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生産性向上研修～自工程完結を推進し「確認」「修正」「管理」業務を削減する（１日間）

生産性向上研修～自工程完結を推進し「確認」「修正」「管理」業務を削減する（１日間）

人の手を借りずに自工程完結で成果まで到達するための仕事の組み立てと人材育成のポイントを学ぶ

研修No.B TMG180-0600-4563

対象者

  • 全階層

・会社から生産性の向上が求められている方
・組織で成果を上げることが求められるリーダーの方
・自分だけでなくチーム全体としての生産性を上げたいと考えている方

よくあるお悩み・ニーズ

  • 部下の仕事の精度をもっと上げて、確認や修正に手が取られないようにしたい
  • 管理者がチェックや手直しにばかり時間を取られ、本来やってもらいたいことができていない
  • 次の工程のことを考えずに作業を行っているため、二度手間になることが多い

研修内容・特徴outline・feature

労働生産性の向上を図るにあたり、自身の作業効率を改善することは考えても、管理者も含めた組織全体としての投入工数の抑制まではなかなか思い至らないものです。

本研修は、「自工程完結」という考え方を軸にして、「確認」「修正」「管理」といった、管理者によって行われる作業工数も含めて効率化し、生産性向上につなげていくための手法を学ぶとともに、作業者、管理者ともに、自身の行動を見直していただくことを目指した研修で、リモートワークでの業務推進にも活かせる内容となっています。

研修のゴールgoal

  • ①自工程完結を意識した活動が生産性向上に寄与することを理解する
  • ②ゴールを意識して業務に取り組むことが生産性向上に不可欠であることを理解する
  • ③アウトプットをプロセスに分解し、基準とルールを設定して管理することができる

研修プログラム例program

内容 手法
  • １．何が生産性向上の足を引っ張るのか
    【ワーク】ケースとして与えられた人材と業務内容を条件に、どんな役割分担でどのように業務を推進すれば、最も生産性を上げることになるのかを考える
    （１）ムダとはアウトプットに貢献しないインプットのこと
    　①作業者の仕事が価値を生まない時とは 　②管理者の仕事が価値を生む時とは
    （２）「管理専業者」は必要か～プレイングマネージャー化が進む理由
    （３）「自工程管理」がムダな時間を極小化する
    　①自工程完結とは
    　②「確認」の削減・・・作業者自身で確認作業までを完了させる
    　③「修正」の削減・・・手戻りを減らすとともに費用対効果で要不要を判断する
    　④「管理」の削減・・・ルールと基準を決めて管理業務を省力化する
 講義
ワーク
  • ２．ＳＴＥＰ１：アウトプットの明確化
    （１）全体最適に求められる高い視座
    （２）アウトプットを明確化するための３つの問い
    　①アウトプットを受け取る「お客」は誰か
    　②アウトプットが満たすべき要件は何か
    　③アウトプットにかけてよい工数はどれくらいか
    【ワーク】自身もしくは自部署の仕事のアウトプットを明確化する
 講義
ワーク
  • ３．ＳＴＥＰ２：作業への分解と手順化
    （１）生産性を担保するためのプロセス設計力
    （２）逆算型で作業手順を組み立てる
    　①アウトプットを分解して作業に落とし込む
    　②作業に対して「期限」と「品質基準」を設定する
    　③アウトプットまでの最短距離をプロセスにする
    （３）自工程完結させるための工夫としかけ
    【ワーク】自身もしくは自部署の仕事をアウトプットから逆算して作業に分解、手順化する
 講義
ワーク
  • ４．ＳＴＥＰ３：適切な作業者へのアサイン
    （１）アサインメントの巧拙が生産性の差を生む
    　①一般的に「早さ」と「品質」は拮抗する
    　②スキルの高い人が難易度の高い業務を担う
    　③スキルが足りない場合は上位者が"部分的支援"を行う
    　④一つの業務を複数人で行うことは極力避ける
    （２）管理者も作業に参画する 　～アサインを終えれば「管理者業務」の大半は終了
    【ワーク】生産性がより向上するように現状の業務の役割分担を再考する
 講義
ワーク
  • ５．よくある生産性の足を引っ張る行動
    （１）自分が楽をするために全員を付き合わせる「進捗確認会議」
    （２）全て自分が確認しないと気が済まない「ボトルネック化」
    （３）後工程に対する配慮の薄い「独善的な自工程完結」
    【ワーク】自分自身の職場での仕事の中に、生産性の足を引っ張るような事象が起きていないかを振り返る
講義
ワーク
  • ６．生産性向上と人材育成の関係
    （１）短期的には生産性向上と人材育成は相反する
    （２）目指すべきは自工程完結できる人材づくり
 講義
  • ７．まとめ
ワーク

7005

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

開発者コメントcomment

与えられた仕事を短時間でこなすだけで生産性の高い仕事が出来ていると思っている部下。
その部下の仕事をチェックし、不備を指導し、必要に応じて自ら手直しし、進捗状況を更新することだけが自分の仕事だと思っている上司。

これでは、その組織全体の生産性はなかなか上がりません。ここから脱却するためのカギを握るのが「自工程完結」です。ひとつの業務に対してできるだけ少ない工数投入で完了させることを目指し、「全員」が「ひとり」で「価値創出」できるような職場づくりに生かしていただきたいと考え、本研修を企画しました。

研修のプロがお答え 全力Q&Aqa

お客さまから「生産性向上研修」に多く寄せられるご質問を抜粋して掲載しております。

単なる「タイムマネジメント」「業務改善」にとどまらず、あらゆる観点での「ムダ」を可視化し徹底してなくしていくことです。

昨今謳われ始めた「働き方改革」。「いつも遅くまで頑張ること」では評価されず、「同一労働同一賃金」「長時間労働の是正」「多様な働き方の受容」がキーワードの社会になってきています。
社会が変わる中で、働く人材に求められる役割も変わってきています。組織で働くメンバーには、「一定の時間内で高い成果をあげること」がこれまで以上に求められます。マネージャー・リーダーには、「限られた資源で最大限の成果をあげること」が求められます。

以上をふまえ、生産性向上研修では、「頑張る」という精神論で終わらない、具体的な生産性向上の方法を身につけます。
しかしながら、生産性向上のためには既存のやり方を変更する必要が必ず伴い、既存のやり方を変更することを嫌がる方は多いものです。そこで、インソースの研修では、まずは「ムダを徹底的に可視化」し、変更の必要性があるということを強く認識していただきます。

そのうえで、生産性向上のために習得すべきスキルは、役割ごとに異なります。組織で働くメンバーの立場であれば、ＰＤＣＡサイクルの活用方法や、自分の仕事のムリ・ムダ・ムラをなくす分析方法、自分の仕事の流れを書き出して業務状況の把握・問題点の洗い出しを行う方法など「高い成果をあげる技術・知識」の獲得を目指します。マネージャー・リーダーの立場であれば、不要な業務を廃止するための見直し方法や、数値化や工程分析によって業務を「見える化」する管理方法などを学び、「全体最適化のための資源配分」のやり方を習得します。

生産性向上への取り組みが成功することによって、組織には多大な利益と、事業規模の成長がもたらされます。恩恵は組織にとどまらず、個人も多くの得るものがあります。高い成果を出すことによる報酬アップ・昇格のチャンス拡大、適切な時間管理によるワーク・ライフ・バランスの実現など、仕事面・生活面、それぞれでプラスになります。
そういった「よりよい明日」を実現するため、弊社の研修を生産性向上への第一歩としていただきたいと考えております。
その名の通りになりますが、「生産性向上研修」をおすすめいたします。
日本の誇る「トヨタ生産方式」から着想を得て開発した研修で、「ムダ」をなくす分析方法、「見える」仕事の流れをつくる管理方法といった、組織の一員として生産性を高めるためのポイントを学べます。

生産性向上を目指していくうえでは、「個々人のタイムマネジメントスキルを磨く」、「組織の業務改善にスポットを当てる」など、アプローチによって研修内容は異なってきます。しかし、まずは「仕事の見直し・ムダの洗い出し」」や「業務指示の出し方・受け取り方」といった、職場における根本的な部分から意識して行動することが重要です。本カリキュラムはそういった「改善活動の基本」として最適な内容となっております。

組織で働く「メンバー向け」、マネジメントを行う「管理職向け」を取り揃えており、個別の研修実施でも充分に有用ですが、より高い研修効果を発揮するためにはセットでの実施をおすすめしております。

メンバー向け生産性向上研修　～仕事の見直しと明文化による生産性向上（１日間）

管理職向け生産性向上研修　～かんばん方式を応用した管理職の生産性向上（１日間）
可能です。
研修実施にあたっては、貴社において生産性向上を目指すうえで実際に業務上のどのような部分を見直したいか、問題点を感じているかを詳細にヒアリングさせていただき、研修内容を多種多様に変更いたします。組織の現状を元に、貴社の課題に沿ったテキストを作成いたします。

カスタマイズ例①：会議のあり方を見直し、効率化を目指すなら
業務改善研修　会議の効率化編

カスタマイズ例②：突発的な業務をコントロールして生産性を高めるなら
タイムマネジメント研修　突発的な仕事への対処編

カスタマイズ例③：職場環境の整理整頓から生産性向上を目指すなら
整理力向上研修　生産性の高い職場環境を作る
柔軟に盛り込ませていただきます。
テキストをカスタマイズして貴社における生産性向上のための方針やガイドラインを組み込むこともできます。貴社オリジナルの冊子などの資料がある場合は、テキストと併せて受講者さまに手元に準備いただき、研修内で講師が随所で貴社資料に触れるという方法をとることもあります。研修前に貴社資料を弊社へ送付頂くことが可能であれば、あらかじめ弊社営業と講師が、資料を共有させて頂いたのちに、研修へ臨みます。
可能です。
生産性向上にあたっての課題がある程度明確になっていれば、その課題解決につながるようカスタマイズいたします。重点とするテーマを定めたり、カリキュラムの組合せなどがひとつの方法です。あるいは、課題が不明確であれば、受講される方々に「事前課題」に取り組んでいただき、その内容から研修内容にアクセントをつけることも可能です。

研修効果向上　事前課題アンケート

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