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ユーザー担当者向けシステム基礎知識研修（半日間）

ユーザー担当者向けシステム基礎知識研修（半日間）

ＩＴ企業のユーザー担当者となる方がＰＣの基本構造、ソフトウェア、ネットワークに関する知識を得る

研修No.B SKW640-0000-0398

研修内容・特徴outline・feature

ＩＴ企業のユーザー担当者となる方に、システム基礎知識を身につけていただくことを目指す研修です。

ＰＣの基本構造、ソフトウェア、ネットワークに関する知識を、それぞれ半日間で身につけていきます。具体的には、以下のような目標のもとに学んでいきます。

■PCの基本構造
１. PCに不具合が発生した時に不具合の原因を推定できる
２. PC導入の際に必要で十分な機器性能を判断できる
３. PCのOS機能を理解し、各種の基本的な設定ができる

■ソフトウェア
1. OS、ミドルウェア、各種汎用APについての基本を理解する
2. 業務APとOS、ミドルウェア等の関係、構造を理解し、ソフトウェアから見た今後の望ましいシステム構造等に関する知識を持つ

■ネットワーク
1. コンピュータ通信、LANの原理を理解する
2. LANの構成要素に関する知識を習得する
3. ネットワーク障害が発生した場合に障害原因を推定し切り分けができる

研修プログラム例program

「PCの基本構造」プログラム例（所要時間：半日4時間）
内容 手法

コンピュータと周辺機器

実際の内部構造を図解し、各パーツの機能の説明

  1. マザーボード（CPU、メモリ、スロット、ソケット、コネクタ等）
  2. 筐体（電源ユニット等）
  3. 各種内臓ドライブ（FDD、HDD、CD-ROM、DVD等）
  4. 接続ケーブル（外部、内部）
  5. ファン（CPU、筐体）
  6. ディスプレイ
  7. その他
講義

コンピュータの性能とは

利用目的にあったPCの基本性能を見分ける方法

  1. クロック周波数
  2. メモリ容量
  3. HDD容量
  4. 各種スロット、コネクタ等

【トラブルシューティング】
各部に不具合が発生した場合の不具合の状況と対応（OS、MPU、HDDなど）

 講義

システム形態とコンピュータの種類

  1. 汎用機
  2. ワークステーション
  3. PC（Personal Computer）
講義


「ソフトウェア」プログラム例（所要時間：半日4時間）
内容 手法

OS（オペレーティングシステム）とは？

  1. OSの役割と機能
  2. OSの種類と相違（Windows、UNIX、Mac）
講義

ミドルウェアとは？

  1. ミドルウェアの役割と機能
  2. ミドルウェアの種類（DBMS、TPモニタ）
講義

データベースとは？

  1. データベースの役割と機能
  2. データベースの種類（Access、Oracle）
講義

言語

  1. 開発用言語、データ記述言語の種類、用途、相違
    （HTML、Java、COBOLなど）
  2. 文字コードについて
    （SJIS、ASCII、EUC、Unicodeなど）
講義

アプリケーション

アプリケーションの種類（WEB系、クライアントサーバ）
違いとそれぞれの特徴

【トラブルシューティング】
IEバージョンアップ、WindowsUpdate時に注意しなければならないこと

 講義


「ネットワーク」プログラム例（所要時間：半日4時間）
内容 手法

LANと通信

  1. TCP/IPプロトコルについて
  2. TCP/IP上のサービスについて（HTTP、DNS、DHCP、FTP等）
講義

LANの構成要素

  1. 7階層モデル
  2. クライアント＆サーバ
  3. イーサネット、トークリング、FDDI
  4. 接続形態（スター、バス、リング）
  5. 接続機器（リピータ、ブリッジ、スイッチングHUB、ルータ）
  6. 伝送媒体（同軸ケーブル、ツイストペアケーブル、光ファイバーケーブル）
  7. インターネット接続（モデム接続、ISDN、ADSL、FTTH）
講義

LANの概要

 講義

ネットワーク上で発生しやすい問題

  1. IEの設定について
  2. ネットワークの管理について
  3. トラブルシューティングと問題解決 （帯域不足、データロス、パフォーマンスの低下、通信不能、
    故障原因の切り分け、問題点を確定する）
講義

セキュリティ対策

ウィルス、ファイアウォール、不正アクセスの防止

 講義

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