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若手向け研修～２年目フォローアップ編（２日間）

若手向け研修～２年目フォローアップ編（２日間）

業務に積極性が求められる社会人２年目の役割を認識し、仕事の進め方や不安の解消方法を学ぶ

研修No.B NEP304-0600-2280

対象者

  • 若手層

２年目社員・職員の方

研修内容・特徴outline・feature

社会人２年目ともなれば、指示された仕事を単にこなすだけでなく、任された業務の中に自主的に目標を掲げて仕事の計画を立てるなどの積極性が求められます。本研修では求められる役割を認識したうえで、その役割を果たすための仕事の進め方を身につけていただきます。

具体的には、まずは配属からこれまでの成果・成長を振り返り、２年目の自分に期待されていることを明確に捉えていただきます。その後、「知らないことが多い」「うまく質問できない」など、２年目社員・職員が抱きがちな不安やお悩みの具体的な解決方法を学びます。的確なタイミングで先輩・上司に報告や相談をしながら、自分の力だけで仕事を完遂できるようになることを目指していただきます。

研修プログラム例program

研修プログラム例（所要時間：１日目／２日間）
内容
手法
  • １．現場配属からこれまでの成果・成長を振返る
    （１）自分の「入社後の最高体験・成功体験」とは？
    （２）入社後の最高体験・成功体験を共有する
    （３）グループメンバーの最高体験・成功体験の共通点を考える
    （４）事前課題を読んで感じたことを共有する
    （５）人が「成長する」こととは
    ①できなかったことができるようになる
    ②分からなかったこと（見えていなかったもの）が分かる（見える）ようになる
    ③受け入れられなかったものが受け入れられるようになる
    （６）不安や課題を共有する
    ～新入社員のアンケート結果から「新入社員が抱える不安」を共有
 講義
ワーク
  • ２．求められる役割を理解する
    （１）他者視点で自分たちの役割を考える
    ①もし先輩社員なら２年目の自分にどのような役割を期待するか？
    ②先輩社員のアンケート結果で「新入社員に感じる不安や期待」を共有
    （２）先輩（または上司）の期待に応えるための課題と解決策
 ワーク
  • ３．仕事に取り組む姿勢を振り返る
    ～業務が慣れてきた段階で陥りがちな罠
    （１）無意識に逃げて楽している
    （２）あきらめ
    （３）自分の経験は特殊
    （４）完璧でなければならない
    （５）まあまあ出来ていれば十分
    （６）慣れてきたから大丈夫
    （７）作業ばかりで仕事ではないのでやりがいがわかない
    【ワーク】今の自分を振り返り、罠に陥っていないか？をチェック
 講義
ワーク
  • ４．よくある不安の解決方法①
    ～「知らないことが多い」を解決する
    （１）焦らずに時間をかけることが重要
    ①業務に精通するには３年かかることを自覚する
    ②知識習得は「実務」で身につける
    ③しかし知識吸収は職場以外でもできる
    （２）調べるばかりでなく「訊く」も重要
    ①調べると訊くのバランスのとり方
    ②重要なのは訊き方
 講義
ワーク
  • ５．よくある不安の解決方法②
    ～ 「上手く質問できない」を解決する
    （１）タイミングは自分から作る
    （２）礼儀と日ごろの小さなお手伝いが「質問し易い環境」のカギ
    （３）わかるまで何度でも質問する
    （４）質問の前のした準備が重要　
    （５）質問の手順
    ①質問したい結論をまとめる　②質問の経緯をまとめる
    ③自分でできたことをまとめる　④タイミングを作る
    ⑤質問する　⑥お礼を言う
    【ワーク】トンチンカンな報告・相談ケーススタディ
 講義
ワーク

研修プログラム例（所要時間：２日目／２日間）
内容
手法
  • ６．よくある不安の解決方法③
    ～「仕事がうまく回せない」を解決する
    （１）今後特に求められるのは主体性と実行力
    （２）仕事においてより高い主体性を発揮するために
    ①仕事の流れを再確認する
    ②自ら仕事の目標を設定する
    ～仕事には大きな目標と小さな目標がある
    ③実行に向けた段取り／計画をたてる
    ④優先順位をつけて仕事を進める
    【ワーク】目標設定
    （３）すぐにとりかからずにまずは段取りを考える
    （４）段取りに必要なもの
    ①日常感じる問題点と対策
    ②自分のワークスタイルを確認する
    ③自分の時間の使い方を評価する（○×をつける）
 講義
ワーク
  • ７．よくある不安の解決方法④
    ～「この先どうしたら良いかわからない」を解決する
    （１）過去の経験から、今の自分に役立っていることを考える
    （２）上司・先輩から学ぶ
    （３）仕事のプロフェッショナルとしての心構え
 講義
ワーク
  • ８．「役割の自分化」を行う
    ～研修内容を踏まえ、役割を実現するために職場で具体的に「どのような行動が求められるか？」を改めて考える
 講義
ワーク
  • ９．３年後、１年後に向けた目標を考える
    「３年後及び１年後にどのようなビジョンを達成したいか」
    ５つの質問ごとに考える。その後グループ毎にシェアをする。
    ①全体イメージ（どのようなビジネスパーソンになっていたいか？）
    ②職場でどのような仕事を任されていたいか？
    ③どのような能力・スキル・専門性を身につけていたいか？
    ④自分は職場でどのような立場でいたいか？誰の役に立ちたいか？
    ⑤自分は周囲からどのように思われていたいか？
 講義
ワーク
  • １０．チャレンジ・コミットメントと先輩社員への手紙作成
    ①明日からのチャレンジとコミットメント
    研修内容を踏まえ明日から取り組むことをグループ内でコミットメント
    ②先輩社員に感謝の手紙を書く
    これまでの期間を通して指導をしてもらってきた先輩社員に対して、感謝の手紙を作成していただきます。主に「先輩社員のことをすごいと思ったエピソード」「指導についてのお礼」「今後の約束」を記載していただきます。
 ワーク
  • ２日間のまとめ
講義

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

受講者の声／研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施、実施対象
2022年5月　　　　　29名
業種
建設・プラント
評価
内容：大変理解できた・理解できた
96.6%
講師：大変良かった・良かった
86.2%
参加者の声
  • ２年目では何が求められているかを再認識できました。少しでも周囲に協力してもらえる人材になるために、苦手なことでもポジティブに挑戦し、自分の一つひとつの行動に動機をもつなど自分からも積極的に・喜んで業務に取り組みます。
  • ２年目としての業務への取り組み方を改めて考える良い機会になりました。意識を行動に移せるように、２年目でありがちな慣れてきたが故に生まれてしまう小さなミスなどを防ぎます。
  • 新卒が入ってくる前に、自分の経験をまとめるなどしてどういう先輩になりたいか目標を立てる。様々な捉え方や考え方で、自分が成果を上げやすくなるような工夫をしていきたい。

実施、実施対象
2021年2月　　　　　14名
業種
電力・ガス・水道
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 業務や作業の流れを理解し覚えて先を読んだ主体的な行動ができるようにします。今の自分に求められているものを再確認して現在とのギャップを埋めていきます。
  • 業務の優先順位を決め効率的に仕事をします。また、周りを巻き込む力をつけるためにも周囲との信頼関係の構築にも力を入れます。
  • 主体性を持つことは、何をしていくにもとても重要なことだと思いました。仮説を持ったうえで発言するよう努めます。

実施、実施対象
2020年9月　　　　　64名
業種
その他市区町村など
評価
内容：大変理解できた・理解できた
96.9%
講師：大変良かった・良かった
93.8%
参加者の声
  • つらいと思うような業務も、未来の自分に役立つと信じる心を持ちます。自身の成長に何らかの形で繋がっていくと考え、行動にあたります。
  • 適切なタイミングで上司に質問をして、チーム全体の業務を止めないようにします。２年目になって中だるみしていた気持ちを改めます。
  • 今まではメリハリがなく仕事のモチベーションが下がっていたのですが、今回の研修で考え方を変えることができました。タイムスケジュールを管理し、仕事のムダを省いて効率化していきます。

実施、実施対象
2019年11月　　　　　9名
業種
製造業（運送用機器）
評価
内容：大変理解できた・理解できた
88.9%
講師：大変良かった・良かった
88.9%
参加者の声
  • コミュニケーションは、仕事をすすめるうえでとても大切だと思いました。目標を持つことも自分のモチベーションにつながるものなので、小さい目標でもいいので決め、クリアできるように努力していきたいと改めて思いました。
  • 先輩に質問したらメモをきちんと取るなどして、これまで以上に作業効率を上げていきたいと思います。
  • 年上の方と話す時、仕事でわからないことがある時に、本日の研修で学んだことを活かして積極的に質問をします。

実施、実施対象
2018年 2月　　　　　13名
業種
水産・農林
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 今までどうしていいのか分からず、悩んでいた事の解決の糸口が見えたと思いました。これから、毎日の業務で今日教えてもらった内容をしっかりと活かしていきたいと思います。
  • 普段、自分１人では考えないであろう内容だったため、自分の中であたり前になっている習慣を見直すきっかけになりました。今回の研修を受け、今後の自分の姿勢に変化が及ぶこととなるよう、今一度内容をかみしめたいと思います。
  • 日頃自分が行っている業務に関して改めて考えることができ、とても良い機会をいただけたと思います。考え方など、今日から変えられることがたくさんあったので、思考を変えて頑張りたいです。

研修のプロがお答え 全力Q&Aqa

お客さまから「２年目社員向け研修」に多く寄せられるご質問を抜粋して掲載しております。

インソースでは、新卒で入社した社員が５年目で「現場リーダー」に育つよう、２～５年目社員向けに体系的な研修をご提案しております。その中でも、２年目社員向け研修は「プロとしての自覚を持ち、一人で業務を遂行できる」ことをゴールにし、「業務のプロとしての目的意識と仮説思考力」、「業務の判断基準」、「周囲の支援・協力を得る力」を身につけることを目指します。

■特にお勧めのプログラム
２年目社員研修　主体性を発揮し周囲の協力を得る編（１日間）

本プログラムは、「２年目社員に、主体性を身につけて早く独り立ちしてもらいたい！」という現場の声から作成いたしました。「２年目」という現在をふまえて今後のキャリアや組織から求められている役割を改めて考え、 仕事の目的と手段を明確にし、仮説を立てながら主体的に業務に取り組めるようになることを目指します。

もちろん、企業・組織によって２年目社員に求める役割や抱えている課題は異なりますので、まずは貴社の２年目社員についてぜひお聞かせください。お聞かせいただいた情報をもとに、最適なカリキュラムをご提案させていただきます。
今後、働き方改革により生産性向上が求められる中、若手の早期戦力化がより重要になっているためです。新人研修以降も、若手層の人材育成を体系的に実施しなければなりません。
これまでの企業・組織における人材育成は、新人研修以降管理職研修を受講するまでの間、現場のＯＪＴ・指導担当者任せにしていることが往々にしてありました。また、そもそも研修の場を設けるなどの組織的な対応をしなくても、おのずとリーダーが育っていました。しかし現在では、人材不足により現場でＯＪＴに時間が割けなくなり、組織的なリーダー育成の取り組みが必要になってきています。

インソースの考える「２年目」社員に求められる力は、「自身の役割を認識し、自ら考え行動する力」です。１年目の新人の頃は、言われたことを言われた通りにやれば評価されていたかもしれません。しかし２年目からは、１から１０まで指示されないとできないという受け身の姿勢では、いつまでも成長しません。２年目で成長するかどうかは、「主体性を発揮できるかどうか」にかかっています。研修を通じて、２年目として求められる役割を考えることで、主体性を発揮して働くための土台を築いていただくことができます。
若手の早期戦力化のためには、各年次に研修を行うことをお勧めいたします。
研修を通して、「帰属意識の醸成」「自身の成長実感」「離職防止」などの効果が得られます。近年では、毎年ではなくとも隔年に行うなど、若手に対して研修を実施するお客さまが増えております。

■２～５年目社員向けのお勧め研修一覧
２年目社員研修　主体性を発揮し周囲の協力を得る編（１日間）

３年目社員研修　業務の中核者としてパフォーマンスを発揮する編（１日間）

４年目社員研修　クリティカルに業務の本質を見抜き改善する編（１日間）

５年目社員研修　現場で発揮するリーダーシップ編（１日間）
可能でございます。
貴社の等級要件に合わせて、カリキュラム内容を考案しご提案いたします。
組織によって２年目に求める役割や抱えている課題は異なります。例えば「まずは、自分の仕事を確実にこなせるようになる」ということを求める組織がある一方、「フォロワーシップを発揮して、上司を補佐する」ことまで求める組織もございます。
まずは貴社の２年目社員について、業務内容や求める役割など、ぜひお聞かせください。お聞かせいただいた情報をもとに、最適なカリキュラムをご提案させていただきます。
可能でございます。
２年目社員向け研修を実施するにあたっては、貴社の現状や研修背景、受講者などについて詳細を伺わせていただきます。
受講者は何人いらっしゃるか、業務内容は具体的にどのようなものであるか、研修のご担当者さまが現状において認識されている課題はいかなるものであるかなど、弊社の営業担当者が詳細にヒアリングさせていただきます。ヒアリングさせていただいた情報をもとに、ケーススタディの具体的な内容を詰め、カリキュラムを柔軟にカスタマイズいたします。

また、２年目社員の方々に「事前課題」に取り組んでいただくことで、個々人で抱えていらっしゃる課題を明らかにすることも可能です。その他、多角的な視点を取り入れるため、上司や後輩の方々に対して「２年目社員に求める役割はどのようなものか」などの事前課題を取ることもできます。
カリキュラム内容のブラッシュアップや、現場の業務・実情に即したケーススタディの作成、研修内での受講者同士の課題共有などに、事前課題は活用いたします。ぜひ実施をご検討ください。

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