情報力強化研修　～情報を分析し、課題を解決する編（１日間）

0296情報力強化研修　～情報を分析し、課題を解決する編（１日間）

B IFM132-0200-0296

18/09/11 更新

本研修の「ねらい」

現場での課題解決につながる情報収集・分析の手法を身につける研修です。

実際は「問題発見→情報収集→解決策検討→情報分析→解決策の評価」の流れを学んでいただきます。そのうえで、課題解決策を検討することにより、習得したスキルの定着を図ります。

研修プログラム例

B IFM132-0200-0296

研修プログラム例（所要時間：1日間）
内容 手法
  • 情報力とは？企画立案・政策形成のための問題意識の持ち方
    ～問題点をどんな風に発見するかを具体的に考える
    1. 問題を発見するポイント
      ①相手の立場に立って考える
      ②ムリ・ムラ・ムダがないかを考える
      ③組織目標を踏まえて考える
    2. 新聞から自身と関係のある記事を探す
      ～朝刊１部１件は自分の仕事に関する記事がある
      ①政治面に自治体の将来が見える
      ②社会面で住民を身近に感じよう
      ③新商品、新サービス、新規出店は話題の宝庫　など
      【ワーク】
      大事な記事を選ぶ・その理由を考える
    3. 問題点を６つの視点（顧客（住民）、業務、人、財務、環境、比較） から考える
      【ワーク】
      ６つの視点から課題点を考える
 講義
ワーク
  • 情報収集の手法と解決策作成のポイント
    1. 解決策検討のアプローチ方法
      ①現状分析からのアプローチ
      ②発想法からのアプローチ　など
      【ワーク】
      洗い出した問題点のうちチームで１つを選び、３種類の解決策 を考え、分担して、簡易企画書にまとめる。
    2. 解決策実現に向けた情報収集
      ①インターネットの活用
      ②組織内部情報の収集方法
    3. 存在しない情報を集める、推測する
      ①アンケートの基本
      ②推定の方法（フェルミ推定　等）　
 講義
ワーク
  • 情報を分析する判断軸を作る
    1. 情報を分析するための判断軸作り
      ～どんな軸で判断していくかを考える
      ～先の３つの解決策を費用対効果、リスク、スケジュール等
      　で判断
      【ワーク】
      ３つの解決策に判断軸を加える　
 講義
ワーク
  • 情報を解析する
    1. 図解を活用する
      ①原因追求における図解手法　例：パレート図
      ②対策検討における図解手法　例：マトリックス
      ③論理の図解化　＊考えるための図解化
      ④比較における図解手法　例:時系列、他社比、構成比
      ⑤因果関係・相関関係における図解手法　例：→連関図
    2. 数値分析の方法　～偏差値、相関係数等の活用
      【ワーク】
      ３つの解決策を各々判断軸・データを活用して評価する
 講義
ワーク
  • 解決策の評価
    1. 作成した解決策を他チームにプレゼンし、議論し、指摘を受けて、情報を収集し、解決策を補強していく。
    2. 全体発表
      ※項目毎に所要時間を決め、途中発表をしながら進めます。
      　 従って、演習途中でも全体の考え方・進捗・内容をシェア
      　 することが可能です。
      ※講師は、各グループを巡回して個別のアドバイス行ないま
      　 す。
 ワーク
  • ・この研修カリキュラムはあくまで一例です。お客さまの課題・お悩みに応じて柔軟にカスタマイズ可能です
  • ・研修効果を高め定着化を促進する「研修呼び覚まシステム」や研修担当者さまの負担を減らし効率向上を支援する「研修管理サービス」もございます

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実績と受講者の声

実施、実施対象
2018年 1月　　　　　17名
業種
製造業（素材・化学）
評価
内容：大変理解できた・理解できた
88.2%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 日常の業務を楽にするためにも改善活動は必要だと思った。
  • トラブル対応時つねに疑問の目を向け考えて行動したい思いました。
  • 考え方のアプローチ方法を教わったので、これからの職場で活用していきたい。

実施、実施対象
2017年 11月　　　　　30名
業種
都道府県
評価
内容：大変理解できた・理解できた
93.3%
講師：大変良かった・良かった
89.7%
参加者の声
  • 社会にあふれる大量の情報の中から適切な情報を選び取り有効に活用していきたい。
  • いかなる職種においても、データを分析する場面、又は分析したデータを活用する場面には事欠かない。そういった場面で、適切に分析手法、収集方法を使えているか、目を光らせていたい。
  • 自分が所属している施設で実施するアンケートの項目と選択回答を見直したい。

実施、実施対象
2017年 11月　　　　　34名
業種
その他市区町村など
評価
内容：大変理解できた・理解できた
94.1%
講師：大変良かった・良かった
82.4%
参加者の声
  • 講師の解説が非常にわかりやすく、後追いして考えやすかったです。常に仮説を抱いて業務を行っていきたいと思いました。
  • 情報を収集するだけでなく、活用していく手段が学べてよかったです。
  • 情報収集の意味を認識することができた。意図をもって情報収集すること、仮説を検証するために情報を活用することが大事だということを学びました。

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リスクマネジメント研修の評価
年間総受講者数
4,199名
内容をよく理解・理解
93.8％
講師がとても良い・良い
90.2％

※2018年10月～2019年9月

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