チームビルディング研修 いい関係を保ちつつ自己主張する編(半日間)

チームビルディング研修 いい関係を保ちつつ自己主張する編(半日間)

研修No.B CMN520-0500-3104

本研修の「ねらい」

本研修は、コミュニケーションの重要性について改めて考え、一人では仕事が進まないことを理解し、協働するためのコミュニケーションスキルを体得していただくことを目的としています。

具体的には、ビジネスゲームを研修の最初と最後で、合計2回行います。これにより、アサーティブコミュニケーションを知らない状態でゲームをした結果と、知った上でゲームをした結果を比較し、いかにメンバー間で良好なコミュニケーションを取りながら協働して仕事を進めることが大切かを体感していただけます。アサーティブコミュニケーションスキルを頭で理解するだけでなく、ゲームを通じて習得していただくことで、現場での実践につなげます。


研修プログラム例

B CMN520-0500-3104

研修プログラム例
内容
手法
  • 1.職場でのコミュニケーションのスタートライン ~職場の目標を明確に認識する
    (1)自部署の目標を理解する ~立場をかえて考える
     【ワーク①】他部署から見て、自分達の部署に求められることは何か
     【ワーク②】組織外から見て、自分達の部署に求められることは何か
    (2)自分自身が貢献できること ~個人としての役割を認識する
    (3)質の高い仕事とは
講義
ワーク
  • 2.体験型ビジネスゲーム ~ ドミノ電鉄 (その1)
    「設計書にしたがって、できるだけ早く完成させる」
ワーク
  • 3.チームワーク構築のために必要な要素
    (1)メンバー全員が納得する明確な目標を描く
    (2)自分の担当する仕事をやり遂げることが前提
    (3)チームワークが発揮される段階
講義
  • 4.アサーティブコミュニケーション ~いい関係を保ちつつ主張するには
    (1)こんな時どうする 
    (2)考え方と行動のパターン
    (3)アサーティブコミュニケーションとは
    (4)なぜアサーティブになれないのか
    (5)アサーティブになれない場面を具体的に考える
    (6)アサーティブコミュニケーションの手順~DESC法
    (7)ポイント1~伝えたいことの整理
    (8)ポイント2~伝え方
     【ワーク】「Ⅰメッセージ」で言い換える
    (9)ポイント3~お互いが納得いく結果の導き方)
講義
ワーク
  • 5.体験型ビジネスゲーム ~ ドミノ電鉄( その2)
ワーク
  • 6.まとめ

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テキスト作成者から

仕事を進める上で「チームワーク」や「アサーティブコミュニケーション」が重要であることは理解できるが、どのように良い関係を築けば良いかが分からないというお悩みが多いようです。

具体的には、ドミノを積み上げて「まち」をつくり、鉄道を走らせるゲームを「アサーティブコミュニケーション」を学ぶ前後2回行います。

頭で理解するだけでなく、ゲームを通して楽しく体得できるので、大変納得感の高い研修です。

講師からひとこと

本研修は、コミュニケーションの重要性について改めて考え、一人では仕事が進まないことを理解し、協働するためのコミュニケーションスキルを体得していただくことを目的としています。ビジネスゲームを通じて体感していただくため、即現場で実践できることが特徴です。

実績と受講者の声

実施、実施対象
2019年5月     9名
業種
製造業(電気機器・機械)
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 相手とともに自分の意思も尊重するということは、自分自身によって大事だと感じたので、自分のために活かします。
  • 相手視点に立つことを忘れずに、日々の業務に取り組みたいと思います。
  • アサーティブの大切さに気付くことができました。上司とコミュニケーションをとって、いい関係性を築けるよう、活かしていこうと思います。

実施、実施対象
2018年9月     26名
業種
情報通信・ITサービス
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 日頃から理解していたつもりのチームワークの大切さを改めて感じる事ができた。全体を見通す役割、細かいタスクを行う役割など、適材適所となるよう考えることを生かしていきたい。
  • 研修をドミノのような楽しいもので体験できたので、気分転換にもなりました。気持ちよく仕事ができるよう、コミュニケーションが円滑にすすむように努めていきます。
  • アサーティブなコミュニケーションを心がけ、円滑な人間関係を築いていく。

実施、実施対象
2018年 1月     20名
業種
その他市区町村など
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • アサーティブの観点で非主張型になりすぎないよう、言うべきことは言い、自身の意見を職場に発信していきたい。
  • 私は自分の考えをあまり伝えず終わってしまう、非主張型だと前から感じていましたが、今日の研修を通して、話を順序立てて伝えるコツを知ることができました。学んだことを活かして相手のことも考えつつ、自分の思いも伝えていくようにしたいと思いました。
  • 自分の意見、思いを伝えることに苦手意識が強い為、参加させていただきました。自分を分析する機会にもなりましたし、是非、活用して円滑な職場作りにいかしたいと思いました。

実施、実施対象
2017年 12月     7名
業種
学校・学校法人
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 「アサーティブ」の言葉を知ってはいましたが、初めて中身をゆっくり聞くことができました。また「DESC法」などのポイントも理解できました。
  • 楽しく受講できました。先輩教員への接し方に悩むところがあり、これから考えるヒントが得られたかと思います。
  • 以前に他で受講したことはありましたが忘れていて、また受けることが出来、改めてふり返りをさせていただきとても良かったです。

実施、実施対象
2017年 1月     13名
業種
研究所
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 目標の共有がチームワーク、メンバー間の信頼関係の形成にとても役立つことが分かったので、生かせると思う。
  • このような研修の機会やコミュニケーション形成の機会を多く設定したいと思った。
  • 楽しくできて業務に活かすことができると思った。
  • 実際に手を動かすのが良かったと思う。
  • 研修成果が具体的であることが有用であった。


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