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ロジカルハラスメント防止研修～押し付けず、相手が納得し動くまで責任を持つ（半日間）

ロジカルハラスメント防止研修～押し付けず、相手が納得し動くまで責任を持つ（半日間）

厳しく伝えなければならないときにこそ、相手を尊重する意識を持ち接することが大事

研修No.B HRS191-0500-6181

対象者

  • 中堅層
  • リーダー層
  • 管理職
  • 部長・経営層

・部下、後輩への指導や育成に携わる方
・つい熱くなってしまい、きつい言い方をしてしまう傾向にある方

よくあるお悩み・ニーズ

  • 指導のなかで、意図せず相手を追い詰めてしまう
  • 冷静に説明したつもりでも、結果として、部下が萎縮し質問や報告をしなくなる
  • 正論を言っているだけなのにハラスメントだと指摘されるため、指導との線引きを知りたい

研修内容・特徴outline・feature

正論の押し付けで、指導や説明の名を借りても相手を萎縮させてしまうのが、いわゆるロジカルハラスメントです。本人が仕事のモチベーションを損なうだけでなく、よい関係性を壊してしまいチームの心理的安全性にもダメージを与えかねません。

本研修では、ロジカルハラスメントの具体例や発生原因を学び、思いやりのない態度や敬意を欠いた不適切な言動（インシビリティ）による悪影響について理解を深めます。そのうえで、押し付けではなく自ら動きたいという思ってもらえる伝え方を習得し、相手が動くまで責任を持てるようになることを目指します。

研修のゴールgoal

  • ①ロジカルハラスメントの概要や問題点を理解する
  • ②信頼関係を壊さず、部下・後輩と建設的に対話できるようになる
  • ③無意識の言動を含めて自らのハラスメントリスクに気づき、改善すべきことを具体化する

研修プログラム例program
内容
手法
  • １．ロジカルハラスメントとは
    （１）ロジカルハラスメントとは
    （２）ロジカルハラスメントの具体例
    ①相手の意見を一方的に否定する　②細かい矛盾を執拗に突く
    ③相手の状況を無視して押し付ける　④正しさを武器にする
    ⑤成長支援ではなく批判に終始する　⑥根拠を示さず「絶対正しい」と迫る
    （３）ロジカルハラスメント危険度チェック
    【ワーク】ロジカルハラスメントの危険度を確認する
講義
ワーク
  • ２．ロジハラが及ぼす悪影響
    （１）ロジカルハラスメントが起こる原因
    ①一方的な伝達で、相手を不快にする
    ②相手に対して成長してほしいという愛情の欠如
    ③相手への思いやり・敬意の欠如
    （２）礼儀や思いやりを欠く態度は職場に深刻な損害をもたらす
    （３）無礼な言動は伝染する
    （４）インシビリティに注意する
    【ワーク】礼儀や敬意を欠いた言動を取っていないかチェックする
講義
ワーク
  • ３．ロジハラを防ぐためには
    （１）発言する際には結果責任を持つ
    ①説明責任を果たす　②納得を得る努力をする　③行動に結び付ける
    （２）相手を納得させるポイント
    ①相手の立場や状況を理解する　②共通のゴールを明確にする
    ③相手が行動しやすいように伝える　④根拠と安心材料を示す
講義
  • ４．相手を尊重したコミュニケーションの取り方
    ■コミュニケーション＝相手と自分とのギャップを知ること
講義
  • ５．二つの思い込みに注意し、多様性を意識する
    ■二つの思い込み～アンコンシャスバイアス、ステレオタイプ
    【ワーク】事例を見て、自分が注意すべきことや気づいた点を整理する
講義
ワーク
  • ６．まとめ
    【ワーク】改善すべき意識・行動を３つ考え、グループメンバーに宣言する
ワーク

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開発者コメントcomment

コロナ禍やリモートワークの増加などを背景に、一般的に職場での相互コミュニケーションが希薄になっている問題点が指摘されています。ロジカルハラスメントが発生する原因は本人の特性による問題も大きいですが、そのような社会環境にも起因していると考えられます。

解決策としては、理想（主張）を話して満足するのではなく、「自分の言葉が相手に届き、行動を変えることまで責任を持つ」という点を受講者自身がしっかり理解することにあると思います。ロジカルハラスメントをしてしまうのは頭脳明晰な方が多い傾向にありますが、そうした方が論理的に、合理的に納得いただき、その有効性を理解してもらえるようなコンテンツとなっています。

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