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チームビルディング研修～いい関係を保ちつつ自己主張する編（半日間）

チームビルディング研修～いい関係を保ちつつ自己主張する編（半日間）

コミュニケーションの重要性を再確認したうえで、ビジネスゲームを通じて協働するために必要なスキルを体得する

研修No.B CMN520-0500-3104

対象者

  • 全階層

・協働するためのコミュニケーションスキルを習得したい方

よくあるお悩み・ニーズ

  • 職場での風通しが、近年よくない傾向にある
  • 若手社員（職員）に改めて、職場でのコミュニケーションの重要性を知ってもらいたい
  • リーダー層の課題として、新人、若手社員（職員）を巻き込む力があげられる

研修内容・特徴outline・feature

本研修は、コミュニケーションの重要性について改めて考え、一人では仕事が進まないことを理解し、協働するためのコミュニケーションスキルを体得していただくことを目的としています。

具体的には、ビジネスゲームを研修の最初と最後で、合計２回行います。これにより、アサーティブコミュニケーションを知らない状態でゲームをした結果と、知った上でゲームをした結果を比較し、いかにメンバー間で良好なコミュニケーションを取りながら協働して仕事を進めることが大切かを体感していただけます。アサーティブコミュニケーションスキルを頭で理解するだけでなく、ゲームを通じて習得していただくことで、現場での実践につなげます。

研修のゴールgoal

  • ①職場におけるコミュニケーションの大切さを、改めて認識する
  • ②チームワークを構成するための重要な要素について、基本を理解する
  • ③明日から職場で、良好な関係性を構築するためのきっかけづくりとする

研修プログラム例program
内容
手法
  • １．職場でのコミュニケーションのスタートライン　～職場の目標を明確に認識する
    （１）自部署の目標を理解する　～立場をかえて考える
    　【ワーク①】他部署から見て、自分達の部署に求められることは何か
    　【ワーク②】組織外から見て、自分達の部署に求められることは何か
    （２）自分自身が貢献できること　～個人としての役割を認識する
    （３）質の高い仕事とは
 講義
ワーク
  • ２．体験型ビジネスゲーム　～ ドミノ電鉄 （その１）
    「設計書にしたがって、できるだけ早く完成させる」
 ワーク
  • ３．チームワーク構築のために必要な要素
    （１）メンバー全員が納得する明確な目標を描く
    （２）自分の担当する仕事をやり遂げることが前提
    （３）チームワークが発揮される段階
 講義
  • ４．アサーティブコミュニケーション　～いい関係を保ちつつ主張するには
    （１）こんな時どうする　
    （２）考え方と行動のパターン
    （３）アサーティブコミュニケーションとは
    （４）なぜアサーティブになれないのか
    （５）アサーティブになれない場面を具体的に考える
    （６）アサーティブコミュニケーションの手順～ＤＥＳＣ法
    （７）ポイント１～伝えたいことの整理
    （８）ポイント２～伝え方
    　【ワーク】「Ⅰメッセージ」で言い換える
    （９）ポイント３～お互いが納得いく結果の導き方）
 講義
ワーク
  • ５．体験型ビジネスゲーム　～ ドミノ電鉄（ その２）
 ワーク
  • ６．まとめ

1713396

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

受講者の声／研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施、実施対象
2020年10月　　　　　23名
業種
製造業（素材・化学）
評価
内容：大変理解できた・理解できた
91.3%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 意見を伝えにくい場面でアサーティブな思考になって、周りの方々と付き合っていけるように努めます。相手にうまくものごとを伝えることの重要性を再認識しました。
  • アサーティブコミュニケーションの基本を知ることができました。注意などのネガティブなことを相手に伝えるのが苦手ですが、相手の立場や状況をしっかり見たうえで、伝え方を工夫していきます。
  • 「自他尊重」を心において人と接していきます。日々のコミュニケーションで、本日学んだことを頭において行動します。

実施、実施対象
2020年1月　　　　　14名
業種
金融
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
92.9%
参加者の声
  • 相手を話しやすくさせる聞き方ができないのは、非対面のコミュニケーションが主流になっているからということにこれまで気づきませんでした。良い気づきをいただきました。
  • 自身は非主張的になりがちですが、そのことが逆に相手にとって良くないことも理解しました。今後はアサーティブな思考を意識していきます。
  • 他所管との折衝の際に、「共感する」という観点が不足していたように感じるため、今後意識していきたい。

実施、実施対象
2019年11月　　　　　22名
業種
コンサルティング・調査
評価
内容：大変理解できた・理解できた
95.5%
講師：大変良かった・良かった
90.9%
参加者の声
  • 役割の大切さと、個々の特性をのばすことがチームワークを築くのに大事だということがゲームを通じてもわかりました。
  • 自分がチームのために何ができるか、まだまだ受け身な姿勢が目立つなと実感できた。
  • 声をかけ合うという行為そのもので、チームの雰囲気をつくれたので継続していきたい。

実施、実施対象
2019年5月　　　　　9名
業種
製造業（電気機器・機械）
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 相手とともに自分の意思も尊重するということは、自分自身にとって大事だと感じたので、自分のために活かします。
  • 相手視点に立つことを忘れずに、日々の業務に取り組みたいと思います。
  • アサーティブの大切さに気付くことができました。上司とコミュニケーションをとって、いい関係性を築けるよう、活かしていこうと思います。

実施、実施対象
2018年9月　　　　　26名
業種
情報通信・ＩＴサービス
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 日頃から理解していたつもりのチームワークの大切さを改めて感じる事ができた。全体を見通す役割、細かいタスクを行う役割など、適材適所となるよう考えることを生かしていきたい。
  • 研修をドミノのような楽しいもので体験できたので、気分転換にもなりました。気持ちよく仕事ができるよう、コミュニケーションが円滑にすすむように努めていきます。
  • アサーティブなコミュニケーションを心がけ、円滑な人間関係を築いていく。

開発者コメントcomment

仕事を進める上で「チームワーク」や「アサーティブコミュニケーション」が重要であることは理解できるが、どのように良い関係を築けば良いかが分からないというお悩みが多いようです。

具体的には、ドミノを積み上げて「まち」をつくり、鉄道を走らせるゲームを「アサーティブコミュニケーション」を学ぶ前後２回行います。

頭で理解するだけでなく、ゲームを通して楽しく体得できるので、大変納得感の高い研修です。

研修のプロがお答え 全力Q&Aqa

お客さまから「チームビルディング研修」に多く寄せられるご質問を抜粋して掲載しております。

オリジナルのビジネスゲームやワークショップなど、座学でなく体感型のプログラムがメインである点と、それらのゲームやワークショップを通じた「チームビルディングに関連した気づき」をどのようなものにするかについて、お客さまとご相談のうえで設計できる点です。

たとえば、目標設定しチームメンバー間で共有することの重要性や、前工程や後工程への感謝の気持ちを持つことの重要性、自分たち視点でなく顧客視点で考えることの重要性など、受講者さまにさまざまな気づきを得ていただくことができます。「ビジネスゲームといえばこの内容で、この気づきが得られます」といったパッケージ型のプログラムのご提供ではございません。

ビジネスやスポーツなどあらゆる分野で、チームワークの良い組織は高いパフォーマンスを発揮するとよく言われています。また、能力のある個々人がいればチームとして高い成果を出せるのかと言うと、そうとは限りません。特にスポーツでは日本のチームの特長として「チームワークの良さ」を語ることが多いため、そのような実感をお持ちの方も多いのではないでしょうか。

良いチームに必要とされる要件は、個々人のスキル以外に様々なものがあります。例えば、目標が明確で浸透していること、メンバーの役割が明確であること、コミュニケーションがうまくいっていること、などがあげられます。
それらチームにとって大切な概念について、受講者さまはチームビルディング研修を通じて気づき、学びを得ることが出来ます。

ご要望に応じて多種多様な研修の種類をご用意しております。まずはお気軽にお問い合わせください。
可能です。

これまでにも様々な業種、業界の組織様を対象に、チームビルディングのテーマで研修を実施してまいりました。研修実施にあたっては、現在の状況を詳しくヒアリングさせていただき、現場の問題や課題などを詳細に伺ったうえでカリキュラムを企画しております。また、研修で重点を置きたいポイントや流れなどもお聞きして、ご要望に沿った内容でご提案させていただきます。
カスタマイズ例①：チームリーダーに、求められるコミュニケーションとチームビルディングを学ばせたい
チームマネジメント研修　～ビジネスゲームを使ったコミュニケーション形成編（１日間）

カスタマイズ例②：新入社員向けに、チームワークの重要性に加えて顧客視点を身につけさせたい
新人のためのチームワーク向上研修（１日間）

その他おすすめサービス：福利厚生も兼ねて、体を動かしたい
運動会サービス
様々なワークのご用意がございますが、チームビルディング研修で実施することの最も多い「ビジネスゲーム」は３種類がございます。いずれも、４～６名１チームで、各チームをインテリアメーカーや建築工房などに見立て、チーム内で役割分担して目的を達成できるよう、ゲームを進行していきます。
①チームワークの重要性＋ＰＤＣＡサイクル、目標設定、タイムマネジメントについて学べるドミノインテリア

②チームワークの重要性＋顧客視点やプレゼンテーションが学べるドミノハウス

③チームワークの重要性＋前工程後工程への感謝の気持ちに気づけるドミノ電鉄

その他、ビジネスゲーム研修にてご紹介しております。
可能です。

これまでにも様々な状況のお客さまからご相談をいただきました。例えば、「情報共有不足による、認識の食い違いをどうにかしたい」、「チームリーダーとして、リーダーシップや部下指導について学びたい」「良好な関係を保ちつつ、伝えづらいことをうまく伝えるスキルを身につけたい」など、多種多様なご要望を受けております。
「チームビルディング」といっても、非常に幅広い意味があります。実際のお困りごとや、組織の目指されている方針も、非常に重要なポイントとなります。ご要望を伺い、可能であれば資料などもご提供いただき、ご相談しながらケースを作成させていただければと思います。
ございます。室内で行う研修以外に、提携先も含めて多くのバリエーションがございます。ドミノを使用した研修や、アスレチック施設を利用したプログラムなど、様々なご要望に応じてご提案いたします。

ビジネスゲーム研修

玉川大学TAPセンター（アドベンチャープログラム）

また、チームビルディングを学べるというよりは「チームの結束力を高める」プログラムとしてLEGO®SERIOUS PLAY® を活用したブロックを使ったワークショップもおすすめです。仕事を通じて実現したいもの、ゆずれない価値観などを、ブロックを使用して表現していただきます。表現したものについてメンバー間で議論を進めていくうちに、相互理解が深まっていきます。

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