「何気ない判断」がリスクに変わる前に。今こそ必要なコンプライアンス力

ハラスメント、情報漏洩、炎上リスク、優越的地位の乱用など、コンプライアンスに関するニュースは、毎日のように報じられています。

多くの組織がその重要性を認識し、マニュアル作成や規程整備を進めています。しかし、マニュアルや規程はあっても、それが実際の行動に根づき、組織全体の「当たり前」になっていなければ、意味がありません。管理職は、マニュアルや規程が組織の当たり前になっているかを常に問い直し続ける必要があります。

コンプライアンス問題の怖さは、一見、何も起きていないように見えること

コンプライアンス問題の本質的な怖さは、問題の常態化などにより、日常の業務の中では「一見、何も起きていないように見える」ことにあります。しかし、ひとたび問題が表面化すれば、その影響は組織の外へと広がり、以下のような数字には見えにくい深刻なダメージをもたらします。

「小さなほころび」が、組織の根幹を揺るがす。それがコンプライアンス問題の厄介なところです。

コンプライアンス違反の多くは、明確な違反行為というよりも、「判断に迷うグレーな行動」から始まります。「これくらいは問題ないだろう」「上司も見て見ぬふりだった」「みんなやっているし」、その一つひとつが、後に組織の信用を大きく揺るがす火種となり得るのです。

特に、管理職は方針と現場の狭間に立ち判断を委ねられる立場にあります。だからこそ、どこが「越えてはいけない一線」なのかを自ら見極め、部下や組織を正しい方向へ導く力が求められています。

研修では、まずコンプライアンスの本質やリスクの影響範囲を正しく捉えます。そのうえで得た知識を、自分自身や自職場の状況に置き換えながら、管理職として何に取り組むべきかを見定め、実行への道筋を描いていきます。

日々の小さな行動の積み重ねが、信頼にも不信にもつながっていく。その重みを受け止め「自分ごと」として一歩を踏み出せる管理職の存在こそが、組織の強さを育む土台となるのです。

コンプライアンスが単なる法令遵守ではなく、社会の期待・要求基盤となっていることがわかりました。世間の常識と組織の常識のずれもあり、自分の意識も変えていかなければならないと思いました。
現代のＳＮＳ社会に適応した、社内ルールの見直し及び徹底に取り組む必要性を強く感じました。仕組みづくりと、個々人への働きかけの両輪に活かします。
コンプライアンスの怖さと大切さを社内に発信し、社内の体制をスタンダードな状態に持っていきたいと思います。