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後輩サポート力研修～「頼れる先輩」に求められる３つのスキル

コミュニケーション

後輩サポート力研修～「頼れる先輩」に求められる３つのスキル

指導・支援・モチベートスキルを総点検し、「先輩力」を高めることで、働きやすく成果の上がるチームを目指す

No. 2550020 9902024

対象者

  • 若手層
  • 中堅層
  • リーダー層

・後輩育成に積極的に携わることを期待される方

よくあるお悩み・ニーズ

  • 新人・若手が孤立し、退職してしまわないように現場のフォローを強化したい
  • ＯＪＴ担当者やメンターのみに後輩指導の負担が偏ってしまっている
  • 人を育成する風土を醸成し、メンバー間の助け合いを活性化したい

研修内容・特徴outline・feature

長い社会人人生では、その多くの時間を誰かの先輩として過ごすことになります。後輩指導を特定の育成担当者に任せきりにせず、全ての先輩が主体的に携わるようになれば、チーム全体の成長スピード向上や広い視野の獲得、離職防止など多くの効果が期待できます。

後輩の広い意味での社会人生活をあたたかくサポートする「先輩力」を高めるために、本研修では、①ティーチング（上下関係）②メンタリング（斜めの関係）③モチベート（横並びの関係）の３つのスキル・立ち位置を活用し、臨機応変に使い分けられるようになることを目指します。

到達目標goal

  • ①「よき先輩」として求められる役割期待を自分事で考え、認識する
  • ②社会や組織のルール、仕事の進め方などを教えるティーチングスキルを習得する
  • ③相手の話を深く傾聴し、適切にアドバイスするメンタリングスキルを体得する
  • ④先輩風を吹かせず、後輩を尊重しモチベーションを高める接し方を身につける

研修プログラムprogram
内容
手法
  • １．後輩の立場に立って考える
    【ワーク】後輩の立場で先輩にしてほしいと思うことを書き出す
    （１）頼れる先輩はありがたい存在
    （２）タテ・ヨコ・ナナメの関係を使い分けるサポーターになる
    　①ティーチングスキル　～タテの関係で指導する
    　②メンタリングスキル　～ナナメの関係で支援する
    　③モチベートスキル　～ヨコの関係で動機づけをする
講義
ワーク
  • ２．ティーチングスキルを身につける
    （１）ティーチングの目的　～後輩の早期戦力化
    　①実務能力を習得させる
    　②考え方の軸を確立させる
    （２）指示の仕方
    【ワーク】担当業務を１つ挙げ、分かりやすい指示の出し方を練習する
    （３）指示した内容を確認する
    （４）報告させる、相談を受ける
    （５）ほめる効果について考える
    【ワーク】後輩について知っていることを棚卸して、ほめるポイントを発見する
    （６）叱る重要性を理解する
    （７）指導とパワハラの違いを認識する
    【ケーススタディ】スピードに課題のある後輩への指導の仕方を考える
講義
ワーク
  • ３．メンタリングスキルを身につける
    （１）メンタリングの目的
    　①職業人としての成長を促す
    　②メンタルヘルスのケア
    　③メンバーとの間をとりもつ
    （２）コミュニケーションの土壌をつくるひと工夫
    （３）日ごろから変化に注意する
    （４）聴くスキル ＝ 傾聴力のポイント
    （５）訊くスキル ＝ 質問力のポイント
    （６）メンタリングの留意点
    （７）不平不満の受け止め方　～まずはきちんと聴く
    【ロールプレイング】質問力と傾聴力を駆使して、メンバーの相談を受ける
講義
ワーク
  • ４．モチベートスキルを身につける
    （１）後輩をヨコの関係で捉える
    【セルフチェック】先輩風を吹かせていないか確認する
    （２）業務依頼の仕方を工夫する
    　①求められる「発注者責任」
    　②仕事の魅力を伝え動機づけする
    （３）対等な立ち位置で感謝する
    （４）介入しすぎない
    　①後輩を見守り、自力の解決を支援する
    　②上から教えるのではなく、経験を推奨する
    （５）失敗ではなく改善に目を向ける
    【ケーススタディ】うっかりミスに落ち込んでいる後輩への接し方を検討する
講義
ワーク
  • ５．まとめ
ワーク

企画者コメントcomment

慢性的に忙しい職場や、シフト制・テレワークなどを導入している職場では、メンバー間のコミュニケーションが希薄化しがちです。「指導は自分の仕事ではない」と経験の浅いメンバーへの関与に及び腰になると、成長機会や不安・悩みを解消する機会が失われてしまいます。そのためにミスやトラブルを招いたり、仕事のやりがいを感じられず転職を選ばれたりするのは勿体ないことです。温かく思いやりのあるチームづくりのために、「後輩はみんなで育てるもの」として先輩・後輩間の支援体制を強化できればと考え、本研修を企画しました。

スケジュール・お申込み
（オンライン型／来場型開催）schedule・application

オンライン型開催

ご希望の日程がない場合の、日程・会場のリクエストはこちら

来場型開催

ご希望の日程がない場合の、日程・会場のリクエストはこちら

注意事項

  • 同業の方のご参加はご遠慮いただいております
  • 会場やお申込み状況により、事前告知なく日程を削除させていただくことがあります
  • カリキュラムは一部変更となる可能性があります。大幅な変更の際は、申込ご担当者さまへご連絡いたします。

事前のご案内

キャンセルやお申込みの期日はオンライン型開催と来場型開催で異なります、ご注意ください

受講者の評価evaluation

研修評価

内容：大変理解できた・理解できた

97.6%

講師：大変良かった・良かった

98.9%

※2024年10月～2025年9月

生成AIによるサマリー（受講者アンケートまとめ）

お客様はこの研修について、後輩とのコミュニケーションの重要性や具体的な接し方を学べる内容であると高く評価しています。研修を通じて、後輩一人ひとりの性格や考え方に応じた対応方法を学び、より良い関係を築く自信が得られたとの声が多く寄せられています。また、メンターとしての役割や心構えを再確認し、後輩の不安を取り除くための具体的なスキルを実践する意欲が高まったとの感想もありました。研修後すぐに学びを活かしたいという積極的な姿勢が印象的です。

本サマリーは、お客様のアンケート回答に基づき、AIで生成されたものです。要約の内容はその正確性や品質を保証するものではありません

実施、実施対象
2025年8月　　　　　13名
業種
インソース
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 後輩に寄りそうことや介入しすぎないことを意識して、後輩との関係に活かしていきたいです。日頃から意識できていたことの確認と初めて気づいた改善点が見つかり、大変勉強になりました。
  • 後輩社員に対しての対応が不適切だったのではないかと反省しました。今後は話を聴くことができる先輩社員になっていきたいです。
  • 自分よりできる後輩を育てるという言葉が印象的でした。後輩のためにと思ってすることが、最終的には会社をよりよくすることに繋がると分かり、自身のモチベーションにもつながると感じました。
  • 普段から後輩の良いところを見つけられるように会話を工夫します。また、質問の仕方を工夫しようと思いました。
  • 話を聞くだけでなく聞き方を意識したり、後輩の気持ちやモチベーションも上げていけるように日頃から積極的にコミュニケーションをとることを心掛けて、後輩指導やメンターとしての業務に活かしていきたいです。

実施、実施対象
2025年7月　　　　　12名
業種
インソース
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 頼れる先輩と思ってもらえるような雰囲気を醸し出していけるように頑張る。自分自身、傾聴のスキルを身につけるようになれれば、色々な事に生かせるような気がした。経験がまだ浅い原因か、研修で学んだことを活せることは早いかもしれないが、後輩のイライラする気持ちをなくしたり、やる気を上げたりしたい。
  • 講義、ワークを通して、自分があまり後輩のことを知れていないと気づいた。「頼られる先輩」の理想像に近づくためにも、もっと知る必要があると感じた。今後は、後輩が仕事に対して自信を持てるようにサポートしていく。
  • 業務のお願いに関して、日時、作業内容についてより具体的な指示が必要ということを学べたので、今後その点を意識して会話していく。
  • 後輩の気持ちを考えて接していく。先輩の立場として後輩から見られているという意識をして行動する。頼られる先輩の意見をしっかりと理解し、後輩と接していく。
  • ほめる時や叱る時に必要な事がわかった。今まではなんとなくでほめたり、叱ったりをしていたので、今後は今日学んだことを意識しながら取り組んでいく。

実施、実施対象
2025年6月　　　　　7名
業種
インソース
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 今月末よりメンターになる為、心構えができた。後輩に対しての３つのスキルを活用して、先輩として、指示指導してくれてありがとうと感謝をしてくれるように努力したい。
  • メンター制度が導入されるための受講であったが、自分がどうしていいか正直な所、今朝まで分かっていなかった。この研修を通じ、目指すものが少し分かった気がする。今後、メンターとしての後輩への接し方を活かし、アトバイスの仕方、ほめ方などを実践する。
  • メンター制度が今年から導入され、メンターに選ばれたので、今日学んだことを活かし、後輩の不安が少しでも取り除けるようにしていく。特に、後輩が自分で解決できるよう、一緒の目線で考えていけるように注意していきたい。
  • 改めて、必要なコミュニケーションや後輩に対してのスキルを再確認できた。説明下手なため自分の弱点を克服しつつ、目標にした先輩になれるよう頑張りたい。

実施、実施対象
2025年4月　　　　　12名
業種
インソース
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
91.7%
参加者の声
  • 後輩への見られ方について改めて考えることができてよかったです。自分自身、悪い報告は遅れてしまうところがあるので、先輩としてではなく、自分の上司の接し方についても勉強になりました。
  • 今後は自分が後輩の指導やタスク管理を行っていくことも増えてくるので、その中で後輩や自分自身が成長していけるような環境づくりに活かしていきたいです。
  • 自分が後輩の時にこうして欲しかったということが書いてあったため、グループワークでは自分の経験を踏まえて話すことができました。今年から来年には後輩を持つことになるので、目標となれる先輩になれるよう、今回の研修で学んだことを活かしていきたいと思います。
  • 後輩とコミュニケーションをまずは取っていこうと思いました。ほめてモチベーションを高めていきたいです。

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ＯＪＴ研修～部下・後輩指導の基本スキルを習得する（２０２５年版）
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本研修の評価
内容をよく理解・理解
97.6％
講師がとても良い・良い
98.9％

※2024年10月～2025年9月

年間実績公開講座の年間実績
受講者数※1
名
開催数※1
回
講座数※2
種
類
WEBinsource
ご利用社数※2
社

※1 

※2 

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