割認識
    1. 立場をかえて考える
      【演習】あなたが考える育成担当者の役割とは?
    2. 新人育成担当者の役割とは?
      @組織理念・仕事の本質の理解
      A自信に裏打ちされた強力なリーダーシップ  
      B責任はすべて自分が取るという覚悟
      C自分を正す〜自己の確認
      【演習】自分の現状を振り返る
      「自分振り返りシート」を活用し組織の理念、部署の方針からできていること・できていないことを洗い出す
    3. OJTを理解する
講義
個人ワーク
グループワーク
  • OJTの進め方
    ■OJTの流れをつかみ、育成計画を作る
     〜「何のために、この作業を行うのか?」を理解させて教える
    1. 目標を立て、確実に進める
      【演習】育成計画を作る
      「育成計画目標シート」を使って直近の3ヶ月間の部下の育成計画を立てる
    2. 指示の仕方 〜仕事の意味を教える
講義
グループワーク
  • 後輩との接し方
     〜部下を成長に導くコミュニケーションスキルを学ぶ
    1. 報告させる、相談を受ける〜報告したくないことを報告させる工夫
    2. 指示した内容を確認する
    3. 効果的なほめ方
      【演習】部下のほめるところを発見しましょう
      「部下のよいところ発見シート」を使ってほめ言葉を洗い出す
      →全体で共有
    4. 「叱る・指導する」ということの理解
      【演習】自分が言われて「上手だな」と思った叱り方はどんなものですか?
      今までを振り返って、部下の成長につながる叱り方を洗い出す
      →全体で共有
    5. 不平不満の受け止め方〜まずはきちんと聞く
講義
個人ワーク
グループワーク
  • 実践ケーススタディ
     〜実際の場面を想定したケースから部下とのコミュニケーションスキル
       の醸成を図る
     ※育成担当者役、部下役の2人1組に分かれてケースをもとに
       ロールプレイングを行う
    •  【演習例@】わがままな部下の場合 
        〜不平・不満の受け止め方
    •  【演習例A】部下が会社を辞めたいと言ってきた場合 
       〜モチベーションに気を配る
    •  【演習例B】マネジメントする部下の人数が多い場合
    •  【演習例C】何度注意しても服装や外見を改めない場合
        〜理由付け・ 動機付けをする
    •  【演習例D】指示・指導を理解しない場合
    •  【演習例E】整理整頓ができていない場合
        〜整理整頓に関する「考えの軸」を作る
    •  【演習例F】部下が自分で考えない場合 
        〜部下の考えを聞き返す
    •  【演習例G】部下に仕事を引き継ぐ場合
グループワーク

インソース研修情報・公開講座NEWS

教育・研修会社のインソースが、研修の運営・管理の成功・失敗・苦労談、さらには業界別・階層別・季節別の売れ筋研修の情報、また毎月実施している人気研修の公開講座情報など、研修のトレンドやホットなお役立ち情報をお届けします! 研修に特化した日本初?のメルマガです。
サンプル】【バックナンバー

メルマガ購読・解除
「melma」、「めろんぱん」、「E-magazine」での登録・解除はこちら