コンピューターの基礎とビジネス文書研修(1日間)

1053コンピューターの基礎とビジネス文書研修(1日間)

B BWR100-0000-1053

18/09/13 更新


本研修の「ねらい」

新入社員の方向けの研修です。ビジネスパーソンとして最低限求められるPCスキルと、正しいビジネスEメールの書き方を学びます。

PCスキルについては、デスクトップの使い方やファイルの管理法、セキュリティの設定などのPCの基礎知識を学びます。また、Eメールについては、全ビジネス文書共通の基本ルールや、Eメールの短所と長所、分かりやすいEメールの標題や本文の書き方などについて学びます。研修内容を踏まえて、様々なケースについてEメールを作成してみる演習を行い、実践的にスキルを身につけていきます。


研修プログラム例

B BWR100-0000-1053

研修プログラム例(所要時間:1日間)
内容 手法
  • ■知っておきたいコンピュータの基礎
    1.コンピュータの基礎知識
  •  (1)ハードウェアとソフトウェア
  •  (2)基本ソフトと応用ソフト
  •  (3)代表的なOSとアプリケーション
講義
演習
  • 2.Windowsの基本操作
  •  (1)Windowsの起動
  •  (2)Windowsのデスクトップ画面
  •  (3)アプリケーションソフトの起動
  •  (4)ファイルの管理
  •  (5)フォルダの作成
演習
  • 3.コンピュータの常識
  •  (1)セキュリティの設定(パスワード、スクリーンセーバーなど)
  •  (2)トラブルシューティング(何かおかしいときにどうするか)
講義
  • ■仕事に使うメール術
    4.ビジネス文書とは ~基礎知識
  •  (1)ビジネス文書の種類
  •  (2)ビジネス文書の作成の基本(文書作成5つのポイント)
講義
  • 5.現場で役立つ文書作成のヒント
  •  (1)事前準備の重要性
  •  (2)メモの分量
  •  (3)網羅するべき項目 ~6W3H
  •  (4)わかりやすい文書を書くために
講義
  • 6.電子メールの特徴
  •  (1)長所と短所
  •  (2)電子メールを生かす3つのポイント
講義
  • 7.ビジネスコミュニケーションツールとしての電子メール
  •  (1)電子メールの基本要素とその効果的な使い方
  •  (2)メール文書も対人コミュニケーション
講義
演習
  • 8.メールを作成する上での注意事項と重要ポイント
  •  (1)大切な要素「件名」 ~メールはあとで探します
  •  (2)返信しやすいメール文書 ~用件別に箇条書き
  •  (3)社内向けメールのポイント
  •  (4)社外向けメールのポイント
演習
  • 9.電子メールのNG集
    ~最低限押さえたい「ネチケット」と「メチケット」
  •  (1)携帯メールとの違いに注意
  •  (2)「紙」のビジネス文書との区別が必要
  •  (3)添付ファイルに注意
  •  (4)ウィルス対策は大切なマナー
  •  (5)敬称に注意
  •  (6)アドレス帳への登録は慎重に
  •  (7)メールアドレスの扱いには十分な注意を
  •  (8)機種依存文字に注意する
講義
  • 10.知っていると便利な機能
  •  (1)メールの管理、バックアップ
  •  (2)MYテンプレートのススメ(「下書き」フォルダの有効利用)
講義
  • ・この研修カリキュラムはあくまで一例です。お客さまの課題・お悩みに応じて柔軟にカスタマイズ可能です
  • ・研修効果を高め定着化を促進する「研修呼び覚まシステム」や研修担当者さまの負担を減らし効率向上を支援する「研修管理サービス」もございます

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実績と受講者の声

実施、実施対象
2015年 4月     13名
業種
情報通信・ITサービス
評価
内容:大変理解できた・理解できた
84.6%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • パソコンの操作に戸惑う中、親切に教えて下さりありがとうございました!何度も私たちの顔を確認して、できていない人がいないか把握して下さり嬉しかったです。
  • 基礎の部分から少し応用した部分まで一通り理解することができました。長い時間お疲れ様でした。


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IT研修(情報技術研修)の評価
年間総受講者数
2,483
内容をよく理解・理解
87.2
講師がとても良い・良い
88.7

※2018年4月~2019年3月

サービス内容
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