主な対象は以下の方です。・部下、後輩への指導や育成に携わる方・つい熱くなってしまい、きつい言い方をしてしまう傾向にある方

どんな課題に対応しますか？

以下のような課題をお持ちのお客さまにおすすめいたします。指導のなかで、意図せず相手を追い詰めてしまう冷静に説明したつもりでも、結果として、部下が萎縮し質問や報告をしなくなる正論を言っているだけなのにハラスメントだと指摘されるため、指導との線引きを知りたい

導入で何が変わりますか？

本研修の受講により、以下を目指します。 ①ロジカルハラスメントの概要や問題点を理解する ②信頼関係を壊さず、部下・後輩と建設的に対話できるようになる ③無意識の言動を含めて自らのハラスメントリスクに気づき、改善すべきことを具体化する

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ロジカルハラスメント防止研修～押し付けず、相手が納得し動くまで責任を持つ（半日間）

Q: 対象は？

主な対象は以下の方です。 ・部下、後輩への指導や育成に携わる方 ・つい熱くなってしまい、きつい言い方をしてしまう傾向にある方

Q: どんな課題に対応しますか？

以下のような課題をお持ちのお客さまにおすすめいたします。 指導のなかで、意図せず相手を追い詰めてしまう 冷静に説明したつもりでも、結果として、部下が萎縮し質問や報告をしなくなる 正論を言っているだけなのにハラスメントだと指摘されるため、指導との線引きを知りたい

厳しく伝えなければならないときにこそ、相手を尊重する意識を持ち接することが大事

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対象者

中堅層
リーダー層
管理職
部長・経営層

・部下、後輩への指導や育成に携わる方
・つい熱くなってしまい、きつい言い方をしてしまう傾向にある方

よくあるお悩み・ニーズ

指導のなかで、意図せず相手を追い詰めてしまう
冷静に説明したつもりでも、結果として、部下が萎縮し質問や報告をしなくなる
正論を言っているだけなのにハラスメントだと指摘されるため、指導との線引きを知りたい

研修内容・特徴outline・feature

正論の押し付けで、指導や説明の名を借りても相手を萎縮させてしまうのが、いわゆるロジカルハラスメントです。本人が仕事のモチベーションを損なうだけでなく、よい関係性を壊してしまいチームの心理的安全性にもダメージを与えかねません。

本研修では、ロジカルハラスメントの具体例や発生原因を学び、思いやりのない態度や敬意を欠いた不適切な言動（インシビリティ）による悪影響について理解を深めます。そのうえで、押し付けではなく自ら動きたいという思ってもらえる伝え方を習得し、相手が動くまで責任を持てるようになることを目指します。

研修のゴールgoal

①ロジカルハラスメントの概要や問題点を理解する
②信頼関係を壊さず、部下・後輩と建設的に対話できるようになる
③無意識の言動を含めて自らのハラスメントリスクに気づき、改善すべきことを具体化する

研修プログラム例program


	内容	手法
	１．ロジカルハラスメントとは（１）ロジカルハラスメントとは（２）ロジカルハラスメントの具体例 ①相手の意見を一方的に否定する　②細かい矛盾を執拗に突く ③相手の状況を無視して押し付ける　④正しさを武器にする ⑤成長支援ではなく批判に終始する　⑥根拠を示さず「絶対正しい」と迫る（３）ロジカルハラスメント危険度チェック【ワーク】ロジカルハラスメントの危険度を確認する	講義ワーク
	２．ロジハラが及ぼす悪影響（１）ロジカルハラスメントが起こる原因 ①一方的な伝達で、相手を不快にする ②相手に対して成長してほしいという愛情の欠如 ③相手への思いやり・敬意の欠如（２）礼儀や思いやりを欠く態度は職場に深刻な損害をもたらす（３）無礼な言動は伝染する（４）インシビリティに注意する【ワーク】礼儀や敬意を欠いた言動を取っていないかチェックする	講義ワーク
	３．ロジハラを防ぐためには（１）発言する際には結果責任を持つ ①説明責任を果たす　②納得を得る努力をする　③行動に結び付ける（２）相手を納得させるポイント ①相手の立場や状況を理解する　②共通のゴールを明確にする ③相手が行動しやすいように伝える　④根拠と安心材料を示す	講義
	４．相手を尊重したコミュニケーションの取り方 ■コミュニケーション＝相手と自分とのギャップを知ること	講義
	５．二つの思い込みに注意し、多様性を意識する ■二つの思い込み～アンコンシャスバイアス、ステレオタイプ【ワーク】事例を見て、自分が注意すべきことや気づいた点を整理する	講義ワーク
	６．まとめ【ワーク】改善すべき意識・行動を３つ考え、グループメンバーに宣言する	ワーク

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カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

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{{theme}}研修のケーススタディ一覧

開発者コメントcomment

コロナ禍やリモートワークの増加などを背景に、一般的に職場での相互コミュニケーションが希薄になっている問題点が指摘されています。ロジカルハラスメントが発生する原因は本人の特性による問題も大きいですが、そのような社会環境にも起因していると考えられます。

解決策としては、理想（主張）を話して満足するのではなく、「自分の言葉が相手に届き、行動を変えることまで責任を持つ」という点を受講者自身がしっかり理解することにあると思います。ロジカルハラスメントをしてしまうのは頭脳明晰な方が多い傾向にありますが、そうした方が論理的に、合理的に納得いただき、その有効性を理解してもらえるようなコンテンツとなっています。

研修のプロがお答え全力Q&Aqa

お客さまから「ハラスメント防止研修」に多く寄せられるご質問を抜粋して掲載しております。

インソースのハラスメント防止研修のポイントはなんですか？

「ハラスメントに関する知識の単純なインプットのみならず、最新事例の紹介やディスカッションを通じて、自分ごととして理解できること」です。

近年ではパワハラ、セクハラ以外にも、モラハラ、マタハラ、アカハラなど、多種多様なハラスメントが問題視されるようになってきました。それに伴い、ハラスメントと捉えられてしまう言動もじつに多岐にわたるようになり、部下指導とハラスメントの違いに悩む管理職の方がますます増えているのが現状です。一方で、「ハラスメントのことはよく理解できている。自分には関係ない話だ」と、当事者意識を持てずにいる管理職の方も多いようです。

インソースの研修では、組織のハラスメントについて最新の知識を得るだけでなく、「ご自身のハラスメント危険度を〇×式の設問でチェックする」、「ハラスメントか否かのグレーゾーンについて考え共通の認識を図る」、「ハラスメント事例をもとにハラスメントが及ぼす被害について多面的に考える」などのテーマについて考えていただきます。受講者さま同士で意見交換をすることで、ご自身の認識のズレに気付いていただくことができます。

また、ハラスメントに関する基本的な知識は習得済の受講者さまに向けては、実践ケーススタディをメインとしたもの、ハラスメントにならないコミュニケーションのとり方に重点を置いたものなど、多数のプログラムをご用意しております。

当社の現状に合うよう、プログラム内容は変更可能ですか？

可能です。
研修実施にあたっては、パワハラ・セクハラ・その他ハラスメント、どのテーマを重点的に扱うかといった時間配分についても、コンプライアンスやコミュニケーション等との組み合わせといった研修内容についても、多種多様に変更可能です。組織の現状を元に、貴社の課題に沿ったテキストを作成いたします。

カスタマイズ例①：ハラスメントの基本＋マネジメントスキル
ハラスメント防止研修　上司力の向上でハラスメントを防止する（１日間）

カスタマイズ例②：ダイバーシティの時代であることを踏まえたハラスメント防止の知識
ハラスメント防止研修　ダイバーシティ時代に備える編（半日間）

カスタマイズ例③：ＭＲ職の方向け　ハラスメントを受けないためのドクターとのコミュニケーション
ハラスメント研修～ドクターとの信頼関係について考える編（１日間）

当社にはハラスメント防止ガイドラインがありますが、それを盛り込んだ内容で研修実施可能ですか？

柔軟に盛り込ませていただきます。
テキストをカスタマイズして貴社のガイドラインの内容を組み込むこともできますが、貴社のガイドラインの記載された冊子などテキストと併せて受講者さまに配布いただき、研修内で講師が随所随所で貴社ガイドラインに触れる、という方法をとるお客さまが多くいらっしゃいます。

自社の状況を踏まえたケーススタディは作れますか？

可能です。
これまでにも様々な状況のお客さまからご相談をいただきました。例えば、「残念ながら実際にハラスメント事案が起こってしまった。再発させないために、起こった事案に近いケースをご用意し、どうすれば防げたかを考えさせたい」というご要望や、「ハラスメントをしているのに、当事者はしていないと思っている人がいて、周りが困っている。その人の言動に近いようなケースを、あくまで一般的な例として用意してもらいたい」などです。
ハラスメントは非常にセンシティブな問題ですので、ご要望があれば、ちょっとしたニュアンスや言い回しなど、お客さまにご確認いただきながらケースを作りこんでまいります。

ハラスメントの相談員向けの研修はありますか？

大学や企業などハラスメント相談員の方向けの実績は多くございます。①ハラスメントの起こらない職場環境を推進すること②申し立てがあった際、適切な対応をすることを中心としたラインナップがございます。

ハラスメント相談員研修（半日間）

大学職員向け研修　～ハラスメント相談員研修（半日間）

ハラスメント相談員研修～配慮あるコミュニケーションで適切に対応する（１日間）