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（外国人向け）英語で学ぶ日本のビジネスマナー研修（Japanese Business Etiquette Training）

Q: 対象は？

主な対象は以下の方です。 ・日本のビジネスマナー研修を英語で受講したい方 ・日本のビジネスマナーに馴染みがない方 ・日本のビジネスマナーに自信がない方 ※日本語での講義をご希望の場合は、次の研修がおすすめです ▼（外国人・帰国子女向け）日本で働くためのビジネス基礎研修 Who Should Attend -Anyone who would like to learn Japanese business manner in English - someone who is not familiar with Japanese business manners - someone who is not confident about Japanese business manners ※For those who would like to learn in Japanese, we have Japanese seminar.

Q: ビジネスマナーの基本を学ぶ研修はありますか？

王道、標準版の「 ビジネスマナー研修 」をおすすめします。 【対象者】 ・ビジネスマナーの基礎を習得したい方、初めて接客をする方 ・初めて対外部署（接客、営業、窓口対応など）で働くことになった方 【研修内容・特徴】 本研修では、ビジネスマナーの基本知識（あいさつ・身だしなみ・敬語・来客応対・電話応対など）をワークで繰り返し実践しながら習得します。また、マナーの型を学ぶだけでなく、そのマナーがなぜ必要なのかというところまで考えていただきます。

Q: 新入社員がビジネス現場の空気を体感できる、実践メインのマナー研修はありますか？

「 （新入社員・新社会人向け）シミュレーション研修（２日間）～実践形式で行う新人研修総まとめ編 」をおすすめします。 【対象者】 ・新入社員・新社会人の方 【研修内容・特徴】 本研修では、実際にビジネスの現場で起こるシチュエーションの一場面を想定し、お客様先への訪問でのヒアリングから上司への報告を経て、企画提案のプレゼンテーションまで実施します。 その一連のシミュレーションを通じて、これまで学んだ「ビジネスマナー」「電話応対」「コミュニケーション（報連相）」「チームワーク」「プレゼンテーション」等のスキルを現場で実際に実践できるようになっていただきます。

日本特有の考え方と、席次や名刺交換など基本的なビジネスマナーを実践的に英語で学ぶ

No. 8820004 9910021

26/11/06 更新

研修内容・特徴
研修プログラム
スケジュール
全力Ｑ&Ａ
受講者の評価
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対象者

新入社員
若手層

・日本のビジネスマナー研修を英語で受講したい方
・日本のビジネスマナーに馴染みがない方
・日本のビジネスマナーに自信がない方
※日本語での講義をご希望の場合は、次の研修がおすすめです
▼（外国人・帰国子女向け）日本で働くためのビジネス基礎研修

Who Should Attend
-Anyone who would like to learn Japanese business manner in English
- someone who is not familiar with Japanese business manners
- someone who is not confident about Japanese business manners
※For those who would like to learn in Japanese, we have Japanese seminar.

研修内容・特徴outline・feature

日本でのビジネスライフをより良いものにするために、日本特有の考え方とビジネスマナーを実践的に学んでいただく研修です。

◆ 研修のポイント
①日本と自国の文化の違いを理解する
②日本人がビジネス上で軸とする考え方を理解する
③日本のビジネスマナーの基礎（お辞儀、名刺交換、来客対応）を身につける

You Will Cover
- Basic Japanese business manner
- Tacit knowledge of Japanese manners and expectations
- Why Japanese people care about manners

This Seminar Will Help You
- Understand the purpose of Japanese business manners
- Deliver appropriate business manners
- Build better relationships with Japanese people

【ご受講いただく際の留意点～日本語のレベルについて】
本研修は英語で実施をいたしますが、語学としての日本語の習得が主目的ではなく、日本のマナーという文化や商慣習を理解していただくことが主な目的となっています。
そうした意味で、ご受講に当たっては、最低限の日本語の構造や日本の慣習の理解が必要と考えます。（日本にはおじぎという文化がある・謙譲語、尊敬語、丁寧語があるなど）
上記の理由で、受講者の方につきましては「日常会話レベル以上の日本語能力をお持ちの方」に限定させていただいております。（推奨は「ＪＬＰＴ　Ｎ３以上」）

①日常会話レベル以上の日本語能力が必須です
　参考：ＪＬＰＴ　Ｎ３以上推奨
②申込時に、受講する方のおおよその日本語レベルをお書き添えください

[Participant's Language Level]
1) Conversational level of Japanese is required
　　(JLPT N3 or above is preferred)
2) Please write down the participant's Japanese language level when applying

※2026年６月30日以前の研修は、以下研修名で実施します。
旧研修名：『（外国人・帰国子女向け）英語で学ぶ日本のビジネスマナー研修（Japanese Business Manners）』

研修プログラムprogram

【日本語版】研修プログラム例
	内容	手法
	１．異文化理解とは【ワーク】過去に体験したカルチャーショックを共有する（１）コミュニケーションの取り方の違い　～ハイコンテクスト文化とローコンテクスト文化（２）時間の捉え方の違い　～モノクロニック文化とポリクロニック文化【ワーク】日本でのビジネスライフをより良くするために、意識すべきことを考える	ワーク
	２．日本のビジネスにおける基本的なマインドセットとルール（１）マインドセット～日本で常識とされていること（２）ルール～日本の新人が教わるビジネス基礎知識【ワーク】新人が日本で学ぶルールの意義を考える（３）日本のビジネスシーンにおけるコツ【参考】日本における暗黙のルール　～断りの表現、「はい」の様々な意味など	講義ワーク
	３．ビジネスマナーの基礎（１）笑顔　（２）お辞儀　（３）ビジネスフレーズ【ワーク】現場で頻繁につかわれる言い回しを練習する（４）敬語【ワーク】敬語を練習する（５）席次【ワーク】役職が高い順に席に番号をふる（６）名刺交換【ワーク】名刺交換を練習する（７）来客対応【ワーク】来客対応を練習する	講義ワーク
	４．まとめ【ワーク】本日の研修内容をふまえて、現場で実践していくことを書き出す	ワーク

Japanese Business Manner
	Content	Method
	1. Be Aware of the Cultural Differences [Workshop] Discuss about culture shock experiences (1) Differences in Communication [Workshop] How familiar are you with the high context culture? (2) Differences in Time Aspects [Workshop] How familiar are you with the monochronic culture? [Workshop] What should you be aware of to make your business life easier in Japan?	Lecture Workshop
	2. Japanese Business Mindset and Rules (1) Mindset - Expectations from Japanese People (2) Rules - What New Graduate Learn [Workshop] Why do you think new graduates have to learn about these rules? (3) Advice [Reference] Unspoken Cultural Knowledge	Lecture Workshop
	3. Basic Business Manners (1) Smile　(2) Bowing　(3) Common Phrases [Workshop] Practice important phrases (4) Use of Keigo [Workshop] Practice using keigo (5) Seating Order [Workshop] What is the right seating order? (6) Exchanging Business Cards [Workshop] Exchange business cards (7) Communicating with Clients [Workshop] Exercise: Welcome the clients with appropriate manners	Lecture Workshop
	4. Summary [Workshop] Reflect on what you have learned today from the seminar. Then discuss how you will apply that at your workplace.	Workshop

スケジュール・お申込み
（オンライン型／来場型開催）schedule・application

オンライン型開催

上記の日程・会場で都合が合わないなら…

日程を追加設定する「公開講座リクエスト」

収録配信で受講する「公開講座オンデマンド」

来場型開催

上記の日程・会場で都合が合わないなら…

日程を追加設定する「公開講座リクエスト」

収録配信で受講する「公開講座オンデマンド」

注意事項

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会場やお申込み状況により、事前告知なく日程を削除させていただくことがあります
カリキュラムは一部変更となる可能性があります。大幅な変更の際は、申込ご担当者さまへご連絡いたします。

事前のご案内

受講者の評価evaluation

本テーマの評価

内容：大変理解できた・理解できた

98.3%

講師：大変良かった・良かった

98.3%

※2025年10月～2026年9月

実施、実施対象

2026年9月　　　　　1名

業種

インソース

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

一般的な敬語表現、名刺交換、敬意ある会話や振る舞い、そして日本で求められる常識など、今後に活かしていきます。

実施、実施対象

2026年7月　　　　　2名

業種

インソース

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

今回学んだ正しいマナーを意識して、日々の業務で同僚とスムーズに協力し、将来的にはクライアントとも良い関係を築けるように活かしていきたいです。

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全力Ｑ&Ａqa

インソース公開講座のビジネスマナー研修のポイントはなんですか？

インソース公開講座のビジネスマナー研修の最大のポイントは、単純に「知識」や「型」を覚えるだけではなく、「なぜそのような動きをするのか」、「そうすることにどのような意味・メリットがあるのか」というマナーに対する意味や考え方まで理解していただくことを重要視していることです。特に最近の新人・若手の方は、合理的な理由がないと納得して行動しない傾向が強いので、そうした意味でも意味や考え方を知ることは重要と考えています。

ビジネスマナーの知識のみであると、環境や状況が変わると応用が利きません。インソースではマナーの意味や考え方まで知っていただくことで、あらゆるビジネスシーンで相手に好感をもっていただける、相手を不快にしないマナーを体現できるビジネスパーソンになっていただきたいと思っています。

インソース公開講座のビジネスマナー研修といってもたくさんの種類がありますが、どのように選ぶとよいでしょうか？

弊社公開講座のビジネスマナー研修は、大きく分けて２種類のものがあります。

①ビジネスマナー基本
ビジネスマナーの基本知識を習得し、具体的なシチュエーションを踏まえてトレーニングします。

②ビジネスマナー復習
社会人に求められるビジネスマナーを改めて学び直し、信頼を得られるスキルとして高めます。

受講される方の階層や経験に応じて、お選びいただければ幸いです。
とはいえ「なかなか選べない」とお悩みのお客さまは、ぜひお気軽にお問合せください。
弊社担当者が詳細をヒアリングさせていただいたうえで、お客さまにおすすめの研修を選定させていただきます。

ビジネスマナーの基本を学ぶ研修はありますか？

王道、標準版の「ビジネスマナー研修」をおすすめします。

【対象者】
・ビジネスマナーの基礎を習得したい方、初めて接客をする方
・初めて対外部署（接客、営業、窓口対応など）で働くことになった方

【研修内容・特徴】
本研修では、ビジネスマナーの基本知識（あいさつ・身だしなみ・敬語・来客応対・電話応対など）をワークで繰り返し実践しながら習得します。また、マナーの型を学ぶだけでなく、そのマナーがなぜ必要なのかというところまで考えていただきます。

新入社員にしっかりマナーを身につけさせたいと思っていますが、どの研修を受講させたらよいでしょうか？

「ビジネス基礎研修～社会人に求められる基本ルール・所作を学ぶ（２日間）」をおすすめします。

【対象者】
・新入社員・内定者の方
・ビジネスパーソンとしての基本マインド・基本スキルを学びたい方

【研修内容・特徴】
本研修は、社会人として必須のビジネスマナー、職場のルール、仕事の進め方の基本を身につけていただくための最もベーシックな新人研修プログラムです。社会人に求められる「意識」についてしっかりと認識を固めたうえで、基本動作や言葉遣いについて学びます。
また、「チームへの貢献」をキーワードに、なぜ業務の進捗状況を上司や先輩に報告しなくてはならないのかなど新人が陥りがちな傾向を見越して業務への取り組み方をガイドしています。名刺交換の仕方、電話応対などはペアを組んで繰り返し練習することで定着を図ります。テレワークを行う組織も増えているため、テレワークの場合の身だしなみやルール、仕事の受け方などのポイントも学べる内容となっています。

もちろん、ビジネスマナーだけに特化した１日間の研修プログラム「（新入社員・新社会人向け）ビジネスマナー研修」もご用意しております。
また、高卒・高専卒・専門学校卒の新入社員向けに特化している「（高校・専門学校卒業の新人向け）ビジネス基礎研修～社会人の基本スキルを実践的に習得する編（３日間）」や外国人や帰国子女の方の方向けの「（外国人・帰国子女向け）日本で働くためのビジネス基礎研修」などのバリエーションもございます。

新入社員がビジネス現場の空気を体感できる、実践メインのマナー研修はありますか？

「（新入社員・新社会人向け）シミュレーション研修（２日間）～実践形式で行う新人研修総まとめ編」をおすすめします。

【対象者】
・新入社員・新社会人の方

【研修内容・特徴】
本研修では、実際にビジネスの現場で起こるシチュエーションの一場面を想定し、お客様先への訪問でのヒアリングから上司への報告を経て、企画提案のプレゼンテーションまで実施します。
その一連のシミュレーションを通じて、これまで学んだ「ビジネスマナー」「電話応対」「コミュニケーション（報連相）」「チームワーク」「プレゼンテーション」等のスキルを現場で実際に実践できるようになっていただきます。

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■最新作・ニュース

本テーマの評価

内容をよく理解・理解: 98.3％

講師がとても良い・良い: 98.3％

※2025年10月～2026年9月

公開講座の年間実績

受講者数^※1: 名

開催数^※1: 回

講座数^※2: 種
類

WEBinsource ご利用社数^※2: 社

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開催確定講座スケジュール一覧

ご好評につき「最近で開催が確定している講座」「日程をリクエスト追加した旬の講座」をご紹介します。

日程	時間	研修タイトル	会場
2026/8/10	10:00～17:30	中堅社員研修～管理職を補佐し、部の成果を出す！	オンライン	申込み
2026/8/10	14:00～17:00	（半日研修）ChatGPT理解研修～導入事例やリスクを知り、組織での活用方法を検討する	オンライン	申込み
2026/8/10	09:00～17:00	Microsoft 365 Copilotの使い方研修～資料作成の時間を半減する	オンライン	申込み
2026/8/10	10:00～17:30	中堅社員研修～管理職を補佐し、部の成果を出す！	東京	申込み
2026/8/10	14:00～17:00	（半日研修）業務効率化のためのCopilot研修～文書・Excel業務のコツをつかむ	オンライン	申込み
2026/8/10	10:00～16:45	５０代向けキャリアデザイン研修～人生１００年時代のマネーとキャリアを考える	オンライン	申込み
2026/8/12	10:00～16:45	生成ＡＩへの仕事の任せ方ワークショップ～120％のポテンシャルを発揮する	オンライン	申込み
2026/8/13	10:00～16:45	ＡＩ時代のクリティカルシンキング研修～求められる「疑う力」と「活かす知恵」	オンライン	申込み
2026/8/13	10:00～16:45	段取り研修～管理職としての基本的マネジメントスキルを理解する	東京	申込み
2026/8/17	10:00～16:45	事例で学ぶハラスメント防止研修～管理職としてパワハラのもたらす損害について考える	名古屋	申込み
2026/8/17	10:00～17:30	新任管理職研修～求められる３つのマネジメント（人材、組織、業務）とリーダーシップ（２日間）	東京	申込み
2026/8/17	10:00～16:45	はじめてのリーダーシップ研修～仕事力とコミュニケーション力強化編	東京	申込み
2026/8/17	10:00～16:45	メンター研修～メンティのよき相談相手となる	オンライン	申込み
2026/8/18	10:00～16:45	問題解決研修～ビジネス上の問題を解決する	オンライン	申込み
2026/8/18	14:00～17:00	（半日研修）業務効率化のためのCopilot研修～文書・Excel業務のコツをつかむ	オンライン	申込み
2026/8/18	10:00～17:30	中堅社員研修～管理職を補佐し、部の成果を出す！	東京	申込み
2026/8/18	10:00～16:45	プレゼンテーション研修（実践編）～成果を見据えた、聞き手目線のプレゼンテクニック	オンライン	申込み
2026/8/19	10:00～16:45	アサーティブコミュニケーション研修～自他尊重のスタンスで言いにくいことを伝える	オンライン	申込み
2026/8/19	10:00～17:30	新任係長研修～現場運営の実行力	オンライン	申込み
2026/8/19	10:00～16:45	メンタルヘルス研修～セルフケア	オンライン	申込み
2026/8/20	10:00～16:45	タイムマネジメント研修～マルチタスク術で実現する仕事の生産性向上	オンライン	申込み
2026/8/20	10:00～16:45	ロジカルシンキング研修	オンライン	申込み
2026/8/20	10:00～16:45	はじめてのリーダーシップ研修～仕事力とコミュニケーション力強化編	オンライン	申込み
2026/8/20	10:00～16:45	トリプルシンキング実践研修～クリティカル・ラテラル・ロジカルシンキングを応用する（２日間）	オンライン	申込み
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2026/8/20	10:00～16:45	仕事の実行力研修～「自律」「協働」「目的意識」で仕事を前に進める	東京	申込み
2026/8/20	10:00～17:30	中堅社員研修～管理職を補佐し、部の成果を出す！	東京	申込み
2026/8/20	10:00～16:45	次世代リーダー研修～安定力・思考力・指導力を身に付ける	大阪	申込み
2026/8/20	10:00～17:30	新任係長研修～現場運営の実行力	大阪	申込み
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2026/8/21	10:00～16:45	SharePoint Online実践研修～今日から使えるサイト作成・運用術	オンライン	申込み
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2026/8/21	10:00～16:45	分かりやすい説明の仕方研修～言いたいことを簡潔に伝える	東京	申込み
2026/8/21	10:00～16:45	プロジェクトマネジメント基礎研修	オンライン	申込み
2026/8/21	10:00～17:30	管理職向け研修～マネージャーとしての課題を整理する	オンライン	申込み
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2026/8/21	10:00～16:45	行動経済学を活用した部下指導研修～部下の主体性を引き出す４つのポイント	オンライン	申込み
2026/8/21	10:00～17:30	新任係長研修～現場運営の実行力	東京	申込み