「悪気はなかった」ではもう済まされない！無自覚ハラスメントを防ぐ３つの行動習慣～目的・配慮・フォロー

「常識」のズレが、すれ違いを生む

「自分はそんなつもりじゃない」「相手が気にしすぎだ」と感じた経験は、多くの人にあるかもしれません。けれど、その「そんなつもりじゃない」が、相手を傷つけてしまうことがあります。

たとえば、励ましのつもりで言った「若いのにしっかりしてるね」という言葉。受け取る側によっては、「年齢で判断された」と感じることがあります。

多くの場合、言葉の裏に悪意はありません。それでも、相手の立場や状況、コンディションによって受け取り方は変わります。特に仕事の場では、上下関係や立場の違いが「圧」として働くこともあります。「気にしすぎでは？」という一言で片づけてしまうと、相手の感じた違和感を軽視することになります。ハラスメントの芽は、こうした小さなすれ違いから生まれます。

「気づかない」ことが、いちばんのリスク

ハラスメント防止というと、「やってはいけないこと」を暗記するものと思われがちです。しかし、実際に大切なのは、人と人との関係性をどう築くかという視点です。厳しい言葉でも信頼関係があれば「指導」になりますが、同じ言葉でも信頼がない状態で言えば「攻撃」に感じられます。つまり、問題は言葉そのものではなく、その背景にある関係性や意図にあります。

「自分はハラスメントとは無縁」と思っている人ほど、無意識のうちに人を傷つけてしまうリスクがあります。ハラスメントの多くは「加害の意図がなかった」ケースです。悪気がないからこそ、気づきにくく、放置されやすいのです。自分の言葉が相手にどう届いているかを想像する。その小さな意識の積み重ねが、無自覚なハラスメントを防ぐ第一歩です。

無自覚ハラスメントを防ぐ３つの行動習慣

「ハラスメント未満」を見逃さない

ハラスメントという言葉が注目されるほど、「これはセーフ？」「ここまでは大丈夫？」といった線引きばかりに意識が向きがちです。しかし、明確なハラスメントだけを防ごうとしても、現場の空気は変わりません。本当に重要なのは、「まだ起きていない違和感」に気づけるかどうかです。

「少し言い過ぎたかもしれない」「今の反応、気にしていたかもしれない」。そう感じた瞬間を放置せず、対話につなげることが、関係を修復する第一歩になります。

「ハラスメントかどうか」ではなく、「人を傷つけていないか」で考える。そのシンプルな視点が、職場の安心を守ります。

信頼をつくる３つの「尊」

心理的安全性の高いチームにある共通点は、相手を人として扱う姿勢があることです。

• 尊敬：相手の努力や強みを認める
• 尊重：立場や考え方の違いを受け入れる
• 尊厳：注意が必要な場面でも、相手の価値を否定しない

「お互いさま」という意識を持つだけで、職場の空気は穏やかになります。これらの「尊」は特別なスキルではなく、日々の言葉づかいや態度の積み重ねです。信頼とは、ルールやマニュアルではなく、人と人の間に生まれるもの。小さな配慮や気づきの積み重ねが、組織の文化を育てます。

「防ぐ」から「育てる」へ

ハラスメント防止の目的は、誰かを罰することではありません。お互いに気づき合い、支え合う関係を育てることです。

言葉を選ぶ、相手を観察する、違和感を放置しない。小さな積み重ねが、安心して働ける職場をつくります。完璧な人ではなく、「気づこうとする人」がいる組織こそ信頼が育ちます。

「悪気がなかった」ではなく、「次はどうすれば伝わるか」。その問いを職場のあたりまえにしていくことが、無自覚なハラスメントを防ぐいちばんの近道です。

ハラスメント防止講座～誰しも無自覚に相手を傷つけないために

本講座では、職場の誰もが無自覚のうちにハラスメントの加害者になり得るリスクを理解し、日常のコミュニケーションを見直す視点を学びます。

心理的安全性を高めるための接し方や意識の持ち方を身につけることで、相互に誠意を持って指摘・改善し合える関係づくりを目指します。ハラスメントを恐れるあまり必要な対話や指導が減る状況を防ぎ、前向きに信頼を育む職場文化の醸成について解説します。

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