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三越伊勢丹のカラートレーニング　～お客様との会話と商品提案の幅を広げる～

ＣＳ・接遇・クレーム対応

三越伊勢丹のカラートレーニング　～お客様との会話と商品提案の幅を広げる～

実践重視のプログラムで「わかる」を「できる」に！

No. MI001

対象者

新人/若手～中堅

研修内容・特徴outline・feature

色はお客様との会話のきっかけになるだけでなく、商品の付加価値を上げる重要な要素でもあります。本講座では、色の成り立ちを学ぶところからスタートし、魅力的な色の提案表現やカラーコーディネートの方法を、座学と演習から学び習得することを目指しております。

ファッション領域に限らず、陳列などあらゆる場面に最適であり、お客様との会話を膨らませる一助にもなる講座です。研修後半は、パーソナルカラー（似合う色）を実際に体験してカラーへの興味を喚起し教育効果を高めます。

主催団体organizer

本コースは、株式会社三越伊勢丹ヒューマン・ソリューションズが主催しております。

研修プログラムprogram

  内容 手法
  • １．色彩の基本
    （１）色の三属性
    （２）色相環
 講義
  • ２．色の心理的作用
 講義
ワーク
  • ３．色彩の調和
    （１）カラーコーディネート
 講義
ワーク
  • ４．色の表現方法
    （１）慣用色名
    （２）カラーでアプローチ
 講義
ワーク
  • ５．４つのパーソナルカラー
 講義
ワーク
  • ６．パーソナルカラーのメリット
 講義
  • ７．パーソナルカラーシステム
 講義
  • ８．イメージワード
 講義
ワーク
  • ９．最新のトレンドカラー
 講義

講師

    株式会社三越伊勢丹ヒューマン・ソリューションズ
    人財開発事業部　インストラクターグループ　マネージャー
    堤　里砂氏

    ■講師プロフィール
    パーソナルカラーアーティストの資格を有しており、「接客に生かすカラーの知識」および「センスを磨くパーソナルカラー」など、接客力の向上とイメージアップをはかる研修を企画実施。接遇・マナーやパーソナルカラー診断などのカラーとコミュニケーション分野で豊富な豊富な研修実績を誇る。


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