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＜徹底実践＞（半日研修）テレアポスキル向上研修

実践重視のプログラムで「わかる」を「できる」に！

No. 4005002

21/04/15 更新

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研修内容・特徴
研修プログラム
スケジュール
よくあるご質問

対象者

・営業職の方
・電話営業に課題を感じている方

研修内容・特徴outline・feature

電話営業で成果を出すために必要な「説明力」「質問力」「セールストーク力」のポイントを学びます。そのうえで、営業役、お客さま役、フィードバック役に分かれてのテレアポ演習を行い、実践的なテレアポ力を身につけます。

研修プログラムprogram


	内容	手法

	１．自分の電話営業を振り返る【ワーク】お客様に電話をかけるとき、工夫していること、課題だと感じることはなにか	ワーク
	２．電話営業における心構え（１）営業としての心構え（２）プロフェッショナルとして求められる業務知識	講義
	３．電話営業スキル基本編①～信頼関係を作る（１）コールの冒頭でお客さまの心をつかむコツ（２）お客さまの話を受け止める（３）お客さまの言葉に反応を示す（４）話す内容を明確にする（５）説明力（６）質問力	講義ワーク
	４．電話営業スキル基本編②～セールストーク向上　　（１）セールストークは「絞り込む」（２）お客さまを中心に表現する　　【ワーク】セールストーク作成演習	講義ワーク
	５．総合演習　【ワーク】営業役、お客さま役、フィードバック役に分かれてテレアポロールプレイングを行う	ワーク

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開催確定講座スケジュール一覧

ご好評につき「最近で開催が確定している講座」「日程をリクエスト追加した旬の講座」をご紹介します。

日程	時間	研修タイトル	会場
2026/4/6	10:00～16:45	ＯＪＴ研修～部下・後輩指導の基本スキルを習得する（2025年版）	オンライン	申込み
2026/4/6	10:00～16:45	はじめてのＯＪＴ研修～指導における不安を解消し、自信を持って新人・後輩指導を行う	オンライン	申込み
2026/4/7	10:00～16:45	中途採用１年目研修～即戦力として活躍する	東京	申込み
2026/4/8	10:00～16:45	ＯＪＴ研修～部下・後輩指導の基本スキルを習得する（2025年版）	オンライン	申込み
2026/4/8	10:00～16:45	メンター研修～メンティのよき相談相手となる	オンライン	申込み
2026/4/10	10:00～16:45	メンター研修～メンティのよき相談相手となる	オンライン	申込み
2026/4/10	10:00～17:30	管理職向け研修～マネージャーとしての課題を整理する	オンライン	申込み
2026/4/13	10:00～16:45	（若手向け）コミュニケーション研修～デキる「ホウ・レン・ソウ」	東京	申込み
2026/4/16	10:00～16:45	はじめてのＯＪＴ研修～指導における不安を解消し、自信を持って新人・後輩指導を行う	オンライン	申込み
2026/4/17	10:00～16:45	ロジカルシンキング研修	オンライン	申込み
2026/4/17	10:00～16:45	メンター研修～メンティのよき相談相手となる	オンライン	申込み
2026/4/20	10:00～13:00	（半日研修）クラウド理解研修～セキュリティから基礎を固める	オンライン	申込み
2026/4/21	10:00～16:45	論理的で分かりやすい文書の書き方研修	オンライン	申込み
2026/4/21	10:00～17:30	新任主任研修～リーダーの自覚と責任	大阪	申込み
2026/4/22	14:00～17:00	【全力解説】人を動かすPowerPoint資料の作り方研修～センスに頼らず、相手目線で効率的にデザインする	オンライン	申込み
2026/4/24	10:00～16:45	（外国人・帰国子女向け）英語で学ぶ日本のビジネスマナー研修（Japanese Business Manner）	オンライン	申込み
2026/4/27	14:00～17:00	＜速習！＞（半日研修）（中級者向け）Ｅｘｃｅｌ研修～関数の基本編	オンライン	申込み
2026/4/28	10:00～16:45	社会人１年目・２年目ステップアップ研修～コミュニケーション力向上編	東京	申込み
2026/4/30	10:00～16:45	ＭｉｃｒｏｓｏｆｔＯｆｆｉｃｅ研修～Ｅｘｃｅｌ基礎編	オンライン	申込み