検索ボタン
←表示ページに戻る

（営業向け）ソリューション提案力強化研修～顧客を分析し、最適解を導き出す

営業

（営業向け）ソリューション提案力強化研修～顧客を分析し、最適解を導き出す

自社が提供できることと、顧客への理解を深め、課題に対する最適な解決策を導く

No. 4000102 9912008

対象者

  • 若手層
  • 中堅層
  • リーダー層
  • 管理職層
  • 新人や若手の営業職で、顧客への提案力に課題を感じている方
  • お客さまと仲良くはなるけど、成果に繋げることができない方
  • お客さまの御用聞きになっている方

研修内容・特徴outline・feature

「ソリューション提案」とは、顧客の課題の解決方法を提示しながら、そこに自社の商品やサービスの販売を組み込んで提案する営業スタイルのことです。ただ商品の説明をするだけでなく、顧客から引き出したニーズを深堀りし、課題解決に必要な商品を適切にコーディネートする力が要求されます。

本研修では、ソリューション提案力を向上させるために必要な４つのスキルを習得していただきます。
①顧客のビジネスを理解する
②自社が提供できることを認識する
③顧客のニーズを探る
④ソリューションとしての提案内容を導き出す

※2024年10月31日以前の研修は、以下研修名で実施いたします。
旧研修名：『（営業向け）ソリューション提案力向上研修』

研修プログラムprogram

  内容 手法
  • １．ソリューション提案とは
    【ワーク①】普段どのような顧客に何を売っているのか、グループで共有する
    【ワーク②】顧客への提案内容を検討する際に課題に感じていることを書き出し、グループで共有する
    （１）ソリューション提案とは　～顧客の課題への最適な解決策を導く
    （２）ソリューション提案力強化のためのステップ
    　①顧客のビジネスを理解する
    　②自社が提供できることを認識する
    　③顧客のニーズを探る
    　④ソリューションとしての提案内容を導き出す
講義
ワーク
  • ２．顧客のビジネスを理解する
    （１）顧客のビジネスへの貢献をゴールに置く
    （２）顧客の置かれた立場を理解する
    （３）業界や顧客企業に固有の情報を知る
    （４）情報収集の前提は信頼関係
    【ワーク】自分の顧客のビジネスをどれだけ理解できているか確認する
講義
ワーク
  • ３．自社が提供できることを認識する
    （１）自社の強みの本質を見極める
    【ワーク】自社の強み・価値を考える
    （２）まずは自社の「売り物」を知ること
    【ワーク】自社の商品やサービスを１０個書き出し、他社と比べて優れた点、顧客にとって魅力的な点を考える
    （３）組み合わせることで生む価値
    【ワーク】自社の商品・サービスの提供にて、「組み合わせることで顧客にとっての価値を高められる例」を話し合う
講義
ワーク
  • ４．顧客のニーズを探る
    （１）仮説を立て、顧客のニーズを探る
    （２）仮説思考力を磨くための方法①～視点を変える
    （３）仮説思考力を磨くための方法②～過去から未来を予測する
    【ワーク】自分の営業活動を振り返り、過去の経験から、その後、自分の中でパターンとして定着しているものをグループで共有する
    （４）仮説を構築するうえでの質問力
    【ワーク】問い合わせいただいた顧客に初めて訪問する際に、ヒアリングすべきことを洗い出す
講義
ワーク
  • ５．ソリューションとしての提案内容を導き出す
    （１）問題解決の思考手順が基本
    （２）原因追究のためのツール
    【ワーク】顧客企業の課題を原因追究のためのツールを使い、分析する
    （３）マトリクスを使った解決策の選定
    【ワーク】原因追究の結果を受け、その解決策（ソリューション）を考える
講義
ワーク
  • ６．まとめ
    【ワーク】研修で学んだことを整理し、今後実践したいことを考える
ワーク

5714

スケジュール・お申込み
（オンライン／セミナールーム開催）schedule・application

オンライン開催

セミナールーム開催

注意事項

  • 同業の方のご参加はご遠慮いただいております
  • 会場やお申込み状況により、事前告知なく日程を削除させていただくことがあります
  • カリキュラムは一部変更となる可能性があります。大幅な変更の際は、申込ご担当者さまへご連絡いたします。

事前のご案内

キャンセルやお申込みの期日はオンライン開催とセミナールーム開催で異なります、ご注意ください

受講できそうな日時がない…　日程を増やしてほしい…　
そんな時には「研修リクエスト」

研修リクエストサービス

「研修リクエスト」とは、お客さまのご希望の日程、内容、会場で、１名さまから インソースの公開講座を追加設定するサービスです。 サービスの詳細や、リクエスト方法はこちらをご確認ください。

※受講者数１名以上の場合から、リクエストを受け付けております

※ご連絡いただいてから研修実施まで、通常2か月程度かかります（2か月以内での急ぎの実施も、ご相談可能です）

お問合せフォームへ

受講者の評価evaluation

研修評価

内容：大変理解できた・理解できた

98.1%

講師：大変良かった・良かった

98.7%

※2023年10月～2024年9月

実施、実施対象
2025年4月　　　　　5名
業種
インソース
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • より一層、顧客理解を意識しようと思えました。担当顧客が少ない今だからこそ、深く知れるようにテキストで残すなどします。また、ＭＥＣＥに考えることは今回苦手だと気が付けたので、今後の日々の業務で意識していきたいです。
  • 顧客ニーズを探る際に、「ＭＥＣＥ」に考えるという事を実践します。私はヒヤリングカに課題があると感じていましたが、今までは自分が伝えたい事だけを考えていて、本当に考えなければならない事の半分ほどしか考えられていなかったと気づけました。
  • ソリューションの提案には、その前段階に、顧客理解、自社理解、ニーズのヒヤリングがあることを理解する必要があることを学びました。これを活かして相手の求めるソリューションを考えられるようになりたいです。
  • 他社に対しての内容理解がかなり甘く、単にニーズを引き出そうとしても深掘りが出来ていなったので、改めて客先理解を高めると共に、提案力向上を目指します。
  • ロジックツリーは思っていた以上に頭がクリアになるし、ＭＥＣＥに考えると顧客目線になれて、自社では提供できないサービスも話すチャンスになり、信頼関係を築くうえでも有効だと感じましたので、活用します。

実施、実施対象
2025年3月　　　　　8名
業種
インソース
評価
内容：大変理解できた・理解できた
87.5%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 様々な業界の方の話も聞いて視野が広がったため、自分本位ではなく、顧客ないし第三者の目線に立った営業につなげていきたい。
  • お客様を深く知る事がソリューション提案の一歩だと学んだ。知るにあたる手法、「視野をかえる」「原因追究のツール」を使っていく。
  • お客さまのことを「分かった」つもりになるのではなく、しっかり理解を深めるようにする。ワークを通じて、きく姿勢を強くしたいと思った。また、トリプルシンキングを活用していきたい。
  • ヒアリングは常に行い、事前準備を心掛けていましたが、その先に何を求めているのかを考えることが大切だと思いました。原因分析時は、ロジックツリーなどで紙に書き出すことで頭の中を整理し、良い解決策が出てくると感じました。これらを意識して行動します。
  • 視点を切り替えて物事を見る事で新たな発想につながるので、実践していきたい。顧客と商談する前に想定される質問を考えておくようにする。

実施、実施対象
2025年2月　　　　　9名
業種
インソース
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
88.9%
参加者の声
  • 想像力を働かせて相手の立場になって考えることと、自社の強みや弱みを理解したうえで顧客と向き合うことの重要性を学べました。その為にもまずは顧客の情報収集に力を入れたいと思います。
  • サービスを組み合わせて提案する、ということを今後意識していきたいです。他社と差別化し、目社の強みとするためにも、組み合わせた提案により、新しいアイディアや深いニーズに応えられるよう努めていきたいです。また、顧客に固有の情報についても日々収集していくことを大切にしていきたいです。
  • 限られた情報内で仮説を立て、顧客のニーズを深堀りすることでより良い提案に繋げていきたいです。また、すぐに実行できる工夫として質問内容の事前準備などをしておくとスムーズにいくと感じました。

実施、実施対象
2025年1月　　　　　11名
業種
インソース
評価
内容：大変理解できた・理解できた
90.9%
講師：大変良かった・良かった
90.9%
参加者の声
  • 自分自身「モノ売営業」になっていたと実感しました。お客さんと１歩踏み込んだコミュニケーションを取って、モノ売りからコト売りに変化できる様に改善していきたいと思います。
  • 提案するということを基本から振り返ることができた。明日からは今日学んだことを実際の業務に当てはめて活かしていきたいです。
  • お客様の課題解決に役立つ営業活動を行いたい。顧客の情報収集、「不」を聞き出せるよう、研修で学んだことを実践したい。
  • 顧客理解を深め、顧客のお困りごとについての仮説を立てることと、その仮説を裏付けるヒアリングスキルを強化することを目標とします。
  • 顧客のビジネスの理解や、自社が提供できることの理解を深め。顧客に満足いただける提案をしていきたいです。

お問合せフォームへ

  • 中堅層
  • リーダー層
  • 管理職層

顧客の課題解決研修～顧客の抱える「非・不・未」を見つけ、ソリューションを提示する
  • 若手層
  • 中堅層
  • リーダー層
  • 管理職層

職種転換者向け営業基礎研修～他職種から営業へのキャリアチェンジ編
  • 若手層
  • 中堅層

（若手向け）営業基礎研修～営業のいろはを知り、営業活動の流れを学ぶ
  • 新入社員
  • 若手層
  • 中堅層
  • リーダー層
  • 管理職層

（営業向け）リレーション強化研修～顧客に寄り添い、担当としての信頼を獲得する
  • 新入社員
  • 若手層
  • 中堅層
  • リーダー層
  • 管理職層

（営業向け）ヒアリング力向上研修～質問の引き出しを増やし、お客さまの本質的なニーズに迫る
  • 新入社員
  • 若手層
  • 中堅層
  • リーダー層
  • 管理職層

（営業向け）クロージング研修～成約率を上げるための引き出しを増やす

公開講座ネクストナビ～複数日程コース

Leaf企業内大学～人の可能性を最大限に伸ばすシステム

公開講座テキストフェア ～「最新」「話題」テキストを一挙展示

読み物・コラムcolumn

営業研修を語る

2023年10月13日更新

インソースの「営業研修」の効果、特徴、演習（ロールプレイング）内容等について、研修制作者が語るページです。インソースの「営業研修」は、受講者それぞれの状況を確認し、「売れる営業パーソン」になる実践的な方法を身につけていただく研修です。

ソリューション提案力強化研修を語る

2024年7月18日更新

インソースの「ソリューション提案力強化研修」の効果、特徴、演習（ロールプレイング）内容等について、研修制作者が語るページです。インソースの「ソリューション提案力強化研修」は、、お客さまの課題の解決方法を提示しながら、そこに自社の商品やサービスの販売を組み込んで提案する営業スタイル、「ソリューション営業」に必要なスキルを強化する研修です。

営業職の個々のスキルのバラツキが気になっています。 何か継続的・体系的にできるような教育はありますか？

2017年6月9日更新

若手の営業担当たちの、モチベーション低下が気になっています。 何かいい打開策はないでしょうか。

2017年9月29日更新

Gambatte　営業職

弊社では日々の研修を通じ、明日から一歩進むために必要なノウハウ・スキルを受講者のみなさまと一緒に考えています。本ページでは、自身の中に眠っている「力」を引き出していただくべく、そこで得た知見をご紹介しております。

お問合せ・ご質問

公開講座Q&A

研修リクエスト

お問合せ

受講をご検討中のテーマで、日程がなくお困りの場合は「 研修リクエストサービス（詳細はこちら） 」をご活用ください。ご希望の日程・内容・会場で、追加開催するサービスです。

よくいただくご質問～お申込み方法や当日までの準備物など、公開講座について詳しくご説明

よくいただくご質問一覧

過去にご覧いただいたページ（直近30日分）

閲覧履歴をもっとみる

このページをご覧になった方が、よくご覧いただくページ

■最新作・ニュース

新卒採用募集中
ページトップへ
本研修の評価
内容をよく理解・理解
98.1％
講師がとても良い・良い
98.7％

※2023年10月～2024年9月

年間実績公開講座の年間実績
受講者数※1
147,500名
開催数※1
14,529回
講座数※2
4,706種
類
WEBinsource
ご利用社数※2
25,701社

※1 2024å¹´4月～2025å¹´3æœËâ€Â

※2 2025å¹´3月末時点

同ジャンルの研修を探す

研修を探す
開催地で探す
階層で探す
テーマで探す
コースマップで探す
日程で探す
課題・状況で探す

閲覧履歴（30日分）

公開講座をさらに便利に

公開ダイレクト

受講者自身で申し込み

ご利用社数は400組織を突破！WEBinsourceから受講者自身でも講座をお申込みできる無料オプション機能です

公開講座リクエスト

少人数でも追加開催できる

現在日程がない研修もリクエスト可能、お客さまの開催希望を承ります！

Leaf

次世代LMS「Leaf」

公開講座と一緒にすべての教育を一元管理できます。

公開講座をさらにお得に

WEBinsrouce

会員価格で受講ができる

公開講座や動画教材を会員価格でお申込みいただけるシステムです＜年会費無料！＞

人財育成スマートパック

通常料金より最大50%割引

公開講座を始めとする様々なサービスがお得になるポイント制割引サービス

バリューパック

月額48,000円で人材育成

成長・中堅企業限定！パック200以上の割引が適用されるお得なサービス
講師派遣型研修

お客さまの課題に応えるオーダーメイド型研修

研修一覧
業界・業種別研修
オンライン人材育成

オンライン人材育成

企業内研修は、すべてオンラインで実施可能です

動画教育・eラーニング

動画教育・eラーニング

データやDVDの買い切り、レンタル視聴、定額制見放題など、様々なプランでご提供します

Another SERVICE

アナザーサービス

インソースがご提案する「これまでと違う」人事・総務ご担当者さま向けサービス

メールマガジンのご登録

コンテンツクリエイターズワークス

  • WEBinsource
  • モンシャン

公開講座からの新着メッセージ

2025/5/22更新

ご利用にあたって


直近の公開講座開催研修

当サイトでは、サイトの利便性向上のため、クッキーを利⽤しています。
サイトのクッキーの使⽤に関しては、「クッキーの管理方法について」をご覧ください。

同意します