検索ボタン
←表示ページに戻る
loading...

検索結果

＜営業レベルアップシリーズ＞ソリューション提案研修～高付加価値の提案で競合との差別化を図る

営業

＜営業レベルアップシリーズ＞ソリューション提案研修～高付加価値の提案で競合との差別化を図る

自社が提供できることと、顧客への理解を深め、課題に対する最適な解決策を導く

No. 4000102 9912008

対象者

  • 若手層
  • 中堅層
  • リーダー層

・新人や若手の営業職で、顧客への提案力に課題を感じている方
・お客さまと仲良くはなるけど、成果に繋げることができない方
・お客さまの御用聞きになっている方

よくあるお悩み・ニーズ

  • 他社と似たり寄ったりな提案になり、値引き勝負に陥りがち
  • 言われたことに応えることができるが、プラスアルファの提案は苦手
  • 提案の質を高め、大型受注や中長期的な取引を実現したい

研修内容・特徴outline・feature

「ソリューション提案」は提案の競争優位性を高めるスキルです。
ソリューション提案とは、安易に自社商材を薦めるのではなく、まず顧客課題の解決策を示し、その手段として商材を提案する営業スタイルです。
本研修は、ソリューション提案を行うための４つのポイントを学びます。担当顧客を想定したワークに取り組むことで、ニーズを深堀りし、商材を適切にコーディネートするための思考スキルを一気通貫で鍛えます。モノ売りではなく「価値を売る」提案を習慣化することで、受注確度・客単価の向上や、顧客生涯価値（LTV）最大化を実現します。

ファネル図

※本研修は、2025年9月1日より研修名を変更しています。
旧研修名：『（営業向け）ソリューション提案力強化研修～顧客を分析し、最適解を導き出す』

到達目標goal

  • ①顧客を取り巻く環境や業界特性を理解することの重要性を認識する
  • ②自社の商品・サービスの価値を顧客視点で捉え直すことができる
  • ③顧客の潜在ニーズについて仮説を立て、ヒアリングに活かせるようになる
  • ④潜在ニーズに応え、課題を解決するための本質的な提案を考えられる

研修プログラムprogram

  内容 手法
  • １．営業に求められるソリューション提案とは
    （１）モノ売りとソリューション提案の違い　～課題への最適解を導き出す
    （２）ソリューション提案の４つのポイント
    　①お客さまのビジネスを理解する　②自社の強みの本質を見極める
    　③お客さまの潜在ニーズを深掘りする　④ソリューション提案のシナリオを導き出す
    【ワーク】提案内容を検討するうえの課題を共有する
講義
ワーク
  • ２．お客さまのビジネスを理解する
    （１）お客さまへの貢献をゴールに置く
    （２）お客さまの置かれた立場を理解する
    （３）業界や企業特有の情報を集める
    （４）情報収集の前提はリレーション構築
    【ワーク】担当顧客を１社挙げ、外部環境の機会と脅威、内部環境の問題を整理する
講義
ワーク
  • ３．自社の強みの本質を見極める
    （１）ＵＳＰを明らかにする　～ユニーク・セリング・プロポジション
    （２）商品・サービスの特徴を一言で語る
    【ワーク①】自社の商品・サービスを書き出し、特徴を簡潔にまとめる
    （３）競合と比較して優位性を考える
    　①強み・弱みを把握する　　②マトリクスで整理する
    【ワーク②】競合と比較して優れている点、引けをとっている点をまとめる
    （４）お客さまにとっての価値を考える　～ベネフィットを語る
    　①アーカーの３つのベネフィット　　②情緒的／自己表現ベネフィットを重視する
    【ワーク③】商品・サービスの特徴を踏まえ、ベネフィットをまとめる
    （５）組み合わせることで生む価値を考える
    　①足し算ではなく掛け算の価値を提供する　　②自社だけの価値を生み出す
講義
ワーク
  • ４．お客さまの潜在ニーズを深掘りする
    （１）仮説構築とヒアリング
    （２）限られた情報から仮説を立てる
    （３）仮説を投げかけてテーマを絞る
    （４）ニーズを深掘りする
    （５）仮説構築力を磨く方法
    【ワーク】担当顧客の潜在ニーズを仮説立て、検証のための質問方法を考える
講義
ワーク
  • ５．ソリューション提案のシナリオを導き出す
    （１）問題解決の手順を守る
    （２）問題発見　～問題を洗い出す
    （３）課題設定　～解決すべき問題を定める
    　①問題と課題の違い　　②問題発見の量が課題設定の質を左右する
    （４）真因追求　～問題の真の原因を探る
    【ワーク①】担当顧客の課題を設定し、真因追求を行う
    （５）解決策策定　～最適解に絞り込む
    【ワーク②】ワーク①の真因追究を踏まえ、ソリューションを導き出す
講義
ワーク
  • ６．まとめ
 ワーク

5714

企画者コメントcomment

よく営業の方より、「お客さまの真のニーズを発見する」「課題を解決する」ことの重要性を認識しているものの、実際にはお客さまのご要望をきいてしまうという悩みを伺います。
そこで本研修では、「解決策を導く」ための考え方やフレームを集約しました。

スケジュール・お申込み
（オンライン型／来場型開催）schedule・application

オンライン型開催

ご希望の日程がない場合の、日程・会場のリクエストはこちら

来場型開催

ご希望の日程がない場合の、日程・会場のリクエストはこちら

注意事項

  • 同業の方のご参加はご遠慮いただいております
  • 会場やお申込み状況により、事前告知なく日程を削除させていただくことがあります
  • カリキュラムは一部変更となる可能性があります。大幅な変更の際は、申込ご担当者さまへご連絡いたします。

事前のご案内

キャンセルやお申込みの期日はオンライン型開催と来場型開催で異なります、ご注意ください

受講者の評価evaluation

研修評価

内容：大変理解できた・理解できた

96.1%

講師：大変良かった・良かった

94.5%

※2024年10月～2025年9月

生成AIによるサマリー（受講者アンケートまとめ）

お客様はこの研修について、営業活動における顧客理解の重要性や信頼関係構築の具体的な手法を学べた点を高く評価しています。特に、事前準備やヒアリングスキルの向上、仮説立てを通じて課題を深掘りする方法が実践的で役立つと感じています。また、ロジカルシンキングや視点の切り替えを活用することで、より質の高い提案が可能になると実感されています。さらに、顧客目線に立ったソリューション提案の重要性を再認識し、日々の業務に活かしたいという声が多く寄せられています。

本サマリーは、お客様のアンケート回答に基づき、AIで生成されたものです。要約の内容はその正確性や品質を保証するものではありません

実施、実施対象
2025年11月　　　　　16名
業種
インソース
評価
内容：大変理解できた・理解できた
93.8%
講師：大変良かった・良かった
93.8%
参加者の声
  • お客様への提案には問題を正しく認識することが重要と思いました。コミュニケーションやリレーション構築の重要性がわかりました。
  • お客さまへの聞き取り方法を限定・拡大質問と変化させながら、うまく聞き取ることを実践していきたいと思います。
  • ロジックツリーや特性要因図を活用しつつ、お客様が抱えている問題に対して最適解を提案できるようにしていきたいです。また、学んだ内容を社内に持ち帰りチームで共有して付加価値の高いソリューション提案を目指します。
  • 今回は顧客課題へのアプローチの方法を学ぶことができた。顧客に対して押し付けの営業ではなく、本質的な困り事は何かヒアリングを行っていくことで、課題の把握できると改めて実感した。
  • 自身の仕事や商品の付加価値が何なのか悩んでいたので、何かヒントが見つかればと思い参加いたしました。営業は比べられている、との言葉で自身が付加価値になれば良いと思い、前向きになれました。

実施、実施対象
2025年10月　　　　　12名
業種
インソース
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 「ソリューション提案」をするために必要なこと、スキルを学ぶことができて良かった。すぐに実践できるものもあったため、今後の業務に活かしていきたい。
  • お客様のビジネスや自社のソリューションについて深く理解して、お客様に提案できるようにしたい。また、ソリューション提案力と自分の力のギャップを確認し、一つずつ改善していく。
  • お客様の要求に対して、その要求の裏にどのような悩み事があって発言しているのかというところまで深堀していくことが大切だと感じました。また、ロジックツリーを作成しお客様のニーズを改めて整理することで提案力も向上すると感じたので今後の営業でも活用していきたいです。
  • 顧客への聞き出し方や提案できるサービス・組み合わせは想像できるため、ばらつきのない営業を今一度していこうと思いました。今から、考える型・聞く型・振り返る型を営業の芯として自身に定着させていきます。
  • 取引先分析を行い、効率的なソリューション営業に活かしていきたいと思います。潜在ニーズの仮説構築とヒヤリングを徹底します。

実施、実施対象
2025年9月　　　　　10名
業種
インソース
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
80%
参加者の声
  • 営業戦略立案に必要なデータ収集や分析を徹底していく。また、自分からお客様に対して、課題が無いか探る習慣を身に付けたい。
  • 仮説構築とヒアリングに今後注力して営業活動していこうと思いました。客先、業界情報をもう少し頭に入れることや、ベネフィット分析、仮説の洗い出しを行います。
  • ソリューション提案はチームで取り組んで、視野や視座を広げるべきと感じたが、個人の能力を上げるためにもロジックツリーを作成して仮説の洗い出しや真因追究の力を上げる。
  • 顧客に沿った問題把握、並びに課題設定が出来るように、日々のコミュニケーションから情報収集や社内リレーションの構築に努めます。

実施、実施対象
2025年8月　　　　　7名
業種
インソース
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
85.7%
参加者の声
  • 他業種の方と意見交換する事で営業のアプローチについての新たな発見がありました。信頼関係構築のところで、水やりと草取りの重要性をあらためて理解することができました。

お問合せフォームへ

  • 若手層
  • 中堅層
  • リーダー層

＜営業レベルアップシリーズ＞リレーション強化研修～顧客に寄り添い、担当としての信頼を獲得する
  • 若手層
  • 中堅層
  • リーダー層

＜営業レベルアップシリーズ＞ヒアリング力向上研修～質問力を高め、顧客の本質的なニーズに迫る
  • 若手層
  • 中堅層
  • リーダー層

＜営業レベルアップシリーズ＞クロージング研修～成約率を上げるための引き出しを増やす
  • 中堅層
  • リーダー層
  • 管理職層

顧客の課題解決研修～顧客の抱える「非・不・未」を見つけ、ソリューションを提示する
  • 若手層
  • 中堅層
  • リーダー層
  • 管理職層

職種転換者向け営業基礎研修～他職種から営業へのキャリアチェンジ編
  • 若手層
  • 中堅層

（若手向け）営業基礎研修～営業のいろはを知り、営業活動の流れを学ぶ

公開講座セットプラン～教育効果を高める複数研修の組み合わせ

Leaf企業内大学～人の可能性を最大限に伸ばすシステム

公開講座テキストフェア ～「最新」「話題」テキストを一挙展示

読み物・コラムcolumn

お問合せ・ご質問

公開講座Q&A

研修リクエスト

お問合せ

受講をご検討中のテーマで、日程がなくお困りの場合は「 研修リクエストサービス（詳細はこちら） 」をご活用ください。ご希望の日程・内容・会場で、追加開催するサービスです。

よくいただくご質問～お申込み方法や当日までの準備物など、公開講座について詳しくご説明

よくいただくご質問一覧

■最新作・ニュース

ページトップへ
本研修の評価
内容をよく理解・理解
96.1％
講師がとても良い・良い
94.5％

※2024年10月～2025年9月

年間実績公開講座の年間実績
受講者数※1
名
開催数※1
回
講座数※2
種
類
WEBinsource
ご利用社数※2
社

※1 

※2 

同ジャンルの研修を探す

研修を探す
開催地で探す
階層で探す
テーマで探す
コースマップで探す
日程で探す
課題・状況で探す

公開講座をさらに便利に

公開ダイレクト

受講者自身で申し込み

ご利用社数は500組織を突破！WEBinsourceから受講者自身でも講座をお申込みできる無料オプション機能です

公開講座リクエスト

少人数でも追加開催できる

現在日程がない研修もリクエスト可能、お客さまの開催希望を承ります！

Leaf

次世代LMS「Leaf」

公開講座と一緒にすべての教育を一元管理できます。

公開講座をさらにお得に

WEBinsrouce

会員価格で受講ができる

公開講座や動画教材を会員価格でお申込みいただけるシステムです＜年会費無料！＞

人財育成スマートパック

通常料金より最大50%割引

公開講座を始めとする様々なサービスがお得になるポイント制割引サービス

バリューパック

月額48,000円で人材育成

成長・中堅企業限定！パック200以上の割引が適用されるお得なサービス
講師派遣型研修

お客さまの課題に応えるオーダーメイド型研修

研修一覧
業界・業種別研修
動画教育・eラーニング

動画教育・eラーニング

データやDVDの買い切り、レンタル視聴、定額制見放題など、様々なプランでご提供します

Another SERVICE

アナザーサービス

インソースがご提案する「これまでと違う」人事・総務ご担当者さま向けサービス

メールマガジンのご登録

コンテンツクリエイターズワークス

  • WEBinsource

  • 最新ニュース・記事

  • モンシャン

公開講座からの新着メッセージ


    開催確定講座スケジュール一覧

    ご好評につき「最近で開催が確定している講座」「日程をリクエスト追加した旬の講座」をご紹介します。


    直近の公開講座開催研修