新人向けロジカルシンキング研修　自分で考え行動する編（１日間）

新人向けロジカルシンキング研修　自分で考え行動する編（１日間）

研修No.B NEP304-1800-2272

お客さまのご都合に応じた受講方法をご用意しております。

本研修のポイント

「自分の考え」が提示できないのはなぜか？

「近頃の新人は、すぐに『どうしたらいいですか？』と聞くばかりで、ちっとも自分で考えようとしない―」
職場の先輩方からよく耳にする小言ですが、もしかしたらそれは、“考えようとしない”のではなく、“考える手法を知らない”だけかもしれません。
「自分の考え」を提示するためには、そこに行きつくための「情報を整理する力」とそこから「結論を導き出す力」が必要です。そこで役立つのがロジカルシンキングなのです。

「考える力」のベースとしてロジカルシンキングを習得する

情報を整理し、そこから結論を導き出す力が身に付けば、自分の考えを持つことができます。さらに、それを相手にわかりやすく伝える手法を習得することができれば、職場での上司や先輩とのやり取りが格段にレベルアップします。

本研修の「ねらい」

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新人・若手に「自分で考え行動する」ことができるようになっていただく研修です。
「自分の考え」を提示するためには、「情報を整理する力」とそこから「結論を導き出す力」が必要です。そこで役立つのがロジカルシンキングです。さらに、自分の考えを「相手にわかりやすく伝える力」が身につくと、職場での上司や先輩とのやり取りが格段にアップします。本研修では、ワークを通して以上の３つの力を強化していきます。

研修プログラム例

B NEP304-1800-2272

研修プログラム例
内容
手法
  • １．新人世代に求められる仕事とロジカルシンキング
    （１）自立的な仕事に移行するために
    （２）仕事において意識すべき３つのこと
    （３）３つのステップでロジカルシンキングを身に付ける
    整理するステップ→結論を出すステップ→わかりやすく伝えるステップ
 講義
ワーク
  • ２．ＳＴＥＰ①　～整理する
    ※これ以降、こちらで設定したケース（設定）の中に登場する主人公の若手社員として各プロセスで様々な題材に対し実際に考えていただきます。
    【ワーク】会議中に出た意見を整理する
    （１）整理の基本はグルーピング
    【ワーク】「意見を発言者別に整理する」以外の方法でグルーピング
    （２）モレなくダブリなくという考え方
    【ワーク】「応対者個人」と「会社としての仕組み」の問題で分けて整理
 講義
ワーク
  • ３．ＳＴＥＰ②　～結論を出す
    【ワーク】会議の内容を整理した上で、自分なりの考えを導く
    （１）まず、目的を意識する
    （２）「だから」と「なぜなら」（Ｓｏ Ｗｈａｔ？/Ｗｈｙ Ｓｏ？）　
    【ワーク】「結論」と「根拠」を図解を用いて考える
講義
ワーク
  • ４．ＳＴＥＰ③　～わかりやすく伝える
    【ワーク】「自分なりの考え」を説明してみる
    （１）結論重視で話す～ＰＲＥＰ法（プレップ法）
    【ワーク】「自分なりの考え」をＰＲＥＰ法を意識して説明してみる
    （２）その他の話の展開手法
ワーク
  • ５．総合演習
    【ワーク】本日の研修で学んだことを整理し、実際の仕事の中で活かすのかを報告書として作成し、グループ内で発表（論理的にわかりやすく説明）する。
 ワーク

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テキスト作成者から

新人にテクニカルなロジカルシンキングの手法から説明するのではなく、新人や若手が現場でまず求められる、整理する、結論を出す、伝えるという３つができるようになる事を意図して開発しました。

たとえば新人にもわかりやすい様に、ホームセンターの「お客様相談室」に集まるクレームへの対処というシチュエーションで話を展開する事で３つの力の習得を図ります。

講師からひとこと

ロジカルシンキングは、論理的に考える技術を身につけることですが、さらに重要なのはそれを相手に理解・納得させ、行動に移してもらうように働きかけることです。研修の学びを現場で実践して、その効果を確認していただきたいと思います。

実績と受講者の声

実施、実施対象
2019年1月　　　　　5名
業種
金融
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 自分の課題としていた「伝える力」という事に関して、ロジカルシンキングでの様々なステップにより、向上させることが出来ると思いました。根拠になるものを大事にして様々な方と議論、意見交換をしていきます。
  • 上司等に説明や提案をする際は、今日学んだ「結論」と「根拠」の述べ方を活かしていきます。
  • 論理的に説明できるように日頃から心がけます。

実施、実施対象
2018年12月　　　　　13名
業種
金融
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
92.3%
参加者の声
  • これまであまり意識せずに説明を行ってきましたが、どうやれば相手に伝わるのか、事前に分析してから説明に臨みたいと思います。
  • 先輩・上司に相談、報告等する際に根拠に基づいた相手にわかりやすい主張を行う。
  • 上司等への説明時、要素をあげて結論を導き出す手法を使えるようにしたい。

実施、実施対象
2018年9月　　　　　36名
業種
学校・学校法人
評価
内容：大変理解できた・理解できた
88.9%
講師：大変良かった・良かった
86.1%
参加者の声
  • 人とコミュニケーションをとるためにはロジカルであることが重要だと思ったので、ロジックツリーを書くクセを付けたい。文章の組み立てにも活かしたい。
  • 相手に伝わる話し方や資料作りで活かしていきたい。
  • 目的だけでなく、道筋をうまく論理だてて話をするよう意識したいと思います。

実施、実施対象
2018年 2月　　　　　4名
業種
金融
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • これまで言いたいこと、考えたことを思いつくままに話していましたが、今回で相手にわかりやすく伝える力が身に付いたと思います。これからも実行します。
  • 職場で口頭で報告を求められた際はＰＲＥＰ法を使って、一文を分かりやすく伝えます。
  • これまではわからないことはすぐに上長に質問して解決してきたが、今後は自分で考え物事の本質を見抜いていかなければいけないので、本日の手法を活用したいと思う。

実施、実施対象
2017年 12月　　　　　20名
業種
人材・教育サービス・ＢＰＯ
評価
内容：大変理解できた・理解できた
85.0%
講師：大変良かった・良かった
95.0%
参加者の声
  • 効率的に行えていない業務はロジックツリーを使って、原因を探ってみようと思いました。
  • ワークを中心とした研修内容で、頭と手と口を動かしながら実践的に学ぶ事が出来ました。
  • 本日受けた事を活かせるよう、他の人にも伝えていきたいです。とてもわかりやすい研修で良かったです。

実施、実施対象
2017年 4月　　　　　11名
業種
建設・プラント
評価
内容：大変理解できた・理解できた
90.9%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • とても分かりやすかったです。「ロジカルシンキング」と聞くと難しいような気がしました。しかし、具体的にやっていくと、ひとつひとつは非常にシンプルで頑張って、自分の考えを論理的に言えるようにしたいと思いました。ありがとうございました。
  • ワークの時間が多くあり、実際に自分で考える時間がたくさんあったのがよかったです。説明もわかりやすく面白かったです。
  • 理解するのに時間を要する内容であった。しかし、ひとつひとつのワークをじっくり教えていただいたので、私の中で整理することができた。

実施、実施対象
2017年 4月　　　　　9名
業種
情報通信・ＩＴサービス
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 研修前までは、ロジカルという言葉からもっと硬い内容なのかと思っていましたが、終わってみると３つのポイントを意識するという理解しやすい研修でした。
  • やり方１つでロジカルシンキングが簡単に考えられるようになった。
  • あらゆる業務の中で「ロジカルシンキング」という捉え方をすることによって、自分の判断や仕事の意義、チームのための提案などに結びついてくると感じたので実践していきたい。

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新入社員研修・新人研修の評価
年間総受講者数
57,236名
内容をよく理解・理解
97.1％
講師がとても良い・良い
95.6％

※2017年10月～2018年9月

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