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怒りのマネジメント研修~怒りの感情をコントロールし、部下指導を行う(半日間)

怒りのマネジメント研修~怒りの感情をコントロールし、部下指導を行う(半日間)

問題の本質は何か、を徹底的に考えたカリキュラムで、現場で役立つスキルやノウハウを習得!

研修No.B CMN520-1100-4046

すべての研修で、オンライン実施のご相談を承っております!※カリキュラムの一部に変更が必要なテーマもございますので、ご了承ください

対象者

  • 中堅層
  • リーダー層
  • 管理職層

・怒りの感情をコントロールしながら、部下指導力を強化したい方
・部下指導を行っている方(中堅・リーダー・管理職層)

研修内容・特徴outline・feature

本研修では、自身の怒りの感情をコントロールするスキル(アンガーマネジメント)を身につけていただきます。自分の怒りのサインに気づき、セルフコントロールできるようになることで、怒りの感情に振り回されずに適切な部下指導ができるようになります。イマドキ世代の部下や年上の部下など、多様化する部下のタイプに合わせた指導法を身につけていただきます。

研修プログラム例program

研修プログラム例
内容
手法
  • 1.「怒り」についての考え方
    【ワーク】怒りについての認識を確認する
    (1)怒りについての基礎認識 ~怒りに対して正しい認識をもつ
    (2)「怒り」のリスク ~身体・精神・周囲の関係へのダメージ
    (3)怒りの感情をコントロールすることのメリット
    (4)怒りと上手に付き合い、部下指導を行うためのステップ
講義
ワーク
  • 2.自分の怒りのサインに気づき、セルフコントロールする
    【ワーク】最近、「ついカッとなった」「イライラした」または「ムッとした」エピソードを共有する
    (1)原因 ~「怒り」の原因は様々な感情にある
    (2)兆候 ~自分の「怒り」のサインに気づく
    (3)傾向 ~自分の考え方と行動のパターンを知る
    【参考】瞬間的に怒りを鎮める方法
講義
ワーク
  • 3.部下指導における怒りのコントロール
    (1)適切な叱り方とは
    (2)アサーティブに部下を注意する
    【ワーク】YOUメッセージをIメッセージに言い換えて、アサーティブに伝える
    (3)部下が萎縮する言動をしない ~暴言・非難・威圧的な行為
    (4)多様化する部下のタイプに合わせて対応する
    (5)ABC理論で怒りの感情をコントロールする
    【参考】部下に対する期待を適正化する
講義
ワーク
  • 4.まとめ
ワーク

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全力Q&A{{list[0]['categoryBottom']}}関連の全力Q&A

よくあるご質問について、研修のプロとして熱く丁寧に回答します。

カスタマイズ事例~ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

受講者の声VOICE

実施、実施対象
2020年8月     15名
業種
金融
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • ハラスメント防止に限らず、労務管理の前提となる人間理解に関して、非常に参考になる研修でした。クレームの多い部署にいるため、仕事において参考にして、部下にも共有します。
  • 相手に求めるばかりではなく、自分の受け止め方等を変えてみることが大切だと思った。自分の持ちようで、様々な性別や考え方の人と理解し合えるように努める。
  • 日頃より「怒り」を感じることはほとんどありませんが、今回の研修を通じて改めて、ハラスメントと指導における「叱り」を意識していこうと考えています。

実施、実施対象
2019年11月     22名
業種
非営利団体・官公庁関連組織
評価
内容:大変理解できた・理解できた
95.5%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • まずは自分を知るということ、怒りの元を知るということが大切だと分かりました。苦情の電話にオロオロせず対処できるように頑張ります。
  • 事務所内の人間関係や会員の方や家族とのコミュニケーションに活かしていきます。
  • 怒りが出そうになった時に、6秒間じっと待つようにしようと思った。

開発者コメントcomment

「つい、イライラしてしまい部下を上手に叱ることができない」「怒りをコントロールできずに職場の空気が悪くなってしまう」というお悩みを解決するために、本研修を開発いたしました。研修では、怒りの感情をコントロールできるようになることで、自分にとっても部下にとっても良い職場環境をつくることを目指します。

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