ファシリテーション研修 ~演習徹底編(1.5日間)

ファシリテーション研修 ~演習徹底編(1.5日間)

問題の本質は何か、を徹底的に考えたカリキュラムで、現場で役立つスキルやノウハウを習得!

研修No.B FCL160-0000-0764

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研修内容・特徴outline・feature

本研修では、演習を徹底的に行うことで、現場で使えるファシリテーション力を磨きます。

具体的には、1日目にはファシリテーターに必要な段取りやコミュニケーション、リーダーシップなどのポイントを学びます。そのうえで、会議の模擬演習を行い、学んだことのアウトプットを行います。
2日目には、実際に現場で起きている問題を取り上げて会議演習を行い、さらに実践力を強化します。

研修プログラム例program

研修プログラム例(所要時間:1日間)
  内容 手法
 
  • 1.はじめに
    (1)アイスブレイク
    ~グループを作り、「チーム名」と「リーダー」を決める
    (2)今まで経験した最高・最悪の会議について話し合う
    ~良い会議、悪い会議を受講生全員で共有
講義
ワーク
  • 2.ファシリーテーションとは?
    (1)ファシリテーションの役割
    ~一対多数のコミュニケーションスキル向上のための手法・技術
    ①会議や集会を円滑かつ効率的に進め、合意形成を図る
    ②問題解決を促進し、目標を達成をする
    (2)ファシリテーションを支える役割分担
講義
ワーク
  • 3.ファシリテーションスキルとそのポイント
    (1)ファシリテーションの構造
    (2)ファシリテーションスキルのポイント
    (3)段取りスキル ~事前準備の重要性とプロセス管理
    (4)コミュニケーション・スキル
    ~プレゼンテーションと3つの「きく」スキル
    【ワ-ク】専門用語の言い換えワーク
    (5)リーダーシップ
    ①会議のルールを作成 ②議論の論理的整理
    ③コンフリクトマネジメント ④意思決定方式
    (6)問題解決力
    ①問題解決のポイント ②プロセスデザインの基本
講義
  • 4.ファシリテーターの実践力
    (1)「行き詰まる」「息苦しい」議題にならないために
    (2)あなたにとっての会議における「困ったヒト」への対処法
    (3)会議で時間を無駄にしない手法
    (4)議論できる環境づくり
    (5)情報共有化の方法
    (6)参加者の自主性を呼び起こす手法は?
    (7)意見が対立したときの対処方法は?
講義
ワーク
  • 5.ファシリーテーション演習
    (1)会議進行
    ①登場人物と性格をカードを引いて決定
    ~シナリオごとに自分の演じる役をカードを引いて決める
    ②会議ロールプレイング
    ~①のカードに従ってロールプレイングを行う
    【ファシリテーター役のゴール】
    ・全員に発言させる
    ・メンバーの合意形成を図る
    【ルール】
    メンバーは役割(性格)に応じた発言をするが、ロールプレイングのなかでファシリテーター役に、「上手く落としどころを見つけられたな」、「きれいにまとめられたな」と感じたら、ファシリテーターに従う
    ③メンバーはファシリテーターにフィードバックをする。メンバーは自分で作ったチェックリストに基づき、ファシリテーター役に対して「良かったところ」「こうすればもっと良かった」という点を指摘する
    (2)会議結果の発表、1日目のまとめ
    ~講師による好評
講義
ワーク



 

研修プログラム例(所要時間:1日間)
  内容 手法
 
  • 6.ファシリテーション演習実践編
    ~現場業務において実際に取り上げる会議テーマについて、会議演習
講義
  • 7.自分のファシリテーションがなぜレベルアップしたのかを考える
    (1)この2日間でなぜ自分のファシリテーションが上手くなったのか?
    (2)さらにファシリテーション力を向上させるためにやるべきことは?
    (3)課題を考え、解消するための実現方法を考える
    ~「ゴールを決める」
    (4)実現のための方法
    (5)実現のための創意工夫
    (6)よりレベルアップするための企画案(または行動計画)作成
ワーク
発表
  • 8.2日間のまとめ
講義

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よくあるご質問について、研修のプロとして熱く丁寧に回答します。

受講者の声VOICE

実施、実施対象
2020年1月     10名
業種
製造業(素材・化学)
評価
内容:大変理解できた・理解できた
90%
講師:大変良かった・良かった
90%
参加者の声
  • 事前周知や準備段階でのネゴシエーションを実行する。マインドセット会議を立案し、実行したい。
  • 委員会の事務局を担当しているので、運営に活かしたい。他のメンバーが主導している会議でも、協力し、合意形成できるようになりたい。
  • まずは会議の目的を明確にする。良い雰囲気をつくることを心がけ、会議を進めていきます。

実施、実施対象
2017年 11月     20名
業種
労働組合
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
95.0%
参加者の声
  • 会議のテーマと目標を常に意識して、さまざまなタイプの方がいてもうまくコントロールできるよう、手法を活用していきたいなと思いました。
  • 具体的な内容で非常に分かり易く、参考になった。ファシリテーターをする際には、目的を明確にすることや、ルールを作る等のポイントを学んだ。
  • うまく会議をまとめたり、活性化するのに活かしていきたいです。また、業務中の打ち合わせ進行にも活用できそうです。

実施、実施対象
2017年 1月     14名
業種
製造業(日用品)
評価
内容:大変理解できた・理解できた
92.9%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • ファシリテーション役、タイムキーパー役などをおいたり、ルールを決めたりなど、実際の会議の場に取り入れていきます。
  • ファシリテーターという役割がある事を知ることができて良かったです。今まで、何となく上手に会議するために色々やっていましたが、技術として色々知ることができて、大変有意義でした。
  • 目的・目標の明文化とホワイトボードの導入をまずやりたいです。またファシリテーターとしての立ち位置に気をつけて会議を進行していく所存です。

実施、実施対象
2016年 11月     16名
業種
製造業(電気機器・機械)
評価
内容:大変理解できた・理解できた
93.8%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 日々なんとなく進んでいる会議について、効率的に進めることができないか、という視点で見ることができ、改善意欲がわきました。
  • 初めてファシリテーターを行いましたが、会議を取りまとめる大変さを実感しました。今後の会議に活かしていきたいです。
  • ファシリテーターの役割を適切に実行できれば、より会議を効率的に進められると感じた。

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ファシリテーション研修の評価
年間総受講者数
5,402
内容をよく理解・理解
95.0
講師がとても良い・良い
95.2

※2018年10月~2019年9月

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