段取り研修 ~マネジメントの基本を習得する編(1日間)

1757段取り研修 ~マネジメントの基本を習得する編(1日間)

B NMG322-0000-1757

18/09/11 更新


このページは講師派遣の研修を紹介しています

本研修の「ねらい」

近年、価値観が多様化する中で、「リーダーシップ」のあり方も変化しています。従来は、「リーダーシップ」といえば、命令・指示・管理などの管理的な「ボス・リーダーシップ」が主流であったが、最近は部下の自主性や目的意識を促す、「ファシリテーション」型のリーダーシップが主流となっています。インソースの「リーダーシップ研修」も、その流れを踏まえて、部下の自主性や責任感を育てる形で、マネージャーの「リーダーシップ」を育成するプログラムになっています。

インソースでは「段取り力」を、部署全体の仕事の効率をあげ、リスクを未然に回避する能力と定義づけています。仕事を段取り良く行うためには、
 (1)「ほめ方」「叱り方」など部下の仕事力を高める「部下指導能力」
 (2)優先順位が高く、実現可能な目標を作成・運営する「目標管理能力」
 (3)リスクの発生その対応策をシミュレーションする「リスク管理能力」
の3つのスキルが必要です。研修では、上記のスキルの習得を目指し、以下のような内容で研修を進めていきます。

「部下指導」のプログラムでは、主に“ほめる”“しかる”技術を学びながら、部下の業務指導を行うとともに、部下が気持ちよく働ける環境作りを行うマネジメントスキルの習得を目指します。

「目標管理」のプログラムでは、組織全体のビジョンを踏まえ、部署全体で目指すべき目標を設定し、その目標を確実に実施するマネジメントスキルの習得と、目標を部署全体で共有する重要性を理解することを目的とします。

「リスク管理」のプログラムでは、受講者が、起こりうるリスクを具体的に挙げ、その対応策を考えることで、リスク管理手法の習得と、リスクの内容及びその解決法を部署全員で情報共有する重要性を理解することを目的とします。

特色

1.カリキュラムについて

リーダーに必要な3つのスキル・人材育成・目標管理・リスクをワークを通じて、短時間で一通り学べる内容になっています。官公庁を含め、非常に多くの業界・業種でご採用いただいている内容です。

2.成果物、ツール・チェックシートについて

この研修では、3つのワークを踏まえて、現場に持ち帰るマネジメント手法を身につけていただくことが可能です。
部下指導:ほめ言葉リスト、部下との対話チェックシート
目標管理:3ヶ月目標シート
リスク管理:リスク洗い出しシート・リスク連関図・リスク対策企画書

3.研修の進め方

事前課題を用い、研修前に研修内容について考えてきていただきます。
・現在の仕事について重要な順に3つお書きください
・仕事について、困っていること・課題をお書きください。
研修の中では上記を踏まえ、2の成果物をグループワークで、研修時間の7割程度使って、徹底的に考え、作成していただきます。架空の話ではなく、事前課題に基づく現場の課題を研修の中で解決を図ります。

4.講師について(どんな人が・どんな風に)

現場での管理職経験豊富な講師が、自らの経験を加味し、個々の受講者の課題解決を支援しながら、研修を進めていきます。


研修プログラム例

B NMG322-0000-1757

研修プログラム例(所要日数:1日間)
内容 手法
  • 管理職とは?
    1. 管理職に求められる役割
    2. 多面的に考える管理職・リーダーの仕事
      ~立場を変えて考える
      ①私が部下だったらまず何をしてほしいか?
      ②私が上司だったらまず何をしてほしいか?
ワーク
  • 指導・教育のポイント
    1. 指導の前に ~部下に対する考え方
    2. 「ほめること」の効用
    3. 「ほめること」実践講座
      ~「自分が言われて嬉しい言葉、ほめ言葉リスト」作成
    4. 「叱る」ということの理解
    5. 叱り方の「手順」の理解
    6. 「叱ること」実践講座
      ~「自分が納得できた叱り方リスト」作成実習
    7. 「きく」ことの理解 ~3つのきく、「聞く」「聴く」「訊く」の理解
講義
ワーク
  • 仕事の管理
    1. 管理とは何か ~正しい仕事の進め方とPDCA
    2. 仕事のやりがいとPDCA
    3. 管理における判断のポイント ~事実に基づいて考える
    4. 仕事のやり方の原則
講義
  • 目標管理・業務改善
    1. 目標の見つけ方
    2. 目標の実現方法を考える~「初め」と「終わり(ゴール)」について
    3. 実践できる計画づくり
    4. 実現のための方法
    5. 目標管理実践講座
      ~「目標管理シート」作成実習
講義
ワーク
  • リスク管理
    1. リスク管理のポイント ~仕事の中にどんなリスクがあるか?
    2. リスクのブレイクダウン
    3. 時間のリスク~何をいつまでに
      ①コストのリスク~人件費(自分、同僚、部下)と物件費
      ②運用のリスク
      ~情報漏洩(情報セキュリティ)・個人情報保護について考える
    4. リスクマネジメント
      ~業務で使う「リスク管理シート」作成実習
講義
ワーク
  • まとめ
  • ・この研修カリキュラムはあくまで一例です。お客さまの課題・お悩みに応じて柔軟にカスタマイズ可能です
  • ・研修効果を高め定着化を促進する「研修呼び覚まシステム」や研修担当者さまの負担を減らし効率向上を支援する「研修管理サービス」もございます

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講師からひとこと

「部下の意見を聞かず、一方的な指示が多くなってしまう」「価値観の違いを感じつつも、受容できていない」などといった課題を持たれている方を対象に、部下とのコミュニケーション方法や、モチベーションの引き出し方についてご紹介していきます。また、業務管理や目標管理のスキルについて習得していただきます。

実績と受講者の声

実施、実施対象
2018年 5月     36名
業種
運輸・倉庫
評価
内容:大変理解できた・理解できた
88.9%
講師:大変良かった・良かった
88.9%
参加者の声
  • 管理職に求められる役割を再確認し、自ら気を引き締めて仕事に向き合っていく。叱る、ほめるを職場で実践していきたい。
  • 管理職としての人の管理(マネジメント)の方法、方策が参考になりました。これからの業務に活かしていきます。
  • リスクマネジメントについて、目標、現状、課題、対策を実際に自分の職場に当てはめて取り組んでいきたい。

実施、実施対象
2017年 10月     35名
業種
学校・学校法人
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
97.1%
参加者の声
  • 充実した研修でした。部下の話の聞き方、注意の仕方は活かしていきたい。
  • 指導・教育のポイントが特に役に立った。資料を繰り返し読んで活かしていきたい。
  • 特にリスクについて様々な(自分では思いつかなかった)ものがあったので対応していきたい。

実施、実施対象
2017年 9月     35名
業種
非営利団体・官公庁関連組織
評価
内容:大変理解できた・理解できた
82.9%
講師:大変良かった・良かった
91.4%
参加者の声
  • 部下のマネジメント、目標管理、リスク管理の考え方等多岐にわたる内容であり、有益だと思いました。
  • 部下を持つ立場として、どのように指導していくべきか、また目標に向かいいかに進捗管理が必要であるかを学ぶことができた。
  • 人との関係が根本にある中で、育成について学ぶことができた。組織強化につながるよう、少しずつ今回の研修内容を実践していきたい。


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新任管理職研修の評価
年間総受講者数
51,732
内容をよく理解・理解
94.2
講師がとても良い・良い
93.2

※2017年10月~2018年9月

サービス内容
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